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1、2016 年個人年度工作總結(jié)范文及 2017 年工作計劃xx 年個人年度總結(jié)及 xx 年工作計劃 不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了, 在這里的工作 當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,同時也結(jié)識了很多的良師益友, 從中活的了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn),真的是有失有得啊 !回顧即將 過去的一年, 現(xiàn)在是時候給自己做個個人的年度總結(jié)了, 也希望 通過這個的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向, 不能在 盲目的這樣往下走了,希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。一. 先來個工作總結(jié):從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了, 在這期間也先后也進(jìn)了幾家 公司,做的時間都不是很長,那時候的我們都很盲目,不清楚自 己以后的路該怎么走

2、, 天天都想著加班賺錢, 這樣的生活雖然比 較穩(wěn)定,但是天天重復(fù)著一樣的事,人的思想都會麻痹,根本無 法成大器, 因此不愿做的想法就來了。 為了證明自己的價值和能 力,我便辭掉了在深圳的工作, 來到了上有天堂下有蘇杭的杭州, 做了我自己喜歡的銷售行業(yè), 我感覺很多老板都是從銷售做起來 的. 在杭州的這半年雖然掙得錢不算多,但是卻學(xué)到了很多的東 西,各方面的能力也得到了一些提高。二. 工作中存在的問題:( 1)由于之前都是用業(yè)余時間以電子商務(wù)的形式在做銷售, 而現(xiàn)在都是需要上門拜訪的, 所以不是很適應(yīng), 溝通方面會遇到 一些問題,同時對于我自己也是一個挑戰(zhàn);(2)對業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉,對產(chǎn)品也

3、沒有一個確切的 了解和認(rèn)識;(3)在與客戶的溝通當(dāng)中還有所欠缺,有很多地方還需要 進(jìn)一步的加強(qiáng)完善和學(xué)習(xí), 比如: 對自己所做行業(yè)缺乏了解和分 析,對工作的定位認(rèn)識也不足,工作中的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏 輯能力和結(jié)構(gòu)性思維也還有待提高; 我相信在以后的工作中, 我 會不斷的學(xué)習(xí)和思考, 加強(qiáng)自己對工作的認(rèn)知能力, 爭取做到最 好;三. 工作中的心得;( 1)在深圳的半年當(dāng)中, 我與同事之間的相處也比較和睦, 在這里的工作當(dāng)中我看到了團(tuán)隊的力量和團(tuán)隊意識的重要性, 在 互相信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定的攻 無不克,戰(zhàn)無不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的, 在這個過程中大

4、家互相提醒和補(bǔ)充,大大的提高了工作的效率;( 2)工作的每一步都要用心去對待, 在這種心態(tài)的指導(dǎo)下, 有些時候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績, 工作中 需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求, 我覺得每個人 只要有想法就應(yīng)該積極努力的去實現(xiàn)它; 現(xiàn)在的我時常冷靜下來 分析自己,認(rèn)清自己的位置,也時常問自己到底付出了多少,時 刻記得做事一定要用心, 不要把個人的得失看的太重, 要有責(zé)任 心;3)在杭州的半年工作當(dāng)中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻的理 解到了做事一定要講誠信, 辦事一定要有效率, 與客戶之間的談 判一定要準(zhǔn)備充分, 客戶才會信任你對你放心, 這樣取勝的機(jī)率 會比較大;四. 工

5、作中的教訓(xùn):經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí), 我也發(fā)現(xiàn)自己離一個職業(yè)化的人還 有很大差距, 主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、 工作習(xí)慣和工作思 維的不成熟, 這也是我以后的工作當(dāng)中需要不斷的磨練和提高自 己的地方, 仔細(xì)總結(jié)一下, 自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個 方面做的不夠理想: ( 1)工作條理不夠清晰,沒有分清主次和輕 重緩急;(2)對工作流程不夠熟悉; ( 3)工作不夠細(xì)心;( 4)工 作方式不是很靈活,沒有找到好的方法; (5)缺乏工作經(jīng)驗和閱 歷;( 6)做事的時候不夠果斷, 拘泥細(xì)節(jié), 有點拖沓的感覺;(7) 人有的時候比較懶惰;五. XX年工作計劃:xx 年工作的主要發(fā)展方向是: 戶外亮化

6、、 標(biāo)書、辦公用品、 辦公耗材、電腦等項目。工作壓力可能會不較大,一定要吃苦耐 勞,勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作, 處理好每一個細(xì)節(jié), 努力提高自己的綜合能力,盡快的成長和進(jìn)步。以下是本人 XX 年重點要提高的地方:( 1)要把工作的主動性提高, 做事干脆果斷, 不拖泥帶水; (2)工作要看實際效果和結(jié)果,一切工作都圍繞目標(biāo)去完成;(3)要提高以大局為重的觀念,把是否對自己有利或者帶 來的利潤作為衡量的標(biāo)尺;(4)把握一切機(jī)會提高自己在銷售上的能力,加強(qiáng)平時的 工作總結(jié);(5)工作方式要精確化,用心去思考和實踐; 工作中多余客戶溝通交流, 聽聽他們的一些經(jīng)歷, 多學(xué)習(xí)他 們好的方面,盡量做

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