監(jiān)控室先進個人總結(jié)

1、監(jiān)控室先進個人總結(jié)監(jiān)控室先進個人總結(jié)XX年已臨近尾聲，一年來，我部門全體人員，深入學習 貫徹上級工作會議精神，以 iso9001 質(zhì)量管理體系認證為契 機，堅持以“四化管理”工作為重點，團結(jié)協(xié)作，在思想工 作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進一步的 增強，在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到 人，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好 地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)對本部門 的工作進行總結(jié)：第一、定期召開監(jiān)控室工作會議，及時傳達我站例會的 精神和內(nèi)容，同時總結(jié)前段時間的工作情況，對于工作中發(fā) 現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的 工作

2、計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外 在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風建設(shè) 年活動”及“中層干部、后勤機關(guān)人員思想紀律作風整頓活 動”等活動中，我部門從職工的思想認識入手，召開各個活 動為主題的部門例會，認真?zhèn)鬟_我站的活動精神，按照部門 職責認真落實每月的學習內(nèi)容，對照自己的工作就管理制度、 方法、責任心等方面存在的問題， 認真總結(jié)， 改進、再提高， 為進一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學習安全生 產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進行監(jiān)控、收費設(shè)備安全大檢查，積極 參加我站組織開展的安全消防演習活動，并且認真完成了 “巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)

3、控人員能夠嚴格按照四化管理 工作要求及 iso9001 質(zhì)量體系標準認真工作，時刻保持高度 的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充 分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工 作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫 面進行切割錄像， 發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄， “全日制” 嚴格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā) 生的異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，嚴格保密制度，認真、如 實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內(nèi)容全面、筆記 清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作 情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線 隊員閑聊，堅持每

4、班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時 按照績效考核標準，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕， 發(fā)揮其對外窗口作用，結(jié)合實際工作，我部門能夠及時開啟 大屏幕并且及時添加宣傳收費公路管理條例 、新通行費 征收標準等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報、安全警示標語、全 運標語等內(nèi)容。第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及 時解決，對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進行檢修， 保證了收費工作的正常運行，遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設(shè)備。第四、認真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像 工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的 工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進行大掃除，同時 做

5、好后勤保障工作。第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動， 并且在大家的努力下取得的不錯的成績。在意見建議方面，著重提出一點有關(guān)我工作部門的意見 建議，眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用， 實現(xiàn)了收費管理工作的標準化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上， 對每班次監(jiān)控員所記錄的收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄做為三級監(jiān) 控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看 每班次監(jiān)控員所記錄的收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄，對有異議之處重點監(jiān)聽并提出合理化意見建議，簽字屬實，為每日所記 錄的站值班交接記錄本的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每 月的績效考核成績提供更加確實的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對收 費監(jiān)聽監(jiān)控記錄進行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥， 敬請原諒！在下一步的工作中，我部門將進一步加大監(jiān)控力度，提