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文檔簡介
1、勞資科長述職報告 XX勞資科長述職報告XX 一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):按照公司 XX 年干部任命,我有幸擔(dān)任公司綜合管理部 副部長,分管公司人力資源工作和日常行政事務(wù)。一年來, 在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和支持下,我逐漸適應(yīng)了新 的崗位,較好的完成了公司相關(guān)工作安排,現(xiàn)就 XX 年工作 完成情況及 14 年工作計劃述職匯報如下, 請各位領(lǐng)導(dǎo)評議:一、XX主要工作指標完成情況:招聘工作:全年累計入職 16 人,離職 62 人,解除勞動 關(guān)系 5人,目前公司在職員工 282 人。培訓(xùn)工作: 完成公司級培訓(xùn) 20次,培訓(xùn)員工 468 人次, 完成部門級培訓(xùn) 42 次,培訓(xùn)員工 899 人次,培訓(xùn)計劃完成
2、率 98%,全年考取焊接工程師 1 人,油漆工程師 3 人,特種 作業(yè)焊工 20 人,核級焊工 5人,累計換證 66 人次??己斯ぷ鳎?13 年 4 月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核,并 舉行干部述職大會一次。勞資關(guān)系:處理勞動爭議 1 起,處理 12 年遺留公傷爭 議 2 起,處理 12 年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員 2 人,新簽 勞動合同 16 人次,續(xù)簽勞動合同 82 人次,公司合同簽約率 100%,組織員工體檢 2 次。行政工作:全年撰寫下發(fā)公司級文件 21 份,部門級文 件 24 份。二、XX年工作開展情況: 第一,加強個人思想道德和專業(yè)技能學(xué)習(xí),積極提高個 人職業(yè)素養(yǎng)。在 13 年的工作
3、生活中,我積極參加公司黨支 部的各項活動,不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和中國夢的重要思想,用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自 己、壯大自己; 另一方面我不斷加強人力資源法務(wù)知識學(xué)習(xí), 不斷提高自身業(yè)務(wù)技能,促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。第二,堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的人力資源工作方 針,降低企業(yè)用工成本。XX年公司訂單出現(xiàn)滑坡,員工工作 量出現(xiàn)不飽和情況,對此,我始終堅持“減員增效,效率優(yōu) 先”的原則,對于不合格的員工堅決淘汰,對于工作量不飽 和的員工進行工作加量,對于部分輔助工種堅持離職不增人, 在保證公司正常運營的情況下,勞動用工成本降低%。第三,拓展招聘渠道,完善公司人員招聘及配置體系, 確保公司人
4、力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡(luò)招 聘,結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式,較好 的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正 管理,在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴 格控制,對于特殊工種,一律要求進行職業(yè)健康體檢,減少 用工風(fēng)險。在員工轉(zhuǎn)正前,全部進行轉(zhuǎn)正考核, 13 年公司雖 只招聘了 16 人,但呈現(xiàn)出高學(xué)歷、年輕化的形態(tài),有效補 充了公司人力資源隊伍。第四,以“團隊建設(shè)、技能發(fā)展”為核心培訓(xùn)目標,著 重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能 培訓(xùn),在公司內(nèi)部形成了公司 -部門- 員工三級培訓(xùn)體系,鼓 勵員工自主學(xué)習(xí),全面推動公司員工技能
5、提升,為公司發(fā)展 打造一支強有力的員工隊伍。第五,以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點,結(jié)合年度干 部考核工作,逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核 試點,考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài),提升了員工 的競爭意識和自我監(jiān)督意識,促員工隊伍工作績效的提升。第六,以人為本,科學(xué)管理,打造和諧的勞資關(guān)系。 13 年以來,公司出臺了 關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定 , 規(guī)定了員工上下午上班過程中均有 15 分鐘的休息時間,有 效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞,提高了工作效率和員 工滿意度,促進了公司和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。第七,積極完善公司管理制度,提升企業(yè)管理水平。在13 年的工作中,陸續(xù)撰寫下發(fā)了就餐
6、管理 費用審批規(guī) 定等 7 個管理制度,有效補充了公司的管理體系,提升了 公司整體管理水平。三、13 年工作中不足:13 年的工作中, 在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下我雖然 工作中取得了一定的進步,但由于自身管理經(jīng)驗不足,工作 中仍存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下方面:一是未能建立科學(xué)有效的培訓(xùn)系統(tǒng),企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善,未能完全發(fā)揮人力資源在公 司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進作用。四、14 年工作設(shè)想: 充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的 基礎(chǔ)性地位, 從人員招聘、 收入分配、 培訓(xùn)開發(fā)、 績效管理、 中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。具體措施:1.
7、要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎(chǔ)上, 做好人員的招聘工作,加強人員招聘時的前瞻性與預(yù)測能力, 滿足公司當(dāng)前及今后一段時期專業(yè)結(jié)構(gòu)、持證人員數(shù)量、專 業(yè)技能人員要求;2. 要強化企業(yè)收入分配管理,調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu),實現(xiàn) 保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變;3. 要加強員工的教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng),建立以職業(yè)能力 為導(dǎo)向、以工作業(yè)績?yōu)橹蔚娜瞬旁u價體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職 業(yè)生涯規(guī)劃,加快員工實際操作能力的培養(yǎng),實現(xiàn)專業(yè)素質(zhì) 和管理水平提升;4. 要加強中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理,深化崗位技能學(xué)習(xí),強 化執(zhí)行力建設(shè),提升企業(yè)管理素質(zhì),做好部門的領(lǐng)頭人;5. 要加強員工隊伍規(guī)劃,拓寬人才成長通道,建立
8、生產(chǎn) 一線崗位人員成才機制,有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流,不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗,使 公司人才的成長處于良性循環(huán)中。以上是我 13 年工作匯報及 14 年工作設(shè)想,敬請各位領(lǐng) 導(dǎo)評議,如有不足之處,敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我 工作的關(guān)心、支持和幫助,謝謝大家!勞資科長述職報告 XX二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!XX年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之 多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法, 一個月來, 主要負責(zé)做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。一、加強了所屬員工思想教育,強化責(zé)任意識,明確管 理分工,逐步提高人事管理水平和效率。人事部門屬酒店的職能部
9、門, 發(fā)揮著組織、 協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、 管理和員工基本生活保障等作用, 工作瑣碎, 主觀能動性強, 因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在人事部共有人 員 3 人,含人事部經(jīng)理 1 人,其它 2 人分別負責(zé)勞資、后勤 及人事、培訓(xùn)兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工 的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落 實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基 礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員 成本的同時,提高工作效率。經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172 人,現(xiàn)
10、有員工 179 人。三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理 工作。 酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有 時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。 對之前應(yīng)聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作 的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強與各部門員工之的聯(lián)系, 鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途 徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保 證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入 進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提 高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時,確保工作效率最大化。 重新完善各類檔
11、案資料的管理工作制度及流程。要求每月對 檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完 整和便于查找,保證相關(guān)部門對酒店的檔案資料的檢查中, 不出現(xiàn)問題。四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生 活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先 在調(diào)整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為 本的思想理念, 將原來開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整, 原來早、 午、晚一日三餐,增加一餐后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查 員工餐伙食質(zhì)量,計劃在不超成本的前提下, 合理調(diào)配飲食, 注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日 的觀察,得到了廣
12、大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛(wèi) 生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩 序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員 工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境 衛(wèi)生進行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其 次加強宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況 按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員 工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財務(wù)部配合對 超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務(wù)部。五、全面接收總經(jīng)辦的工作。在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好 各類上傳下達,組織
13、協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類 會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工 作,接待的大型宴會時,充分調(diào)動合理利用人力資源,確保 接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜 集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并 以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級 管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面,做好有關(guān)方面的來 訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社 會各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動,加強與新聞媒 介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。六、計劃工作1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利 待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務(wù)好員
14、工做好基礎(chǔ) 性的準備和保障。2、員工招聘a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人 才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕進行發(fā)布招聘信息。 酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴 大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適 的崗位 . 根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人 員進行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實際情況和應(yīng)聘職位相吻 合。c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店 工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補 充,確保崗點的正常運營。d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大,人員的高流動 對服務(wù)水平的穩(wěn)
15、定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流 動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和 員工“談心” ,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思 想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。3、后勤的保障沒有后勤的保障,就保證不了酒店 經(jīng)營穩(wěn)定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水 電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作 環(huán)境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、 亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和 娛樂環(huán)境。 a 、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。 一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性, 發(fā)揮后勤主管的重要作用;二
16、是要求宿管員認真履行工作職 責(zé),對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評 定員工宿舍長, 將日常的管理工作交給宿舍長完成, 形成“人 事部經(jīng)理后勤主管宿管員宿舍長”四級管理的 網(wǎng)絡(luò)。b、加強宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒 店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進 行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很 多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行 收獲,并對使用人進行處罰, 杜絕高功率電器在宿舍的使用, 降低了不安全的隱患。c、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店 員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范” ,規(guī)定每周檢 查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋由部 門負責(zé)人督導(dǎo)通報批評罰款”的程序進行逐步的改 善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善, 軼序良好。d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履 行登記手續(xù)。對拒不
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