試用期個人工作總結(jié)與計劃_第1頁
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文檔簡介

1、試用期個人工作總結(jié)與方案 時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期的工作已接近尾聲了,那么作為一名試用期員工應(yīng)該怎樣寫好自己的工作總結(jié)以及制定好轉(zhuǎn)正的工作方案呢?下面是小編給大家整理的試用期個人工作總結(jié)與方案范文_新員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)與方案,歡送大家借鑒與參考,盼望對大家有所關(guān)心。 試用期個人工作總結(jié)與方案范文篇一 我于20_年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和關(guān)心,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。 初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的預(yù)備,就有幾項工作要

2、檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和預(yù)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,預(yù)備工作做好才能保證營業(yè)的順利平安進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。 其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。 最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供平安有效、價格合理的藥物。

3、在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大關(guān)心,讓我學(xué)會了許多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)覺自身的缺乏,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己德爾藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改良”來約束并提高自己。 試用期個人工作總結(jié)與方案范文篇二 時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的時機(jī)。這段時間是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了_人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體

4、會到了_人作為拓荒者的困難和堅決。同時,也為我有時機(jī)成為_的一份子而感動快樂。 記得當(dāng)初應(yīng)聘時,公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氣氛深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報: 一、對公司的認(rèn)識 _是從事_、_、_經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居_省第一。 _以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊,成為行業(yè)的佼佼者。 二、工作成績: 1、與_一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認(rèn)可。 2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期_

5、公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。 3、每次例會前做好預(yù)備工作,會后及時整理會議紀(jì)要。 4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作; 標(biāo)準(zhǔn)綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并關(guān)心其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理方法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。 5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。 6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。 7、通過在_科的兩天實習(xí)中,初步了解公司的供給鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。 8、能做好其它的行政后勤工作。 三、存在問題及對其改良方法 由于在原公司從事的是機(jī)要

6、秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才能。 雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。 試用期個人工作總結(jié)與方案范文篇三 20_年7月28日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情關(guān)心下,較快熟

7、悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下: 一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),根本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。 三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積存,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。 1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與_設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效關(guān)心。 2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度,結(jié)合公司實際,努力把工作

8、方案與工作進(jìn)度緊密結(jié)合,使方案和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。 3、依據(jù)項目情況,結(jié)合公司一級方案,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。 4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并關(guān)心其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的關(guān)心。 5、在方案要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進(jìn)行提供了條件。 6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的預(yù)備。 7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進(jìn)行提供了有利保障。 8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟

9、蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。 9、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的關(guān)心和支持,熱情無怨言。 與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊。 四、存在問題及解決方法: 1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。 在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。 2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。 總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和

10、自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服缺乏,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。 試用期個人工作總結(jié)與方案范文篇四 回憶試用期的工作,已經(jīng)告一段落??梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費(fèi)用的收取,也對業(yè)主服務(wù)到達(dá)了一個中意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了許多的缺乏,在試用期里我從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了許多的知識。也很大程度上認(rèn)識到了自身的缺乏之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點(diǎn)成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),認(rèn)真反思找出問題所在。在下一階段里使工

11、作更加標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主更加中意。 一、重要工作任務(wù)完成情況及分析 1、日常接待工作每日填寫客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反應(yīng)、電話回訪業(yè)主。 2、信息公布工作本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約30屢次。 運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。 3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20_年我客服部回訪率98%,工程維修中意率96%。 4、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我工作人員在完成日常工作的同時,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理

12、的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。 5、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。 二、工作中存在的缺乏、發(fā)覺的問題及遇到的困難 1、由于我均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。 2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反應(yīng)不夠及時; 3、物業(yè)各項費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善; 物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳,水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用缺乏。 4、客服工作壓力大,員工身體素養(yǎng)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。 5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來標(biāo)準(zhǔn)并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。 三、日后工作的努力方向及工作設(shè)想 我在

13、做好收費(fèi)及日常工作的根底上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項責(zé)任制,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作方案及時做好各項工作。 1、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確; 2、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量; 3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明; 4、加強(qiáng)對各項信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項信息暢通、準(zhǔn)確。 綜上所述,試用期,我工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全到達(dá)公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下為業(yè)主

14、提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主制造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氣氛,提升公司的服務(wù)品牌。 試用期個人工作總結(jié)與方案范文篇五 試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處,使我漸漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真慎重,讓我更加的嚴(yán)格要求自己,把工作做好做細(xì)。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓舞和關(guān)心。下面就我三個月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。 剛剛走出校園,沒有任何的工作經(jīng)驗,許多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,

15、和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)憂,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感內(nèi)疚和自責(zé)。這在通過大家的關(guān)心和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列平安教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也始終牢記平安第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人平安生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強(qiáng),為電廠平安高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,通過各位同事、值長的熱心關(guān)心,我

16、對電廠的各種設(shè)備更加熟悉,對一些根本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私關(guān)心下我的專業(yè)素養(yǎng)肯定會不斷得到提高。 值班工作包含許多專業(yè)知識,在這方面原本的學(xué)習(xí)根底就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),所以許多問題一知半解,許多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),同時多向同事請教。電站中設(shè)備許多,各種參數(shù)需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的許多問題,一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,許多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運(yùn)用到實際工作中。電站涉及到的知識許多很雜,這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),虛心請教,只有點(diǎn)滴積存才可以使自己真正成長為一個可以獨(dú)擋一面的值班員。 通過三個月的工作,我發(fā)覺了自身存在的許多缺點(diǎn)與缺乏。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將

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