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文檔簡介
1、服務(wù)承諾書必備服務(wù)承諾書九篇在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸并使用承諾書的人越來越多, 承諾書由標(biāo)題、啟語、 正文、 結(jié)語、 署名、 日期六部分組成。大家知道承諾書的格式嗎?下面是我?guī)痛蠹艺淼姆?wù)承諾書9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。服務(wù)承諾書篇1致: ( 招標(biāo)人)在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī), 尊重并貫徹甲方的意見,維護(hù)甲方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進(jìn)行。具體措施如下:( 一 ) 、成立專項設(shè)計
2、組,專人專職負(fù)責(zé)此項工程。( 二 ) 、 嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。承諾單位( 蓋章 ) :法定代表人( 蓋章或簽字) :日期:年月日服務(wù)承諾書篇2本人系東方巴黎小區(qū)房業(yè)主(使用人),現(xiàn)需求戶內(nèi)出如下承諾:1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主(住戶) 利益受到損失的,本人負(fù)責(zé)所有賠償費用,并承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。3、陽臺排水管屬于雨水收集管道,本人遵守裝修管理規(guī)定實行雨污分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內(nèi)。4、本人保證封閉陽臺時按規(guī)定使用統(tǒng)一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃,活動窗選用窗。承諾人
3、:XXX承諾日期:XXX刈艮務(wù)承tg書篇3一張賬單明白消費承諾內(nèi)容:賬單中費用信息、帳戶信息、積分信息清晰明了;套餐外費用詳細(xì)展示;電子帳單含消費分析、套餐推薦、閱讀指南。網(wǎng)廳可以方便查詢客戶賬單。一鍵接入便捷溝通承諾內(nèi)容:10000 號語服務(wù)首層不設(shè)廣告語,直接提供業(yè)務(wù)咨詢 / 辦理、費用查詢、故障報修、投訴建議、人工輔助服務(wù)等,菜單簡明、一鍵接入。網(wǎng)廳具備續(xù)約、繳費功能,可查詢賬單、積分、定制關(guān)系。一站服務(wù)首問負(fù)責(zé)承諾內(nèi)容:營業(yè)廳提供一臺清式的咨詢、業(yè)務(wù)受理、繳費等服務(wù); 主動引導(dǎo)客戶通過多種渠道辦理業(yè)務(wù)。提供政企客戶一站式服務(wù),一點業(yè)務(wù)咨詢、一點業(yè)務(wù)受理、一點技術(shù)支持、一點故障申告、一點
4、集成服務(wù)、一點計費結(jié)算。一點查詢自主訂退承諾內(nèi)容:網(wǎng)廳、掌廳可以查詢手機增值業(yè)務(wù)訂購狀態(tài),自主 退 訂 。 中 國 電 信 天 翼 手 機 用 戶 編 寫 “ 0000” 發(fā) 送 短 信 到“ 10001”,實現(xiàn)免費查詢本手機所訂制的增值業(yè)務(wù),并獲得退訂方法。一聲提醒溫馨關(guān)懷承諾內(nèi)容:流量提醒、余額提醒、定期提醒等統(tǒng)一、規(guī)范的提醒服務(wù)。20xx 年 x 月 x 日服務(wù)承諾書篇4我們是一家愛心醫(yī)院, “一切為了患者, 一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,加強行風(fēng)建設(shè),強化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表醫(yī)院向社會公開承諾:1
5、、 我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的. 醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù), 優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。2、 我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。3、 我們將嚴(yán)格執(zhí)行山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費管理,合理收費。認(rèn)真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
6、四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定 , 堅決杜絕各種收受“紅包”、 “開單提成”、 開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。5、 我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報銷比例最大化。6、 住院患者用藥實行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。7、 凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3 倍獎勵, 同
7、時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。服務(wù)承諾書篇5我已認(rèn)真閱讀五華區(qū)婦幼保健中心公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員的公告,清楚并理解其內(nèi)容。在此我鄭重承諾:一、 自覺遵守 昆明市事業(yè)單位公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員辦法(試行 ) (昆政辦20xx80 號 ) 等有關(guān)規(guī)定。遵守考試紀(jì)律,服從考試安排,不舞弊或協(xié)助他人舞弊醫(yī)。二、真實、準(zhǔn)確地提供本人個人信息、證明資料、證件等相關(guān)材料;同時準(zhǔn)確填寫及核對有效的手機號碼、聯(lián)系電話、通訊地址等聯(lián)系方式,并保證在考試期間聯(lián)系暢通。三、不弄虛作假。不偽造、不使用假證明、假證書。四、 如被確定為選調(diào)對象,本人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)的相關(guān)工作。對違反以上承諾所造成的后果,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。報考人
8、本人簽名:本人身份證號碼:年月日服務(wù)承諾書篇6一、轉(zhuǎn)變工作職能,端正服務(wù)態(tài)度,本著“一切為了企業(yè),一切服務(wù)企業(yè)”的原則, 為企業(yè)做好服務(wù),充分發(fā)揮勞動和保障作用。二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制度,不拖拉,不扯皮,絕不超越審批、審核和辦理的時限,保證做到工作時間隨來隨辦,超時默認(rèn)。3、 加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),實行政務(wù)公開,所有收費項目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照規(guī)定收取,并做到收費項目和標(biāo)準(zhǔn)公示,自覺接受群眾監(jiān)督。4、 加強勞動執(zhí)法隊伍的建設(shè),樹立服務(wù)意識,幫助企業(yè)解決實際問題,不斷提高依法行政水平,自覺維護(hù)企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益,為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。5、 勞動保障工作要努
9、力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境,為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為建設(shè)特色突出、實力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻(xiàn)。6、 公布聯(lián)系電話及舉報電話(聯(lián)系電話:) , 接受社會各界的監(jiān)督, 如發(fā)現(xiàn)在勞動執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲處理。服務(wù)承諾書篇7我單位,鄭重承諾:1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實,不弄虛作假;2、在中介服務(wù)過程中,秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標(biāo)監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實、有效;3、我單位發(fā)出的招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請書及招標(biāo)文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求,對符合條件的潛在投標(biāo)人(供應(yīng)商)都是公
10、平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;4、將嚴(yán)格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進(jìn)行操作,遵守三門峽市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,并接受管理和考核;5、如我單位違反以上承諾條款,經(jīng)查實后,愿意接受相關(guān)處罰,并承擔(dān)因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。承諾人:xxx 服務(wù)承諾書篇8一、環(huán)境保護(hù)及周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)承諾1、建立環(huán)境保護(hù)管理小組,由項目經(jīng)理主管,成員由專業(yè)骨干組成,做好日常環(huán)境管理,并建立環(huán)保管理資料,建立健全環(huán)境工作管理條例。2、施工期間噪聲的防治措施現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械,為了能有效地降低施工噪聲,應(yīng)從以下幾點著手:A.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局
11、頒發(fā)的建筑施工場界噪聲限值(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間 75dB,夜間55dBoB.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝 和施工機械。C.將噪音較大的機械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置,減 少噪音對施工紅線外的影響。D.對噪音較大的機械,在中午 (12時至14時)及夜間(2x 時至次日7 時 ) 休息時間內(nèi)停機,以免影響附近居民休息。3、工程竣工后我方免費負(fù)責(zé)清理建筑垃圾,將施工現(xiàn)場恢復(fù)原貌,協(xié)調(diào)好周邊施工環(huán)境。二、對工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾1、我方承諾工程質(zhì)量能達(dá)到國家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗收標(biāo) 準(zhǔn)。2、保證工期在規(guī)定的時間內(nèi)完成。根據(jù)我公司技術(shù)
12、和管理水平,科學(xué)施工,確保在招標(biāo)文件要求的總工期90 日歷天完成本工程。我單位保證,若不能按期完工,招標(biāo)單位有權(quán)對我單位進(jìn)行罰款。3、我方承諾設(shè)立完善的安全保障制度,保證工程中無重大責(zé)任事故,無人身傷亡事故。4、如我單位中標(biāo),為本工程設(shè)立專項資金,甲方資金暫不到位時,我方承諾保證連續(xù)施工,并且保證在法定節(jié)假日、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工。三、質(zhì)保期內(nèi)、外服務(wù)承諾及延長質(zhì)保期的承諾1、保修期內(nèi)的服務(wù)承諾:自工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開,在工程保修期間,業(yè)主通知(可以書面、也可以是電話或傳真通知)我方負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時,我方將會認(rèn)真聽從甲方相關(guān)人員的指揮和調(diào)度,做到服務(wù)周到,保證工程維
13、修的質(zhì)量及效果。我公司將依據(jù)保修合同,本著“為業(yè)主服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé), 讓業(yè)主滿意”的宗旨,以認(rèn)真的態(tài)度、 合理的措施、迅速的行動和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報業(yè)主,盡量滿足業(yè)主的需要,及時為業(yè)主排憂解難。2、保修期外的服務(wù)承諾:保修期過后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對本工程實行回訪維修服務(wù),如有更換零配件,按零配件的成本價提供,讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實惠。3、延長質(zhì)保期的服務(wù)承諾:若需求我方可在原有約定質(zhì)保期基礎(chǔ)上延長一年時間。四、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾承諾在本次工程施工中嚴(yán)格按照河南省人民政府關(guān)于解決農(nóng)民工資問題的實施意見(豫政 2x0623 號)及河南省勞動社會保障廳、河南省建設(shè)廳關(guān)于繼續(xù)
14、加大力度清理拖欠農(nóng)民工工資問題的通知(豫勞社監(jiān)察2x046 號)的規(guī)定,認(rèn)真做好農(nóng)民工勞動合同簽訂和履行情況,依法與招用的農(nóng)民工建立勞動合同關(guān)系, 依法按勞動合同約定按時足額支付農(nóng)民工工資,保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。五、其他承諾1. 免費維修時間工程交付前,公司負(fù)責(zé)管理和維護(hù),移交后公司承擔(dān)缺陷責(zé)任期內(nèi)的缺陷修復(fù)工作。2. 解決質(zhì)量或操作問題的響應(yīng)時間、解決問題時間在工程保修期間,我方保證24 小時內(nèi)響應(yīng),48 小時內(nèi)派人趕到現(xiàn)場排除故障維修,并承擔(dān)發(fā)生的運輸、安裝、 檢測的全部費用。3、如果在工程移交時尚有部分工程需在保修期內(nèi)完成,公司負(fù)責(zé)該未完工程的維護(hù)工作,直到完工后辦理移交手續(xù)為止。
15、4、按照國家有關(guān)規(guī)定及施工具體條件,我方在確保工程的前提下, 為建設(shè)單位及監(jiān)理單位人員無償提供食宿條件。服務(wù)承 諾書篇 9發(fā)包人(全稱)承包人(全稱):為保證 xx 景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍:xx 園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。二、質(zhì)量保修期綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護(hù)期1 年。 土建工程為1 年,鋼結(jié)構(gòu)工程1 年。三、質(zhì)量保修責(zé)任1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)在接到修理通知7 天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔(dān)。3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。四、質(zhì)量保修金的支付本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護(hù)期滿后,甲
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