家具商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

1、家具商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)一、策劃背景1. 各大品牌同區(qū)域競(jìng)爭、擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)迫在眉睫安順市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢(shì)家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入，安順市的家具市場(chǎng)上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi)。市區(qū)的市場(chǎng)逐漸不能滿足各個(gè)商家對(duì)市場(chǎng)的需求。面對(duì)同行業(yè)的不斷競(jìng)爭，每個(gè)品牌商家的市場(chǎng)占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場(chǎng)，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場(chǎng)。面對(duì)日益激烈的同行業(yè)的競(jìng)爭和資金雄厚各大品牌，擴(kuò)大安順市的家具市場(chǎng)迫在眉睫。2. 占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)勢(shì)在必行從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場(chǎng)的需求量也越來越大，目前這一市場(chǎng)尚有很大的可開發(fā)空間，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)的客

2、戶在采購家具用品時(shí)，大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購，然而；縣城的家具市場(chǎng)不成熟，而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn)，造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)，并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場(chǎng)的開發(fā)，并以“5.1 獻(xiàn)愛心，家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動(dòng)，進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)。搶先占領(lǐng)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。3. 家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢(shì)化經(jīng)營隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對(duì)品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費(fèi)漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目，但是消費(fèi)者在購買家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單！造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多、

3、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場(chǎng)等大型零售賣場(chǎng)都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標(biāo)價(jià)，一個(gè)是廠的“”，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場(chǎng)里看看這個(gè)好，那個(gè)也好，回家開始算價(jià)格，老是感覺價(jià)格還能降，這就使消費(fèi)者在購買家具的過程中，防備心理較強(qiáng)，時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢？那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營。4. 展望未來家具市場(chǎng)家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家具市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，并結(jié)合市

4、區(qū)家具市場(chǎng)，實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營，整合成一個(gè)龐大的家具市場(chǎng)，只有這樣，我們的家具市場(chǎng)才能有更大的發(fā)展空間。二、活動(dòng)主題勞動(dòng)節(jié)感恩回報(bào)xx 家具下鄉(xiāng)、明碼標(biāo)價(jià)惠市民三、活動(dòng)時(shí)間5. xx 年 xx 月 xx 日至 xx 月 xx 日四、活動(dòng)地點(diǎn)xx 國際家具城五、市場(chǎng)分析綜合 xx 市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場(chǎng)的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：6. 1）各縣區(qū)，家具市場(chǎng)不完善，價(jià)格偏高。7. 2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)家具市場(chǎng)基本上處于空白狀態(tài)。8. 3）各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便。9. 4）市區(qū)各家具賣場(chǎng)價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。（ 5）再者地方消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。由此可

5、見，各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)具有極高的開發(fā)價(jià)值。六、客戶分析消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn)：（ 1）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不放心。（ 2）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時(shí)候容易取得效果。（ 3）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。（ 4）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對(duì)市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高。七、創(chuàng)意方案針對(duì)前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案：（ 1 ）家具送下鄉(xiāng)，讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。（ 2）實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營，讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱。（ 3）抽取現(xiàn)金大獎(jiǎng)，刺激消費(fèi)者消費(fèi)。八、運(yùn)作方式

6、1. 五一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動(dòng)（ a） . 進(jìn)店有禮活動(dòng)凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。（憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)?。?b） . 家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%，以最終成交價(jià)為基礎(chǔ)。（補(bǔ)貼10%的含義：活動(dòng)期間所以家具上浮7 個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3 個(gè)百分點(diǎn)，共計(jì)讓利 10 個(gè)百分點(diǎn)）（ C） . 你購物，我買單凡在活動(dòng)期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩停伎蓱{當(dāng)日購物訂貨單，報(bào)取來回車費(fèi)。（按購買家具的金額來報(bào)取車費(fèi)） 2. 商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)銷售五一活動(dòng)期間，特設(shè)立兩個(gè)廳

7、進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專廳。3. 抽獎(jiǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)可設(shè)為每3000 元以上抽一次；8000 元兩次；13000三次，以此類推?；顒?dòng)設(shè)有：一等獎(jiǎng)一名：現(xiàn)金獎(jiǎng)5188元。二等獎(jiǎng)兩名：送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套（按2000元每套成本計(jì)算）。三等獎(jiǎng)五名：送價(jià)值588 精美衣帽架一個(gè)（按100 元每套成本計(jì)算）。幸運(yùn)獎(jiǎng)一百名：送公司提供的精美禮品一份。九、活動(dòng)宣傳單頁的發(fā)放。早報(bào)的宣傳。4. 車身廣告。5. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo)。一、活動(dòng)主題xx 家私送服到家質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步二、活動(dòng)時(shí)間xx 月 xx 日至 xx 月 xx 日 三、活動(dòng)地點(diǎn)xxx 美居三個(gè)銷售終端四、活動(dòng)內(nèi)容推出金雞

8、系列（把原有產(chǎn)品命名為金雞系列），以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。1、終端布置（ 1）購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方；購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上；在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。（ 2）在店面懸掛金雞一唱天下福；xx 家私送服到家橫幅。（ 3）制作以金雞一唱天下福；質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí)，雞頭的下半部分為世德桌椅。（ 4）拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場(chǎng)展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。（ 5）到xx 老客戶拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。2、終端促銷內(nèi)容（

9、 1）在活動(dòng)期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。（ 2）購買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品：每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20 元以內(nèi)。餐廳大量購買，為每把凳子配一個(gè)座墊，使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營造一種過年的氣氛。在活動(dòng)進(jìn)行前，為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。制作木塊型桌臺(tái)號(hào)，作為贈(zèng)品。購買軟包椅子的顧客，為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶（須實(shí)驗(yàn)后再定）。（ 3）推出金雞系列，此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。3、制作宣傳折頁內(nèi)容安排：封面以金雞一唱天下福為主題。內(nèi)一為企業(yè)理

10、念，公司簡介。世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。內(nèi)六配以20xx 年日歷（讓客戶保留收藏）。封底是對(duì)于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。備注：桌椅的寓意為：人們?cè)谝韵虑闆r會(huì)利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂（如打麻將）、談判等人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證中國店網(wǎng)中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)4、人員培訓(xùn)在活動(dòng)開始之前，對(duì)店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使金雞一唱天下福 的主題體現(xiàn)在銷售中xx 月 xx 日終于把我們20xx 年，第二

11、場(chǎng)振奮人心的促銷活動(dòng)盼來啦！本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)。具體情況如下：一、活動(dòng)主題“慶五一， xx 真情送大禮！”二、活動(dòng)對(duì)象本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，造貝里的居民。三、活動(dòng)方式品牌藥品特價(jià)，保健品買贈(zèng)，額度買贈(zèng)四、賣場(chǎng)形象以綠色為主題，呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場(chǎng)內(nèi)懸掛萬青LG以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈(zèng)品正對(duì)門口的位置擺上贈(zèng)品。并寫上大大的“贈(zèng)品區(qū)”給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！五、宣傳工作發(fā)傳單，貼橫幅，店內(nèi)宣傳（分工細(xì)致到個(gè)人，各盡其責(zé)）商品

12、管理：提早對(duì)特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）活動(dòng)運(yùn)行情況：銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)?；顒?dòng)贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)六、分析說明A. 業(yè)績統(tǒng)計(jì)圖上看，25， 29， 1 號(hào)業(yè)績不理想，特別是25 號(hào)連基本的日目標(biāo)額都達(dá)不到，主要原因是人流量只有79 人次。根據(jù)3，4 月份的規(guī)律星期六的人流量都會(huì)下降，因?yàn)榇蠖鄶?shù)居民都是工廠上班一族，星期六日都會(huì)出游。主要是客單價(jià)上升！11 天活動(dòng)期的客單價(jià)是45.51 元。B.人流統(tǒng)計(jì)表上看，11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16 人次。這次活動(dòng)的增長，主要是大家抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。

13、什么可以影響客單價(jià)呢？贈(zèng)品，對(duì)只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。所以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用贈(zèng)品來誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的一種途徑。C.活動(dòng)贈(zèng)品的統(tǒng)計(jì)上看，我們店的贈(zèng)品成本控制得還可以。促銷贈(zèng)品費(fèi)用對(duì)于任何一家企業(yè)來說，都是一筆不低的費(fèi)用。因此，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用一些技巧，即可以達(dá)到促銷目的，又能夠控制贈(zèng)品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應(yīng)用廠商的贈(zèng)品資源。比如顧客購買惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈(zèng)送惠普生的贈(zèng)品，并將惠普生的贈(zèng)品折算成現(xiàn)金給顧客解釋，比如送30 粒的維生素E 膠囊，價(jià)值44 元，比拿洗手液等贈(zèng)品還要?jiǎng)澦?。這樣就可以把我們公司的贈(zèng)品節(jié)約出來。對(duì)于一些急急忙忙沖進(jìn)來購

14、買大單的顧客，在沒機(jī)會(huì)提高營業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈(zèng)活動(dòng)。對(duì)于購買超過298元的顧客，盡最大的努力去說服顧客不拆單。對(duì)于一些低毛率的產(chǎn)品， 都將剔除掉。服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行以來，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數(shù)第二，主要原因是：賣場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評(píng)比的成績出來，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200 塊錢拿回來，因此我們做出了自我團(tuán)隊(duì)的檢討。總結(jié)不足之處，推出整改措施。賣場(chǎng)上我們做到：衛(wèi)生每 3 天一小搞，每星期一大搞，店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負(fù)責(zé). 避免衛(wèi)生死角存在. 賣場(chǎng)始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜. 員工儀容儀表上嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行.服務(wù)上我們做到. 關(guān)懷無巨細(xì)，服務(wù)無止境. 對(duì)于進(jìn)店的顧客，我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問候語. 與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務(wù)用語”，”請(qǐng)”字當(dāng)先，”謝”字不離口 . 從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始，到無止境的服務(wù)禮儀. 我們榮 泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心 . 現(xiàn)我們?cè)诘陜?nèi)的玻璃柜臺(tái)上的小角，都貼上