新聚仁武漢金地瀾菲溪岸開盤銷售執(zhí)行方案

1、金地瀾菲溪岸開盤銷售執(zhí)行方案、開盤時間、地點時間：2011年5月22日10: 00開始（8:00客戶簽到）；?活動地點：金地瀾菲溪岸營銷中心 ;二、時間安排所有包裝及物料到位開盤活動彩排所有人員必需到崗正式開盤5月22日開盤，請客戶提前準(zhǔn)備?2011年5月21日中午12點前?2011年5月21日下午5點前?2011年5月22日上午8: 00?2011年5月22日上午10: 00三、客戶通知?5月18日上午開始，銷售代表通知客戶5萬認(rèn)購資金（銀行卡或現(xiàn)金）、身份證及金地瀾菲溪岸鉆石簽證單；另所有曾到訪和來電客戶電話通知，告知本項目5月22日開盤及認(rèn)籌優(yōu)惠；5月21日銷售代表再次通知客戶 5月22

2、日開盤的時間和文件，強調(diào)攜帶 5萬認(rèn)購資金（銀行卡或現(xiàn)金），及強調(diào)開盤享98折優(yōu)惠信息;5月21日通過短信群發(fā)通知客戶5月22日開盤及開盤當(dāng)天享 98折優(yōu)惠信 息;認(rèn)籌截至?xí)r間5月21日18: 00;四、推廣宣傳? 5月21日之前由廣告公司撰寫開盤軟文、新聞稿，及設(shè)計開盤相關(guān)硬廣等宣傳物料；?5月22日下午將準(zhǔn)備好的相關(guān)軟文、新聞稿進(jìn)行投放；五、準(zhǔn)備事項（活動公司負(fù)責(zé)）?因開盤當(dāng)天二樓衛(wèi)生間僅供內(nèi)場客戶使用，外場需準(zhǔn)備臨時衛(wèi)生間，供等候區(qū)及其他現(xiàn)場客戶使用；六、關(guān)于選房資格? 客戶憑身份證、金地瀾菲溪岸鉆石簽證單參加選房活動;七、選房順序?開盤當(dāng)天，客戶簽到的搖號號碼牌，以電腦隨機搖號的方式進(jìn)

3、行客戶排序選房；?按照搖號順序，一次 5名客戶進(jìn)入選房等候區(qū)，現(xiàn)場叫號人員視實際情況靈活把控時間；?若叫號三聲后客戶未應(yīng)答，則視此客戶暫時放棄本輪優(yōu)先選房資格，重新進(jìn)入后輪搖號選房；八、新客戶接待及選房?原則而言此次開盤只針對鉆石簽證客戶；?新客戶選房機會需等到所有鉆石簽證客戶選房后，方可進(jìn)入選房區(qū)選房；九、開盤優(yōu)惠方式?客戶憑瀾溪會前期白金升級積分，享有20000元總房款抵扣優(yōu)惠；?鉆石簽證客戶享有100000元總房款優(yōu)惠；?開盤當(dāng)天成功認(rèn)購客戶享有總房款98折優(yōu)惠；?一次性付款99折優(yōu)惠；?特殊客戶（大客戶）享有額外99折優(yōu)惠；?業(yè)主簽約享有額外 99折優(yōu)惠十、開盤方式采取搖號的方式進(jìn)行開

4、盤銷售? 正式開盤時采取電腦隨機搖號方式；? 每位客戶憑鉆石簽證單到開盤當(dāng)日10: 00前現(xiàn)場領(lǐng)取開盤搖號的順序號碼牌，每位鉆石簽證單客戶只能領(lǐng)取一個順序號碼牌；? 搖號分批進(jìn)行，每批搖取 5位客戶，客戶所持鉆石簽證單經(jīng)專門人員準(zhǔn)確核對無誤后，請此部分客戶進(jìn)入內(nèi)場選購房源；十一、認(rèn)購辦理流程4選房流程;確認(rèn)簽到資格：購房客戶于當(dāng)天10: 00前到達(dá)現(xiàn)場，憑本人身份證、金地瀾菲溪岸鉆j 五石簽城I浦|產(chǎn)率到休息等待區(qū)等待；10: 00停止簽到（留守一名現(xiàn)場工作人員以備I簽到：負(fù)責(zé)認(rèn)籌客戶簽到；I號碼牌：由工作人員依據(jù)客戶簽到順序向客戶發(fā)放順序號碼牌，每批選房只允許持有號II碼牌者進(jìn)入；I休息等待

5、區(qū)I 核對客戶資料：確定搖中號碼與客戶號碼牌一致；I把控客戶進(jìn)入速度：相關(guān)工作人員與內(nèi)場人員及主持人溝通，掌握唱號的節(jié)奏，將客戶 II指引到選房區(qū)；II審核區(qū)：審核專員審核、確認(rèn)客戶辦理的相關(guān)資料；在確認(rèn)無誤后，客服人員引導(dǎo)客戶 從專門通道離開內(nèi)場；選房流程圖1F流程示意圖2F流程小意圖餐飲茶水區(qū) 圍（江城大道及停車場）一一負(fù)責(zé)人：羅志嬌外圍目的：現(xiàn)場外圍，準(zhǔn)備 2個指示牌以及保安給客戶做引導(dǎo)，保證客戶能夠準(zhǔn)確找到現(xiàn)場；項目大門入口處設(shè)置大展架：釋放金地瀾菲溪岸盛大開盤信息；停車場：停車場設(shè)指示牌，引導(dǎo)客戶至售樓簽到處；臨時衛(wèi)生間：因開盤當(dāng)天二樓衛(wèi)生間僅供內(nèi)場客戶使用，外場需準(zhǔn)備臨時衛(wèi)生間，供

6、等候區(qū)及其他現(xiàn)場客戶使用；物料安排：物料名稱數(shù)量備注到位時間大展架1大門口5.21風(fēng)火潘英臨時衛(wèi)生間2男、女衛(wèi)生間5.21金地劉婷婷 活動公司指示牌1衛(wèi)生間5.21風(fēng)火潘英指示牌1江城大道（停車場）5.21風(fēng)火潘英對講機6停車場指引員相互聯(lián)系5.21金地羅志嬌人員安排：停車場指引員6人，4人負(fù)責(zé)江城大道停車，2人負(fù)責(zé)停車場停車;項目入口禮賓崗2人，負(fù)責(zé)給客戶敬禮、指路； 到區(qū)負(fù)責(zé)人：胡芳物料安排：物料名稱數(shù)量備注到位時間桌牌1鉆石客戶簽到區(qū) 客戶簽到區(qū)5.21風(fēng)火潘英客戶簽到本15.21風(fēng)火潘英、金地 張相簽字筆55.21走地張相搖號號碼牌2005.21金地劉婷婷抽獎箱15.21金地劉婷婷桌子

7、15.21金地羅志嬌獎卷2005.21金地劉婷婷大棚5.21金地劉婷婷 活動公司人員安排:? 簽到區(qū)負(fù)責(zé)人1人（金迪）一一負(fù)責(zé)區(qū)域工作協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)與案場銷售經(jīng)理張菇對接，隨時溝通認(rèn)籌客戶到訪情況；? 客服人員2人一一負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶至相應(yīng)區(qū)域簽到；? 簽到人員3人（金地客服人員）負(fù)責(zé)認(rèn)籌客戶簽到；? 保安兩名，會所入口處；備注：一個鉆石簽證單對準(zhǔn)一個號；考慮當(dāng)天天氣狀況，外場應(yīng)提前做好防范措施，建議外圍的區(qū)域均采用大棚；本公示區(qū)物料安排一一 負(fù)責(zé)人：張濤、劉婷婷物料名稱備注到位時間選房流程展板選房流程5.21新聚仁吳潔、風(fēng)火潘英項目法律文件五證公示、合同公示等5.21新聚仁吳潔、風(fēng)火潘英銀行政策公示

8、5.21銀行限購政策公示5.21新聚仁夏思潔4休息等候區(qū)物料安排：-負(fù)責(zé)人：蘭凱物料名稱數(shù)量備注到位時間指示牌3休息等候區(qū)5.21金地劉婷婷、風(fēng) 火潘英麗200擺放在一樓大廳（剩余的擺 放外面）5.21金地羅志嬌活 動公司對講機15.21金地羅志嬌垃圾桶25.21金地羅志嬌隔離帶（適量）分隔現(xiàn)場區(qū)域5.21金地羅志嬌人員安排：休息等候區(qū)負(fù)責(zé)人1名：負(fù)責(zé)審核保潔2人，負(fù)責(zé)維持區(qū)域整潔；保安2名，負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序，預(yù)防現(xiàn)場突發(fā)事件，并提醒客戶不要隨意走動;號區(qū)一一負(fù)責(zé)人：張濤物料安排：物料名稱數(shù)量備注到位時間背景版15.21活動公司、風(fēng)火潘英主持人串詞1活動公司、新聚仁馮 偉音響15.21活動公司麥克

9、風(fēng)15.21活動公司主持臺1放置電腦，及其它相關(guān)資料5.21金地羅志嬌 活動公司對講機2與選房區(qū)信息溝通5.21活動公司搖號設(shè)備1電腦、投影儀、投影幕（內(nèi) 場）5.21活動公司搖號設(shè)備1投影儀、投影幕（外場）5.21活動公司守小牌1選房等待區(qū) 由此上一樓5.21風(fēng)火潘英 活動公司簽字筆25.21走地張相記錄本15.21走地張口口人員安排：主持人1名（張斯亮）負(fù)責(zé)唱號，同時不定期公布銷控及調(diào)動現(xiàn)場氣氛，告知客戶選房時僅限一人進(jìn)入選房區(qū)；審核人員一名，負(fù)責(zé)驗號；保安2名，樓梯口處；客服3名，2人負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)，1人負(fù)責(zé)記錄搖號等相關(guān)工作；選房等候區(qū)一一負(fù)責(zé)人：楊宗欣物料安排物料名稱數(shù)量備注到位時間

10、守小牌1“選房等候區(qū)”5.21新聚仁吳潔 風(fēng)火潘英房源展板1尺寸（活動公司測量）5.21新聚仁劉婷婷 風(fēng)火潘英205.21金地羅志嬌 活動公司人員安排：選房等候區(qū)負(fù)責(zé)人1人，負(fù)責(zé)與選房區(qū)溝通，把控客戶進(jìn)入選房區(qū)的節(jié)奏;保安2名：負(fù)責(zé)協(xié)助組長核對客戶資料； 貼點員1名; 選房區(qū)一一負(fù)責(zé)人：張吉吉、鄭祥物料安排:物料名稱數(shù)量備注到位時間守小牌1選房區(qū)5.21新聚仁吳潔 風(fēng)火潘英房源展板1尺寸（活動公司測量）5.21新聚仁吳潔 風(fēng)火潘英計算器155.21走地張口口開發(fā)商盍章價格表145.21走地張叩簽字筆205.21走地張口口對講機35.21走地張叩房源確認(rèn)流轉(zhuǎn)單150份5.21金地劉婷婷易拉寶2（

11、剩余52套房源公示）5.21活動公司麥克風(fēng)15.21活動公司音響15.21活動公司人員安排：選房區(qū)負(fù)責(zé)人張菇/鄭祥，負(fù)責(zé)維持選房區(qū)秩序，控制選房區(qū)的氣氛；與 選房等候區(qū)組長對接，負(fù)責(zé)控制進(jìn)入選房區(qū)的人數(shù)及時機，及負(fù)責(zé)幫助銷 售代表逼定客戶、處理突發(fā)事件；銷售代表12人，負(fù)責(zé)逼定客戶，給客戶確定房號；保安2名，維護(hù)區(qū)域秩序，協(xié)助清理選房超時及選房不成功客戶；唱好及假銷控：劉婷婷 控區(qū)一一負(fù)責(zé)人：柯瑩、易文婷物料安排物料名稱數(shù)量備注到位時間銷控貼紙70尺寸以能將銷控房號貼掉為宜， 并且要好撕5.21走地張相簽字筆45.21走地張叩隔離帶15.21金地羅志嬌A4紙張105.21走地張口口桌子15.2

12、1金地羅志嬌25.21金地羅志嬌人員安排：銷控易文婷，負(fù)責(zé)核實銷控柯瑩。負(fù)責(zé)總銷控，確認(rèn)無誤后在房號確認(rèn)單在簽字；銷控貼點員1名，負(fù)責(zé)貼銷控；客服人員3名，負(fù)責(zé)傳遞流轉(zhuǎn)單給貼點員；保安1名；財務(wù)區(qū)一一負(fù)責(zé)人：童曉鵬物料安排物料名稱數(shù)量備注到位時間守小牌1財務(wù)區(qū)5.21新聚仁吳潔 風(fēng)火潘英桌牌1財務(wù)區(qū)5.21新聚仁吳潔 風(fēng)火潘英posa1臺（需要提前試用，需兩條不并5.21走地張叩 金地財務(wù)趙巍聯(lián)的電話線）訂金收據(jù)150 （暫定）5.21金地財務(wù)趙巍簽字筆125.21走地張相信封袋已啟5.21走地張相麗45.21金地羅志嬌桌子45.21金地羅志嬌人員安排：財務(wù)區(qū)人員3人（金地）：童曉鵬、陶云、徐

13、文；財務(wù)人員3人，根據(jù)房號確認(rèn)單，請客戶出示身份證、房源認(rèn)購書，財務(wù)人員收取認(rèn)購書其中一聯(lián)及繳納訂金，財務(wù)人員并開具發(fā)票，此部分完畢,客戶開盤選房整流程完畢；? 客服人員4名：負(fù)責(zé)客戶交款順序及指引客戶，及引導(dǎo)客戶去簽約區(qū)。? 保安人員2人，1名負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全及秩序保證，1名負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶從電梯離場；4-備注：? 開盤當(dāng)日繳納的購房訂金是不可退還的；? 如客戶在開盤當(dāng)日未成功選房，則在三個工作日內(nèi)可解除鉆石簽證凍結(jié)資金；簽約區(qū)一一負(fù)責(zé)人：萬杰物料安排物料名稱數(shù)量備注到位時間守小牌1簽約區(qū)5.21新聚仁吳潔 風(fēng)火潘英桌牌1簽約區(qū)5.21新聚仁吳潔 風(fēng)火潘英認(rèn)購書100 （暫定）50份抄好、50份空白

14、備用5.21走地張叩 新聚仁田亮簽字筆125.21走地張口口桌子105.21走地張叩 活動公司麗4010張辦公桌 至少30張客戶桌5.21走地張叩 活動公司A4白紙105.21走地張口口計算器105.21走地張相麥克風(fēng)15.21活動公司音響15.21活動公司承諾書（限貸、 限購）各1005.21走地張相查房申請1005.21走地張相封樓板協(xié)議及申 請各1005.21走地張相人員安排：金地人員負(fù)責(zé)人1名（萬杰），新聚仁公司負(fù)責(zé)人 1名（焦陽），負(fù)責(zé)客戶認(rèn)購書的簽訂，維護(hù)次序；客服人員4名：帶領(lǐng)客戶簽約及安排簽約順序；新聚仁銷售人員10名，負(fù)責(zé)客戶簽約。4 審核區(qū)負(fù)責(zé)人：吳瑤瑤、劉旭芬物料安排物料

15、名稱數(shù)量備注到位時間守小牌1審核區(qū)5.21新聚仁吳潔 風(fēng)火潘英桌牌1審核區(qū)5.21新聚仁吳潔 風(fēng)火潘英桌子15.21新聚仁鄭祥大信封200目前已有5.21新聚仁鄭祥 新聚仁吳潔麗45.21金地羅志嬌計算器25.21走地張相簽字筆45.21走地張相人員安排金地公司2人：吳瑤瑤、劉旭芬;客服2人，保安1人；4銷售接待區(qū)物料安排物料名稱數(shù)量備注到位時間銷售說辭1目前已有5.20新聚仁鄭祥來電客戶登記表1目前已有5.20新聚仁鄭祥 新聚仁吳潔人員安排：銷售代表3名（支持）一一負(fù)責(zé)接聽當(dāng)天現(xiàn)場來電;4 備1：內(nèi)場二樓物料安排物料名稱數(shù)量備注到位時間隔離帶（適量）分區(qū)、指引5.21金地羅志嬌?當(dāng)天現(xiàn)場電路、無線網(wǎng)絡(luò)、及電話線（posw負(fù)責(zé)人趙巍?現(xiàn)場拍照一一負(fù)責(zé)人：楊晉文 ?現(xiàn)場簽約等物料歸檔一一負(fù)責(zé)人：張待、吳潔?當(dāng)天工作人員工作餐 150份-易軍?導(dǎo)游擴音器-張斯亮4附件：? 附件1 ：認(rèn)購書? 附件2:選房流程? 附件3:認(rèn)購須知金地瀾菲溪岸項目組2011-5-18制度是以執(zhí)行力為保障的。制度”之所以可以 對個人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行 力為前提的，即有強制力保證其執(zhí)行和實施， 否則制度的約束力