激勵與溝通溝通協(xié)調能力試題及答案

1、、單選題 （10道）1. 領導者在工作中采取千差萬別的工作方法，來管理不同的下屬。在工作關系的協(xié)調中，一個重要 的管理理念就是（）A. 權衡管理B. 集權管理C.無為而治10.下列選項不屬于副職的作用的是（）D.權變管理2. 日本成功躋身亞洲四小龍行列的原因（）rA. 充足的資金B(yǎng). 先進的技術C. 成功的人才戰(zhàn)略D.深層文化背景3. 造成管理失誤最主要的原因是（）A. 領導者能力不足B. 領導者用人不善C. 領導者缺乏管理人的技能D. 領導者不善于分析形勢4. 提高管理效率的根本途徑（）A. 領導者要不斷自我提升B. 領導者要善于把握機遇而且要善于抓重點C. 領導者要選賢任能D.領導者要高瞻

2、遠矚有發(fā)展的眼光5. 人際資源的協(xié)調重點是（）A. 下行協(xié)調和上行協(xié)調B. 內部協(xié)調和外部協(xié)調C. 整體協(xié)調和局部協(xié)調D. 人與人的協(xié)調和人與資源的協(xié)調6. 下列選項對于蘋果公司衰敗的原因表述最準確的一項是（）A. 經營策略失敗B. 部門之間不融洽C.企業(yè)文化宣揚叛逆D. 管理者不善于協(xié)調管理）自我實現(xiàn)的需要自尊的需要社交的7. 馬斯洛的五層次需要理論，由高到低排列分別是（ 需要安全的需要生理的需要A. rB. C. D. 8. 最成熟的下屬是指（）EA. 既有能力又有知識并且服從領導安排cB. 有能力有知識但不太服從領導安排rC. 有熱情有激情，但缺乏足夠的經驗和技能，無法獨立完成任務rD.

3、 既沒能力又不服從領導安排9. 領導風格中的教練型強調（）r、亠A.強調咼工作低關系B. 強調高工作高關系C. 強調低工作高關系D.強調低工作低關系A.政治上的維護作用B. 岀點子做決定C. 在班子的維護制定和決策執(zhí)行方面發(fā)揮重要作用D. 人才成長方面，副職是不可逾越的臺階二、多選題 （10道）1. 領導者在管理中應該避免的失誤有（）F7A.防止布理丹效應B.防止在決策和執(zhí)行協(xié)調目標當中出現(xiàn)模棱兩可、含糊其辭的問題C.關注費雷比定律廠D.領導無為而治2. 下屬成熟度的含義（）|7A.作為一個群體，下屬的發(fā)展是一個從不成熟到成熟的動態(tài)發(fā)展過程B.從靜態(tài)來考慮，現(xiàn)實中的下屬有高低不同的四種成熟狀況

4、rC.下屬的成熟度是決定管理成敗的關鍵rD.領導者對于不成熟的下屬只能任其發(fā)展3. 權變理論的管理模型是（）A.領導二維理論廠B.領導行為四分圖C.方格管理原理D.情境領導模型以及領導風格的體現(xiàn)4. 下列哪些選項屬于目標決斷管理的層級（）廠A.人員的決斷B.戰(zhàn)略目標的管理C. 策略目標的管理D. 目標的決斷5. 權變管理中的“變”是指（）A.因勢利導廠B.判明情況C.把握局勢D.變更方式6. 下屬合理需要的要求包括（）A.下屬需要和組織需要、組織發(fā)展相一致B.下屬需要和社會需要、社會規(guī)范相一致C.下屬需要是創(chuàng)造條件可以被滿足的D.下屬需要被滿足后起到積極作用7. 下屬成熟度的構成要素（）A.知

5、識、技能B.經驗|7C.動機D.信心、責任8.布理丹小毛驢的失誤的深層原因（）廠A.貪得無厭，左顧右盼B.決斷無序化，標準不固定肓C.選擇所用的時間無限延長，一再失去機遇D.決策時情緒化，不夠客觀理智9.目標的決斷是對領導者（）的一種綜合挑戰(zhàn)A.膽識B.經驗A.內協(xié)調B.外協(xié)調廠C.上協(xié)調廠D.下協(xié)調判斷題（10 道）C.素質D.智慧10.有效的協(xié)調管理過程，指領導者既要善于（）也要善于（）。1.有熱情有激情，但缺乏足夠的經驗和技能，無法獨立完成任務,屬于比較成熟的下屬。正確錯誤2.在管理中所進行的30%工作是溝通協(xié)調，通過溝通來達到協(xié)調、管理的目的。正確錯誤3.溝通是達到協(xié)調管理的一個工具、橋梁、方法。正確錯誤4.有效的領導應該把工作行為、關系行為結合起來考慮。正確錯誤5.日本成功地將儒家思想的內協(xié)外爭運用在企業(yè)管理當中，把以和為貴作為主體價值理念，躋身到 亞洲四小龍的行列。正確錯誤6. 整合領導風格和下屬成熟度的因素動態(tài)地考慮，叫情境領導模型。正確錯誤7. 目標的決斷是對領導綜合素質的挑戰(zhàn)和考驗