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文檔簡介

1、最新資料推薦家裝營銷的全面策略: 2017 年營銷策劃一、計劃概要2017 年,公司要持續(xù)發(fā)展,繼續(xù)增長銷售和利潤,實現(xiàn)年產(chǎn)量300 戶以上,合銷售額達 3000 萬元。這一目標(biāo)實現(xiàn)途徑,需擴大業(yè)務(wù)支持面根據(jù)家庭消費市場 和人群購置銷量,以及對大冶、下路、鐵山新市場的開拓,同時用大力度的“會 議營銷”方針創(chuàng)造一個全新的家裝行業(yè)市場。 因此,本年度的營銷費用預(yù)算 4070 萬,相比今年主要用于開拓新的地理市場和創(chuàng)造品牌廣告推廣。 家裝營銷的全面 策略,必須慢慢開拓市場,不能總是原地踏步,這樣子資源會越來越少的。二、營銷概況1、市場需求狀況:隨著宏觀調(diào)控和本地區(qū)市場房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展,簡單的考察以下購

2、房人群年齡結(jié) 構(gòu), 2045 歲人群占了整個市場的 80%,他們的消費觀念較為新潮,對設(shè)計理念 的要求新穎。 某種程度上給了公司目標(biāo)市場導(dǎo)向。 同時本地區(qū)環(huán)境改革經(jīng)濟發(fā)展 變遷一部分還遷及舊房改造也是我們的重要客戶群體。黃石消費水平頗高, 從多年的市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看, 黃石的經(jīng)濟任然處在日漸 發(fā)展的趨勢中。 另外我們需要注意目前在黃石購房人群中, 有這樣一部分人他們 有錢已在外定居,或抄房產(chǎn)門面。從客戶消費水平而言可分為高、中、低。由于公司成立時間還較短不足一年,個 人覺得現(xiàn)階段把重點放置于中檔客戶群體,這樣可以有效的打入市場。2、同行業(yè)分析:本公司的定位是以企業(yè)性發(fā)展概念為基礎(chǔ), 在鄂地市

3、場中想要創(chuàng)造自己的品牌形 象,起任重而道遠,想對于其他同行分析如下:劣勢:目前品牌定位推廣效應(yīng),影響力不夠。軟件編制未夠完善,整體發(fā)展還處 于經(jīng)濟概念階段,內(nèi)部各機制崗位配備還不狗成熟完善。變更:及早建樹自己的品牌,加強大力度品牌推廣方針,拓展市場部業(yè)務(wù)量。操作:完善市場部配備編制,市場部人員在城市、街道、工商業(yè)樓層小區(qū)宣傳至 關(guān)重要,要做出企業(yè)形象, 勢必要在大眾的需求上做到積極迎合, 始終以人的積極 為管理核心與動力, 細節(jié)決定成敗, 服務(wù)貫徹追蹤。 并且在公司全局發(fā)展中適當(dāng) 的以此為側(cè)重點發(fā)展,以突破現(xiàn)階段的局面。 要求:加大宣傳推廣市場份額,注重員工整體素質(zhì)培養(yǎng)及專業(yè)技能拓展。 威脅:

4、一些中小型公司利用材料的低劣, 報價低, 先裝修后付款等種種層出不窮 的 手段來吸引顧客。對于較大型公司利用自身品牌及業(yè)內(nèi)行業(yè)年齡段等優(yōu)勢降價促 銷來搶 占市場。黃石家裝行業(yè)本身就處在較為混亂的狀況,故對奔公司影響不小。 變革:2017年樓盤開發(fā)和小區(qū)入住量相對 13年、12年有所減少, 行業(yè)間的競爭 日益加劇, 意味行業(yè)內(nèi)處在狼多肉少的階段, 如何能更有效的吸引消費人群的關(guān) 注,成為一大問題。從威脅上來看, 只能做到價格差異化的方式, 以材料質(zhì)量價格明細 給消費者更大的誠信度提高亮點。同時可嘗試與樓盤開發(fā)商或物業(yè)方面進行聯(lián)盟合作, 使第一手資源不流失,更全面的擴大市場宣傳影響。 機會:隨著黃

5、石的房產(chǎn)版圖逐步開拓以及黃石經(jīng)濟的發(fā)展, 將對奔公司的發(fā)展產(chǎn) 生較大影響。 2017 年,我們可著手聯(lián)誼房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè),進行聯(lián)誼協(xié)作。 促進并進一步拓寬品牌推廣道路, 做到以房為宣, 使人來傳。 只有發(fā)展并動用樓盤工作 人員,這樣才能更有利的為公司宣傳做效益。三、公司內(nèi)部微觀調(diào)控分析: 市場部:擴充市場部整體編制, 在一定程度上給公司的宣傳可以起到積極性作用, 考慮到內(nèi)控資金問題, 可以考慮招聘分為兩部分, 第一部分為有薪職工, 讓他們 為公司為市場擴大和業(yè)績增長出大力,使得公司能保障業(yè)績收支。第二部分為, 無薪外勤組, 一是為了擴大市場宣傳, 二是為了儲備有生力量, 為公司的整體發(fā) 展添

6、一份力,這部分人在管理上以無業(yè)績無底薪,有業(yè)績高提成方式執(zhí)行管理。同時增強注重人員績效考核與激勵機制的采用。 并以完善化的管理與適時的專業(yè) 性指導(dǎo)培訓(xùn),增進員工存活率, 避免人才流失此類情況發(fā)生。 同時也可更有效的 避免流失員工手上的準(zhǔn)客戶資源流失。 家裝營銷的全面策略 之一,一定要注重人 員的培訓(xùn),不能讓客戶因為人員的不專業(yè),而流失了客戶。設(shè)計部:加強設(shè)計理念學(xué)習(xí), 不斷提高設(shè)計水平。 完善每位設(shè)計師自身修養(yǎng)素質(zhì), 從根本上使每位設(shè)計師發(fā)揮更大平臺。 考慮到設(shè)計亮點, 對于設(shè)計師的編制與技 術(shù)質(zhì)量相當(dāng)重要。對于設(shè)計師的考核與聘用需更加嚴(yán)謹(jǐn)苛刻。并予以支持鼓勵, 適時進行深造學(xué)習(xí),為公司培養(yǎng)有

7、機力量。工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣, 做活的粗細也會影響后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題 等問題。為了提高工程部工作質(zhì)量問題, 對于監(jiān)工監(jiān)理巡查問題, 要嚴(yán)格監(jiān)督并 實施檢查管理。對于細節(jié)要做到,施工現(xiàn)場秩序、安全、整潔。 財務(wù)部:認(rèn)真 仔細核查并統(tǒng)計各項綜合費用情況, 在可行條件下大力度給予市場部各項綜合費 用支持。對每筆訂單進行詳細審核, 確保公司盈利空間以及財務(wù)保障。 內(nèi)控對公 司綜合財政保障實施監(jiān)控管理,優(yōu)先確保公司基本運營情況。四、流程線服務(wù):一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司, 必定有很多的老客戶, 同時也面對更多的 新客戶。如何做好客戶服務(wù),關(guān)系企業(yè)的將來。服務(wù)包括三個階段,主要分為售 前、售中

8、、售后三個階段。 在此三個階段中根據(jù)每個步驟的需求所需要參與進來 的工作隨之增多, 因此部門間的合作隨之產(chǎn)生, 但是在過程中營銷人員必定占據(jù) 最主力的位置。 一個企業(yè)的發(fā)展必定需要贏利, 在贏利過程中占據(jù)最主導(dǎo)部分的 就是營銷人員。根據(jù)服務(wù)階段不同,服務(wù)方面也有相應(yīng)的要求。階段一主要是營銷內(nèi)容,如何引導(dǎo)客戶需求,挖掘有利思維,促成簽單。這里需 要設(shè)計師的參與及配合, 一個新穎的設(shè)計理念與構(gòu)圖, 專業(yè)的布局分析, 精選材料推 薦細膩的核算報價會使本階段的服務(wù)完美而吸引顧客眼球。階段二施工狀態(tài)服務(wù)的目的自然是為了順利將產(chǎn)品進行展現(xiàn)。 首先就是施工質(zhì)量 的保障同時還要對整個過程中出現(xiàn)的問題進行及時有

9、效的處理,以提高客戶滿意度。 另外還有工者們精湛的技術(shù),對所有過程細節(jié)的處理,這會體現(xiàn)出一個公司的管理問題。 同時也能為公司的品牌做出深遠的推廣。階段三這一階段大部分企業(yè)做的并不好, 事實上其階段的重要性非比尋常。 不僅 是對老客戶的關(guān)心, 更是開發(fā)新客戶的良好途徑, 亦是宣傳公司理念提升公司形象的 重要部分。設(shè)計:提出新的設(shè)計概念,注入新的設(shè)計元素。設(shè)計師需和營銷人員共同挖掘, 客戶需求。施工:業(yè)主對施工過程非常關(guān)注, 對于工程監(jiān)控的問題, 必須做好全方面實時記 錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實現(xiàn)銷售增長。 在實施監(jiān)控的同時, 業(yè)主還關(guān) 心另一個問題, 就是工人素質(zhì), 這是施工結(jié)果的重要保障

10、。 如何對公司優(yōu)秀工人 的宣傳,這已經(jīng)不是工人自己的問題, 作為公司, 應(yīng)該對自己的工人進行必要的 包裝和宣傳,實施一些技藝考核。材料:一定要具有較強的資源整合實力, 如何對眾多的材料商進行的整合, 這關(guān) 系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。 要放大對材料的整合能力。 證明企業(yè)所使用的材料的 可靠性。對材料商的招標(biāo)過程驚醒包裝宣傳, 讓材料商做出公開支持承諾, 以證 明公司的實力和信譽。以求共益,保證長期發(fā)展。環(huán)保:目前的市場上, 環(huán)保是消費者非常關(guān)心的一個問題, 為了保障消費概念的 先進和理念, 必須在此方面使消費者產(chǎn)生一種心理期待, 這樣便可有利于消費者 認(rèn)可甚至接受, 并進步一采取購買行為。 也可有

11、一定的經(jīng)濟性, 經(jīng)濟性就需要相 當(dāng)大的目標(biāo)客戶適用標(biāo)本,為公司提供綜合保障。五、行動計劃 1、布局 家裝課堂 平均每周一場共 28 場家裝課堂講座,目的服務(wù)大眾,讓廣大群眾進一步了解并 剖析家裝知識,從中獲益。中型酒店營銷會議 6 月 私屬定制 締造完美家裝8 月 待定11 月 尋找綠巨人 (1+1+1+1)大型活動安排3 月 16 日 公司成立一周年,獨家冠名家裝家裝節(jié)。(春裝薈)5 月 繽紛 5.1 家居新時代9 月 家居建材展會10 月 打造自己的王國2、作戰(zhàn)區(qū)上半年:下半年:3、宣傳品牌推廣(由品推部負責(zé)一切廣告項目技術(shù)與行動方面支持)網(wǎng)站籌劃并制作使用小區(qū)廣告車站站牌車身廣告報刊DM

12、單4、人員編制營銷部組成:分為A、B、C三組分別劃分管理區(qū)域參與執(zhí)行業(yè)務(wù)工作提升業(yè)績每組由一個組長 4 個組員組成,組長管理小組日常管理工作安排及小組業(yè)績指 擬定分配。具體實施各項營銷工作,上報每日工作項目與流程,直接由營銷經(jīng)理 管理。如果條件允可再編一組網(wǎng)銷組,人員統(tǒng)編 3人,1組長2助理。主要針對公司網(wǎng) 站日常維護;網(wǎng)絡(luò)信息整理收集;針對地區(qū)各中大型網(wǎng)站、論壇進行刷帖頂帖,網(wǎng) 絡(luò)造勢等工作。備注:主要通過網(wǎng)銷、電銷、實銷帶動整個市場氛圍,適時牽動市場人流;牽引 至?xí)h營銷現(xiàn)場通過會議現(xiàn)場講解分析整理,再度預(yù)演行銷手段促使成交。六、預(yù)計損益1、支出項目及費用另附初擬詳細表格2、招商引資合理把控企業(yè)內(nèi)部支出費用,引資對公司各項活動進行贊助。贊助形式主要通過資金、實物禮品、其他綜合支持力度等方式。目的以平臺整合 資源達成共享,為公司效益提升做出貢獻。目前企業(yè)處于初期階段,可以將招商 額初步定于一年引資15萬元,作為活動額外補給費用。由于目前公司未成立招 商部,可暫由工程部、行政部以及財務(wù)部對招商事項進行負責(zé)。備注:具體損益參考主要根據(jù)財務(wù)部支持力度需結(jié)合財務(wù)部年度計劃再行擬定詳 細明細。七、控制分別由各級管理部門及負責(zé)人書擬年度計劃與預(yù)算控制分析。應(yīng)對年 度目標(biāo)及費用預(yù)算按產(chǎn)品、地區(qū)、時段分解,并在實施過程中中嚴(yán)肅評估、修正 和監(jiān)控,

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