學(xué)校物業(yè)管理保潔規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

1、-WORD格式-可編輯-第六早宏力學(xué)校物業(yè)服務(wù)中心第一節(jié) 宏力學(xué)校物業(yè)服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)圖學(xué)校物業(yè)服務(wù)中心主管崗位職務(wù)說明書職務(wù)名 稱院校物業(yè)服務(wù)中 心主任所屬班（組）院校物業(yè)服務(wù)中心職務(wù)上級領(lǐng) 導(dǎo)總經(jīng)理說 明直接下 屬院校物業(yè)服務(wù)中心主管協(xié)作班 （組）公司其他各班（組）1、主持院校物業(yè)服務(wù)中心的全面工作；2、編制本部門年度工作計劃和月工作計劃，審核各班組制定的各項工作計劃；負(fù)責(zé)貫徹公司質(zhì)J-JU 岡 位量方針和目標(biāo)，兀成質(zhì)量體系文件規(guī)疋的內(nèi)谷；3、負(fù)責(zé)部門各項突發(fā)事件的應(yīng)對與處理；職4、負(fù)責(zé)對院校物業(yè)服務(wù)中心各班組的工作進(jìn)行考責(zé)核;5、負(fù)責(zé)院校物業(yè)服務(wù)中心日常用品的申購及倉庫管理的監(jiān)督；6、負(fù)

2、責(zé)院校物業(yè)服務(wù)中心員工的文化建設(shè)工作；7、與其他各職能部門配合， 做好上級交辦的各項工作。聘 用 條 件年齡要求22歲以上教育背景大專以上學(xué)歷工作 經(jīng)歷具有1年以上物業(yè) 管理經(jīng)驗相關(guān)證書物業(yè)經(jīng)理上崗 證其他條件有一定社會經(jīng)驗，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題的能 力培 訓(xùn) 要 求熟悉本公司的管理制度 學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識IS09000質(zhì)量管理知識物業(yè)管理知識崗位職務(wù)說明書職務(wù)職務(wù)名稱院校物業(yè)服務(wù)中心 管理員所屬班（組）院校物業(yè)服務(wù)中心說 明上級領(lǐng)導(dǎo)院校物業(yè)服務(wù)中心主任直接 下屬院校物業(yè)服務(wù)中心保潔、綠化組長協(xié)作班公司其他各班（組）（組）1、主持部門員工保潔、綠化的月培訓(xùn)工作，督促部門員工履行崗位職責(zé)。J-J

3、U 岡 位2、擬定本部門所需要的各項文件 ；3、負(fù)責(zé)部門員工的考勤福利統(tǒng)計工作職4、完成行政人事部下發(fā)的各種文件和部門文件的傳責(zé)達(dá)和歸檔工作；5、本部門質(zhì)檢工作；6、上級交辦的其他各項工作聘年齡 要求22歲以上教育背 景中專以上或同等 學(xué)力用工作有1年以上物業(yè)管相關(guān)證無條經(jīng)歷理經(jīng)驗書件其他有一定社會經(jīng)驗，熟悉質(zhì)量手冊各章節(jié)內(nèi)容。條件培 訓(xùn) 要 求熟悉本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識IS09000質(zhì)量管理知識物業(yè)管理知識崗位職務(wù)說明書職 務(wù) 說 明職務(wù) 名稱院校物業(yè)服務(wù)中心綠化組所屬班 院校物業(yè)長（組）服務(wù)中心上級領(lǐng)導(dǎo)院校物業(yè)服務(wù)中心管理員直接 下屬院校物業(yè)服務(wù)中心全體綠化員協(xié)作 （組）公司其

4、他各班（組）岡 位 職 責(zé)1、做好所管轄區(qū)內(nèi)綠化人員的分工，督促綠化人員要 履行崗位職責(zé)，監(jiān)督在工作期間違反管理規(guī)定人員并進(jìn) 行質(zhì)檢工作。2、做好草坪及喬灌木的種植養(yǎng)護(hù)工作，定期清除綠地、 花叢內(nèi)磚石、鐵絲、干枯枝葉等雜物，定期拔除綠地雜 草，定期對草坪、綠籬及花球進(jìn)行修剪整形，做好對喬 灌木的修剪整形工作，及時做好對花草樹木的合理施肥 及澆灌工作，對裸露地皮的及時補(bǔ)栽并加強(qiáng)草坪及喬灌 木的病蟲防治工作。3、對所用綠化設(shè)施進(jìn)行保護(hù)，對綠化設(shè)施的保護(hù)進(jìn)行 監(jiān)督，對任何人的破壞要加以制止并及時將情況反映到主管領(lǐng)導(dǎo)處，發(fā)現(xiàn)綠地及設(shè)施受損要及時上報，對綠籬 機(jī)、剪草機(jī)、噴霧器等用品要進(jìn)行不定期保養(yǎng)。4

5、、做好工具的領(lǐng)用、使用、保管、保養(yǎng)等工作，對工 具的領(lǐng)用要及時進(jìn)行登記，要懂得各種工具的使用方法 并注意保養(yǎng)要點(diǎn)，愛護(hù)所用工具，保持綠籬機(jī)、剪草機(jī) 及其他工具刀的鋒利，定期保養(yǎng)進(jìn)行打磨上油，隨時清 潔，緊固結(jié)合部位。使用完后及時清潔并歸還存放保管。5、配合管理員合理調(diào)配員工的休假工作，員工每月的 休假要結(jié)合直接領(lǐng)導(dǎo)意見，做好合理的調(diào)配工作。聘 用 條 件年齡 要求50歲以下教育背 景初中及以上工作 經(jīng)歷有2年以上綠化管理經(jīng)驗相關(guān)證 書其他條件對綠化工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程有較全面的綜合知識， 有一定的綠化工具使用經(jīng)驗。培 訓(xùn) 要 求熟悉本公司的管理制度 學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識質(zhì)量管理手冊中相關(guān)綠化標(biāo)準(zhǔn)崗

6、位職務(wù)說明書職 務(wù) 說 明職務(wù)名稱綠化工所屬班（組）綠化組上級領(lǐng)導(dǎo)綠化組組長直接下屬協(xié)作班（組） 院校物業(yè)服務(wù)中心各班（組）J-JU 岡 位 職 責(zé)1、負(fù)責(zé)早坪、灌木、喬木的種植、養(yǎng)護(hù)、修剪、 澆水、施肥等日常工作。2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)的作業(yè)記錄。3、負(fù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)各種綠化植物的病蟲害防治工 作。4、負(fù)責(zé)對各項綠化設(shè)施、 設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。5、積極參加院校物業(yè)服務(wù)中心的培訓(xùn)工作及其他 各項活動。6、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。聘 用 條 件年齡要求18歲以上60歲以下教育背 景初中以上文化程度工作經(jīng)歷相關(guān)證 書其他條件具有植物的養(yǎng)護(hù)知識，熟悉綠化 工具的使用。培 訓(xùn) 要 求學(xué)習(xí)相關(guān)

7、業(yè)務(wù)知識崗位職務(wù)說明書職務(wù) 說明職務(wù) 名稱院校物業(yè)服務(wù)中心所屬班 院校物業(yè)保潔組長（組）服務(wù)中心上級領(lǐng)導(dǎo)院校物業(yè)服務(wù)中心管理員直接 下屬院校物業(yè)服務(wù)中心本小組保潔員協(xié)作 班 （組 ）公司其他各班（組）岡位 職責(zé)1、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，組織實施所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作并進(jìn)行質(zhì)檢；2、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、安排落實保潔員的日常工作， 巡視 每天保潔員工作情況，并督促保潔員認(rèn)真填寫保 潔巡查記錄表及相關(guān)表格；3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排， 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)；4、及時了解員工的心里動態(tài)做好與員工的有效溝通；5、對員工的請休假情況進(jìn)行合理的安排；6、不定時對員工進(jìn)行工作， 生活、安全等方面的 培訓(xùn)。聘用

8、 條件年齡 要求50歲以下教育背景初中及以 上學(xué)力工作 經(jīng)歷具有1年以上保潔 工作經(jīng)驗相關(guān)證書其他條件對保潔工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程有較全面認(rèn)識培訓(xùn) 要求熟悉本公司的管理制度 學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識 質(zhì)量管理手冊中保潔標(biāo)準(zhǔn)崗位職務(wù)說明書職 務(wù) 說 明職務(wù)名 稱保潔員所屬班（組）保潔小組上級領(lǐng) 導(dǎo)保潔組長直接下 屬協(xié)作班協(xié)作班院校物業(yè)服務(wù)中心各班（組）（組）J-JU 岡 位 職 責(zé)1、負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)服務(wù)中心所轄區(qū)域的保潔工作， 每45分鐘巡檢一次；2、負(fù)責(zé)垃圾收集、清運(yùn)工作；3、負(fù)責(zé)消殺工作；4、負(fù)責(zé)各種保潔工具、設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作；5、積極配合院校物業(yè)服務(wù)中心的培訓(xùn)工作及其 他各項活動；6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)

9、交辦的其他工作。聘 用 條 件年齡 要求18歲以上45歲一下教育背 景小學(xué)以上文化程度工作 經(jīng)歷相關(guān)證 書其他 條件培 訓(xùn) 要 求學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識第二節(jié)工作流程院校物業(yè)管理服務(wù)實現(xiàn)過程圖物業(yè)需求人財客環(huán)力務(wù)戶境資管溝服源理通務(wù)管管管理理理安全服務(wù)管理物質(zhì)家業(yè)量政中管服心理務(wù)文化建設(shè)倉設(shè)庫備管養(yǎng)理護(hù)清綠潔化服服,務(wù)1、行政樓作業(yè)工作流程序 號階段內(nèi)容1準(zhǔn)備工具小掃帚，簸箕，塵推，拖把，桶，抹布，馬桶 刷，草酸，玻璃刷(刮)2(1) 7 : 30 7 : 50清掃收集所屬部位垃圾1遍，并歸放到制定位置；(2) 7 : 50 8 : 00檢杳所在部位衛(wèi)生間用紙情 況，補(bǔ)齊所缺。(3) 8 : 00

10、8 : 30擦拭洗手池，洗手臺，拖 把池，鏡子1遍，洗塵推；(4) 8 : 30 9 : 10用塵推細(xì)拖所在樓層所有公 共區(qū)域2遍(包括走廊、樓梯)；(5) 9 : 10 9 : 30 休息；作 業(yè) 程 序(6) 9 : 20 10 : 00清拖所在樓層所有廁所，拖地、用蘸有草酸的馬桶刷刷洗所有便池1遍并隨之清拖1遍，擦面池水漬、鏡子，用草酸 刷洗面池、拖把池 1遍；(7) 10 : 00 10 : 10擦拭滅火器箱，消防栓 箱，各種電器開關(guān)，窗框(槽)，標(biāo)識牌，門 窗及保潔地面；(8) 10 : 10 10 : 30擦拭所有樓梯扶手，樓 道門及大門玻璃和門口鏡框、窗框；(9) 10 : 30

11、 11 : 00用塵推清推所在樓層所 有公共區(qū)域1遍(包括走廊、衛(wèi)生間)；(10) 11 : 00 11 : 20對所在樓層進(jìn)行自檢保 潔，并進(jìn)行整改；(11) 14 : 00 14 : 30拿掃把，簸箕巡視清掃所在部位垃圾，檢杳衛(wèi)生間用紙情況并補(bǔ)齊所缺，洗塵推，拖把；(12) 14 : 30 15 : 00用塵推細(xì)拖所在樓層所有公共區(qū)域兩遍(包括走廊、樓梯)；(13) 15 : 00 15 : 20擦拭所有樓梯扶手、 樓道門及大門玻璃和門口鏡框、窗框；(14) 15 : 20 16 : 00清拖所在樓層所有廁 所，拖地、用蘸有草酸的馬桶刷刷洗所有便池1遍并隨之清拖1遍,擦面池水漬、鏡子， 用

12、草酸刷洗面池、拖把池 1遍；(15) 16 : 00 16 : 30擦拭滅火器箱、消防 栓箱、各種電器開關(guān)、窗框(槽)、標(biāo)識牌、門窗及保潔地面；(16)16 : 30 17 : 00用塵推清推所在樓層 所有公共區(qū)域1遍，對所在樓層進(jìn)行自檢保 潔，并進(jìn)行整改3工作頻 次(1) 廁所不定時打掃，隨時保潔；(2) 扶手、廁所隔板、手紙盒、各種開關(guān)、滅 火器箱天擦拭4次(3) 下水管道道，排污管道，學(xué)生儲備柜，宣 傳欄天擦拭2次門(含門框，玻璃，門頭)，窗(含窗框， 窗臺，玻璃，窗槽)一星期徹底清潔 1次， 每天擦拭1次；(5) 面池、水龍頭不定時擦拭，保證面池面面 無明顯水漬水龍頭無銹痕；(6) 手

13、紙盒每天擦拭4次(7) 每天用草酸刷洗大便池 1次(8) 各門窗手柄，不銹鋼扶手，護(hù)欄，手紙盒 一星期上1次不銹鋼油，基本保證不生銹無明 顯銹痕。4備 注(1) 作業(yè)程序1) 16 )作業(yè)時間為周一至 周六周日值班時間，具體情況由管理人員與組 長根據(jù)本組情況自行安排；(2) 組長可根據(jù)辦公樓情況對工作流程作適當(dāng) 的調(diào)整2、幼兒園作業(yè)工作程序序 號階段內(nèi)容1準(zhǔn)備工具小掃帚，簸箕，塵推，拖把，桶，抹布，馬 桶刷，草酸，玻璃刷(刮)2作 業(yè) 程 序(1) 7 : 30 7 : 50清掃收集所屬部位垃圾1遍，并歸放到制定位置；(2) 7 : 50 8 : 00檢杳所在部位衛(wèi)生間用紙 情況，補(bǔ)齊所缺。(

14、3) 8 : 00 8 : 30擦拭洗手池，洗手臺，拖 把池，鏡子1遍，洗塵推；(4) 8 : 30 9 : 10用塵推細(xì)拖所在樓層所有 公共區(qū)域2遍(包括走廊、樓梯)；(5) 9 : 10 9 : 30 休息；(6) 9 : 20 10 : 00清拖所在樓層所有廁所，拖地、用蘸有草酸的馬桶刷刷洗所有便池1遍并隨之清拖1遍，擦面池水漬、鏡子，用 草酸刷洗面池、拖把池 1遍；(7) 10 : 00 10 : 10擦拭滅火器箱，消防栓 箱，各種電器開關(guān)，窗框(槽)，標(biāo)識牌，門 窗及保潔地面；(8) 10 : 10 10 : 30擦拭所有樓梯扶手，樓 道門及大門玻璃和門口鏡框、窗框；(9) 10 :

15、 30 11 : 00用塵推清推所在樓層所 有公共區(qū)域1遍(包括走廊、衛(wèi)生間)；(10) 11 : 00 11 : 20對所在樓層進(jìn)行自檢 保潔，并進(jìn)行整改；(11) 14 : 00 14 : 30拿掃把，簸箕巡視清掃所在部位垃圾，檢杳衛(wèi)生間用紙情況并補(bǔ) 齊所缺，洗塵推，拖把；(12) 14 : 30 15 : 00用塵推細(xì)拖所在樓層所有公共區(qū)域兩遍(包括走廊、樓梯)；(13) 15 : 00 15 : 20擦拭所有樓梯扶手、樓道門及大門玻璃和門口鏡框、窗框；(14) 15 : 20 16 : 00清拖所在樓層所有廁所，拖地、用蘸有草酸的馬桶刷刷洗所有便池1遍并隨之清拖1遍,擦面池水漬、鏡子，

16、用草酸刷洗面池、拖把池1遍；(15) 16 : 00 16 : 30擦拭滅火器箱、消防 栓箱、各種電器開關(guān)、窗框(槽)、標(biāo)識牌、 門窗及保潔地面；(16)16 : 30 17 : 00用塵推清推所在樓層所有公共區(qū)域1遍，對所在樓層進(jìn)行自檢 保潔，并進(jìn)行整改3工作頻 次(1) 廁所不定時打掃，隨時保潔；(2) 扶手、廁所隔板、手紙盒、各種開關(guān)、滅 火器箱天擦拭4次下水管道道，排污管道，學(xué)生儲備柜，宣傳欄天擦拭2次門(含門框，玻璃，門頭)，窗(含窗框， 窗臺，玻璃，窗槽)一星期徹底清潔 1次，每天擦拭1次；(4) 面池、水龍頭不定時擦拭，保證面池面面 無明顯水漬水龍頭無銹痕；(5) 手紙盒每天擦拭

17、4次(6) 每天用草酸刷洗大便池 2次各門窗手柄，不銹鋼扶手，護(hù)欄，手紙盒 一星期上1次不銹鋼油，基本保證不生銹無 明顯銹痕。4備 注作業(yè)程序1) 17)作業(yè)時間為周一至 周六，周日為培訓(xùn)和大掃除時間，具體情況 由管理人員與組長根據(jù)本組情況自行安排； (2)組長可根據(jù)幼兒園教師要求適當(dāng)調(diào)節(jié)工 作流程。3、藝術(shù)樓工作程序序 號階段內(nèi)容1準(zhǔn)備 工具小掃帚，簸箕，塵推，拖把，桶，抹布，馬 桶刷，草酸，玻璃刷(刮)2(1) 7 : 30 7 : 50清掃收集所屬部位垃圾 1 遍，并歸放到制定位置；(2) 7 : 50 8 : 00檢杳所在部位衛(wèi)生間用紙 情況，補(bǔ)齊所缺。作 業(yè) 程 序(3) 8 : 0

18、0 8 : 30擦拭洗手池，洗手臺，拖 把池，鏡子1遍，洗塵推；(4) 8 : 30 9 : 10用塵推細(xì)拖所在樓層所有 公共區(qū)域2遍(包括走廊、樓梯)；(5) 9 : 10 9 : 30 休息；(6) 9 : 20 10 : 00清拖所在樓層所有廁所，拖地、用蘸有草酸的馬桶刷刷洗所有便池1遍并隨之清拖1遍，擦面池水漬、鏡子，用 草酸刷洗面池、拖把池1遍；(7) 10 : 00 10 : 10擦拭滅火器箱，消防栓箱，各種電器開關(guān)，窗框(槽)，標(biāo)識牌，門窗及保潔地面；(8) 10 : 10 10 : 30擦拭所有樓梯扶手， 樓 道門及大門玻璃和門口鏡框、窗框；(9) 10 : 30 11 : 0

19、0用塵推清推所在樓層所 有公共區(qū)域1遍(包括走廊、衛(wèi)生間)；(10) 11 : 00 11 : 20對所在樓層進(jìn)行自檢 保潔，并進(jìn)行整改；(11) 14 : 00 14 : 30拿掃把，簸箕巡視清 掃所在部位垃圾，檢杳衛(wèi)生間用紙情況并補(bǔ) 齊所缺，洗塵推，拖把；(12) 14 : 30 15 : 00用塵推細(xì)拖所在樓層所有公共區(qū)域兩遍(包括走廊、樓梯)；(13) 15 : 00 15 : 20擦拭所有樓梯扶手、 樓道門及大門玻璃和門口鏡框、窗框；(14) 15 : 20 16 : 00清拖所在樓層所有廁所，拖地、用蘸有草酸的馬桶刷刷洗所有便 池1遍并隨之清拖1遍，擦面池水漬、鏡 子，用草酸刷洗面

20、池、拖把池1遍；(15) 16 : 00 16 : 30擦拭滅火器箱、消防栓箱、各種電器開關(guān)、窗框(槽)、標(biāo)識牌、門窗及保潔地面；(16) 16 : 30 17 : 00用塵推清推所在樓層 所有公共區(qū)域1遍，對所在樓層進(jìn)行自檢保 潔，并進(jìn)行整改3工作 頻 次(1) 、廁所不定時打掃，隨時保潔；(2) 、扶手、廁所隔板、手紙盒、各種開關(guān)、 滅火器箱天擦拭4次(3) 、下水管道道，排污管道，學(xué)生儲備柜， 宣傳欄天擦拭2次、門(含門框，玻璃，門頭)，窗(含窗 框，窗臺，玻璃，窗槽)一星期徹底 清潔1次，每天擦拭1次；(5) 、面池、水龍頭不定時擦拭，保證面池面面無明顯水漬水龍頭無銹痕；(6) 、手紙

21、盒每天擦拭 4次(7) 、每天用草酸刷洗大便池 2次(8) 、各門窗手柄，不銹鋼扶手，護(hù)欄，手紙盒一星期上1次不銹鋼油，基本保證不 生銹無明顯銹痕。4備 注作業(yè)程序1) 17 )作業(yè)時間為周一至周 六周日為培訓(xùn)和大掃除時間，具體情況由管理人員與組長根據(jù)本組情況自行安排。4、教學(xué)樓作業(yè)工作程序序 號階段內(nèi)容1準(zhǔn)備 工具小掃帚，簸箕，塵推，拖把，桶，抹布，草 酸，玻璃刮，馬桶刷。2作業(yè)程序7 : 30 7 : 45清掃收集所屬部位垃圾一遍， 并歸放到指定位置；7 : 45 7 : 50檢杳所在部位衛(wèi)生間用紙情 況，補(bǔ)齊所缺。7 : 50 8 : 10擦拭洗手池，洗手臺，拖把池（使用早酸），鏡子遍，

22、 點(diǎn)燃熏香，洗塵推；8 : 10 8 : 50按四十分鐘工作程序作 業(yè)；8: 50 9: 00擦拭樓道門，衛(wèi)生間門，暖 氣（管）片；9 : 00 9 : 40按四十分鐘工作程序作 業(yè)；9: 40 10 : 00擦拭樓梯扶手，衛(wèi)生間隔 板，窗框，窗槽10 : 00 10 : 10 休息10 : 10 10 : 50按四十分鐘工作程序作業(yè)10 : 50 11 : 00 檢查一切未盡事宜，并進(jìn) 行整改；11 : 00 11 : 20拖衛(wèi)生間刷便池 1遍，用塵推快速推走廊2遍；14 : 00 14 : 30拿掃把，簸箕巡視清掃所 在部位垃圾，檢杳衛(wèi)生間用 紙情況并補(bǔ)齊所缺，洗塵 推，拖把；14 : 3

23、0 15 : 10按四十分鐘工作程序作業(yè)15 : 10 15 : 20擦拭黑板，宣傳欄，扶手15 : 20 16 : 00按四十分鐘工作程序 作業(yè)16 ; 00 16 : 10擦拭衛(wèi)生間隔板，手紙盒16 : 10 17 : 00按四十分鐘工作程序 作業(yè)17 : 00 17 : 10 檢杳一切未盡事宜，并進(jìn) 行整改17 : 10 17 : 30拖衛(wèi)生間刷便池1遍，用塵推快速推走廊2遍；周日為培訓(xùn)和大掃除時間，具體情況由管理人員與組長根據(jù)本組情況自行安排3備注1)19)為周到周六的作業(yè)程序n附：四十分鐘作業(yè)程序四十分鐘工作程序序 號階段內(nèi)容1作業(yè)程序及 所用時 間衛(wèi)生間（1）：拖地，沖（刷）便池（

24、左 右兩邊）擦面池水漬，鏡子6分鐘清拖走廊兩遍：第一遍：7分鐘 第二遍：5分鐘（3）樓梯：6分鐘衛(wèi)生間（2）:同衛(wèi)生間（1）6分鐘（5）自行選擇扶手，衛(wèi)生間隔板，手紙盒， 面池，水龍頭，各種開關(guān)，火火器箱， 下水管道， 排污管道，學(xué)生儲備柜， 宣傳欄門（含門框，玻璃，門頭）， 窗（含窗框，窗臺，玻璃，窗槽）等 進(jìn)行擦拭保潔，10分鐘2工作頻 次（6）扶手，衛(wèi)生間隔板，手紙盒，各種開 關(guān)，火火器箱 天擦拭 4次；（7）下水管道道，排污管道，學(xué)生儲備柜， 宣傳欄天擦拭2次；（8）門（含門框，玻璃，門頭），窗（含 窗框，窗臺，玻璃，窗槽）一星期徹 底清潔1次，每天擦拭1次；（9）面池，水龍頭不定時擦

25、拭，保證面池面面無明顯水漬水龍頭無銹痕；(10) 手紙盒每天擦拭4次；(11) 每天用草酸刷洗大便池 2次；(12) 各門窗手柄，不銹鋼扶手，護(hù)欄，手紙盒一星期上1次不銹鋼油，基本 保證不生銹無明顯銹痕。3備注如有特殊情況，可由組長適當(dāng)安排衛(wèi)生 清潔工作。5、家屬樓工作程序序 號階段內(nèi)容1準(zhǔn)備工具大掃帚，小掃帚，簸箕，塵推，拖把，桶， 抹布2作業(yè)程序7:30 7:50清掃單元樓外水泥地面7:50 8:50清拖1單元8:50 9:50清掃其它4個單元9:50 10:00 休息10:00 10:10巡視單元樓外圍場地10:10 11:20清擦1單元的樓梯扶手、電表箱、各種線箱、管道、 玻璃及外圍垃

26、圾箱等14:00 15:00清拖2單元15:00 16:00 清掃其它4個單元16:00 16:10巡視單元樓外圍場地16:10 17:30清擦2單元的樓梯扶手、電表箱、各種線箱、管道、 玻璃及外圍垃圾箱等3備注作業(yè)程序2），6）要求每2天循環(huán)一次 7#樓人員每天清拖樓層 2遍，由自己負(fù)責(zé) 安排。6、宏力學(xué)校物業(yè)服務(wù)實現(xiàn)細(xì)則序號頻 次具體內(nèi)容支持文件及 表格完成 時間操 作 人監(jiān) 督 人備 注1.每學(xué)校物業(yè)服務(wù)人員 晨會（周一、三、五）會議紀(jì)要 表周一、三、五主 管主 任2.天物品領(lǐng)用倉庫物品 領(lǐng)用表每日組 長主 管3.質(zhì)量檢查并登記現(xiàn)場檢查 記錄表每日組 長主 管4.監(jiān)督檢查并登記日常清潔 巡檢表每2天1次質(zhì) 檢 員主 任5.垃圾清運(yùn)情況記錄垃圾清運(yùn) 檢查表每日質(zhì) 檢 員主 任6.7.每 周物業(yè)公司周例會周六主 任經(jīng)理物業(yè)公司管理人員培訓(xùn)周六主 任經(jīng)理cilciGio006LLLLLl每 月制作上月考