地推兼職人員工作流程及薪酬制度

1、地推兼職人員工作流程及薪酬制度、工作流程1. 工作流程a）兼職人員工作流程：登錄 App 客戶端查看當(dāng)日任務(wù)， 按照劃分既定區(qū)域進(jìn)行地推工作。 工作內(nèi)容包括：與除連鎖企業(yè)（例如： KFC、麥當(dāng)勞、7-11 ）外所有中、小型商戶溝通，在展示講 解過(guò)二維碼的作用以及給商家?guī)?lái)的好處后，將二維碼貼到商戶店里各處，并與商 家簽署 三聯(lián)。具體貼碼數(shù)量和方式詳見(jiàn)地推手冊(cè) .ppt b）小組長(zhǎng)工作流程：工作性質(zhì)：兼職，需由負(fù)責(zé)人與校方進(jìn)行身份考核共計(jì)： 50 人，工作內(nèi)容：除基礎(chǔ)兼職工作任務(wù)外，每個(gè)小組長(zhǎng)還需管理 9 個(gè)兼職人員， 并對(duì)手下9 個(gè)兼職人員的 iPad 負(fù)責(zé) ，對(duì)所有 10 名（包括自己）兼職

2、每日完成的工作任務(wù)進(jìn) 行統(tǒng)計(jì) 并對(duì)審查無(wú)效的商戶進(jìn)行標(biāo)注記錄， 小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)取補(bǔ)給碼并進(jìn)行工作分配。c）負(fù)責(zé)人工作流程：工作性質(zhì)：全職共計(jì)： 10 人（暫定根據(jù)實(shí)際情況增加） ，工作內(nèi)容：每個(gè)負(fù)責(zé)人，對(duì) 5 個(gè)小組具有直接管理權(quán)、審核權(quán)，負(fù)責(zé)人每周整理所有 5 個(gè)小組的全部上報(bào)統(tǒng)計(jì)發(fā)至部門(mén)經(jīng)理處。 負(fù)責(zé)人還需要對(duì)所管理的小組長(zhǎng)進(jìn)行 工作考核，考核依據(jù)例如：統(tǒng)計(jì)工作完成是否及時(shí)，對(duì)組員的管理是否得體等。 負(fù)責(zé)人還需進(jìn)行小組成員的調(diào)配分組工作， 以確保每組有充足的人手進(jìn)行正常工作。d）部門(mén)經(jīng)理工作流程：審查并統(tǒng)計(jì)所有工作，掌控工作進(jìn)度，決定下一階段的工作區(qū)域。2. 配送名片對(duì)于兼職人員談成功的商戶

3、，由馬客用品部門(mén)人員根據(jù)商戶選擇的名片格式，進(jìn)行 配送。3. 小組長(zhǎng)選拔大會(huì)兼職報(bào)名結(jié)束以后， 由公司統(tǒng)一安排行車路線， 確定每所需要去的大學(xué)的時(shí)間。 預(yù)定該學(xué)校內(nèi)的會(huì)議室或者教室，提前安排 call center 對(duì)該大學(xué)所有報(bào)名兼職人 員進(jìn)行電話通知告知開(kāi)會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)， 當(dāng)天進(jìn)學(xué)校由各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所有兼職人員 進(jìn)行培訓(xùn)，地推部門(mén)的兼職人員集中在一起，以 10 人為一組進(jìn)行分組，每組推選 出一個(gè)小組長(zhǎng)，優(yōu)先自薦，后期根據(jù)工作表現(xiàn)決定去留。、獎(jiǎng)懲及懲罰機(jī)制1. 薪資及福利待遇a）薪資待遇：每個(gè)兼職，前 100 家（含第 100 家）每一家商戶貼碼（有效商戶） ，給 予 8 元報(bào)酬；第 100-

4、200 家（含第 200 家），每一家商戶成功貼碼，給予 9 元報(bào) 酬；第 200-300 家（含第 300 家），每一家商戶成功貼碼， 給予 10 元報(bào)酬；第 300-450 家（含第 450 家），每一家商戶成功貼碼，給予 11 元報(bào)酬；從第 450 家以后，每 一家商戶成功貼碼，給予 12 元的報(bào)酬。按照每人 450 家商戶貼碼，最終能獲得 4350 元報(bào)酬或 New iPad 一臺(tái)。b）激勵(lì)機(jī)制：一個(gè)考核時(shí)間段（十天）內(nèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)量，所有兼職人員排名靠前的人獲得該考核時(shí) 間段內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式如下：第一名第二名第三名第四名第五名500450400350300第六名第七名第八名第九名第十名

5、25020015010050完成450個(gè)點(diǎn)后IPAD的處理： 完成450個(gè)點(diǎn)后，IPAD繼續(xù)使用，不配備新的IPAD，簽署新協(xié)議。C）小組長(zhǎng)特殊待遇：小組長(zhǎng)需要對(duì)組內(nèi)另外 9位成員每日工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并審查是否 有效，小組長(zhǎng)審核的所有信息需進(jìn)行標(biāo)記有效或無(wú)效，小組長(zhǎng)享有所有小組成員有 效工作每家1元的提成獎(jiǎng)勵(lì)。d）小組在一個(gè)考核時(shí)間段（10天內(nèi)），計(jì)數(shù)有效點(diǎn)，按排名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)分配由小 組長(zhǎng)分配：第一名：500 ;第二名：400 ;第三名：300。e）保險(xiǎn)：為每個(gè)兼職人員上意外保險(xiǎn)。f）報(bào)酬發(fā)放時(shí)間：詳見(jiàn)地推兼職人員薪資發(fā)放規(guī)則每月15日統(tǒng)一發(fā)放，未停止地推工作的兼職人員不發(fā)放工資，達(dá)成條件者

6、自愿選擇結(jié)算工資或選擇ipad，獎(jiǎng)金按照每月15日統(tǒng)一發(fā)放，不計(jì)入工資發(fā)放形式。2. 懲罰制度a）兼職人員在使用iPad工作期間如果發(fā)生損壞，應(yīng)當(dāng)按照蘋(píng)果店給出的維修價(jià)格全 額修理。b）如果iPad損壞到無(wú)法工作的狀態(tài)，則按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格全費(fèi)自理c）iPad丟失情況，首先由小組長(zhǎng)聯(lián)系當(dāng)事人，如果一天內(nèi)無(wú)法聯(lián)系上當(dāng)事人，則提交至負(fù)責(zé)人告知情況， 如三天內(nèi)依然無(wú)法聯(lián)系市場(chǎng)部門(mén)轉(zhuǎn)交后勤部依法追求其刑事責(zé)任，三天內(nèi)重新申請(qǐng) iPad 和人員繼續(xù)地推工作。d) 小組長(zhǎng)需管理好本組組員的 IPAD ，如果組員 IPAD 有損壞， 除組員需負(fù)責(zé)， 組長(zhǎng)也會(huì)扣除 20 個(gè)點(diǎn)，如造成 IPAD 不能使用或丟失

7、的，組長(zhǎng)扣除 50 個(gè)點(diǎn)。、審核抽查、淘汰機(jī)制及納新機(jī)制1. 審核機(jī)制a) 小組長(zhǎng)需對(duì)每日所有組員的工作成果進(jìn)行核對(duì)， 如發(fā)現(xiàn)商家與照片不符的上傳商家應(yīng)予以記錄并上報(bào)， 小組長(zhǎng)需在組員完成工作后 2 日內(nèi)完成對(duì)組員工作的審核， 并上報(bào)。b) 負(fù)責(zé)人需要整理所有小組的每日完成工作情況并每周五將周報(bào)表發(fā)至經(jīng)理處。c) 抽查機(jī)制：小組長(zhǎng)：對(duì)組員的工作進(jìn)行審查，審查每位組員每日工作內(nèi)容，對(duì)于有問(wèn)題的上報(bào)商家予以標(biāo)記。負(fù)責(zé)人：對(duì)小組長(zhǎng)所統(tǒng)計(jì)匯報(bào)上來(lái)的信息需要進(jìn)行抽查工作，抽查量為每人工作量的三分之一。對(duì)于問(wèn)題計(jì)件進(jìn)行審查，決定并確定屬于有效或無(wú)效商家， 。問(wèn)題商家反饋給小組長(zhǎng)，小組長(zhǎng)將問(wèn)題計(jì)件反饋至組員

8、，如若兼職人員重新補(bǔ)全，則算作有效的計(jì)件，若組員因?yàn)橹饔^原因，不愿意補(bǔ)全資料的，視為組員對(duì)工作不負(fù)責(zé)，予以淘汰補(bǔ)充:若文字信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，由工作人員跟商戶的老板協(xié)調(diào)，由商戶的老板打電話給 4008-016-610 進(jìn)行修改。若圖片有問(wèn)題，則有工作人員，自己重新補(bǔ)拍照片，發(fā)送至小組長(zhǎng)，由組 長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)一發(fā)給負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改。2. 淘汰機(jī)制a) 組員：在一周內(nèi)完成數(shù)量在組內(nèi)最少，距離其他組員計(jì)數(shù)點(diǎn)超過(guò) 15 個(gè)， 對(duì)工作不認(rèn)真，抱有消極態(tài)度者。有故意破壞團(tuán)隊(duì)合作，影響團(tuán)結(jié)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，嚴(yán)重者終止合同，收回 ipad 。不服從組長(zhǎng)管理者，與商戶發(fā)生沖突者。對(duì)于之前完成的工作，若出現(xiàn)資料不全或信息不正

9、確，主觀原因不愿意繼續(xù)跟 蹤補(bǔ)充資料者。b) 小組長(zhǎng)：組長(zhǎng)在任職期間，未能約束和管理好組員，或未盡到職責(zé)和履行義務(wù)的，組員與 商戶發(fā)生沖突，導(dǎo)致任務(wù)無(wú)法完成。組長(zhǎng)故意破壞小組團(tuán)結(jié)，濫用職權(quán)，伺機(jī)報(bào)復(fù)組員的，如：組長(zhǎng)隱瞞組員貼碼點(diǎn) 和虛報(bào)貼碼數(shù)量，或組員之間相互干擾等等。開(kāi)始工作后，對(duì) 2 次無(wú)故未請(qǐng)假不能參加工作的。由于組長(zhǎng)主觀因素導(dǎo)致公司物資丟失或損壞的。小組兩周時(shí)，計(jì)數(shù)有效點(diǎn)最少且距離其他組計(jì)數(shù)點(diǎn)超過(guò) 20 個(gè)的。小組未能在規(guī)定期限內(nèi)完成工作任務(wù)的，除校方有臨時(shí)安排課程等，可適當(dāng)放寬 時(shí)間，原則上不能超過(guò)十三天；如因主觀原因無(wú)法完成的。 小組人數(shù)低于 5 人的，除客觀因素外的，例如 5 人

10、被同時(shí)開(kāi)除等等的除外。符合 1-5 條的組長(zhǎng)立即撤換或辭退，并收回 ipad 。符合 6 和 7 條的，根據(jù)嚴(yán)重 情況，酌情處理。所負(fù)責(zé)的區(qū)域的貼碼率低于 70% 。對(duì)于組員完成的工作，未能在 2 天內(nèi)及時(shí)的檢查，且超過(guò) 3 次者3. 對(duì)于淘汰人員 iPad 回收機(jī)制a） 對(duì)于確定淘汰的人員，由于小組長(zhǎng)告知并回收 ipad ，并告知其下次領(lǐng)取工資的時(shí)間；b） 對(duì)無(wú)法聯(lián)系上的兼職人員，管理辦法見(jiàn) - iPad 聲明4. 納新機(jī)制1. 按照上述淘汰機(jī)制，則在地推活動(dòng)開(kāi)始之時(shí)，對(duì)于兼職人員的招聘和儲(chǔ)備工作要并 行進(jìn)行，以保證在淘汰機(jī)制運(yùn)行的時(shí)候，隨時(shí)有新的兼職人員補(bǔ)充進(jìn)來(lái)加入工作。 優(yōu)先由小組長(zhǎng)推薦

11、本校同學(xué)入職。四、工作內(nèi)容及要求1. 試手階段為 8 天，任務(wù)區(qū)域 1 塊，對(duì)于每人每天的要求為 12 家，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn) 10 人 小組，應(yīng)該在此 8 天內(nèi)完成 960 家有效商戶的工作數(shù)量保證；2. 第二階段為 5 天（包含一個(gè)周末） ，任務(wù)區(qū)域?yàn)?1 塊，對(duì)于每人每天的工作要求相 應(yīng)提高， 10 人小組應(yīng)當(dāng)在 5 天內(nèi)完成 1 塊任務(wù)區(qū)域的地推工作；3. 第三階段為 5 天（不包含周末） ，任務(wù)區(qū)域?yàn)?1 塊，對(duì)于日常工作量考核標(biāo)準(zhǔn)有所提高， 10 人小組應(yīng)當(dāng)在 5 天不包含周末情況下完成 1 塊任務(wù)區(qū)域的地推工作；4. 第四階段為 10 天，任務(wù)區(qū)塊為 3 塊，此為穩(wěn)定階段，按照 1 塊區(qū)域

12、約 915 家商戶計(jì)算，3 塊區(qū)域約有 2745 家商戶。10 人小組 10 天工作量，約每人每天需完成 27.45 家商戶的地推工作，因?yàn)榻?jīng)過(guò)前面三階段的磨練熟悉，留下來(lái)的兼職人員理當(dāng)對(duì)地 推工作相當(dāng)熟練，并且能更快更好的完成兼職工作5. 第四階段第二輪，同上6. 第四階段第三輪，同上、7. 若商家同意帶回宣傳策，或者菜單可帶回拍照五、地推貼碼及照片規(guī)范1. 餐廳a） 照片：正門(mén)帶 LOGO 的照片（ 1 張）、室內(nèi)整體環(huán)境（至少 1 張）、菜單（主打招 牌菜至少 5 張）b） 貼碼：餐桌：貼碼在餐桌的對(duì)角，距離桌邊 10 厘米（每張餐桌 2 張）門(mén)：進(jìn)門(mén)把手及出門(mén)把手貼碼（ 24 張）；

13、收銀柜臺(tái)：柜臺(tái)的正中間，距桌邊 10 厘米處（ 1 張） 特殊情況： 桌面有桌布的餐桌： 貼在隔斷或者墻壁上， 位置于人坐下的視線平 衡處；（每張餐桌 2 張）；圓桌：程十字形分布貼碼，每張圓桌貼四個(gè)二維碼 （每張圓桌 4 張）2. 服裝店a） 照片：正門(mén)帶 LOGO 的照片（ 1 張）、室內(nèi)整體環(huán)境（至少 1 張）、衣服（穿在模特 身上或者比較顯眼位置的照片，至少 5 張）b） 貼碼：門(mén)：進(jìn)門(mén)把手及出門(mén)把手貼碼（ 24 張）收銀柜臺(tái)：柜臺(tái)的正中間，距桌邊 10 厘米處（ 1 張）貨架上及墻壁上，高度在 1.51.6 米之間（每個(gè)貨架 2 張）試衣間：每個(gè)試衣間掛放衣服的墻壁上，高度在 1.5

14、1.6 米之間（每個(gè)試衣間1 張）3. 小超市a） 照片：正門(mén)帶 LOGO 的照片（ 1 張）、室內(nèi)整體環(huán)境（至少 1 張）、商品圖片或者 貨架排列圖片（不少于 5 張）b） 貼碼：門(mén)：進(jìn)門(mén)把手及出門(mén)把手貼碼（ 24 張）收銀柜臺(tái)：柜臺(tái)的正中間，距桌邊 10 厘米處（ 1 張）貨架上及墻壁上，高度在 1.51.6 米之間（每個(gè)貨架 2 張）4. 精品首飾店a） 照片：正門(mén)帶 LOGO 的照片（ 1 張）、室內(nèi)整體環(huán)境（至少 1 張）、商品圖片或者貨架排列圖片（不少于 5 張）b） 貼碼：門(mén)：進(jìn)門(mén)把手及出門(mén)把手貼碼（ 24 張）收銀柜臺(tái)：柜臺(tái)的正中間，距桌邊 10 厘米處（ 1 張）貨架上及墻壁上，高度在 1.51.6 米之間（每個(gè)貨架 2 張）5. 網(wǎng)吧：a） 照片：正門(mén)帶