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文檔簡(jiǎn)介
1、物流優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)樣本物流技術(shù)是指流通技術(shù)或物資輸送(含停止)技術(shù)。它和生產(chǎn)技術(shù)不同,生產(chǎn)技術(shù)是為社會(huì)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,為社會(huì)提供有形物質(zhì)的技術(shù);而物流技術(shù)是把生產(chǎn)出的物資進(jìn)行移送。 物流優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)樣本1 20_年已接近尾聲,回憶過(guò)去一年!在_物流這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí),不斷積存經(jīng)驗(yàn),每天都在成長(zhǎng)著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下: 一、20_年工作總結(jié) 1收貨。每天都到有不同程度的外購(gòu)件,必須要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨,本年度共收貨_余件(包括與其他倉(cāng)管員等合作完成); 2清點(diǎn)、交檢。主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu)來(lái)完成每次到貨外購(gòu)件規(guī)格名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量的清點(diǎn)工作,將需交檢的外購(gòu)件與質(zhì)檢員
2、完成交檢手續(xù)。共交檢貨物_余件; 3返修。部格外購(gòu)件出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格情況及時(shí)與采購(gòu)相關(guān)人員聯(lián)系,配合采購(gòu)人員做好返修工作。共返修物品 _個(gè); 4入庫(kù)。認(rèn)真填寫(xiě)外購(gòu)件入庫(kù)單,并傳送至財(cái)務(wù),配合財(cái)務(wù)做好外購(gòu)件入庫(kù)數(shù)量的核對(duì),共完成外購(gòu)件入庫(kù)_余種; 5發(fā)送郵件。及時(shí)將每天的到貨,入庫(kù)情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)人員; 6發(fā)貨。在平常的工作中重視發(fā)貨,努力確?!叭f(wàn)無(wú)一失”,并掌握物品的庫(kù)存量,及時(shí)向申購(gòu)人員相報(bào),優(yōu)化庫(kù)存。共發(fā)貨_余個(gè),另完成半成品入庫(kù)_余個(gè); 7做賬。依據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫(kù)單據(jù)填寫(xiě)賬本做好每天出入庫(kù)賬目; 8核對(duì)庫(kù)存、盤(pán)賬。及時(shí)做好每月庫(kù)存表與財(cái)務(wù)核對(duì),并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行盤(pán)存,以
3、確保賬物相符,已完成庫(kù)存表_份。 二、工作方案 在完成這些工作的同時(shí)也發(fā)覺(jué)了自身有許多缺乏之處,如:對(duì)物品熟悉程度不夠,對(duì)物品性能不夠了解,做賬出現(xiàn)錯(cuò)誤等,這都需要的接下來(lái)的工作繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)積存,現(xiàn)將年的工作方案如下; 1認(rèn)真完成倉(cāng)庫(kù)的常規(guī)工作。倉(cāng)庫(kù)的工作性質(zhì)就決定了倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)“貴在效率、重于服務(wù)、嚴(yán)于認(rèn)真”的工作精神,我將在有方案、有思路的完成每天的工作的同時(shí)重視與其它部門(mén)的合作,一天一點(diǎn)進(jìn)步,一步一個(gè)足印,努力做到即完成了自己的工作也方便了別人; 2積極配合領(lǐng)導(dǎo)整理倉(cāng)庫(kù)。合理利用場(chǎng)地,綜合考慮收發(fā)貨,合理擺放,做到標(biāo)識(shí)清楚,一一對(duì)應(yīng),正確區(qū)分型號(hào)相似、功能相似物品,做好區(qū)分標(biāo)識(shí),為公
4、司的ERP系統(tǒng)的建立做好預(yù)備; 3繼續(xù)熟記物品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào),繼續(xù)了解其根本用途,提高自己的工作效率; 4重視特別物品。遇到項(xiàng)目急需外購(gòu)件,要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),處理迅速,以免造成影響; 5提高自己的財(cái)務(wù)水平,計(jì)算機(jī)水平,豐富自己的知識(shí),提高工作效率。 在接下來(lái)的工作中我要從以下幾方面做起,一是牢固樹(shù)立“服務(wù)為先”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,工作之余努力學(xué)好計(jì)算機(jī)水平為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分預(yù)備。 我滿懷信心,新的一年里,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,在自己的努力下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為
5、一名優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)保管員。 物流優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)樣本2 1、透過(guò)流程優(yōu)化,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn),將原料庫(kù)、半成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人,提高了部門(mén)的工作效率,節(jié)約了公司本錢(qián)。 2、對(duì)部門(mén)的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門(mén)的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)等),使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。 3、完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉(cāng)庫(kù),對(duì)客戶退、換物料進(jìn)行了分類(lèi),便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。 4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對(duì)相
6、關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如:成品倉(cāng)管員依訂單備貨,裝車(chē)時(shí),送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車(chē),及時(shí)發(fā)覺(jué)錯(cuò)裝、漏裝),透過(guò)日常的部門(mén)會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。 5、透過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌局部定單的準(zhǔn)時(shí)交付。 6、對(duì)粉碎房外庫(kù)存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用,將相關(guān)場(chǎng)地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位緊張。 7、透過(guò)部門(mén)定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問(wèn)題教育,使本部門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高,在人員配置缺乏的狀況下,
7、使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 物流部20_年工作中存在的問(wèn)題: 1、倉(cāng)庫(kù)呆滯物料的增多,新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,原料倉(cāng)庫(kù)、半成品倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)地嚴(yán)峻缺乏,物料的定置定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便于倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。 2、局部人員的職責(zé)心缺乏,工作現(xiàn)場(chǎng)的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉(cāng)庫(kù)、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的聘請(qǐng)困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門(mén)的良性開(kāi)展。 3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所遺失的職責(zé),只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從
8、根本上解決問(wèn)題。 4、在車(chē)輛的管理環(huán)節(jié)存在缺乏。沒(méi)能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車(chē)輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車(chē)輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象,缺少對(duì)司機(jī)平安方面的教育,導(dǎo)致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生。 物流優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)樣本3 回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅?可以說(shuō),新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)變更、拓展市場(chǎng)、持續(xù)開(kāi)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,盼望能給日后的工作帶來(lái)關(guān)心: 一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作不管從事什么工作,樹(shù)立平安服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的中意度和忠誠(chéng)
9、度最大化。”最大限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成局部。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。 二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,標(biāo)準(zhǔn)操作,從而防止對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶中意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。 三、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀看隨著物流行業(yè)的不斷開(kāi)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,怎樣做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀看、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水
10、平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。 四、實(shí)際操作熟練在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能推動(dòng)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與推斷力才能使工作順利。在一年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積存經(jīng)驗(yàn)。 總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作
11、中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。 物流優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)樣本4 時(shí)間荏苒,20_年瞬間之間便已過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,回憶全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進(jìn)步的喜悅。 我將從以下幾點(diǎn)總結(jié)過(guò)去一年的工作。 一、主要工作成果 20_年我的主要工作成果有以下幾點(diǎn)。 1、杭州專(zhuān)線方面找了華商物流,目前送貨及時(shí),費(fèi)用合理,合作的還是比擬順利。 2、_專(zhuān)線方面找了盛捷物流,目前送貨及時(shí),費(fèi)用合理,合作順利。 3、同時(shí)找了勇華物流。勇華物流優(yōu)勢(shì)在于江浙滬區(qū)域及全國(guó)大局部城市都可以配送。 4、蘇州
12、方面目前找了龍洋物流及其第三方的倉(cāng)庫(kù),專(zhuān)門(mén)送歐尚及大潤(rùn)發(fā)的一些小單子。 5、天貓超市目前與中通物流正在合作當(dāng)中。 二、目前主要困難 目前主要的困難有以下幾點(diǎn)。 1、蘇州大潤(rùn)發(fā)一直想找一家適合的物流公司送倉(cāng),一直沒(méi)有找到適合的。 2、天貓超送倉(cāng)問(wèn)題,量少,送貨費(fèi)用高。同時(shí)要求自己卸貨和分類(lèi),許多物流都不情愿接這個(gè)生意。 3、門(mén)店有時(shí)催送貨比擬急,貨物量又比擬少,路比擬偏遠(yuǎn)。 三、解決方法及方案 我預(yù)備從人員和車(chē)輛兩個(gè)方面去解決目前存在的問(wèn)題。 1、在整個(gè)配送過(guò)程中我要做好公司、物流公司和客戶門(mén)店三方的溝通橋梁工作。盡可能的減少漏發(fā)、少發(fā)、司機(jī)走回頭路等情況,把不必要的損失減少到最低。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的
13、情況下及時(shí)想方法彌補(bǔ),盡量給顧客做好解釋工作。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。 2、出貨、裝車(chē)司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì),必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。嚴(yán)格要求配送員填寫(xiě)出車(chē)記錄:如出車(chē)時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出?chē)就必有出車(chē)記錄,做到保存全年的出車(chē)記錄表。 3、加強(qiáng)與物流公司的銜接溝通,有效發(fā)揮物流公司現(xiàn)有車(chē)輛人員優(yōu)勢(shì),把一些比擬急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。 4、搞好與同事、領(lǐng)導(dǎo)及下屬直接的關(guān)系。既要有批判,也要有鼓舞。努力提高大家勤勞好學(xué),做事有責(zé)任心的優(yōu)良品質(zhì)。 物流優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)樣本5 我是公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部的一員,于20_年進(jìn)入公司。很清楚的記得剛?cè)?/p>
14、職當(dāng)初,陌生的工作環(huán)境,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)一竅不通,以及和原來(lái)不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無(wú)助和茫然,不知自己該怎么做,該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門(mén)同事的關(guān)心下,很快就對(duì)自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過(guò)試用期這段時(shí)間,逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境,公司給了時(shí)機(jī)讓我為公司服務(wù)。下面是本人20_年工作總結(jié): 一、盡職盡責(zé),全力做好本職工作 在后續(xù)的工作期間,全面了解了公司成長(zhǎng)的歷史,將來(lái)的開(kāi)展目標(biāo),及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨流程,熟悉速達(dá)工作內(nèi)容,并在原來(lái)系統(tǒng)根底上,合理有序的進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí)工作。在適應(yīng)新的系統(tǒng)過(guò)程中,我也有許多地方做的不到位,比方成品價(jià)格導(dǎo)入不夠精確,明細(xì)編排不
15、夠合理等多方面都不盡人意,給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來(lái)諸多不便,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下,逐步在完善該工作。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉(cāng)管的日常工作,協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問(wèn)題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時(shí),還積極服從上級(jí)的工作安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,努力成為公司的優(yōu)秀員工。 二、虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)本職工作認(rèn)識(shí) 作為公司的重要部門(mén),倉(cāng)儲(chǔ)物流部,肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的開(kāi)展壯大,緩解倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)存存放壓力。公司增加了倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容,特采購(gòu)產(chǎn)品放置貨架,貨架可以堆高三層,這樣就將現(xiàn)有的庫(kù)容增加了三
16、倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物,公司配套采購(gòu)自動(dòng)升降液壓電動(dòng)叉車(chē)一輛,為倉(cāng)庫(kù)裝卸貨提供了便利和快捷。公司對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部的大力投入,時(shí)刻催促我們倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作必須做好、做到位,才能不枉公司的期待。這樣一來(lái)也時(shí)刻要求我們倉(cāng)儲(chǔ)物流日常工作,必須要做到以下幾點(diǎn): 隨時(shí)了解掌握倉(cāng)庫(kù)根本情況,包括庫(kù)房設(shè)置,庫(kù)區(qū)規(guī)劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類(lèi)等。倉(cāng)庫(kù)貨品放置區(qū)任何變動(dòng)都要有實(shí)時(shí)記錄,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn),進(jìn)行通報(bào)。便于部門(mén)同事間相互了解庫(kù)存位置,有利于日常工作的正常安排。 熟悉公司所有產(chǎn)品并熟練操作系統(tǒng),及時(shí)準(zhǔn)確的更新。加強(qiáng)對(duì)公司原材料種類(lèi)的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)加工產(chǎn)品的品名,規(guī)格,加工片數(shù),進(jìn)行詳細(xì)記錄,確保每一個(gè)入庫(kù)的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。 對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并報(bào)告上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下,對(duì)呆滯料進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的處理。倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)通報(bào)準(zhǔn)確庫(kù)存明
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