20XX年上半年煙草營(yíng)銷工作匯報(bào)

1、20XX 年上半年煙草營(yíng)銷工作匯報(bào) 20XX年上半年，我局（營(yíng)銷部）在市委市政府和市 局的領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門的大力支持，深入貫徹落實(shí)科 學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持打牢基礎(chǔ)，緊緊圍繞“卷煙上水平”的 戰(zhàn)略任務(wù)，通過(guò)狠抓嚴(yán)格規(guī)范，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升隊(duì) 伍素質(zhì)，全面推進(jìn)北流煙草各項(xiàng)工作。現(xiàn)將 20XX年上半 年煙草工作情況匯報(bào)如下： 一、上半年主要業(yè)務(wù)情況 （一） 卷煙經(jīng)營(yíng)方面 20XX 年 上半年，我局共銷售卷煙 5795箱，完成市局（公司） 下達(dá)年任務(wù)的 41.39%，比去年同期 6609 箱減少 814 箱， 降幅 12.32%。累計(jì)銷售額 8478.85 萬(wàn)元，比去年同期 8998.02 萬(wàn)元減少了 5

2、19.17 萬(wàn)元，降幅 5.77%。繳納稅金 196.68 萬(wàn)元 , 與去年同期下降 50.63%。 （二） 專賣管理方面 20XX年上半年，我局共查處煙草違法案件 120起。 查獲卷煙 102.27 件（其中假冒卷煙 0.12 件、走私煙件 88 件、非法渠道卷煙 4.394 件、玉煙標(biāo)識(shí)卷煙 9.76 件）， 非法煙絲 3421 公斤，查獲違法運(yùn)輸車輛 3 臺(tái)，查處違法 煙草制品總值 38.22 萬(wàn)元。 二、上半年工作回顧 （一）認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府部署的相關(guān)工作。 1、 認(rèn)真配合推進(jìn)我市項(xiàng)目建設(shè)工作。根據(jù) 20XX年 北流市項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃要求， 2 月份，市國(guó)土資源局根據(jù) 北流市人民政府

3、的批復(fù)，征收廣西區(qū)煙草公司市公司位 于北流市城區(qū)城南一路二里 16 號(hào)（荔枝公園旁、市糖煙 公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)）的 334.33 平方米國(guó)有土地使用權(quán)。在此項(xiàng) 工作中，我局 （營(yíng)銷部） 配合城投公司、北流市土地儲(chǔ)備 中心，積極向市局 （公司） 報(bào)告，按程序辦理有關(guān)手續(xù)， 這工作已到收尾階段，有力推進(jìn)了荔枝公園及周邊環(huán)境 的改造工作。 2、 積極組織員工開展北流市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)。一是支 持植樹綠化活動(dòng)。今年我們按照市委市政府有關(guān)文件精 神要求，發(fā)動(dòng)全體員工按規(guī)定收繳資金 1440 元，支持我 市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積 極配合市委市政府實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程，營(yíng)造和諧人居環(huán) 境。我們派人負(fù)

4、責(zé)責(zé)任片區(qū)的清潔工作，切實(shí)負(fù)起城鄉(xiāng) 清潔工程相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。 三是努力著手庭院綠化工作。 自簽 北流市創(chuàng)建園林式單位 （園林小區(qū)） 責(zé)任書以來(lái)， 我們也作出了庭院綠化工作的設(shè)想，主要是向市局 （公司） 匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取一些資金的支持， 增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化。 3、密切關(guān)注民生，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。一方面是積 極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，一是重新選派社會(huì)主義新農(nóng) 村建設(shè)指導(dǎo)員駐清灣鎮(zhèn)白米村， 了解新農(nóng)村建設(shè)的需要， 服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)， 促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是 發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神，今年 4 月份組織全體員 工踴躍捐款抗旱救災(zāi)，共收到員工自愿捐款 1730 元，以 盡微薄之

5、力幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，促進(jìn)社會(huì)大家庭和 諧發(fā)展。 （二）真抓實(shí)干，重點(diǎn)做好卷煙營(yíng)銷、專賣管理、內(nèi) 部管理三項(xiàng)工作。 卷煙營(yíng)銷方面：突出嚴(yán)格規(guī)范，更加注重強(qiáng)化重打 基礎(chǔ)工作，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作， 打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)，鞏固工作基礎(chǔ)。 1、嚴(yán)格規(guī)范流程，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經(jīng)營(yíng) 中，我們緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力” 的煙草總體目標(biāo)要求，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)卷煙營(yíng)銷工作。一 方面，規(guī)范營(yíng)銷人員日常行為工作流程，嚴(yán)格按照流程 開展工作，逐步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。今年 來(lái)我們針對(duì)卷煙工作，共梳理了 16 個(gè)客戶經(jīng)理工作流程， 并利用業(yè)績(jī)督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴(yán)格實(shí)施，促進(jìn)

6、 客戶經(jīng)理對(duì)卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面，規(guī)范貨 源分配管理。今年以來(lái)，我們充分利用信息科技化管理， 全面實(shí)現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動(dòng)分配，進(jìn)一步規(guī)范卷煙供銷鏈條， 提高經(jīng)營(yíng)戶的滿意度和忠誠(chéng)度。 2、深耕農(nóng)村市場(chǎng)，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋。在去年空白 村開展工作的基礎(chǔ)上， 4-5 月份開展農(nóng)村店的調(diào)查，對(duì) 符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營(yíng) 戶，我們動(dòng)員他們辦理卷煙零售許可證，提高農(nóng)村零售 戶的覆蓋面，進(jìn)一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，注重品牌培育。今年年初，我們 國(guó)家局局長(zhǎng)姜成康正式提出了中國(guó)煙草下一步的品牌發(fā) 展戰(zhàn)略，即“ 532”戰(zhàn)略?！?532”戰(zhàn)略是指爭(zhēng)取用五年 或更長(zhǎng)一段的時(shí)

7、間，著力培育 2 個(gè)年產(chǎn)量 500 萬(wàn)箱、 3 個(gè) 300 萬(wàn)箱、 5 個(gè) 200 萬(wàn)箱重點(diǎn)骨干品牌。這個(gè)品牌發(fā)展戰(zhàn) 略，意味著我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不能再單純的 依靠滿足本地市場(chǎng)消費(fèi)者卷煙消費(fèi)偏好來(lái)提升卷煙銷量 了，而是要把市場(chǎng)資源向全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌品牌傾斜， 對(duì)各品類卷煙進(jìn)行疏理和規(guī)劃，建立適合北流卷煙品牌 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的品類體系。因此，今年來(lái)我們通過(guò)出臺(tái)品牌 培育方案、加強(qiáng)客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學(xué) 習(xí)、加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營(yíng)銷來(lái)掀起新一輪的卷煙品 牌培育工作。目前，我們重點(diǎn)培育的硬盒紅塔山（經(jīng)典 150）、軟盒雙喜（廣州）和軟盒真龍（嬌子）在市場(chǎng)上 的知曉度、美譽(yù)度都有了一定

8、的 提高。 專賣管理方面： 1、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，深入開展清理整頓卷煙市場(chǎng)專項(xiàng) 行動(dòng)。今年來(lái)，在以周濤副書記、副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市打 假工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門的大 力幫助下，我局繼續(xù)深入開展卷煙打假、打私、取締無(wú) 證照卷煙經(jīng)營(yíng)戶專項(xiàng)突擊行動(dòng)。截止 6 月份，我們?cè)谌?市范圍內(nèi)共開展了 11 次大型專項(xiàng) 行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員 600 多人次，查處名煙、名 酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件 109 起，查獲違法 卷煙 8.77 件，案值 6.5 萬(wàn)元，營(yíng)造了強(qiáng)大的執(zhí)法聲勢(shì)， 有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。 2、加強(qiáng)同毗鄰廣東的合作，共謀維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序 的良計(jì)。一月份，我局到化州、

9、信宜、高州等煙草專賣 局參加專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，并分別確立了 煙草專賣聯(lián)合執(zhí) 法機(jī)制。通過(guò)召開專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，加大了邊界卷煙聯(lián) 合打假力度，有利于維護(hù)和穩(wěn)定雙方煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。 3、全面啟動(dòng)煙絲市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，遏制非法 煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量，我 局在五月份結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)際情況，制定了煙絲市場(chǎng)清 理整頓行動(dòng)方案，組成清理整頓執(zhí)法組，集中力量，通 過(guò)采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強(qiáng)對(duì) 煙絲市場(chǎng)的深入管理。通過(guò)煙絲市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)， 非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。 4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度。我局一貫以來(lái) 將宣傳煙草法律法規(guī)，提高人民法律意識(shí)，改

10、善執(zhí)法環(huán) 境作為己任，特別是今年“ 3.15 ”期間，我局與北流市 委宣傳部、北流市行政工商局在北流市永豐廣場(chǎng)聯(lián)合舉 辦了 3.15 消費(fèi)者權(quán)益日專題晚會(huì)。晚會(huì)上我們通過(guò)搶答 題形式對(duì)煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳。另外，我局還 采取懸掛橫幅、開展“ 3 15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)、集中銷毀 假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)。 累計(jì)懸掛標(biāo)示各類煙草標(biāo)語(yǔ)橫幅 10 條、發(fā)放宣傳單 3000 余份，現(xiàn)場(chǎng)接待前來(lái)咨詢法律法規(guī)、真假煙識(shí)別的群眾 及消費(fèi)者多達(dá) 400 余人、 銷毀假冒偽劣、 非法卷煙 4000 條、非法煙絲 1500 公斤，案值達(dá) 22萬(wàn)余元，進(jìn)一步提高 了消費(fèi)者的法律意識(shí)。 5、

11、嚴(yán)格規(guī)范行政許可證管理。一是按照市委市政府 的要求，派人進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。二是舉行 北流市煙草 制品布局規(guī)劃 （修改） 聽證會(huì)議。會(huì)議邀請(qǐng)社會(huì)各界人 士共同參與，就北流市煙草制品布局規(guī)劃（修改）進(jìn) 行了聽證論證，有利于進(jìn)一步優(yōu)化北流卷煙市場(chǎng)零售店 合理布局性和規(guī)范煙草專賣零售許可證管理，新的 北流 市煙草制品布局規(guī)劃 已在 6 月 4 日公布并實(shí)施。截止 6 月底，今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申 請(qǐng) 235 個(gè)，其中對(duì)符合條件的 169 個(gè)申請(qǐng)核發(fā)了許可證， 至今全市共有卷煙零售戶 2996 戶。 內(nèi)部管理方面：重點(diǎn)抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和安全管理工作。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：一是結(jié)合北流煙草發(fā)展的

12、新形勢(shì)， 我局（營(yíng)銷部） 認(rèn)真開展了“規(guī)范經(jīng)營(yíng)是我們的生命線大 學(xué)習(xí)大討論”與“機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓”活動(dòng)， 進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工“重基礎(chǔ)、重規(guī)范、重管理” 的思想意識(shí)，筑牢嚴(yán)格規(guī)范的思想防線，把“加快發(fā)展” 建立在更加規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上。根據(jù)廣西煙草開展開 展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)的要求，出臺(tái)了 北流市煙草專賣 局（營(yíng)銷部） 關(guān)于開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)方案 ，通過(guò) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，拓開思路，努力推進(jìn)北流煙草的發(fā)展。 二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí) 明示與 承諾制度 、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則 以及韓 峰事件，時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴、廉潔自律。規(guī)范公務(wù)用車 管理，杜絕公車私用，提高公

13、車使用效率。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)離 開轄區(qū)報(bào)告制度等，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造 凝心聚力干工作的良好氛圍。 安全管理方面，我們加強(qiáng)了制度建設(shè)，于年初出臺(tái) 了北流市煙草專賣局 （營(yíng)銷部） 突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案 并號(hào)召全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高處理突發(fā)事件的能 力。六月份開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過(guò)掛橫幅，兄弟 縣局交叉檢查等形勢(shì)，強(qiáng)化全體安全意識(shí)，深化企業(yè)安 全文化建設(shè)。并針對(duì)今年來(lái)我國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)干旱、洪 澇、地質(zhì)災(zāi)害等嚴(yán)重情況，本著對(duì)員工、對(duì)人民負(fù)責(zé)的 精神，加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)向部門員工發(fā)布預(yù)警信息， 并制定了 北流營(yíng)銷部防汛抗災(zāi)情況記錄表 ，及時(shí)跟蹤 各個(gè)部門、每位員工的安全情況，確保了上半年以

14、來(lái)， 我局（營(yíng)銷部）無(wú)安全事故發(fā)生。 三、存在問(wèn)題與困難 1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受 場(chǎng)地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷 煙仍需運(yùn)輸?shù)轿揖謧}(cāng)庫(kù)保管，送煙車輛的出入及暫扣違 法運(yùn)輸車輛的保管，導(dǎo)致我局可用于綠化的實(shí)際空間比 較少，要達(dá)到 30%的庭院綠化標(biāo)準(zhǔn)有一定困難。 2、卷煙總量銷售不樂觀，上半年繳納稅金減少幅度 大。主要原因有： 一是今年以來(lái)， 我們更加注重基礎(chǔ)建 設(shè)， 更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，廣西煙草為了完成自治區(qū) 政府的要求再通過(guò)三年時(shí)間將年煙草稅利達(dá)到 150 億元 的目標(biāo)，現(xiàn)在把更多的市場(chǎng)資源集中在真龍、雙喜品牌 卷煙的培育上，目前的營(yíng)銷工作處于轉(zhuǎn)型

15、階段。二是受 傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，中南部抽煙絲的習(xí)慣轉(zhuǎn)變需要一定的 時(shí)間，同時(shí)我們對(duì)煙絲市場(chǎng)的管理還要加強(qiáng)，整個(gè)北流 市卷煙銷量的提升也是要有一個(gè)過(guò)程。三是盡管我們北 流上半年卷煙銷售額同比減少只有 5.8%，市公司上半年 卷煙購(gòu)進(jìn)量大，庫(kù)存大，增值稅同比少 , 致使我們繳納的 稅金大幅度減少 , 同比下降 50.63%。 3、本轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。尤其是煙絲市 場(chǎng)的監(jiān)管，因?yàn)闊熃z的需求量較大，非法煙絲擺賣比較 突出，屢禁不止，影響了中低卷煙的消費(fèi)量。而我們北 流卷煙總銷量偏低，就主要是中低檔煙的銷量占的比例 低。 四、下半年工作思路 （一） 想方設(shè)法推進(jìn)庭院綠化工作。我們向市局 （公 司

16、）匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取資金的支持，增 加盆景，擴(kuò)大庭院綠化，為綠化家鄉(xiāng)造福后代，建設(shè)北 流園林式城市盡力。 （二）籌劃在平政征地建設(shè)物流中轉(zhuǎn)站。經(jīng)過(guò)上半年 的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)存在“大部分基層所、 隊(duì)執(zhí) 法人員偏少， 專賣力量分散，不利于專賣工作的開展”。 同時(shí)根據(jù)市煙草專賣局 （公司） 的指導(dǎo)意見，我們計(jì)劃下 半年調(diào)整內(nèi)部專賣機(jī)構(gòu)，并提出在平政征地用于綜合辦 公的建設(shè)，以便更好服務(wù)和管理中南部煙草市場(chǎng)，解決 北流煙草發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。 6 月份，平政的綜合辦公用 地預(yù)算已得到區(qū)局（公司）的批復(fù)。希望今年下半年在市 委市政府等有關(guān)部門的大力支持下，可以推進(jìn)此項(xiàng)工作 的開展。 （三

17、） 鞏固和提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營(yíng)銷 工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作，全面推進(jìn)，總 體提升。把增量的重點(diǎn)從城網(wǎng)轉(zhuǎn)變到農(nóng)網(wǎng)，以農(nóng)村市場(chǎng) 為卷煙銷量增長(zhǎng)著力點(diǎn)，突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，全面提升水平。 二是繼續(xù)加強(qiáng)工商協(xié)同營(yíng)銷，整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點(diǎn) 是在與工商協(xié)同營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重點(diǎn)培育品牌的宣 傳攻勢(shì)，鞏固穩(wěn)定順銷品牌的市場(chǎng)份額，整合滯銷品牌， 營(yíng)造市場(chǎng)良好的品牌架構(gòu)。三是繼續(xù)開展市場(chǎng)調(diào)研，開 拓市場(chǎng)潛在資源。重點(diǎn)是加強(qiáng)農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)研， 分析市場(chǎng)的真實(shí)需求，找出卷煙銷售與去年同期大幅度 下降主要原因，及時(shí)制定新的營(yíng)銷策略，開拓創(chuàng)新，有 效開發(fā)潛在的市場(chǎng)資源，快速提升卷煙銷售量，扭轉(zhuǎn)卷

18、 煙銷售同比下降的現(xiàn)狀，力爭(zhēng)今年銷售額同比下降不大， 下半年繳納稅金有較大的增長(zhǎng)。 （四） 向北流市委市政府領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作，加強(qiáng)與公 安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我市較 好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，繼續(xù)深入開展卷煙清理整頓專 項(xiàng)活動(dòng)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作 用，嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng)，震懾涉煙違法犯罪行為， 積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。 （五） 繼續(xù)加強(qiáng)專賣部門對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的控制力度。一 是突出北流實(shí)際，轉(zhuǎn)變煙絲市場(chǎng)管理方式，繼續(xù)開展煙 絲清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)。三是突出重點(diǎn)，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng) 與公安等部門的協(xié)作，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案 件的查處。三是聯(lián)合機(jī)制，加強(qiáng)和廣東相關(guān)部門的溝通 與