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文檔簡介
1、如何開好科室會(huì)有競爭力的產(chǎn)品專業(yè)的學(xué)術(shù)推廣利用傳播專業(yè)學(xué)術(shù)知識的方式宣傳并推薦產(chǎn)品目錄會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)中演講會(huì)后跟進(jìn)聽眾調(diào)研?如何制作PPT?準(zhǔn)備哪些物料?幾個(gè)處方客戶?處方哪些藥物?操作是否順利?演講技巧會(huì) 前準(zhǔn)備物料l PPTl 電腦l 投影儀l 激光筆l 彩頁l 干凈整潔的著裝、發(fā)型、配飾科室會(huì)PPT內(nèi)容從哪里來?聽眾是誰?了解程度意愿傾向存在的問題想聽什么想讓客戶聽什么?科室會(huì)PPT內(nèi)容制作流程定主題定目標(biāo)定提綱設(shè)計(jì)開頭設(shè)計(jì)結(jié)尾設(shè)計(jì)銜接語一個(gè)片子一個(gè)主題會(huì) 中開場融洽關(guān)系引發(fā)興趣自我介紹*致謝明確演講主題簡述客戶利益說明用時(shí)各自為接下來的考核準(zhǔn)備一個(gè)精彩的開場白技巧一:介紹特點(diǎn)的技巧“特征利
2、益轉(zhuǎn)化(FAB)”-意味著-將帶來-就是說-會(huì)讓您-所以-屬于廣音項(xiàng)目的FAB有哪些?舉例設(shè)備小型化 無需PCR認(rèn)證 2小時(shí)快速出結(jié)果 ParmGKB數(shù)據(jù)庫支持 可檢測100多個(gè)基因位點(diǎn) 智能報(bào)告系統(tǒng) 試劑零下18存儲(chǔ) 改良熒光原位雜交技術(shù) 準(zhǔn)確、可靠、持續(xù)更新的個(gè)體化用藥建議自動(dòng)顯示用藥建議,減少工作量占地小、易操作指導(dǎo)臨床常用藥物200余種特異性高,結(jié)果準(zhǔn)確為臨床及時(shí)提供個(gè)體化用藥參考普通實(shí)驗(yàn)室即可、經(jīng)濟(jì)實(shí)用普通家用冰箱即可滿足技巧二:講述柱狀圖和折線圖技巧1.重申圖的來源和出處2.強(qiáng)調(diào)圖的題目3.介紹橫縱坐標(biāo)所代表的維度和單位4.講述不同顏色曲線/色塊的所代表的含義5.得出主要結(jié)論1.S
3、pears et al. TRENDS in Molecular Medicine Vol. 7 No. 5 May 2001藥物平均有效率4060% 1清晰合理的邏輯關(guān)系 技巧:承上啟下法、遞進(jìn)法、提問法技巧三:PPT之間的“轉(zhuǎn)承過渡技巧”常用句型遞進(jìn)法常見句型:我們不僅要-還要考慮-剛才我們了解了-接下來我們要了解-第一點(diǎn)闡述了-那么第二點(diǎn)我們將闡述-總體來說-提問法常見句型:為什么-這點(diǎn)非常重要?既然-這方面很重要,那目前在這方面遇到的挑戰(zhàn)又有哪些呢?除此之外,還有哪些因素值得我們關(guān)注呢?技巧四:運(yùn)用肢體語言目光表情手勢站姿站位移動(dòng)雙手高度保持在腰際,手勢自然不僵硬。配合內(nèi)容運(yùn)用不同的手
4、勢。高位手勢代表權(quán)威、號召和力量;中位手勢代表平等、表達(dá)和溝通;低位手勢代表尊敬和謙卑。目光交流,目光分布全場,切記掃描。堅(jiān)定自信的微笑,在觀眾中尋找友善的面孔并予以回應(yīng)。適當(dāng)走動(dòng),動(dòng)作應(yīng)平緩,上半身始終面對客戶,可拉近與客戶距離,且有集中注意的效果。不要擋住投影儀。站于屏幕一側(cè),面對聽眾。雙肩自然下垂,雙膝放松,雙腳分開,約與肩同寬,避免前后左右晃動(dòng)身體。演講手勢技巧五:激光筆的使用技巧“指讀-轉(zhuǎn)身-說話”法目的:1、引導(dǎo)聽眾思路2、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容技巧:第一步:指讀,講信息要嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、準(zhǔn)確第二步:轉(zhuǎn)身,小步轉(zhuǎn)身(向前移動(dòng)、向后移動(dòng)、原地轉(zhuǎn)身)第三步:說話,轉(zhuǎn)身后說話(自信、堅(jiān)定)注意:不抖、
5、不畫圈、不照人、不要持續(xù)按照、與語速配合技巧六:總結(jié)時(shí)的技巧“重述觀點(diǎn)-締結(jié)生意”1、簡要重述觀點(diǎn)臨床:藥學(xué)部:經(jīng)銷商:2、締結(jié)生意臨床:藥學(xué)部:經(jīng)銷商:技巧六:語言技巧1. 語音:音量適度,配合場地大小,聽眾人數(shù)及演講內(nèi)容的重點(diǎn),口齒清晰,準(zhǔn)確,洪亮清晰,配合語境2. 語速:不可過快或過慢3. 語調(diào):抑揚(yáng)頓挫注意:避免口頭禪謝謝提問確認(rèn)問題回答問題確認(rèn)問題被接受技巧七:應(yīng)對客戶提問的方法“四五四”一、回答問題的四個(gè)步驟一、直接回答二、將問題交給有專長的人去回答三、將問題在會(huì)議上發(fā)布,邀請大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策四、將問題還給提問者五、推遲回答(記錄問題,會(huì)后反饋回答)二、回答問題的五個(gè)方法技巧七:應(yīng)對客戶提問的方法“四五四”回答簡介并堅(jiān)定不回避問題多對群眾,少對個(gè)人回答問題保持目光接觸一三、回答問題的四個(gè)注意事項(xiàng)1234技巧七:應(yīng)對客戶提問的方法“四五四”會(huì) 后跟進(jìn)和評估1、客戶回訪回訪內(nèi)容:幾個(gè)處方客戶?處方藥
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