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文檔簡介

1、微博運營計劃項 目工作方法工作建議內(nèi)容建設發(fā)布數(shù)量周一至周五每天微博發(fā)14條左右1、做好每天微博發(fā)布數(shù)量的持續(xù)性和均衡;周六、周日每天微博發(fā)9條左右發(fā)布時間周一至周五(1)8點、19點左右各發(fā)一條有關早晚安的微博;(2)8:00-18:00,平均3小時發(fā)一條(10篇);1、 每天不同時段發(fā)微博數(shù)量盡量均衡。每次間隔不要少于30分鐘。2、 每逢節(jié)假日,可以提前幾天預先做些準備好一些想發(fā)的內(nèi)容。(除新聞、時事);3、 適當?shù)貞酶鞣N定時發(fā)布的工具。周六、周日(1)8點、20點左右各發(fā)一條有關早晚安微博;(2)8:00-22:00,平均3小時發(fā)一條(篇);發(fā)布內(nèi)容時效性(占25%)產(chǎn)品相關新聞為主和

2、社會熱點話題1、 上午最好多發(fā)一些時效性、資訊類;2、 多用一些幽默、流行網(wǎng)絡語,更容易引起人們的共鳴;3、 可以在結尾提出互動性問題或誘導轉發(fā)評論語言;4、 #與符號靈活運用 ;5、 知識性方面應多與網(wǎng)站文章相結合。知識性(占45%)有關產(chǎn)品等實用性知識??梢悦刻煸O定一些選擇題,問答題等多方式,趣味性(占20%) 有關產(chǎn)品笑話、趣味圖、視頻等等 活動(占5%)促銷活動信息的發(fā)布。粉絲建設主動關注目標粉絲1、 含有有產(chǎn)品相關的標簽用戶;2、 涉及發(fā)表、評論、轉發(fā)相關話題的微博用戶。1、 一個個關注,頻率不要太快,否則操作有限制;2、 在微博上多評論回復他們的發(fā)言;3、 可以通過“私信”的方式,

3、讓他們感到“被關注”、“被重視”,調(diào)動他們的積極性。工作內(nèi)容1、 發(fā)現(xiàn)符合目標用戶,則加對方關注;每天應主動關注50名目標用戶;2、 3天內(nèi)對方若無對我們做出加關注、轉發(fā)、評論等,取消對其關注;3、 在加關注之后,需在當天對該用戶相關微博進行至少一次的評論。子號微博運營子號分類開設子號帳號1、 正確合理地應用粉絲工具批量關注與取消關注,提高運營子號微博的效率;2、 定期取消不活躍聽眾,積極和活躍聽眾交流。3、 除了轉發(fā)官方微博內(nèi)容外,還應發(fā)一些原創(chuàng)內(nèi)容,幫忙解決粉絲一些問題等。工作內(nèi)容1、 用粉絲工具主動關注目標粉絲,每天每個帳號應主動關注150名目標用戶;2、 2天內(nèi)對方若無對我們做出加關注

4、、轉發(fā)、評論等,取消對其關注;3、 適當合理地轉發(fā)官方微博,并積極引導子號帳號粉絲關注官方帳號。 推廣綜合推廣廣告推廣網(wǎng)站可以在適當?shù)奈恢眉尤胙堦P注的廣告,。頁面推廣可以在網(wǎng)站網(wǎng)頁中加入關注按鈕代碼。軟文推廣可以操作和利用軟文并加入鏈接邀請關注。活動推廣有獎轉發(fā)有獎轉發(fā)是只要粉絲們通過轉發(fā)、評論或好友就有機會中獎有獎征集有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引參與,并通過獲得獎品吸引參與。有獎競猜有獎競猜是揭曉謎底或答案,最后抽獎。有獎調(diào)查有獎調(diào)查主要用于收集用戶的反饋意見,要求粉絲回答問題,并轉發(fā)和回復微博后就可以有機會參與抽獎。一、明確微博目的更多地向網(wǎng)民灌輸屬于自己的文化、品牌價值和所

5、提供的服務。不過這一切還得要有影響力作為基礎,所以接下來的工作應該把如何提高網(wǎng)站微博的影響力。同時應該設立一個目標,爭取進入產(chǎn)品媒體影響力榜前10名,這樣可以大大提升網(wǎng)站在產(chǎn)品行業(yè)的知名度。產(chǎn)品行業(yè)微博3月月度產(chǎn)品媒體官方微博影響力排行榜二、影響力分析粉絲數(shù)量博文質(zhì)量 影響力正如微數(shù)據(jù)頁面上顯示的那樣,影響力是由覆蓋度、傳播力和活躍度組成的,了解到這一點,我們就可以有針對性的各個擊破了。說得通俗些,無常非是解決如何提高博文質(zhì)量和增加有效的粉絲數(shù)量。 的主要是要求更高 提高要求更高 提高帶來更多要求更高 三、微博內(nèi)容建設微博內(nèi)容質(zhì)量建設。也是解決什么時候發(fā)、發(fā)多少、發(fā)什么。1、微博數(shù)量。(發(fā)多少

6、)每天到底要發(fā)多少篇呢! 微博發(fā)布數(shù)量比較發(fā)微博的數(shù)量是直接地響影到微博的影響力,但從表中可以看得出,最明顯的是數(shù)量嚴重不足,而且每天數(shù)量不均勻。參考各主流媒體官方每天微博數(shù)量和讓粉絲有更好體驗感,建議每天保持15篇左右。2、發(fā)微博時段。(什么時候發(fā)) 每天在那個時段發(fā)微博最好呢? 產(chǎn)品之家、產(chǎn)品中國微博發(fā)布時間比較從圖可以了解到,從發(fā)微博的主要是從8-23時,在這時段內(nèi)還是比較均勻的,平均每個小時一篇。根據(jù)統(tǒng)計:上午9:3012:00,下午3:305:30,晚上8:3011:30是發(fā)微博的黃金時段,建議在這黃金時段合理地多發(fā)一些。同時,做好訪客回訪、回復等3、微博內(nèi)容選材。(發(fā)什么)概括性來

7、說,內(nèi)容選材方向建議應該是時效性、知識性、趣味性這三個方向,同時要合理地分配比例。 產(chǎn)品門戶微博 時效性知識性趣味性活動產(chǎn)品之家 50% 20% 25% 5%產(chǎn)品中國40% 30% 30% 0愛卡產(chǎn)品 45% 30%20% 5%建議車幫網(wǎng) 25% 50%25%我們主要是針對后產(chǎn)品市場主,知識性應該占大比重,建議應該要占60%,而時效性和趣味性應該各20%。另外有條件允許,還可以搞一些活動。時效性:一些與產(chǎn)品相關的新聞為主和一些熱點話題。知識性:實用性的內(nèi)容,可以每天設定一些選擇題,問答題,更好地與粉絲互動,也可以讓粉絲更容易吸收知識,粘度也會增加。趣味性:趣味圖、視頻等。也可以與一些時效性、知

8、識性內(nèi)容合理地結合一起來。4、內(nèi)容的表達方式。粉絲的互動性,是判別微博內(nèi)容質(zhì)量好壞的一個重要的標準,所以在發(fā)微博時,應該多加入一些互動的語句。作為一個網(wǎng)站的官方微博,加入太多的官方語言,會讓粉絲很反感,會有所排擠。多加入一些互動性和幽默灰諧的流行語會讓人感覺到有親切感啊,帶來效果也是顯著,這樣會讓粉絲了解公司但是又不反感。如下圖:四、粉絲建設1. 粉絲數(shù)量和質(zhì)量(正比):這個最為明顯和直觀,粉絲數(shù)量越多,被粉絲看到的機率也就越高接收率也就越高,影響力自然越大;而且粉絲質(zhì)量越好,評論回復數(shù)量也越多,影響力自然越大。就目前來說,網(wǎng)站微博還是屬于初創(chuàng)階段,粉絲質(zhì)量也不是很高。俗話說,禮尚往來。建議多

9、主動關注一些目標人群,要走出去才能吸進來啊!當目標受眾看了我們的微博內(nèi)容如果會產(chǎn)生興趣,那么關注我們就比較容易了。通過主動關注精準粉絲,我們增加的粉絲就會比較精準,質(zhì)量也會比較高。對于以后的微博內(nèi)容的傳播如轉發(fā)、評論等都有更大的效果。也可以看看我們的競爭對手,產(chǎn)品中國官方微博的關注人數(shù)也有1120人,其中有很大的一部分是沒有認證的用戶,據(jù)我了解,其前期也是不斷地主動關注粉絲,主要前期有高質(zhì)量的粉絲積累,才有后期的飛躍。關于粉絲的質(zhì)量,那些粉絲質(zhì)量才算高呢!建議多關注一些同行微博粉絲且對其微博內(nèi)容有評論轉發(fā)的人群。如下圖: 經(jīng)常評論轉發(fā) 目標人群汽車愛好者2、粉絲的粉絲數(shù)量(正比):由于轉發(fā)或評論的內(nèi)容到該粉絲的粉絲的頁面,基本上成級數(shù)級別的到達率增長,自然也就提高了影響力。上圖說明的是中國官方微博主要被那些用戶轉發(fā)和轉發(fā)次數(shù),其中豪車匯、名車館、產(chǎn)品營銷分析和Autobea產(chǎn)品雜志都是屬于產(chǎn)品中國網(wǎng)的子微博,這就是為什么粉絲人數(shù)只有6萬,卻能打敗20萬粉絲的愛卡

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