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1、下面提供的文章可用于工作中寫作參考,提高效率,如果文檔有不合適的地 方可留言以便進行改進。關于底圖:如果不需要圖片或是要更換圖片,只需要雙擊頁眉便可刪除或替 換圖片。錄1.物業(yè)經(jīng)理工作計劃范例 2.服裝銷售20XX年度工作計劃 3.白酒銷售工作總結和計劃書16 / 16物業(yè)經(jīng)理工作計劃范例一、完善安全管理體系,建立長效管理機制為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修 組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領導下,負責公司的全 盤安全工作。下設執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、 維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在

2、夜間 公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每 人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。二、實行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵。(一)嚴把進人關,狠抓基本功。XX。從首先,在保安招聘過程中公司一直堅持 寧缺毋濫”的原則,建立了一套完 整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從 身體素質、文化素質、政治素質等方面 XX,經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司,在入 職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式 此使XX隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態(tài)。(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形

3、成正確的用人選人導向, 克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“ X)的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種賽場比采取科學用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司 隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員XX ”勺用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有 助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競 爭中就有獲得留用或XX的機會。 的要求,適當拉開保安員、班長、 工。(三)保安食宿訓練一體化。為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一 訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要

4、求每天定點、定時訓 練,適時有序。三、細化內部管理,提升安全服務品質。(一)實施保安管理標準化。面對目前輕紡城與建材城嚴峻的 XX形勢,為了使安全管理進一步規(guī)范化、 標準化,創(chuàng)建XX 一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定員工手冊和保 安管理制度等,其標準化的主要內容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;xx保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務管理工作執(zhí)行標準化;安全應急事件處理工作 標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安 全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細致。(二)加強消防管理,減少火災隱患。在消防管理過程中,以堅持 預防為主” 防消合”的思想。首先從物業(yè)服務 的

5、特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問 題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理 檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡方式和聯(lián)絡人,使租戶在消防管理要有認識, 在第一時間能與物業(yè)服務人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應XX工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序 的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患 及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。(二)強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機合。在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時 報修。對物業(yè)部的技

6、防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由XX主管主抓,建立各小區(qū)技防設施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等,使技防設施的有效利用率得 到充分提高。同時為了使人防與技防的有機合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了XX與辦公樓與在管區(qū)域內的財產(chǎn)安全和人身安全。(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立 巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區(qū)外 圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn) 的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀人員給予 教育批評,XX報

7、公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質量 ;另一方 面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜 間突發(fā)事件及時調度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。綜上所述,物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上,包括對資產(chǎn)的重點清 點與臺賬管理,同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立 巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律開展工作。在安全管理工作中將根據(jù) XX公司這幾年的工作經(jīng)驗,進行充分 總,吸取經(jīng)驗教訓。同時時,物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實 的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以

8、服務為重點, 提高安全服務品質,在公司領導的指導下,使整體安全服務工作再上一個新臺 階,爭取20XX年以嶄新的面貌為XX貢獻為量?!酒恳弧⑼晟破髽I(yè)機制,強化基礎管理I綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不 斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點XX檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。XX公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書, 落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的 職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多 賬務的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務實質的基礎

9、上進行判斷后才能進行,所以, 計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的 基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政 部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關法律法規(guī)的要求,力求會計核算 工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要 求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務標準和質量、不斷創(chuàng)新 員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工 作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關系,創(chuàng)造 *的工作環(huán)境。市場部明年要進一步完善各項

10、規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。對物 業(yè)市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化, 嚴格按照XX物業(yè)管理相關規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、 辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處 用工情況,避免違規(guī)用工,XX各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設法規(guī)避人事 風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而 皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由 于物業(yè)

11、市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提 高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了XX的全面參與市場競爭的舞臺。實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速 反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的 方案中,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,XX經(jīng)營活動。I承接高端物業(yè)管理服務項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積 累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市 場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,

12、而且才能在更大的范圍打造服務品牌。鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公 司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們日益增長 的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理 面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓力度,擴展 服務思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端 一一XX業(yè)主)。所以物業(yè)公 司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中 介代理領域提供了前提。利用XX品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可

13、以 涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。 我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務的可行性,挖掘出新 的經(jīng)濟增長點。三、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在 內部管理方面也就是軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態(tài)度 及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不 到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能 力人才的引進,并XX挖掘內部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。公司目 前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.1、準備物業(yè)公司運行(

14、特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品2、去知名物業(yè)公司參觀學習3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備&擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業(yè)公司設 計同和物業(yè)“LOGO9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律0、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業(yè)技能培訓和現(xiàn)場指導1、擬定銷售期間物業(yè)管理服務統(tǒng)一說詞【篇三】、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設計關全縣所有物業(yè)管理小區(qū)

15、和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū),必須安裝視頻 監(jiān)控和巡更設備。XX、開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè) XX人員巡更系統(tǒng)。在設計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項 平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可 進行施工。物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān) 控和巡更系統(tǒng)的,責令進行整改建設,具體措施1、尚未進行綜合竣工驗收備案的XX小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和XX人員巡更 設備方可驗收備案。2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權的XX小區(qū),沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設備安裝的,必須進 行安裝,其安裝費用從物業(yè)質保金中支付。3、已經(jīng)交

16、付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設備及物業(yè)巡更設 備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負責與業(yè)主 協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設備和巡更設備。二、提高準入門檻,把好設備關建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,XX假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設備 的前期選型、安裝進行把關,堅決 XX安裝之后無法使用或者效果不好的情況。三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用各物業(yè)服務企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業(yè)服務小區(qū) 的XX工作,積極落實好小區(qū)的X

17、X工作,并認真負責好XX設備的提升建設。已經(jīng) 安裝配套好視頻監(jiān)控設備和物業(yè) XX人員巡更設備的物業(yè)服務小區(qū)要做好系統(tǒng)的 維修、養(yǎng)護、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設 備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,尚未進行視頻監(jiān)控設備和巡更設備安裝 改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維 修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調,做通業(yè)主工作, 保障完成監(jiān)控設備和巡更設備的安裝。四、強化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用規(guī)劃、設計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把 好規(guī)劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)XX設

18、備安裝落到實處,加強我縣的物業(yè)服務小區(qū)的 XX水平。視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備 安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格 后方可進行安裝,視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè) 辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的XX小區(qū),一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務小區(qū),一律不 予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質年審?!酒摹浚ㄒ唬┕ぷ髂繕苏J真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署, 完成各項工作任務,完成公司確定的指標。2.完善部門工作,培養(yǎng)一支XX、訓練有素、熱情服務、X

19、X執(zhí)勤、作風頑強、 保障有力的保安隊伍。3. 做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才培訓人才培養(yǎng)人才留住人才的良性循環(huán)機制。(二)主要工作計劃措施一 保安部結合公司實際情況做好20XX年安全保衛(wèi)工作。各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。2. 嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,XX無關人員、車輛進入小區(qū);維護小 區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。3. 做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加 強巡查力度,XX。4. 與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保

20、衛(wèi)巡查制度。5. 做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。二配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、 團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常 運作。全面總結20XX年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、 工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員 工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽 滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。三公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物 業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在 崗

21、輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。XX執(zhí)勤、禮貌待客,XX我們所做的工作,在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、 從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里 都是為了客戶的滿意。2.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題 進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。XX。3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各 服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保 安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立XX、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象

22、。服裝銷售工作計劃這是我和XX的幾個大賣家做的一個策劃。在我和這些排名(我們站,有個重 要的內容上所有的店鋪排名。這些店鋪獲得排名的前提是有信用記錄的才可以 排,把每一小類的前10名左右排出來)、第二的大賣家實際接觸時,發(fā)現(xiàn)他們的實力和想象的差了很遠,大多 一、二個人。大部分的店主是女性,她們對自己現(xiàn)在的狀況已經(jīng)是很滿足了。她 們對什么發(fā)展計劃一點興趣也沒有。但我覺得這個計劃的可行性太好了,而且現(xiàn)在進入花的成本很少,就象當 初X絡游戲時一樣,現(xiàn)在游那就是門坎太高了。我把這個計劃發(fā)出來,只要有一 定實力的商家也可以操作這個項目。只要把這些聯(lián)合的賣家當做是你一家就可 以了。實際上我本人把這個成型的

23、計劃做出來,是我XX3年來一直摸索的結果,我不忍心這個計劃就這樣消失了?,F(xiàn)在把它發(fā)出來,希望可以獲得共鳴。我在 XX之前一直在某事業(yè)單位做個科室干部。期間也辦過實體,開過店。歡迎大家 給我留言。全上銷售計劃書一、計劃概要目民人數(shù)號稱9000萬,但上購物的蟲和追求時尚的人,這樣的人 恐怕只占其中20%,上購物,還是習慣于貨到付款。這是由 XX的環(huán)境決定的, 在短期內也無法解決。其中,上購物最不利的有三大因素:誠信問題支付的方便和安全問題 物流配送?,F(xiàn)在,我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這 三個問題,同時,更著眼于的是在于搶先占領商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴大銷 售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個競爭激烈的市場,

24、得渠道者得天下,已成為不爭的事實。 而規(guī)模為XX更是被在商業(yè)領域創(chuàng)造了神話的國美電器等所證明。我們這個模式 從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。 吧合作搶占這個遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在 XX的XX是XX所沒有的XX特色三、我們在第二階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上,而成為我們的XXJ b商,讓渠道更進一步XX。在這個過程中,都是同城貨到付款,網(wǎng)吧和小商店可以 代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的XX是由幾個信用的大賣 家組成,誠信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一吧的銷售量。在 XX有2 到吧,我們保守估計會有100到2吧XX,吧一天銷售

25、元,一個月就有6萬。100家,一個月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促 銷措施,我們會達到多少的量。更重要的是,只要我們這個系統(tǒng)建立起來,很多 品牌商會自動要求加入我們,那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。二、計劃的具體實施我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于XX的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責自己那一個領域的產(chǎn)品銷售。在對外招商時,以各大賣家 聯(lián)合成立起來的總公司出面招商??偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全 國其他XX推進時,所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,各大賣家按各自的股份 享受相應的利潤和責任。在XX,總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設方案:

26、和寬帶接入商合作。因為寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務,和保持 用戶繳費的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年,但他的費用須在購 物中,逐次扣除,這對寬帶用戶來講,會是一個很大的吸引力,對寬帶接入商來 講也是一個很大的促銷手段。吧合作。將我們 XX的商吧批發(fā)價,網(wǎng)吧在不增加 什么投入的情況下,會獲得另外一個源源不斷的收入,對網(wǎng)吧來講,會有很多愿 意加入我們的行列。這個市場是個空白。如果先進入,先發(fā)優(yōu)勢,不言自明。通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解上 XX。這個做法現(xiàn)在是各大超市賣 場的作法,非常有實效。前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴大。一個 上開店的,我們可以提供批發(fā)價,他們

27、只負責銷售。第二個是針對遍布全城的小 商店,讓他們XX,他們只需在自己店里做一個無盤系統(tǒng),不需花多少錢就可以有 幾臺了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區(qū)附近嘗試開上銷 售店。白酒銷售工作總結和計劃書一、本年度工作總結20XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點 收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓, 提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更 好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場 部工作以前,我是沒有XX銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的

28、熱情,而缺乏 XX行業(yè) 銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零 開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題, 我經(jīng)常請教XX經(jīng)理和XX總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問 題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在 對XX市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶 所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取 得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些 優(yōu)質客戶也逐漸積累

29、到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。 在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有 了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以 拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下 來。存在的缺點:對于XX市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能 十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題 的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串 的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上, 對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市

30、場部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn) 品知名度在XX市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質 獲得了客戶的一致好評,也取得了 XX的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是 我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大 的問題。F面是公司20XX年總的銷售情況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十 分的失敗。XX產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題, 主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是

31、今年四月中旬開始工 作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 XX個,加上沒有記錄的概括 為XX個,八個月XX天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量XX個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的 情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖 ;對客戶提出的某項建 議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了 解或接受的什么程度,XX迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總 結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個 統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性 不強,業(yè)務能力還有待提高。三、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從 產(chǎn)品質量,

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