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1、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度產(chǎn)品質(zhì)量管理制度、總 則1、產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)標(biāo)志,也關(guān)系到企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)上的占有率,更關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、 技術(shù)、質(zhì)保與生產(chǎn)人員必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針, 貫徹預(yù)防為主, 防檢結(jié)合,實(shí)行專(zhuān)群結(jié)合,普查與抽檢相結(jié)合的原則。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求,自覺(jué)把好質(zhì)量關(guān), 擺正質(zhì)與量的關(guān)系,為用戶(hù)提供更好更多 的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)名牌作出自己的貢獻(xiàn)。2、產(chǎn)品質(zhì)量必須在思想上重視、組織上落實(shí)、制度上健全、工序上控制。 盡管質(zhì)量管理已發(fā)展到預(yù)防為主, 但產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)仍然 是全面質(zhì)量管理中重要的組成部分,還要發(fā)揮把關(guān)作用,二、質(zhì)量管理職責(zé)制1、總經(jīng)理質(zhì)量管理職

2、責(zé):1)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理的方針和政策,并組織對(duì)品質(zhì)管理部門(mén)的質(zhì)量管理工作實(shí)施情況進(jìn)行檢查、 督促,堅(jiān)決貫徹質(zhì)量第 一的方針。2)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)品牌的規(guī)劃,認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理手冊(cè)所規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。3)組織開(kāi)展員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)工作,使提高產(chǎn)品質(zhì)量能真正成為每個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng), 使質(zhì)量第一的思想深 入人心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)。4)對(duì)質(zhì)量事故的發(fā)生應(yīng)規(guī)定質(zhì)保部門(mén)及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)、人員進(jìn)行分析處理,對(duì)質(zhì)量事故的處理必經(jīng)堅(jiān)持“五不放過(guò)”的原則。5)期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì), 認(rèn)真聽(tīng)取部門(mén)對(duì)質(zhì)量管理的工作匯報(bào),并積極支持他們的工作, 對(duì)不符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)程的應(yīng)及時(shí)

3、 作出處理。2、品質(zhì)管理部職責(zé):1)堅(jiān)持以“質(zhì)量第一”的指導(dǎo)方針,根據(jù)企業(yè)目標(biāo),嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量保證體系管理網(wǎng)絡(luò)所規(guī)定的各項(xiàng)要求, 為適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需 要和增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需要而不斷地完善產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作, 達(dá)到 不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的2)按照國(guó)際、國(guó)家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。3)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量指標(biāo)的編報(bào)及考核工作,每月組織對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn) 員的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查和協(xié)同開(kāi)好質(zhì)量分析會(huì),按時(shí)向主管部門(mén) 報(bào)送質(zhì)量完成指標(biāo)的完成情況和質(zhì)量分析情況的匯報(bào)。4)貫徹“預(yù)防為主”的精神,運(yùn)用科學(xué)管理的方法,控制產(chǎn)品質(zhì)量。堅(jiān)持首件必檢,重視巡回檢驗(yàn),。儲(chǔ)存質(zhì)量控制數(shù)據(jù),搞好 質(zhì)量信息的分析

4、與反饋,不斷完善產(chǎn)品檢驗(yàn)的質(zhì)量保證體系。5)參與新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、試制、工藝審核工作及新產(chǎn)品試制的簽定工作, 并提供出試驗(yàn)和檢測(cè)報(bào)告, 對(duì)新品能否投產(chǎn)提出意見(jiàn)和建 議。6)認(rèn)真貫徹實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)制度,執(zhí)行自檢、互檢、專(zhuān)職檢的三檢制”, 協(xié)助生產(chǎn)車(chē)間監(jiān)督“三自”活動(dòng)的開(kāi)展, 做好不良品分 類(lèi)、標(biāo)記和統(tǒng)計(jì)工作,協(xié)同工藝部門(mén)檢查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程及工藝 紀(jì)律的貫徹執(zhí)行情況,做好信息反饋工作。7)積極推行全面質(zhì)量管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的教育與培訓(xùn),把數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法運(yùn)用到日常的質(zhì)量檢驗(yàn)工作, 結(jié)合實(shí)際開(kāi)展質(zhì)量管理 的各項(xiàng)工作,不斷提高8)認(rèn)真做好不合格品的標(biāo)志、隔離和保管工作,對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品質(zhì)量的正確性、錯(cuò)檢

5、和漏檢負(fù)責(zé)。9)針對(duì)主要質(zhì)量問(wèn)題,提出課題,開(kāi)展技術(shù)革新與提合理化建議,對(duì)設(shè)計(jì)、工藝存在的問(wèn)題積極向相關(guān)部門(mén)提出并共同研究解決。10)把質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)員工, 并把完成指標(biāo)的優(yōu)劣納入經(jīng)濟(jì)考核,用經(jīng)濟(jì)杠桿的作用促進(jìn)質(zhì)量的穩(wěn)定性。三、質(zhì)量抽查和普查1、堅(jiān)持每月中旬有質(zhì)保部組織召集技術(shù)、質(zhì)檢、車(chē)間的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抽查三個(gè)以上已判合格的零件和對(duì)機(jī)械性能已合格的產(chǎn)品進(jìn)行校 驗(yàn),以確定產(chǎn)品的合格有無(wú)差錯(cuò)和檢查檢驗(yàn)人員的工作質(zhì)量, 從而達(dá) 到雙重把關(guān)的目的。2、每半年組織普查一次,范圍是整機(jī)、部件、零件,同時(shí)也包括外協(xié)作,詳細(xì)核查這一期間的質(zhì)量變化情況。3、對(duì)抽查和普查的結(jié)果匯總分析,及時(shí)反饋信息,并提交報(bào)告

6、供總經(jīng)理審查,各種資料最終全部存檔。四、質(zhì)量事故的處理手續(xù)及方法1、產(chǎn)品批質(zhì)量事故和較重大的質(zhì)量事故應(yīng)有所在車(chē)間及專(zhuān)檢人員及時(shí)向質(zhì)保部門(mén)填報(bào)質(zhì)量事故報(bào)告單, 然后有質(zhì)保部組織調(diào)查、 確 認(rèn),并根據(jù)廢品損失的多少和事故性質(zhì)嚴(yán)重的程度會(huì)同公司和有關(guān)部 門(mén)進(jìn)行事故分析,找出事故原因,明確責(zé)任性質(zhì),再根據(jù)“成批質(zhì)量 事故范圍”的有關(guān)規(guī)定作出處理意見(jiàn):即“五不放過(guò)”原則:不 xx原因不放過(guò); 當(dāng)事人和周?chē)膯T工未得到教育不放過(guò); 沒(méi)有落實(shí)整改 措施不放過(guò);責(zé)任人沒(méi)有得到處理不放過(guò);用戶(hù)不滿(mǎn)意不放過(guò)。2、所在部門(mén)及專(zhuān)檢人員對(duì)成批質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)者,一經(jīng)流入下道工序或用戶(hù)手中, 質(zhì)保部將追究當(dāng)事者的責(zé)任, 并對(duì)部門(mén)的相關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。3、操作者未

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