
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1、論商務(wù)禮儀的修身價(jià)值我國(guó)素有禮儀之邦的美稱(chēng),崇尚禮儀是我國(guó)人民的傳統(tǒng)美德。論商務(wù)禮儀的修身價(jià)值有哪些呢?下面是小編搜集收拾的一些內(nèi)容,希翼對(duì)你有協(xié)助。商務(wù)禮儀的修身價(jià)值提高個(gè)人素養(yǎng):商務(wù)人員的個(gè)人素養(yǎng)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。有助于建立良好的人際交流:例如,秘書(shū)接聽(tīng)找老總的電話,先告對(duì)方要找的人不在,再問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)、有何事情。訪問(wèn)別人要預(yù)約,且要遵時(shí)守約,提前到可能會(huì)影響別人的支配或正在舉行的事宜。維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象:商務(wù)禮儀最基本作用是減災(zāi)效應(yīng):少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系,碰到不知事情,最妥帖方式是緊跟或仿照,以靜制動(dòng)。如西餐宴會(huì)上女仆人是第一次序,
2、女仆人就座其他人才干就座,女仆人餐巾表示宴會(huì)開(kāi)頭,女仆人拿起刀叉其他人才可以吃,女仆人把餐巾放在桌子上表示宴會(huì)結(jié)束。商務(wù)禮儀的重要性從企業(yè)的角度來(lái)看把握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客愜意度和美譽(yù)度,并能終于達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。盡人皆知,形象是企業(yè)瀕臨的一個(gè)重要問(wèn)題。而商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個(gè)重要概念。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來(lái)越重視。專(zhuān)業(yè)的形象和藹質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)取得勝利的重要手段,同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。商業(yè)
3、禮儀包括了語(yǔ)言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等,信任沒(méi)有人情愿由于自己在社交場(chǎng)合上,由于失禮而成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn),并因此給人們留下不良的印象。由此可見(jiàn)把握商務(wù)禮儀在商業(yè)交往中就顯得十分須要了。所以,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù),是人際交往中商定俗成的示人以敬重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中舉行互相交流就一定要把握商務(wù)禮儀的技巧。從個(gè)人的角度來(lái)看把握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往,充實(shí)人際關(guān)系,還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。試想一下,一個(gè)
4、微笑,一句關(guān)心都能給人以心靈上的暖和,并且可以使自己的情緒也隨之開(kāi)心起來(lái),何樂(lè)而不為呢?商務(wù)禮儀的作用1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)挺直的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人考究禮儀,就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員考究禮儀,就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象,贏得公眾的贊譽(yù)?,F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外,更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就簡(jiǎn)單獲得社會(huì)各方的相信和支持,就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時(shí)刻注意禮儀,既是個(gè)人和組織良好素養(yǎng)的體現(xiàn),也是樹(shù)立和鞏固良
5、好形象的需要。2.規(guī)范我們?nèi)粘I虅?wù)行為禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求,樹(shù)立企業(yè)遵紀(jì)遵守法律,遵守社會(huì)公德的良好形象。我們知道,道德是精神的東西,只能通過(guò)人的言行舉止,通過(guò)人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)則制度、規(guī)范和道德詳細(xì)化為一些固定的行為模式,從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)則制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格,也體現(xiàn)了禮儀的要求,員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)節(jié)自己的行為,事實(shí)上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺(jué)維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。3.傳遞信息、展示價(jià)值良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱奶亻L(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),她往往打算了機(jī)會(huì)是否降落。比如,在公司,你的服飾適當(dāng)與否可能就會(huì)影響到你的晉升和同時(shí)的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否大概就打算了交易的勝利與否;又或者,在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參與老板家庭宴請(qǐng)的
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