生產(chǎn)與運(yùn)作管理考試題和答案

1、精品文檔 1 歡迎。下載 生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題及答案 一 單選題。 1. 成組生產(chǎn)單元按零件組的( B )選擇設(shè)置。 A 工藝路線 B 加工工藝 C 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) D 車間大小 2. ( C )是企業(yè)基礎(chǔ)定額之一。 A 產(chǎn)量定額 B 工時(shí)定額 C 勞動(dòng)定額 D 庫(kù)存定額 3. 直接完成生產(chǎn)任務(wù)而消耗的時(shí)間被稱為( D ) A 休息時(shí)間 B 保管時(shí)間 C 培訓(xùn)時(shí)間 D 作業(yè)時(shí)間 4. ( B)是勞動(dòng)定額的制訂方法 A ABC 方法 B 經(jīng)驗(yàn)估工法 C 系統(tǒng)分析 D Johnson 方法 5. 提出“消除一切浪費(fèi)”的是( C)生產(chǎn)技術(shù) A CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6. 在結(jié)構(gòu)調(diào)

2、整中( A ) 是最基本的。 A 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) B 資本結(jié)構(gòu) C 組織結(jié)構(gòu) D 經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu) 7. ( B )是縮短生產(chǎn)周期的重要方法 A 串行生產(chǎn) B 并行工程 C 柔性生產(chǎn) D 定制生產(chǎn) 8. ( C )生產(chǎn)類型的特點(diǎn)是品種少，產(chǎn)品高。 A 單件小批量 B 成批生產(chǎn) C 大量生產(chǎn) D 定制生產(chǎn) 9. 成組技術(shù)中開創(chuàng)性編碼系統(tǒng)被稱為( A ) AOpitz 分類法則 B 田口編碼 C 二進(jìn)制編碼 D 以上三個(gè)都不是 10. ( B )是關(guān)于為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)崗位、配備人員的管理職能 A 工藝設(shè)計(jì) B 工作設(shè)計(jì) C 設(shè)備采購(gòu) D 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 11. 長(zhǎng)期計(jì)劃周期一般為( A ) A 兩年以上 B 一年左

3、右 C 半年 D 三個(gè)月 12. 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略包括成本、質(zhì)量、交貨速度和( C) A 市場(chǎng)柔性 B工藝設(shè)計(jì) C制造柔性 D產(chǎn)品設(shè)計(jì) 13. 企業(yè)系統(tǒng)的(B)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是為了實(shí)現(xiàn)整體目的。 A 特殊性 B 整體性 C 盈利性 D 工藝性 14. 在下列選項(xiàng)中，屬于非定額勞動(dòng)時(shí)間的是( D) A 照管工作地時(shí)間 B 休息與生理需要時(shí)間 C 準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間 D 非工人造成的損失時(shí)間 15. 企業(yè)建廠時(shí)在基建任務(wù)書和技術(shù)文件中所規(guī)定的生產(chǎn)能力叫做 ( A) A 設(shè)計(jì)能力 B 查定能力 C 計(jì)劃能力 D 運(yùn)行能力 16. 經(jīng)過科學(xué)分析和運(yùn)算對(duì)加工對(duì)象在生產(chǎn)過程中的運(yùn)動(dòng)所規(guī)定的 一組時(shí)間和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)叫做(

4、 B) A 作業(yè)時(shí)間 B 期量標(biāo)準(zhǔn) C 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D 工序 17. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的項(xiàng)目是指( A) A 周期性的活動(dòng) B經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng) C 一次性的活動(dòng) D不經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng) 18. 生產(chǎn)控制的基本程序中不包括( C) A 控制目標(biāo) B 測(cè)量比較 C 控制決策 D 實(shí)施控制 19. 周期性生產(chǎn)類型的期量標(biāo)準(zhǔn)主要包括生產(chǎn)間隔、生產(chǎn)周期、生 產(chǎn)提前期和( B) A 產(chǎn)量 B 批量 C 銷量 D 質(zhì)量 20. 進(jìn)度控制的最終目標(biāo)是( D) A 銷售進(jìn)度 B 工序進(jìn)度 C 投入進(jìn)度 D 產(chǎn)出進(jìn)度 21. 美國(guó)數(shù)學(xué)家維納發(fā)表劃時(shí)代著作 控制論的時(shí)間是(B)年。 A 1930 B 1940 C 19

5、60 D 1950 22. 完整描述大規(guī)模定制的是( A)。 A 托夫勒 B歐文 C 派恩 D 安德森 23. 1913 年， 23. ( D)發(fā) 明了流水生產(chǎn)線，拉開了現(xiàn)代工業(yè)大生產(chǎn)的序幕。 A 派恩 B 泰勒 C 甘特 D 福特 24. ( B)是由日本豐田公司與 1950 年提出，并在全球推廣應(yīng)用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 25. (C)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出的關(guān)于企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體 系標(biāo)準(zhǔn)。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26. (D)是 M哈默提出的，簡(jiǎn)化、改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程的方法。 A ERP B T

6、QM C SCM D BPR 27. 生產(chǎn)技術(shù)包括制造技術(shù)和( B)。 A 產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù) B 管理技術(shù) C 作業(yè)技術(shù) D 生產(chǎn)控制 28. 流水生產(chǎn)需要兩個(gè)基本條件：零件要能互換和( C)。 A 設(shè)備通用 B 成組化 C 按節(jié)拍生產(chǎn) D 自動(dòng)化 29. 生產(chǎn)過程是產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程。整個(gè)過程分為投入、 (C)和產(chǎn)出 三個(gè)階段。 A 制造 B 設(shè)計(jì) C 轉(zhuǎn)換 D 研發(fā) 30. 加工方法的改進(jìn)可以表現(xiàn)為設(shè)備更新、加工工藝的改進(jìn)和( B) 的改進(jìn)。 A 組織改進(jìn) B 生產(chǎn)流程 C 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) D 員工技術(shù) 31. (A)認(rèn)為生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之本。 A 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 B 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C 營(yíng)銷戰(zhàn)略 D 研發(fā)戰(zhàn)略

7、 32. 供需結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)的主要原因是(B)和研究開發(fā)投入不足，導(dǎo) 致新產(chǎn)品開發(fā)能力薄弱。 A 市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍 B 企業(yè)技術(shù)改造 C 生產(chǎn)效率低 D 庫(kù)存不足 33. 產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)從產(chǎn)生概念產(chǎn)品開始到制造出 (D)為止的完整 過程。 A 原材料 B 物料 C 半成品 D 成品 34. 產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力來源于兩個(gè)方面：需求的拉動(dòng)和( B) A 市場(chǎng)的推動(dòng) B 技術(shù)的推動(dòng) C 資金的支持 D人才的支持 35. 影響生產(chǎn)費(fèi)用的因素很多，主要為生產(chǎn)方式和( A)。 A 生產(chǎn)規(guī)模 B 物料價(jià)格 C 人員工資 D 制造費(fèi)用 36. 影響銷售收入的主要因素是價(jià)格與( C)。 A 產(chǎn)量 B 市場(chǎng)需求 C 銷售量

8、 D 廣告效果 37. 縮短開發(fā)周期可以有效降低市場(chǎng)需求和 (A)的不確定性帶來的 風(fēng)險(xiǎn)。A技術(shù)發(fā)展 B 價(jià)格降低 C 競(jìng)爭(zhēng)激烈 D 新品入市 38. ( B)是關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本的重要因素。 A 物料成本 B 加工工藝 C 設(shè)備質(zhì)量 D 組織結(jié)構(gòu) 39. (C)生產(chǎn)方式適用于產(chǎn)品體積大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、品種數(shù)量多、批 量小的企業(yè)。 A 批量 B流水線 C單件小批量 D 大規(guī)模定制 40. ( B)生產(chǎn)方式適用于產(chǎn)品品種單一、產(chǎn)量大而穩(wěn)定的企業(yè)。 A 批量 B 流水線 C 單件小批量 D 大規(guī)模定制 41. 基本生產(chǎn)單位可分為準(zhǔn)備車間、加工車間和( C) A 工具車間 B 模具車間

9、C 裝配車間 D 機(jī)修車間 42. (A)是為基本生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)提供服務(wù)的生產(chǎn)單位。 A 生產(chǎn)服務(wù)部門 B 輔助生產(chǎn)單位 C 基本生產(chǎn)單位 D 行政部門 43. ( B)是為基本生產(chǎn)單位提供輔助產(chǎn)品或勞務(wù)的生產(chǎn)單位。 A 生產(chǎn)服務(wù)部門 B 輔助生產(chǎn)單位 C 基本生產(chǎn)單位 D行政部門 44. 輔助生產(chǎn)部門可以分成(C)和動(dòng)力部門兩類。 A 工具車間 B模具車間 C輔助車間 D機(jī)修車間 45. ( D)是為生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù)的部門。 A 生產(chǎn)服務(wù)部門 B輔助生產(chǎn)單位 C 基本生產(chǎn)單位 D生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備部 46. 生產(chǎn)數(shù)量大、品種少且穩(wěn)定的企業(yè)適合采用( A)生產(chǎn)單位。 A 產(chǎn)品專業(yè)化 B 工藝專業(yè)化

10、C 成組化 D 敏捷化 47. 生產(chǎn)數(shù)量少、品種多的企業(yè)適合采用( B)生產(chǎn)單位 A 產(chǎn)品專業(yè)化 B 工藝專業(yè)化 C 成組化 D 敏捷化 48. 生產(chǎn)車間內(nèi)的布置應(yīng)該遵循(C)、經(jīng)濟(jì)性和安全性原則。 A 便捷性 B流動(dòng)性 C工藝性 D 連續(xù)性 49. (A)表明了流水線的生產(chǎn)速度，同時(shí)也規(guī)定了流水線的生產(chǎn)能 力。 A 節(jié)拍 B批量 C 批次 D 負(fù)荷 50. ( C 決定了流水線作業(yè)的連續(xù)程度，可以用它來決定流水線是 連續(xù)還是簡(jiǎn)短的。 A 節(jié)拍 B 批量 C 設(shè)備負(fù)荷系數(shù) D 批次 51. 流水線采用何種節(jié)拍主要取決于流水線的( D)。 A 節(jié)拍 B 批量 C設(shè)備負(fù)荷系數(shù) D 連續(xù)程度 52.

11、 ( B)是在同一條流水線上按固定順序同時(shí)生產(chǎn)多種產(chǎn)品。 A 單一流水線 B 混合流水線 C 可變流水 D 自有節(jié)拍流水線 二 多項(xiàng)選擇題 1. 制造業(yè)通常有(AB)兩種生產(chǎn)組織形式。 A 工藝專業(yè)化 B 產(chǎn)品專業(yè)化 C 成組化 D 客戶定制 2. 流水線的設(shè)計(jì)包括( BD) A 產(chǎn)品設(shè)計(jì) B技術(shù)設(shè)計(jì) C工藝設(shè)計(jì) D組織設(shè)計(jì) 3. 在勞動(dòng)定額的維護(hù)管理中，要把握勞動(dòng)定額的兩個(gè)特性，即 精品文檔 2歡迎。下載 ( AB) A 穩(wěn)定性 B 變動(dòng)性 C 持續(xù)性 D 平均性 4. 流水線是在（AD）的原理上發(fā)展起來的。 A 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 B 成本標(biāo)準(zhǔn)化 C 工藝標(biāo)準(zhǔn)化 D 分工 5成本控制一般可以從（B

12、D）兩個(gè)角度考慮。 A 工藝設(shè)計(jì) B 成本形成過程 C 組織簡(jiǎn)化 D 成本費(fèi)用 6. ERP 是一個(gè)集（ABCD 為一體的綜合應(yīng)用管理體系。 A 組織模型 B 企業(yè)規(guī)范 C 信息技術(shù) D 實(shí)施方法 7. 執(zhí)行企業(yè)生產(chǎn)物流計(jì)劃的方法有（ ABC）。 A 內(nèi)部經(jīng)濟(jì)合同 B 計(jì)劃主導(dǎo) C 定額承包 D 按需實(shí)施 8. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)為產(chǎn)品的（ ABD） A 性能 B 質(zhì)量 C 產(chǎn)量 D 價(jià)格 9. 影響企業(yè)選址的自然資源因素包括（ ABCD） A 土地資源 B 氣候條件 C 水資源 D 物產(chǎn)資源。 10. 影響企業(yè)選址的社會(huì)資源因素包括（ ABCD） A 勞動(dòng)力資源 B 基礎(chǔ)設(shè)施條件 C工業(yè)綜合

13、化基礎(chǔ) D 生活條件 11. 系統(tǒng)庫(kù)存量主要由（BCD組成。 A 庫(kù)存資金 B 在途存貨 C 周轉(zhuǎn)庫(kù)存 D 保險(xiǎn)庫(kù)存 12. 確定批量和生產(chǎn)間隔的方法包括（ AD）。 A 以量定期法 B 定額法 C模擬法 D 以期定量法 13. 一個(gè)項(xiàng)目的管理因素包括（ ABCD）。 A 時(shí)間 B 成本 C 資源 D 質(zhì)量 14. 生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)的指定方法包括（ BCD）。 A 控制法 B 類比法 C 分解法 D 定額法 15. 企業(yè)生產(chǎn)物料需求可分為（ CD）。 A 市場(chǎng)需求 B車間需求 C獨(dú)立需求 D從屬需求 三 填空題 1. 生產(chǎn)系統(tǒng)的三個(gè)管理子職能包括計(jì)劃、組織和（控制）。 2. 企業(yè)管理的三大基本職能

14、包括 （運(yùn)營(yíng)管理）、市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。 3. 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略有四個(gè)基本點(diǎn)： 成本、質(zhì)量、交貨速度和 （制造柔性） 4. 制造業(yè)生產(chǎn)組織形式包括工藝專業(yè)化和（產(chǎn)品專業(yè)化）兩種形式 5. 狹義的生產(chǎn)過程僅指產(chǎn)品（生產(chǎn)加工）過程。 6. 流水生產(chǎn)是在分工和（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化）的原理上發(fā)展起來的。 7. 成組技術(shù)的核心部分是（成組工藝） 8. 如果一個(gè)車間是由（功能相同設(shè)備）構(gòu)成，則稱為成組車間 9. FMS 由三部分組成：加工系統(tǒng)、（物料儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)）和計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)。 10. 勞動(dòng)組織設(shè)計(jì)的工作對(duì)象是（ 勞動(dòng)者 ）。 11. 工作設(shè)計(jì)涉及生產(chǎn)系統(tǒng)的 （工作崗位） 設(shè)置和崗位責(zé)任設(shè)計(jì)。 12. 所謂柔性是指能力的

15、可變性和（適應(yīng)性） 13. 霍桑試驗(yàn)的主持者是（梅奧） 14. 一般情況下，廠區(qū)的平面布置首先應(yīng)遵循的原則是（滿足生產(chǎn) 工藝的要求） 15. 流水線上出產(chǎn)相鄰兩件制品的時(shí)間間隔叫做（節(jié)拍） 16. 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的項(xiàng)目是指（一次性的活動(dòng)） 17. 進(jìn)度控制的最終目標(biāo)是（產(chǎn)出進(jìn)度） 18. ABC 庫(kù)存控制法中 A 類物資占全部庫(kù)存品中的（20% 19. 控制論是美國(guó)數(shù)學(xué)家（維納）的著作。 20. 產(chǎn)品品種單一，生產(chǎn)量大且穩(wěn)定的企業(yè)適合采用（流水線 制 造流程。 21. 設(shè)計(jì)成本控制法的最理想方法是（價(jià)值分析法 22. 精益生產(chǎn)追求的是組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的（簡(jiǎn)化 23. 更長(zhǎng)的縱向鏈條上管

16、理成員之間的關(guān)系類別屬于（聯(lián)盟型 24. 企業(yè)做總體計(jì)劃時(shí)需要確定合乎邏輯的抽象產(chǎn)品和 （計(jì)劃單位 25. 把系統(tǒng)輸出的狀態(tài)反向送到系統(tǒng)的（輸入端 的叫做反饋。 26. 產(chǎn)品開發(fā)的主要目的就是為了給企業(yè)帶來更多的（利潤(rùn) 27. 控制過程包括（測(cè)量比較 、控制決策和實(shí)施執(zhí)行三個(gè)階段。 28. 項(xiàng)目的費(fèi)用分為直接費(fèi)用和（間接費(fèi)用 兩部分。 29. 精益生產(chǎn)中，看板分為（生產(chǎn)看板 和取貨看板兩種。 30. 大規(guī)模定制是大規(guī)模生產(chǎn)模式和 （定制化模式 的優(yōu)點(diǎn)的綜合。 31. 勞動(dòng)定額修改有定期修改和（不定期 修改兩種。 四、簡(jiǎn)答題 1、簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)管理職能方面，決策劃分的層次。 5 （ 1 第一層次為戰(zhàn)略

17、決策，它考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針上的問題。 （ 2 第二層次為戰(zhàn)術(shù)決策， （3 第三層次為作業(yè)計(jì)劃與控制決策。 2、 簡(jiǎn)述促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)的外部原因。 22 （ 1 顧客需求愛好變化。 （ 2 技術(shù)原因。 （3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手原因。 （4 政治的和法律的原因。 3、 簡(jiǎn)述生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)的基本內(nèi)容。 24 所謂生產(chǎn)系統(tǒng)， 是指在正常情況下支持單位日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的信息系 統(tǒng)。生產(chǎn)系統(tǒng)的改進(jìn)一般包括產(chǎn)品的改進(jìn)，加工方法的改進(jìn)，操作 方法的改進(jìn)，生產(chǎn)組織方式的改進(jìn)。 （ 1 產(chǎn)品的改進(jìn)。從改進(jìn)動(dòng)因的內(nèi)外部因素分析中可以看出，產(chǎn) 品改進(jìn)是一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)常性的工作。 隨著社會(huì)的發(fā)展， 人們需求的個(gè) 性化多樣化，對(duì)同一種產(chǎn)品

18、會(huì)表現(xiàn) 9、 試述生產(chǎn)能力計(jì)劃的特性。 150 （ 1 生產(chǎn)能力計(jì)劃具有戰(zhàn)略性 （ 2 生產(chǎn)能力計(jì)劃具有風(fēng)險(xiǎn)性 （3 生產(chǎn)能力的時(shí)效性 （4 生產(chǎn)能力定量上的不確定性 10、 簡(jiǎn)述生產(chǎn)控制的決策步驟 280 控制決策就是根據(jù)產(chǎn)生偏差的原因，提出用于糾正偏差的控制措 施。一般的工作步驟： （ 1 分析原因 （ 2 擬定措施 （3 效果預(yù)期分析 （4 實(shí)施執(zhí)行 11、 簡(jiǎn)述簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)減少管理費(fèi)用的三條規(guī)則。 352 （ 1 控制管理幅度 （ 2 監(jiān)督重要部門 （ 3 減少管理層次 12、 簡(jiǎn)述零庫(kù)存管理的目的。 398 零庫(kù)存管理的目的是通過降低庫(kù)存， 發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題， 然后 解決這些暴露

19、出來的問題， 使生產(chǎn)系統(tǒng)得到改善， 零庫(kù)存管理體現(xiàn) 出精益生產(chǎn)最求盡善盡美的管理思想。 13、 簡(jiǎn)述向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變的基本模式 417 大規(guī)模定制是指以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度， 為單個(gè)客戶或單件多 品種的市場(chǎng)，定制加工制造任意多數(shù)量的產(chǎn)品。在定制的模式中， 低成本主要是通過范圍經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的，用標(biāo)準(zhǔn)化零件實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)， 零部件按多種方式進(jìn)行組合， 形成最終產(chǎn)品。 大規(guī)模定制是優(yōu)化供應(yīng)鏈、 增強(qiáng)對(duì)顧客反應(yīng)能力的一種有意義的方 式，是通過供應(yīng)鏈來完成的。 14、 簡(jiǎn)述生產(chǎn)能力的三種計(jì)量單位。 156 （ 1 以產(chǎn)出量為計(jì)量單位 （ 2 以原料處理量為計(jì)量單位 （3 以投入量為生產(chǎn)計(jì)量單位 15、 簡(jiǎn)述

20、影響生產(chǎn)進(jìn)度的原因。 287 （ 1 設(shè)備故障 （ 2 停工待料 （ 3 質(zhì)量問題 （ 4 員工缺勤 16、 簡(jiǎn)述調(diào)整結(jié)構(gòu)適應(yīng)需求的基本措施。 55 （ 1 開發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 （ 2 開拓經(jīng)營(yíng)新領(lǐng)域，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。 （3 調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，保證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。 五、論述題。 1 .試述生產(chǎn)物流管理的重要性。 433 2. 如何理解生產(chǎn)管理三大職能之間的關(guān)系。 12 3. 試分析成組化技術(shù)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的原因。 55120 成組技術(shù)（GT）揭示和利用事物間的相似性，按照一定的準(zhǔn)則分類成 組，同組事物能夠采用同一方法進(jìn)行處理，以便提高效益的技術(shù)， 稱為成組技術(shù)。它已涉及各類工程技

21、術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、系統(tǒng)工程、 管理科學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的前沿領(lǐng)域。成組技術(shù)的核心是 成組工藝，它是把結(jié)構(gòu)、材料、工藝相近似的零件組成一個(gè)零件族 （組 ，按零件族制定工藝進(jìn)行加工，從而擴(kuò)大了批量、減少了品 種、便于采用高效方法、提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。零件的相似性是廣義 的，在幾何形狀、尺寸、功能要素、精度、材料等方面的相似性為 基本相似性，以基本相似性為基礎(chǔ)，在制造、裝配等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、 管理等方面所導(dǎo)出的相似性， 稱為二次相似性或派生相似性。 許多 國(guó)家把成組技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)、 自動(dòng)化技術(shù)結(jié)合起來發(fā)展成柔性制 造系統(tǒng)，使多品種、中小批量生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化。全面采用成組 技術(shù)會(huì)從根本上影響企業(yè)內(nèi)部

22、的管理體制和工作方式，提高標(biāo)準(zhǔn) 化、專業(yè)化和自動(dòng)化程度。在機(jī)械制造工程中，成組技術(shù)是計(jì)算機(jī) 輔助制造的基礎(chǔ)， 將成組哲理用于設(shè)計(jì)、 制造和管理等整個(gè)生精品文檔 3歡迎。下載 產(chǎn)系 統(tǒng)，改變多品種小批量生產(chǎn)方式，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 4試述庫(kù)存對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極作用。 302 5試述成本控制的內(nèi)容。 338 6試述精益生產(chǎn)方式的基本特征。 386 六 計(jì)算題。（一個(gè)） 1某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，銷售單價(jià)為 150 元，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為 85 元，企業(yè)固定總成本為 260 萬元。求該企業(yè)的盈虧平衡產(chǎn)量。 盈虧平衡產(chǎn)量 =2600000/ （150-85 ） =40,000 2有四種零件組成的商品，

23、月計(jì)劃生產(chǎn) 110 臺(tái)，零件計(jì)劃和生產(chǎn) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下表所示。求該產(chǎn)品的零件配套13-3-3-7 零 件 序號(hào) 每臺(tái) 件數(shù) 計(jì)劃產(chǎn)量 （件） 實(shí)際產(chǎn)量 （件） 計(jì) 劃完成率 （） 實(shí)際完成臺(tái)份數(shù) （臺(tái)） 1 3 330 330 100 110 2 3 330 350 106 116.6 3 2 220 180 81.8 90 4 一 排 單排 1 110 100 90.9 100 配套率（零件配套數(shù)量） =90/110=81.82% 配套率（零件完成品種 數(shù)量） =3/4=75% 3某廠某零件年需求量 20000 件。該零件訂購(gòu)費(fèi) 15 元/ 次，年單 位庫(kù)存費(fèi) 50 元。企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)不允許該零

24、件缺貨。試求該零件的 經(jīng)濟(jì)訂貨批量。 經(jīng)濟(jì)訂貨批量 =50/15*20000*2=110 件 生產(chǎn)與運(yùn)作管理習(xí)題集 第一章 緒論 簡(jiǎn)答題 1. 簡(jiǎn)述社會(huì)組織的三種基本職能？ 答：生產(chǎn)運(yùn)作：是一切社會(huì)組織最基本的活動(dòng) 理財(cái)：為社會(huì) 組織籌措資金并合理運(yùn)用資金 營(yíng)銷：發(fā)現(xiàn)與挖掘顧客的需求， 讓顧客了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并將這些產(chǎn)品和服務(wù)送到客戶手 中。 2. 生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容有哪些？ 答：生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：對(duì)其運(yùn)行有先天性的影響 生產(chǎn)運(yùn) 作系統(tǒng)的運(yùn)行： 主要涉及生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃、 組織與控制三個(gè)方面 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的維護(hù)與改進(jìn)： 包括人員的培訓(xùn)、 設(shè)備和設(shè)施的維護(hù) 以及生產(chǎn)系統(tǒng)的改善。 3. 制造型

25、性生產(chǎn)與服務(wù)性運(yùn)作有那些區(qū)別？ 答：制造業(yè)主要產(chǎn)出有有形產(chǎn)品， 服務(wù)業(yè)主要提供無形產(chǎn)品 制造業(yè)的產(chǎn)品可以運(yùn)送， 服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品通常很難運(yùn)送 制造業(yè)強(qiáng) 調(diào)人的因素相對(duì)重要，服務(wù)業(yè)強(qiáng)調(diào)人的因素十分重要。 基本區(qū)別：產(chǎn)出的物理性質(zhì)不同；資本的密集程度不同；與顧客的 接觸程度不同；企業(yè)輻射的范圍不同；績(jī)效的評(píng)估方法不同。 4. 生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是什么？ 答：高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和提供滿意服務(wù)，基 本目標(biāo)主要包括質(zhì)量、成本及進(jìn)度管理。 5. 什么是生產(chǎn)系統(tǒng)？它的要素有哪些？ 答：定義：是指在正常情況下支持單位日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的信息系統(tǒng)。 要素：結(jié)構(gòu)化要素（硬件）：構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)主體框架的要素，

26、包 含生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)系統(tǒng)的集成；非結(jié)構(gòu)化 要素（軟件）：人員組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)庫(kù)存、質(zhì)量管理。 6. 當(dāng)今世界，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理最重要的因素是什么？ 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略與生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略 簡(jiǎn)答題 1、 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略包含哪些內(nèi)容？ 答：生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略：主要包括自制還是外購(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的選擇， 組織生產(chǎn)是預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)還是訂單驅(qū)動(dòng)， 采用高效 供應(yīng)鏈還是敏捷供應(yīng)鏈，配送網(wǎng)絡(luò)方面的選擇。 產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、設(shè)計(jì)與開發(fā)策略； 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策略：包括選址、設(shè)施布置、崗位設(shè)計(jì)、工作 考核和報(bào)酬。 2、 簡(jiǎn)述生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的特點(diǎn)。 答：貢獻(xiàn)性，它強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)，通過對(duì)產(chǎn)

27、品目 標(biāo)的明細(xì)化使生產(chǎn)系統(tǒng)功能具有優(yōu)先級(jí)而保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的突出， 為 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品和后援保證； 一致性， 它強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)與企業(yè)要求的一致性， 同時(shí)也 強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)內(nèi)部硬件要素與軟件要素的一致、 協(xié)調(diào)關(guān)系， 以 此來保證整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的目標(biāo)及其優(yōu)先級(jí)； 操作性， 它強(qiáng) 調(diào)戰(zhàn)略既是一種計(jì)劃思想，又應(yīng)便于貫徹實(shí)施。 3、 簡(jiǎn)要分析基于成本的戰(zhàn)略。 答：基于成本的戰(zhàn)略是指通過發(fā)揮生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)， 以及實(shí)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化， 使得產(chǎn)品的成本大大低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的同類產(chǎn)品，獲得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并造成一種市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。 4、 簡(jiǎn)要分析基于質(zhì)量的戰(zhàn)略。 答：是指企業(yè)把質(zhì)量作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來

28、源，即依靠顧客感知到 的產(chǎn)品或服務(wù)的相對(duì)質(zhì)量的領(lǐng)先地位， 贏得市場(chǎng)高的占有率和穩(wěn)定 的利潤(rùn)。 5、 簡(jiǎn)要分析基于時(shí)間的戰(zhàn)略。 答：是指企業(yè)把時(shí)間轉(zhuǎn)化成一種關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源，通過縮 短產(chǎn)品開發(fā)周期和制造周期以提高對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度， 使企業(yè) 具備提供眾多的產(chǎn)品種類和覆蓋更多細(xì)分市場(chǎng)的能力。 生產(chǎn)運(yùn)作管理試題答案 一 名詞解釋（ 15 分） 1訂單贏得要素：企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于其他企業(yè)從而贏得訂 單的要素。 2服務(wù)性運(yùn)營(yíng)：不制造有形產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。 3學(xué)習(xí)效應(yīng)：當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)組織重復(fù)地做某一產(chǎn)品時(shí)，做單位 產(chǎn)品所需的時(shí)間會(huì)隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐步減少， 然后才趨 于穩(wěn)定的現(xiàn)象。 4批量：

29、消耗一次準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間所生產(chǎn) / 提供的相同產(chǎn)品 /服務(wù)的 數(shù)量 5工作設(shè)計(jì)： 是要決定一項(xiàng)工作任務(wù)如何完成 , 要決定如何將生產(chǎn) 任務(wù)或業(yè)務(wù)進(jìn)行分解 ,把適當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容分配給適當(dāng)?shù)墓ぷ髡?, 然 后以適當(dāng)?shù)男问綄⑺麄兘M織起來 , 以實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)和總?cè)蝿?wù)的完 成. 二 判斷題（ 20 分） 1. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是適應(yīng)多品種，小批量生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量 的一種生產(chǎn)模式。 y 2. JIT 生產(chǎn)方式的基本思想為“旨在需要的時(shí)候，按需要的量， 生產(chǎn)所需的產(chǎn)品?！?y 3. 實(shí)施 JIT 生產(chǎn)的具體方法有，適時(shí)適量生產(chǎn)，彈性作業(yè)人數(shù)， 生產(chǎn)同步化。 y 4. 在適時(shí)適量生產(chǎn)中，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的同步化，生產(chǎn)的

30、均衡化，以及 縮短作業(yè)更換時(shí)間。 n 5. 看板分為傳送看板和生產(chǎn)看板。生產(chǎn)看板用于指揮零件在前后 兩道相鄰工序之間的移動(dòng)。 n 6. 傳送看板用于指揮工作地的生產(chǎn)，它規(guī)定了所生產(chǎn)的零件及其 數(shù)量。 n 7. 看板管理的作用分為運(yùn)送工作指令和防止過量生產(chǎn)兩種作用。 n 8. 在精益生產(chǎn)中，與大量生產(chǎn)相比，新產(chǎn)品開發(fā)周期可減至 1/3。n 9. 精益生產(chǎn)的基本原理是徹底消除浪費(fèi)，和協(xié)同工作。 y 10. 精益生產(chǎn)的主要內(nèi)容包括， 產(chǎn)品開發(fā)過程管理， 生產(chǎn)與庫(kù)存管 理，零部件供應(yīng)管理，營(yíng)銷管理和質(zhì)量管理 5 種。 n 11. 精益生產(chǎn)在產(chǎn)品研究和開發(fā)上， 以主查負(fù)責(zé)制為主， 以串行工 程和團(tuán)隊(duì)工作

31、為研究開發(fā)隊(duì)伍的主要組織形式。 n 12. 精益生產(chǎn)方式最大的特點(diǎn)之一便是其生產(chǎn)方式與庫(kù)存管理模 式采用大量生產(chǎn)方式。 n 13. 精益生產(chǎn)在營(yíng)銷管理上提倡主動(dòng)銷售。 y 14. 精益生產(chǎn)的人力資源管理強(qiáng)調(diào)實(shí)行工作的終身雇用制和待遇 的“月功序列制”。 n 15. CIMS 的功能由經(jīng)營(yíng)管理分系統(tǒng)，工程設(shè)計(jì)制動(dòng)化系統(tǒng)，質(zhì)量 保證分系統(tǒng)和制造自動(dòng)化分系統(tǒng)組成。 n 16. 可以把制造性生產(chǎn)按企業(yè)生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，分為備貨型生產(chǎn)和 訂貨型生產(chǎn)。 y 17. 并行工程的本質(zhì)之一是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性，可裝配性和 可檢測(cè)性。 y 18. 產(chǎn)品的生命周期大致分為，導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期，成熟期和衰退期。 y 1

32、9. 生產(chǎn)運(yùn)作的對(duì)象是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。 y 20. 總顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，人員價(jià)值，形象價(jià)值三種。 n 三 填空題（ 30 分） 1. CIMS 有兩個(gè)基本觀點(diǎn)，一是在（功能設(shè)計(jì)）方面，一個(gè)制造企 業(yè)的全部生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、 產(chǎn)品設(shè)計(jì) ,經(jīng)營(yíng)管理到 （售 后服務(wù)）精品文檔 4歡迎。下載 是一個(gè)整體，要全面考慮。二是在 （信息處理 ）方面，整個(gè) 生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)（數(shù)據(jù)采集）、傳送和處理決策的過程。 2. CIMS 集成的內(nèi)涵，它包括五個(gè)方面： 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成、 （信 息集成）、應(yīng)用功能的集成、（技術(shù)集成）、人和組織的集成。 3. 大批量定制生產(chǎn)是指既具有（大批量生產(chǎn)）下的高效

33、率，低成 本，又能像（定制生產(chǎn)方式）那樣滿足 （ 單個(gè)）顧客需求的一種全新 型生產(chǎn)模式。 4. 實(shí)施大批量定制生產(chǎn)的基本對(duì)策， 1）重塑經(jīng)營(yíng)理念， 2） 建立企業(yè)內(nèi)各部門以及企業(yè)間的合作機(jī)制 ， 3） （ 建立靈活的企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ） ， 4） （ 建立良好的技術(shù)支撐體系 ） ， 5） 建立良好的員工隊(duì)伍 . 5. 敏捷制造的目的可概括為 , 將（柔性）生產(chǎn)技術(shù) , 以及有（ 知識(shí)） 的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈活管理集成在 一起 , 通過所建立的共同 （ 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ）, 對(duì)迅速改變的市場(chǎng)需求和市 場(chǎng)實(shí)際做出快速反應(yīng) . 6. 敏捷制造系統(tǒng)實(shí)際上包括三個(gè)要素 , 生產(chǎn)技術(shù) , 管理技術(shù)和 （ 人力資源 ） 四 簡(jiǎn)答題（ 25） 1. 什么是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？它應(yīng)具備哪些基本功能？ 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)：是指使一個(gè)”投入宀變換宀產(chǎn)出”的運(yùn)營(yíng)過程得以實(shí)現(xiàn) 的手段的總稱。 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng) , 物質(zhì) 系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)體系統(tǒng) ,主要由各種設(shè)施 ,機(jī)械,運(yùn)輸工具 ,倉(cāng)庫(kù),信息 傳遞媒介等等組成 . 管理系統(tǒng)主要是指運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的計(jì)劃和控制系統(tǒng) , 其中的主要內(nèi)容是信息的收集 ,處理,傳遞, 控制和反饋。 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的基本功能包括創(chuàng)新、質(zhì)量、成本、彈性、繼承性、時(shí)間 性等六大功能。 2. 什么是生產(chǎn)率？它對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有何意義？ 生產(chǎn)率是對(duì)一個(gè)國(guó)家、行業(yè)