薪酬管理匯編5

1、360度考核體系的中國(guó)化及其在薪酬設(shè)計(jì)中的運(yùn)用 360度考核法及其特點(diǎn)治理之難在管人，管人之難在評(píng)價(jià)。人員評(píng)價(jià)需要解決三大問(wèn)題：一是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，二是評(píng)價(jià)方法，三是切實(shí)按程序執(zhí)行。實(shí) 行科學(xué)的人員考核體系，必須切實(shí)解決這三大問(wèn)題。傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)，要緊由被評(píng)價(jià)者的上級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)；而360被評(píng)價(jià)者自己度考核則由與被評(píng)價(jià)者有緊密關(guān)系的人，包括被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、 上級(jí)同事、下屬和服務(wù)對(duì)象匿名對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。也對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后，由關(guān)人員對(duì)被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)，對(duì)比比被評(píng)價(jià)下級(jí)口評(píng)價(jià)向被評(píng)價(jià)者提供反饋，并用于對(duì)職員的提升、工資確定或績(jī)效亥，也能夠用來(lái)關(guān)心被評(píng)價(jià)者提咼其能力水平和業(yè)績(jī)服務(wù)對(duì)象360 度考核法如

2、圖360度考核有下列特點(diǎn)：1、全方位、多角度：從任何一個(gè)方面去觀看人做出的推斷都難 免片面。 360 度考核的考核者來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的不同層面，得到的 考評(píng)信息角度更多，考核評(píng)價(jià)更全面、更客觀。2、誤差?。?360 度考核的考評(píng)者不僅來(lái)自不同層面，而且每個(gè) 層面的考核者都有若干名， 考核結(jié)果取其平均值， 從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角 度看，其結(jié)果更接近于客觀情況，可減少個(gè)人偏見(jiàn)及評(píng)分誤差。3、分類(lèi)考核：針對(duì)不同的被考核人公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)總經(jīng)理和業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理、 地區(qū)營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)、 營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理分不使用不 同的考核量表，針對(duì)性強(qiáng)。4、實(shí)行匿名考核：為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性，減少評(píng)價(jià)者的 顧慮，360 度考核采納匿名方式

3、， 使考評(píng)人能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。 另外通過(guò)開(kāi)放式表格，搜集到專門(mén)多比較中肯的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。5、權(quán)數(shù)分布合理：對(duì)考好人來(lái)講，不同的考核者（上級(jí)、下級(jí)、 同事、服務(wù)對(duì)象、供應(yīng)者）分不分配有不同的考核權(quán)數(shù)，使評(píng)估 的結(jié)果具有客觀性。傳統(tǒng)方法相比， 它需要對(duì)收集到的大量表格和考核信息進(jìn)行分門(mén) 不類(lèi)地統(tǒng)計(jì)和分析，繪制多種統(tǒng)計(jì)圖表，從中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，提出考 核意見(jiàn)?；谏鲜鎏攸c(diǎn)， 360 度考核具有許多優(yōu)點(diǎn)：它同傳統(tǒng)的 績(jī)效治理方法相比具有更多的信息渠道。 與只有上級(jí)介入的方法 相比更有可能發(fā)覺(jué)問(wèn)題。 在傳統(tǒng)的反饋方法中， 只有經(jīng)理一人評(píng)3 / 9估，職員有可能對(duì)反饋的信息持懷疑態(tài)度， 因?yàn)樗皇莵?lái)自一個(gè) 人的信

4、息，而那個(gè)人可能有偏見(jiàn)。在 360 度反饋法中，假如從上 司、同事、下屬和客戶都得到的是同樣的信息，那么那個(gè)信息是 專門(mén)難懷疑的。比如，假如客戶、上級(jí)、同事和下級(jí)都講某人的 溝通能力有問(wèn)題， 或許他就更可能同意這條反饋意見(jiàn)， 因?yàn)樗?來(lái)自不同渠道的信息。二、 360 度考核法實(shí)施的中國(guó)化 但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)專門(mén)多企業(yè)之因此覺(jué)得效果事倍功半，我覺(jué)得要 緊是如下緣故：1、中國(guó)特有的“老好人”現(xiàn)象人。 （ 1）有的人認(rèn)為自 己既是考評(píng)人，又是被考評(píng)人，覺(jué)得沒(méi)有必要“為難人” 、“與人 方面確實(shí)是與己方便” ，因此就“高抬貴手” ；（ 2）適應(yīng)于被動(dòng)考 評(píng)，自己考評(píng)不人內(nèi)心覺(jué)得不扭，因此草率行事； （ 3）缺少考評(píng) 培訓(xùn)，缺乏考評(píng)技能，盡管主觀專門(mén)努力但不得其要領(lǐng)，往往顯 得力不從心；2、工作中的“報(bào)復(fù)者” （ 1）公私兼顧