個人督導(dǎo)工作總結(jié)通用10篇

1、個人督導(dǎo)工作總結(jié)通用10篇個人督導(dǎo)工作總結(jié)1 本人自20-年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后，到現(xiàn)在已有_年了。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作上的自我提升，現(xiàn)將20-年的工作情況作如下匯報。 一、工作情況 本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣闊同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，努力完成各項工作任務(wù)。無論干什么工作，我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面： （一）做好運(yùn)營管理 負(fù)責(zé)收集、審核二級區(qū)域月度運(yùn)營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對。 （二）加強(qiáng)促銷管理 提高銷售業(yè)績。重點(diǎn)是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷計劃，跟進(jìn)

2、并催促促銷計劃的執(zhí)行情況，保證促銷工作的順利實(shí)施。 （三）網(wǎng)絡(luò)管理方面 一是追溯、校驗(yàn)二級區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯、校驗(yàn)二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。 二、工作計劃 （一）將學(xué)習(xí)擺在首位，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力 一方面，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)對市場的敏銳力，并將理論積極運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，更好地完本錢職工作。另一方面，要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積存工作經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打好根底。 （二）沉著冷靜，保持良好的心態(tài) 對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調(diào)整好心態(tài)，用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流，增強(qiáng)團(tuán)隊組織的凝聚力，進(jìn)而提高工作合力。 （三）確定目標(biāo)，

3、強(qiáng)化創(chuàng)新意識 作為-市場督導(dǎo)，我必須依據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo)，并全力以赴地去實(shí)現(xiàn)。同時，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，改良自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。 個人督導(dǎo)工作總結(jié)2 通過近期對我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)覺多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。局部銷售人員對于自己的工作職責(zé)模糊不清，只做了最外表的根本工作。依據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識，

4、處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。我作為一個市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)： 一、關(guān)心銷售 市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)懷他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行關(guān)心培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素養(yǎng)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在關(guān)心他們。同樣，他們的感謝心理能關(guān)心整體的銷量提高。對于合作方面，這些

5、都是保持良性開展的必要條件。 二、慣性推銷 在關(guān)心銷售的同時，認(rèn)真教會門店店員關(guān)于-機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員假如能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦-的機(jī)型時，在信心上都會有一定的提高。通過屢次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦-的機(jī)型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦-的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們-號碼 在終端門店沖量是很有效果的。 三、靈活促銷 促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有許多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用

6、資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是依據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達(dá)成銷售。 從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場，不外乎兩種情況： 第一，確實(shí)是來買號碼 的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦號碼 的目的。 這里的“靈活促銷”，呈現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員怎樣通過對顧客的第一眼觀看并迅速準(zhǔn)確地對觀看信息作出相對準(zhǔn)確的推斷，或者依據(jù)顧客的信息反應(yīng)迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，去除他的一些心理干擾，拉近顧客與號碼 柜臺的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立

7、斷”。 第二，可能是來買號碼 的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，呈現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。建立與顧客和諧無障礙的溝通談天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，推動這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。 個人督導(dǎo)工作總結(jié)3 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為一名的銷售督導(dǎo)人員雖然帶來了一定的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié)。 剛到公司時，對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、

8、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培訓(xùn)下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓(xùn)的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己還有許多的缺乏之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo)，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的督導(dǎo)，并且努力做好自己的本職工作。 針對這一年的督導(dǎo)工作，也由于時間的倉促性，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了： 在督導(dǎo)的這一本職崗位上我認(rèn)為督導(dǎo)工作在家紡行業(yè)中的重要性，在這一年的終端訪問中我們需

9、要給終端的加盟商和導(dǎo)購進(jìn)行全面的一個培訓(xùn)，他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問題上是很渴求進(jìn)步的。在訪問接觸的這些工作在一線的伙伴們，他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題，起初我認(rèn)為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋€一個的先后順序來培訓(xùn)就行了，可是我發(fā)覺這樣的方法假如他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費(fèi)時費(fèi)勁，最終就像風(fēng)沙飛過留下沉重的思想負(fù)擔(dān)，后來我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色，找問題從而針對性的對其下藥，幾個來回下來他們也知道了自己的問題所在。 雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的，在使用這樣的方法的時候我還需要加強(qiáng)自己的學(xué)

10、習(xí)，讓自己不斷的進(jìn)步才能解決終端導(dǎo)購拋來的各種他們認(rèn)為比較難以解決的問題，所以在以后的工作中我要更加的嚴(yán)格要求自己，讓終端的導(dǎo)購掌握更多家紡方面的知識：從家具的顏色搭配到床品的搭配，洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通，眼神交流，以致到達(dá)他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導(dǎo)購都到達(dá)互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實(shí)的導(dǎo)購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。 在訪問的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到，或者是包裝袋的問題，等等一系列的問題， 而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點(diǎn)睛，面壁生輝的還是很少一局部的，所以針對這塊我們要更

11、加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí)，讓顧客有種新奇而又欣喜諾狂的感覺。 一年的時間里，我得到了許多感謝所有對我關(guān)心過和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，感謝! 最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾! 個人督導(dǎo)工作總結(jié)4 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了-年7月份，依據(jù)自身的實(shí)際情況，我對自己-年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改良的地方以及解決方法。 一、崗位職責(zé) 作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有許多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。 解決方法：擬定一個屬于自己

12、的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改良，并且工作效率也會有所提升。 二、業(yè)務(wù)情況 20-年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小局部的成果，但其中也有許多是鑒于公司同事們的關(guān)心和鼓舞。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。 在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓舞的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來關(guān)心你完成它。這樣自己的依靠性就不會那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去查找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才

13、能證明你的能力，其它所有的只是空談。 三、團(tuán)隊協(xié)作 -年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是為重要的。再強(qiáng)的個人永久比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為-年度的工作計劃。 在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們關(guān)心他們解決問題。對于怎樣培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們根本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓舞的話語，多給信心。 四、存在問題 1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策 2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改良工作方法 3.對于平常的培訓(xùn)及會議

14、記錄是有，但只是流于形式，沒有-后的總結(jié)，采納和實(shí)施 五、解決方法 1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。 2.給自己制定工作流程，不斷改良工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是怎樣有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。 3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己怎樣更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的預(yù)備，將計劃詳細(xì)，實(shí)施的時候就比較輕松。 以上就是我對20-年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對-年的工作計劃和目標(biāo)有很大的關(guān)心。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行-年的工作，為自己的目標(biāo)而努力! 個人督導(dǎo)工作總結(jié)5 20-年的工作

15、馬上成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了-，成為一名市場督導(dǎo)，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于-彩妝的專業(yè)知識已大局部掌握，化裝技術(shù)也得到了很好的提升，回憶這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)： 一、工作經(jīng)歷 我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了-彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氣氛。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已根本掌握了，依據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。 此次出差的目的地是-，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主

16、要是市場服務(wù)。 一）年終答謝會 初到-，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前預(yù)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20-年11月30開展了20-年度的年終答謝會。 會議邀請了新老客戶約60人，會上請到-網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由-教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的關(guān)心。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽識以及主持能力。 會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以-，-彩妝品牌為

17、主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出許多。 二）市場服務(wù) 我在-市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，-、-彩妝相對來說都是高價位的。 我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓舞店員的學(xué)習(xí)積極性，關(guān)心掌握-彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化裝技巧，推動店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。 因年關(guān)和天氣嚴(yán)寒等原因，銷售成績不是很理想，但根本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。-出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階

18、。 二、工作感想 在-這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氣氛、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。 在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氣氛我很喜愛! 在過去的這四個月里，我學(xué)到了許多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永久也學(xué)不完的課程，這4個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。-彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力，

19、從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。 慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在_出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實(shí)的根底。從公司完善的會員制度中，我也清晰地明白了會員對于店家的重要性。 這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊足石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記. 三、新年計劃 新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、盼望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃： 一）在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提

20、高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。 二）在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓舞店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。 以上就是本人20-年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)覺并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)懷我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。 個人督導(dǎo)工作總結(jié)6 我于今年_月份參加-，在一年的工作期間在經(jīng)理的指導(dǎo)下,同

21、事們的積極支持和大力關(guān)心下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名市場督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲許多。 一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平 作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。 二、員工管理 要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了

22、違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)心下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。 三、現(xiàn)場的管理 這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作： 1、現(xiàn)場行為標(biāo)準(zhǔn)，從整體來說我覺得操縱得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有時機(jī)找借口，而我還沒有一個自己的方法去操縱這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為標(biāo)準(zhǔn)。 2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平常的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我

23、覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的方法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。 3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會了許多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。 4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)е?，操縱得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)， -年已經(jīng)過去，在馬上到來的20-年，我會積極抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩

24、領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。 個人督導(dǎo)工作總結(jié)7 時間過的很快，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去，在學(xué)生會工作也有很長一段時間，在工作中，我真的學(xué)到許多東西，使我有時機(jī)鍛煉自己，不但提高了自己的社交能力，還提高了工作能力。 回憶半年的工作，有成功也有缺乏, 我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務(wù),但快樂之余也有憂慮,我們沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn), 只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙足亂。雖然在學(xué)生會工作了一年，但需要學(xué)習(xí)的地方還是許多，我離開了自己的部門，到了另外的崗位上，一開始我對督導(dǎo)的理解就是催促和檢查指導(dǎo)各部門工作，其實(shí)這是片面的，我要做的還許多，團(tuán)總支學(xué)生會是一個大

25、的集體，不管大事小事都與我息息相關(guān)，所以我要做的是深入到各個部門去了解，去指導(dǎo)他們的工作。本學(xué)期的我的工作總結(jié)如下： 一、 工作方面 九月份各部門對大一進(jìn)行了招新干事，從交申請書，到面試，到實(shí)習(xí)這一系列階段來考驗(yàn)他們，到現(xiàn)在，每個新干部已熟練掌握自己本部門的職責(zé)，并認(rèn)真完成任務(wù)。學(xué)生會本著“敢為人先、勇為人先、銳意進(jìn)缺的工作態(tài)度，負(fù)責(zé)、認(rèn)真、勤懇的完成各項任務(wù)，致力于實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)客觀、公正、權(quán)威的評價各部工作的作用，不辜負(fù)系領(lǐng)導(dǎo)和老師的重托。在本期工作馬上結(jié)束之際，回憶半年來的工作歷程，我在各個部門都檢查過情況，并且提出建議和意見，在其檢查過程中，每個部門都存在著不同大小的問題，參加過各部門的工作

26、總結(jié)會議，了解了他們在工作中的遇到的困難，既然發(fā)覺問題，我們就要解決問題，并且要將工作做得更好，更細(xì)致，將錯誤和失誤降到最低。 我深深地感到：學(xué)紀(jì)部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢，他們的工作每個人都看在眼里，看到了他們的付出和努力。然而，每個人的付出和收獲是成正比的，相信每個學(xué)生會干部都在這半年的時間學(xué)到了許多做人與做事，同時也鍛煉了各方面的能力?？偟膩碚f，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實(shí)和歡樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的歡樂讓人回味。 二、 活動方面 本學(xué)期學(xué)紀(jì)部主辦了“演講競賽”，文娛部主辦了“假面舞會”，宿管部主辦了“寢室文

27、化節(jié)”，這幾個活動都取得了圓滿的成功。其實(shí)活動不在于數(shù)量多少，在于精，在于其質(zhì)量及其是否被同學(xué)所關(guān)注、支持，是否能為本系同學(xué)甚至他系同學(xué)提供學(xué)習(xí)或者豐富課外生活的平臺，是否能真正意義上通過舉辦活動來鍛煉各部長、干事的辦事能力，是否能為學(xué)生會積存眾多經(jīng)驗(yàn)。 運(yùn)動會是我們?nèi)o論是老師還是同學(xué)都十分注重的大型團(tuán)體活動,不僅僅能鍛煉個人,更加能呈現(xiàn)團(tuán)隊意識與服務(wù)意識,增強(qiáng)同學(xué)們的凝聚力與奮斗精神.本屆運(yùn)動會，我們系取得了四個第一名，為系里爭奪了很大的榮譽(yù)，這是我們大家的驕傲。每一項活動的順利進(jìn)行，都離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開廣闊同學(xué)對我們工作的理解和關(guān)心。我們能

28、夠取得這樣的成績也是廣闊系學(xué)生會干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把珍貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項任務(wù)。 三、監(jiān)督學(xué)生會成員的思想動態(tài)及循私舞弊的現(xiàn)象 定時到各班級檢查人數(shù)，到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù)，并將情況及時反應(yīng)給系領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常參加各部門會議來了解部長的思想動態(tài)，常與廣闊同學(xué)接觸，以便了解學(xué)生會干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象，如發(fā)覺有循私舞弊現(xiàn)象的情況，就及時上報到系里或在學(xué)生會大會上提出，解決。 四、需要改良之處 1、端正作風(fēng)。在學(xué)生會工作是一種鍛煉，是一個先苦后甜的過程。不要把在學(xué)生會工

29、作看成是一種負(fù)擔(dān)，更不能以學(xué)生干部自居。要切實(shí)樹立為同學(xué)們服務(wù)的思想并付諸于行動，并在工作中不斷鍛煉自己的能力。 2、團(tuán)結(jié)合作。各部門主辦活動其他部門不夠很好的配合，這既影響效率又影響工作。 3、工作的積極與主動性。要懂得“在其位，謀其職”的含義，堅持到最后才是最好的。 以上是我對學(xué)生會在本學(xué)期有關(guān)工作的總結(jié)，對于好的方面，我們會繼續(xù)努力，再接再厲。對于缺點(diǎn)和缺乏，我們將用“查漏補(bǔ)缺”的方法找出解決問題的關(guān)鍵，以進(jìn)一步提高工作效益、工作質(zhì)量，為我們團(tuán)總支學(xué)生會更好的服務(wù)。同時，也盼望下學(xué)期在大家的共同努力下，學(xué)生會的工作能做得更好。 個人督導(dǎo)工作總結(jié)8 冬去夏來，一個星期逐步走向尾聲?；赝^去

30、，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會宣傳部在這一年里可謂碩果累累，當(dāng)然也存在一些瑕疵。 一年里，宣傳部每個成員團(tuán)結(jié)一致，恪守職責(zé)，力求更善更好的完成部門工作。在校運(yùn)動會上，我部及時準(zhǔn)確的把我院運(yùn)動健兒驕人戰(zhàn)績公布出來，讓全院同喜同慶;平常工作中，我部積極配合兄弟部門工作，把宣傳部對外宣傳窗口作用淋漓盡致發(fā)揮出來;綠之行活動中，我們以最快的速度傳遞活動資訊;評估發(fā)動活動期間，我部以美觀大方的海報對外展我化工風(fēng)采，秀出我院魅力。 宣傳部作為學(xué)生會根底部門，其作用不容輕視。它的每項活動都具有重大意義，可以說少了這個部門的工作，就少了學(xué)生會與學(xué)生間聯(lián)系的紐帶。若是部門工作不到位，就嚴(yán)峻削弱了同學(xué)對學(xué)生會的了解，因而我

31、部總結(jié)了工作中出現(xiàn)如宣傳方式單一，海報有時不夠及時，與兄弟部門聯(lián)系不夠緊密等問題，在以后工作中，我們部應(yīng)該保持原有好的作風(fēng)，改良缺乏之處，讓我部工作更加臻于完善，以取得更多成績。 以過去為鑒，展望將來，在下一學(xué)期中，宣傳部應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮對外窗口作用，配合其他部門工作，及時準(zhǔn)確的把各部門要開展的活動及各種有價值的信息以板報、海報等形式進(jìn)行宣傳，我部將加大宣傳力度，拓寬宣傳方式，吸取一直以來工作中積存的精華，舍棄糟粕。同時我部將會視情況開展一些有意義的活動，以活動為宣傳我院方式，在宣傳中進(jìn)行活動，將二者結(jié)合，不離主題，又不乏趣味?？傊?，我部會盡力改善自我，優(yōu)化開展。相信在我部全體人員共同努力下，宣傳部

32、會越來越好。 個人督導(dǎo)工作總結(jié)9 2021年,學(xué)院督導(dǎo)辦在院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室、系部和全體教師的大力支持下，緊緊圍繞深化教學(xué)變更，提升教學(xué)質(zhì)量，全面標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)過程管理，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，保證了我院教學(xué)工作有序開展，推動了教學(xué)質(zhì)量不斷提高?，F(xiàn)將本年度重點(diǎn)工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)教學(xué)督查，保持良好的教學(xué)秩序 （一）制定督導(dǎo)工作計劃。年初，依據(jù)我院實(shí)際，對督導(dǎo)工作原則、目標(biāo)、重點(diǎn)和方法作了詳細(xì)的計劃。督導(dǎo)工作堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主以督為輔的根本原則，在常規(guī)管理中抓標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)管理中求創(chuàng)新。以標(biāo)準(zhǔn)和保持良好的教學(xué)秩序?yàn)槟繕?biāo)，以常規(guī)教學(xué)工作督查為重點(diǎn)，采取監(jiān)督與檢查相結(jié)合的方法，切實(shí)做好

33、教學(xué)督導(dǎo)工作。 （二）突出課堂教學(xué)督查。按照聽課制度，對全院和外聘老師課堂教學(xué)情況，進(jìn)行兩次聽課，聽課率到達(dá)100%。聽課重點(diǎn)考察授課老師教學(xué)方式方法、教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)計，以及教學(xué)語言是否標(biāo)準(zhǔn)，組織課堂紀(jì)律、授課精神狀態(tài)等。檢查教師有無遲到早退，是否按課表授課，是否隨意調(diào)串課、調(diào)換教室等。同時，檢查學(xué)生出勤率、遲到早退、聽課精神狀態(tài)和遵守上課紀(jì)律等情況。通過聽課，推動了課堂教學(xué)秩序的改善和進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。 （三）強(qiáng)化督導(dǎo)意見反應(yīng)。督導(dǎo)辦老師聽課后，對授課情況進(jìn)行認(rèn)真分析梳理，肯定成績，提出存在的問題，并及時反應(yīng)聽課意見，全年反應(yīng)重要督導(dǎo)意見80余條。反應(yīng)督導(dǎo)聽課意見主要采取兩種方式：一是當(dāng)面溝通交

34、流。對于授課過程中存在一般性問題或問題較少的教師，采取與任課教師當(dāng)面溝通交流的方式，指出授課過程中存在的問題，并提出改良意見及建議。二是書面反應(yīng)。對于在授課過程中存在較多較大問題的教師，采取以書面的形式反應(yīng)給教師本人和系部領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)提出改良建議。通過督導(dǎo)意見反應(yīng)，推動了授課老師改良教學(xué)方法，提高了教學(xué)質(zhì)量。 （四）完善教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)借鑒其他院校的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了教師教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)學(xué)科不同，專業(yè)差異，把教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)分為四個科目：理工學(xué)科，人文學(xué)科，外語學(xué)科和體育學(xué)科。新的教師教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)中，從評價內(nèi)容、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價等級三方面有很大改良，同時調(diào)整

35、了各部份的評價分?jǐn)?shù)所占的比例。使評價標(biāo)準(zhǔn)更加具體，更加切合實(shí)際，可操作性更強(qiáng)。 二、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高督導(dǎo)工作水平 （一）健全教師督導(dǎo)隊伍。一年來，學(xué)院高度重視教學(xué)督導(dǎo)工作，調(diào)整和充實(shí)了教學(xué)督導(dǎo)隊伍。聘請了政治素養(yǎng)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉高等職業(yè)教育教學(xué)工作，具有教授、副教授以上職稱的教師擔(dān)任督導(dǎo)員，進(jìn)一步改善和加強(qiáng)了學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)和督查工作。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。 （二）提高督導(dǎo)責(zé)任意識。著重加強(qiáng)督導(dǎo)員的責(zé)任意識培養(yǎng)，建立督導(dǎo)工作責(zé)任制。狠抓督導(dǎo)工作實(shí)施，各項工作有計劃，有措施，任務(wù)實(shí)施到人。經(jīng)常組織督導(dǎo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷

36、更新教育理念，提升了督導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 （三）建立學(xué)生信息員制度。為充分發(fā)揮學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和推動作用，在系部請學(xué)生擔(dān)任教學(xué)質(zhì)量信息員，不定期召開學(xué)生信息員工作會議，及時將學(xué)生反應(yīng)信息進(jìn)行分析整理，以多種形式進(jìn)行反應(yīng)，不斷推動教學(xué)工作的改良，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，開展學(xué)生評教活動，每學(xué)期開展1-2次學(xué)生網(wǎng)上評教工作，對教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合測評。 在完成督導(dǎo)本職工作的同時，積極參與和配合、協(xié)助完成其他工作。參與了省高等教育督導(dǎo)專家?guī)旖ㄔO(shè)工作。及時調(diào)整督導(dǎo)檢查工作計劃，配合學(xué)院圓滿完成骨干校建設(shè)驗(yàn)收工作。協(xié)助人事處完成新聘任教師試講和職稱評定工作。協(xié)助根底部完成全省高職高專院校思想政治理論教學(xué)

37、情況專項調(diào)研工作。 過去的一年，督導(dǎo)工作取得了一定的成績，但也存在缺乏，督導(dǎo)內(nèi)容還不能全面覆蓋，督導(dǎo)隊伍的整體素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高，督導(dǎo)工作方法需要進(jìn)一步完善等。 三、今后工作打算 一是創(chuàng)新督導(dǎo)工作機(jī)制，實(shí)施督導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)內(nèi)容全覆蓋。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)形式和方法，以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。繼續(xù)推進(jìn)在常規(guī)管理中抓標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)管理中求創(chuàng)新，充分發(fā)揮督導(dǎo)老師和學(xué)生信息員的作用，努力實(shí)現(xiàn)建立良好教學(xué)秩序的目標(biāo)。二是抓好督導(dǎo)隊伍素養(yǎng)的提升，通過聘請外校督導(dǎo)員和走出去學(xué)習(xí)，提高我院督導(dǎo)工作整體水平。三是繼續(xù)開展好學(xué)生網(wǎng)上評教活動。通過活動建立師生良性互動，推動教學(xué)質(zhì)量的提高，維護(hù)良好的教學(xué)秩序。四是建立了學(xué)院系部二級教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。計劃在現(xiàn)有學(xué)院督