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文檔簡介
1、保險公司培訓心得體會我非常榮幸參加了公司組織的XXXX年后備管理干部培訓班,首先要感 謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機 會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站, 更是人生道路上實現服務公司、自我價 值的重要一課。公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針, 我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和 投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、 時而陷入沉思在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增
2、進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。參加此次培訓的同志都是人保XX分公司的精英、人才,都是在各自崗位 上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好 一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如 何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要 學習最需要掌握最需要提高的知識, 是我們日后在工作道路上的助跑器、 啟發(fā)器 或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是 我們每一天的努力、學習和積累。在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管 制越來越嚴
3、格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司 員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組 營造激-情而穩(wěn)定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢 頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上 述的現狀有了不同的認識和理解:第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的 崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策; 中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱, 我們需要對下級負責更需要對上級 領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。第二、做正確的事情,然后正確地做
4、事情。工作中我們做我們必須做的, 而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人,必須具有較高的情商, 具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向, 才能與公司的策略保持一致。第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從 XX進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信XXXX 年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年, 信心、決心將是我們到 達成功彼岸的雙槳。在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義 是什么?我們又如何才能做一名
5、稱職的職業(yè)經理人 ?我相信兩點是我們作為職業(yè) 經理人需要不斷提高的必備素質:一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習 中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想, 開闊 更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的,對客戶、對 員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我 們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是動力之一, 我 可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供 了壓力也營造了動力。三是追求卓越不斷修煉。有人
6、說江山易改本性難移,然而對于管理者而言, 高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉 是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然 開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事: 一個牧師爸爸把世界地圖 給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼 好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了, 當爸爸問原因的時候,小朋友說, 地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德 高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德, 我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更 重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我
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