企業(yè)文化與立體營銷理念

1、企業(yè)文化與立體營銷理念一、文化與營銷關系的提出我有一個體驗：由于我自覺不自覺地表現(xiàn)出為華天服務的自豪 感，所有跟我打過招呼的人，都對華天感覺不錯，即使有些搖擺不定 的人也被我興奮的情緒感染過來了。 使我更沒有想到的是， 華天因為 有我這么一個員工， 而留住了被誘惑動心想跳槽的員工， 因為我給予 了鼓勵，去年汪業(yè)武決定參加株洲華天副總經(jīng)理競聘。因為我的牽線，郴州的一個民營企業(yè)家， 寧愿不要華天投資一分錢， 也執(zhí)意要讓華天 托管。因為我在華天工作，我的朋友放棄其他酒店來感受一下華天大 酒店、紫東閣華天、芙蓉華天、株洲華天。我想我除了腳踏實實地在華天工作外， 還實實在在為華天帶來了 現(xiàn)金、價值和無形

2、資產(chǎn)。從這些體驗中， 我找到了一種價值聯(lián)系， 即企業(yè)文化與立體營銷 理念的有機聯(lián)系 !為什么呢我想： 因為我對華天有認同感， 對華天的企業(yè)文化有認 同感。因為有認同感，才會有一種快樂感，當我和我交往的人談及華 天時，才會主動向和他們談及華天的優(yōu)秀面，我的自豪感才會感染他 們，我的朋友會通過我了解華天，他們又會影響到其他人，“華天” 就這樣一層層被放大，“華天”這一名字在社會上自然會形成良好的 口碑，良好的口碑又會不斷強化“華天”這一品牌。有一天，當他們 需要消費一種“華天”也能提供與商品和服務時， 就自然而然地將 “華 天”這一品牌納入他們的選擇視野，如果實現(xiàn)購買，就能夠?qū)崒嵲谠诘貫槿A天帶來利

3、潤二、企業(yè)文化與立體營銷理念的互動情景“認同感”是出于企業(yè)文化的積極影響力。企業(yè)文化就是企業(yè)的 價值主張，如果這一主張被員工和社會認同，它就會在企業(yè)內(nèi)部和外 部產(chǎn)生營銷效應，這是一個立體營銷理念，即用企業(yè)文化的影響來實 現(xiàn)企業(yè)營銷。企業(yè)文化是企業(yè)價值的反映，立體營銷理念是一個工具，可以將 企業(yè)價值釋放出來，進而實現(xiàn)企業(yè)利潤。企業(yè)文化-體營銷*和企業(yè)價值利潤企業(yè)文化的影響力，是一個大營銷的概念。 為什么這么說，企業(yè) 文化可以滲透到的各個方面，對內(nèi)部員工、對客戶、社會相關者都有 影響作用。企業(yè)的組織的各個層級，雖然分工不同，職能不同，但他 們都有一個共同點：就是有同樣的企業(yè)文化。而企業(yè)的各個層級人

4、員 與客戶和社會相關者的交往關系是不同的，有的是直接的，有的是間 接的。各個層級的企業(yè)員工可以憑借各自的職能責任和對企業(yè)文化的 認同感，把企業(yè)的價值傳播給內(nèi)部員工、客戶和社會相關者。形成一 個多層次、立體的營銷。加上企業(yè)營銷部門實施的整合營銷策略，就 形成了企業(yè)立體營銷概念和系統(tǒng)。我們的立體營銷系統(tǒng)就不再只是停 留在產(chǎn)品本身，不只是停留在消費者的需求，我們的立體營銷理念對內(nèi)影響到企業(yè)的機制和人力資源，向外擴充到整個企業(yè)生存的環(huán)境。三、華天集團推行立體營銷理念的理由華天集團是一個多元化立體型企業(yè)集團，各個產(chǎn)業(yè)之間的關聯(lián)度 非常小的。企業(yè)文化建設是集團公司的重要職能之一，企業(yè)文化建設 的目的是為各

5、子公司提供價值服務，需要總結(jié)、提煉企業(yè)優(yōu)秀文化。 通過文化的提煉、整合、宣貫塑造“華天”品牌形象，通過塑造認同 華天企業(yè)文化的華天人，把整個華天集團眾多子公司的價值營銷出 去，做強做大無形資產(chǎn)，通過無形價值的推動各子公司做好企業(yè)經(jīng)營，這就是華天企業(yè)文化與立體營銷理念的互動情景和模式，這是一種良性的內(nèi)在作用機制。集團公司也是立體營銷系統(tǒng)的控制中心，因此， 集團公司通過企業(yè)文化建設推動立體營銷理念的實施就顯得非常必 要了?，F(xiàn)代營銷理念正在發(fā)生變化，使得企業(yè)文化對營銷的作用成了必 然。在企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中，搶占市場 的關鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關系，從交易變成責任，從 顧客變成擁有用戶，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。所 有這一切其核心是處理好與顧客和社會相關者的關系，把服務、質(zhì)量和營銷有機地結(jié)合起來，通過與顧客和社會相關者建立長期穩(wěn)定的關 系實現(xiàn)長期擁有客戶的目標。企業(yè)文化建設追求的回報是獲得更多的 價值員工和顧客份額，形成規(guī)模效益。用企業(yè)文化建設推動企業(yè)立