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文檔簡介
1、“是示,更是標準”建業(yè)城國際體驗暨情景樣板示區(qū)首度公開活動方案一、背景:面臨市場對建業(yè)城一直以來的“產(chǎn)品認知不深刻”、“建業(yè)城生活方式的模糊理解”,形成客戶只知“城”而不知“市”的市場認知,“國際生活是個什么樣”的市場觀望,成為目前銷售的瓶頸,目前,市場中清華華府山水的情景示區(qū)的七月份即將開放(清華華府山水的景觀是由北斗星設計并進行施工,與本案景觀上有很多相似之處)、九天城的景觀(澳大利亞五合國際設計)顯現(xiàn),均在不同程度對建業(yè)城形成壓力和影響,一直宣稱“王者歸來”的建業(yè)城如何確保市場第一位成為市場高度關注的焦點,經(jīng)過約一年時間的前期形象樹立和尊貴生活方式的演繹,市場亟需要一個事實來刺激疲憊的認
2、知,亟需要一件有震撼力的事件來證明建業(yè)城的能力,亟需要一個樣板來看到建業(yè)城的品質生活。二、活動思路:原定計劃5月份開放的樣板示區(qū)因各種客觀原因推遲,現(xiàn)在樣板示區(qū)正在緊施工中,樣板樓及景觀六月底前能保證完工,與樣板樓相呼應的會所部分不能適時展現(xiàn),綜合市場、客戶及目前的銷售現(xiàn)狀,對會所進行特別包裝,完成整個樣板示區(qū)的首度公開。公開展示的不僅是一種實景、實物、實力,更是一種服務、品質、文化全方面的綜合影響,如何最大限度地利用樣板區(qū)公開造勢、積蓄、轉化來實現(xiàn)真正意義的銷售行為,是首度公開的最重要目的。公開前期通過報媒“離國際化有多久”、“離國際化僅有10天”、“建業(yè)城,讓與世界零距離”系列軟文的炒作、
3、大面積直投、派單的信息覆蓋、電視“一宅一生一生”“建業(yè)城,尊貴生活,國際體驗”的情感訴求、短信、飛播、戶外、的動態(tài)信息傳遞,形成從點到面的全立位立體傳播,制造廣泛的客戶認知和市場邀約,同時結合現(xiàn)場聲、光、色、視、聽、味、觸全方面的親身體驗,“幸福增值計劃”、“買房得車伴侶”銷售策略的動心誘惑,形成全面、系統(tǒng)的全方位影響,使樣板示區(qū)的公開利好得到最大的利用和轉化,成為市場傳播又一話題。三、活動意義:在目前的房地產(chǎn)市場中,樣板房及景觀示區(qū)白展示已經(jīng)成為一種常用手段,但4000平米的實景樣板示區(qū)是絕無僅有的,不僅是大面積的展示,更重要的是實樓、實景,因此,樣板示區(qū)的完美展示,必將成為再次影響和引領房
4、地產(chǎn)市場的又一壯舉,對消費者的理性消費和品質生活的認知標準再次提升,成為建業(yè)城、更為建業(yè)的一次傳奇性傳頌的盛舉。四、活動目的:1、通過樣板示區(qū)的展示,鞏固和加強對建業(yè)品牌的堅定不移的忠誠度;2、通過對實景實樓的親身體驗,全面深入了解建業(yè)城品質和倡導國際化居住理念;3、通過現(xiàn)場對全身心的綜合影響和針對性的銷售策略,最大程度地轉化為銷售力;4、形成廣為傳播的市場話題,讓建業(yè)城的影響最大程度地擴散、傳播;五、活動原則:1、實現(xiàn)推廣的針對性、有效性、可執(zhí)行性和可見收效性。2、達到市場宣傳的口碑化效應,提升本案在客戶心中的文化影響力。3、最大合理性使用推廣資金,最大利潤化獲取市場收益。6、 活動時間6月
5、30日上午9:00-12:007、 活動地點銷售中心、樣板示區(qū)8、 活動主題“盛情盛事盛景”建業(yè)城國際體驗暨情景樣板示區(qū)首度公開9、 活動容樂隊表演+開放剪彩+樣板區(qū)巡游+產(chǎn)品講解+趣味抽獎+樣板間真人生活秀+幸福存檔+買房送車+喊控、客戶逼定十、活動流程:1、人員邀請:a)嘉賓邀請:建業(yè)集團胡總(或閔總、朱靜朱總)(2人)、市四大班子領導、市長(副市長)(1人)、市金融界知名人士(1人)、油田機構領導(1人)、知名主持人蘭迪老師、知名表演團人員(10人)、建業(yè)業(yè)主代表(1人)(請油田的成交客戶)b)媒體邀請:大河報、電視臺、日報、中原石油報、電視臺、油田電視臺、房地產(chǎn)網(wǎng)、商都網(wǎng)等c)人員邀請
6、:建業(yè)城已成交業(yè)主、未成交客戶、城市花園老業(yè)主、社區(qū)大使、聯(lián)盟商家VIP客戶,老城區(qū)、油田區(qū)、縣、企事業(yè)單位人員邀約,及派單宣傳的泛客戶2、活動流程:邀約客戶(所有成交客戶、 建業(yè)會會員、聯(lián)盟商家VIP 客戶、中國銀行VIP客戶、 社區(qū)大使、集團領導、特 邀嘉賓)(6月30日前完成)6月30日上午9: 00前客 戶到場,客戶接待專人接待,發(fā)放胸花,領至貴賓 室休息,告之活動流程a)、詳細流程8: 00各項準備工作最后審核:現(xiàn)場氛圍布置驗收;主持人對接;禮儀小姐交待;各項物品清點到位;現(xiàn)場器具調(diào)整:音響、話筒、舞臺安全;攝影、攝像記者位置確定、安排;禮炮、禮花、和平鴿、熱氣球花辨雨檢查準備操作安
7、全檢驗;人員工作分工檢查,檢查是否疏漏;8: 30樂隊開始在臨時廣場演奏,表演,營造氣氛;工作人員開始向來賓發(fā)放樓書、單頁和建業(yè)會生活,并講解沙盤。到訪客戶根據(jù)VIP客戶和一般散戶進行分類登記,并發(fā)放先后順序的看房卡;9: 00禮儀小姐迎接、請領導、特邀嘉賓簽到、發(fā)禮品、引位到休息室安排休息;來賓車輛管理停放;物業(yè)配合來賓祝賀單位花籃接受、安放;9: 309:35主持人請所有來賓到開幕現(xiàn)場!嘉賓入場,主持人介紹建業(yè)城的賣點和亮點,主持人宣布所到嘉賓,并請出公司總經(jīng)理總致歡迎辭;9: 359:40公司總經(jīng)理總致歡迎辭;9: 409:45四大班子致祝辭;9: 459:50建業(yè)業(yè)主代表建業(yè)城100多
8、位業(yè)主發(fā)言;9: 5010:00建業(yè)胡總講話,并由胡總宣布樣板示區(qū)開放剪彩儀式現(xiàn)在開始;12個禮儀小姐上場,特邀嘉賓市四大班子、胡總、總、金融辦知名人士、油田機構領導、建業(yè)業(yè)主代表共同進行剪彩;同時,禮炮、禮花、樂隊、共同響起,租用的熱氣球從高處揮灑花瓣雨,示區(qū)的和平鴿同時飛起;10: 00主持人宣布開放儀式結束,并宣布看房須知,及開放當天的銷售政策。主持人邀請嘉賓及第一批看房客戶到銷售中心,由現(xiàn)場指定的接待人員帶領看房。其他人員繼續(xù)觀看表演團的表演。每到20分鐘,由主持人進行呼叫第二批看房客戶;(主持人需要時刻保持與銷售中心的聯(lián)系,主持人更多在開幕現(xiàn)場來維持現(xiàn)場氣氛;主持人需要重申銷售優(yōu)惠活
9、動)12:00送領導就餐,送媒體記者,送主持人、樂隊、儀式結束,物品清點、歸類整理。3、看房路線:(如圖所示,綠色箭頭所指方向即為看房路線,可視現(xiàn)場做完后進行微調(diào))銷售中心(講解員自 我介紹,并向客戶一 一遞上自己的名片)組團綠地(講解此個組團的處理和相關樹種的名字,說出組團的名字及喻意).中心湖景(湖名,重點突出湖為濮陽當?shù)厥紫笠?guī)模,而且進行生態(tài)處理,水草、魚,形成一個可循環(huán)的系統(tǒng),在講解過程中,給客戶描繪以后的生活狀態(tài))4、現(xiàn)場布置:如圖所示:圍墻:如上圖所示,外圍紅線即現(xiàn)場圍墻包裝,圍墻包裝畫面以園林、景觀為主要容,以和示區(qū)的景觀相融合為基準,使圍墻畫面成為園林景觀的一部整面墻用花裝點
10、,并編織成建業(yè)城的標志,成為會所:因開放時間尚不能完工,作為一入示區(qū)就能看到的標志性建筑,必須讓它成為園林的一個亮點,建業(yè)城社區(qū)的一面形象墻,與綠水掩映之中,更成為示區(qū)的亮點。紅地毯:從京開大道進入銷售中心的小徑開始,到銷售中心入口一一鋪設紅地毯,從銷售中心入口至現(xiàn)場開幕式一一鋪設紅地毯,看房路線一一鋪設紅地毯,使客戶在看房這樣普通的事情,感覺起來亦是很尊貴的。導示牌:在京開大道處一一樹立停車牌指引;銷售中心入口處一一放置看房流程及看房注意事項;在銷售中心后門外一一指示牌,指明各條道路均可到達什么位置;湖與木棧道一一指示牌,標明各個景觀名稱;樣板樓各樓道外一一指示牌,指明是何戶型的樣板間;組團
11、綠地一一溫馨提醒,“青青綠地,踏之何忍”之類;對于名貴的樹種、景觀一一展示牌,給予專門的知識展示,使景觀具有教育性;彩虹門、氫氣球:在進入銷售中心的小徑上面架起三道彩虹門,兩側為氫氣球,一種熱烈、歡慶的現(xiàn)場氣氛已然烘托;花架:示區(qū)西圍擋一一放置木制花架2個,樣板樓北圍擋一一放置木制花架2個休閑太陽桌椅:開幕式現(xiàn)場一一考慮活動當天天氣情況,在開幕舞臺前布置10套酒紅色或深綠色休閑太陽桌椅,以供嘉賓參加開幕式;在樣板示區(qū)臨湖木棧道上一一放置3套休閑桌椅;在會所前面白木棧道上一一放置3套休閑桌椅;在湖中心搭建的臨時T型平臺,放置1套休閑桌椅,為小提琴組合進行深情演奏隔離帶:臨時廣場的隔離一一從廣場南
12、圍墻開始,通過花架、盆花、隔離帶形成隔離,讓客戶只能從銷售中心進入,由銷售中心辦理登記,領取看房卡,由銷售中心進行開幕式現(xiàn)場;銷售中心洽談區(qū)的隔離一一考慮現(xiàn)場人多,而又有需要洽談的客戶,專門開辟洽談區(qū),以小吧臺為依點,隔離10把談判桌椅,以供現(xiàn)場客戶洽談,談判桌椅上面放置西點,并請洽談客戶品嘗咖啡、喝可樂;樣板示區(qū)的隔離一一使進入樣板示區(qū)只有一個入口,銷售中心后門一個入口,始終保持示區(qū)的神秘性,制造高漲的情緒和期待,在臨時廣場與示區(qū)之間用隔離帶隔離開;舞臺:作為開幕式的舞臺,保證樣板示區(qū)的高貴及神秘性,將舞臺放置在臨時廣場上,如上圖所示,舞臺做成常規(guī)尺寸10米*4米樹木包裝:臨時廣場周邊的高大
13、樹木一一用紅絲帶扎成蝴蝶型,并用鐵絲將樹木串聯(lián)起來,吊掛建業(yè)城活動照片,如小哈佛海選、杰西懷特的榮譽業(yè)主,以供客戶在觀賞的同時,激起對建業(yè)城的向往;湖面包裝:上面上一一多個噴泉進行噴射;放置水草,或荷花;湖里面一一多個金魚在水里游弋;湖面上一一架起一個臨時T型舞臺,以便于體驗周進行活動表演,放大水景的優(yōu)勢;樣板房包裝:在樓梯間一一放置戶型說明廣告牌;放置鞋套和凳子;樣板房一一對于交房時材料的選材用廣告牌標出;為了讓樣板房真正起到體驗的作用,避開傳統(tǒng)以來的樣板房只能看,不能坐,不能用,不能碰的作法,采用溫暖的提示:請體驗,讓客戶產(chǎn)生擁有、征服和欲望,為下一步成交奠定基礎;人員現(xiàn)場安置:保安一一銷
14、售中心外停車處,1個,進行停車指引、拉車門、銷售中心指引;銷售中心門口處,1個進行溫馨服務,拉門、接送客戶、致歡迎辭、歡送辭;銷售中心后門處,2個,銷售中心秩序維持,看房客戶組織;樣板示區(qū)巡展,3個,進行物業(yè)形象展示,見到客戶對客戶敬禮、微笑;開幕式廣場處,2個,維持開幕秩序;示區(qū)與臨時廣場接口處,2個,保持示區(qū)的神秘性和秩序;保潔一一每個樣板間一個保潔,3個,保持樣板間的清潔、給看房客戶微笑、服務、遞鞋套等;銷售中心,3個,銷售中心給客戶遞茶水、保持現(xiàn)場清潔,微笑服務;示區(qū),1個,保持示區(qū)的清潔;樣板樓樓體包裝:樣板樓的每戶陽臺掛滿綠意盎然、勃勃生機的小吊籃。5、銷售優(yōu)惠配合:一:開放定房有
15、禮“奇瑞QW回家。”為激勵目標客戶現(xiàn)場購房,特購置一輛價值3萬余元的奇瑞QQ以資獎勵。凡在開放當日現(xiàn)場下大定者或者由此前的小定轉大定者,除了享受正常優(yōu)惠外,均有機會獲得抽獎券兩,參與7月21日開盤QQ的抽獎。中獎者當場領獎、公證、交賦稅,當場將車開走。二、“幸福遞增天天有”為了促進開放前的銷售,制定不同時間段的遞增計劃:(只針對大定客戶)增值時間為6月20日至開盤時間7月21日6月20日至6月25日,定房享受每套房源每天458元的增值;6月26日至6月30日,定房享受每套房源每天358元的增值;7月1日至7月7日,定房享受每套房源每天200元的增值;7月8日至7月15日,定房享受每套房源每天1
16、50元的增值;7月16日至7月21日,定房享受每套房源每天100元的增值;通過此項活動,旨在將刺激客戶的提前認籌和良好的市場傳遞。三:看房即有留念送(凡看房客戶均可獲得)(看房卡領取禮品有效時間為7月21日)所有看房客戶均可在開放當天,憑看房卡領取由當?shù)刂麛z影機構在示區(qū)的個人留念,并贈送12寸相框一個。四、“好鄰居”發(fā)展獎凡社區(qū)大使、出租車司機、建業(yè)會會員成功介紹客戶,均有機會獲取抽獎券一;凡老業(yè)主介紹新客戶成交,除享有正常獎勵外,贈送抽獎券一。持此類抽獎券者在開盤有機會贏取電動自行車或游。充分調(diào)動起出租車司機、社區(qū)大使、出租車司機的積極性,使其充當編外售樓員,實現(xiàn)更好銷售。(四)、籌備期工
17、作時間推進表(目前最重要)無微不至的銷售服務:(隨處感受的星級標準服務) 樣板間的優(yōu)質管理,可令顧客對未來的社區(qū)物業(yè)管理窺見一斑。 銷售代表接待中的禮儀、語言、態(tài)度應周到、大方、得體,售樓工具統(tǒng)一、整齊、規(guī)、流程標準。 售樓資料交付顧客時,須保證其容的完整性,包裝的完美性,充分發(fā)揮封套、手提袋的作用,令客戶拿到售樓資料,猶如收到一份敬贈的禮品。 細心的飲品服務:營銷中心同時配備幾種飲品:咖啡、純凈水、各種茶滿足不同客戶的飲用嗜好。 保安的開車門服務:由保安為驅車或乘車前來的客戶開車門,如有條件可延伸代為泊車服務。 贈設女保安崗位:從事保安服務,并專門負責陪同老人,照顧兒童引導客人看樓等特殊接待
18、服務。便于攜帶的客戶信息卡:便于客戶隨手記下瞬時撲捉的興趣信息。 車牌號登記服務:由保安代記,專為乘出租車來的客戶登記相關的出租車牌號,以便意外狀況的發(fā)生得以應變。 精美的看樓禮品:用于兒童:氣球、小彩旗、卡通玩具、時尚小食品用于成人:鼠標墊、鑰匙扣、名片夾、迷你記事薄、袖珍影集、帽子等。 高級禮品(工藝精品):吉利臺球贈送對象: 參與開盤典禮等大型活動的嘉賓。 前期(首期)入圍限量認購的業(yè)主。 選擇一次性付款。未超越標準折扣率。在規(guī)定時間完成付款的購房業(yè)主。 購房兩套以上的業(yè)主。 產(chǎn)生聯(lián)鎖購房效益的業(yè)主。兒童看護服務:設置兒童活動區(qū)域,及準備兒童玩具,供訪客中的兒童使用,由女保安統(tǒng)一看護,令參觀者安心參觀。購樓留影服務:業(yè)主在簽署購房合同時與銷售代表(銷售經(jīng)理)合影留念,成為社區(qū)發(fā)展史的一部分?;顒蛹毠?jié)重點提示: 每次活動前制作摯誠意切、熱情洋溢的邀請函、精致的請柬,以郵寄、登門遞送、客戶自取等方式送到所有業(yè)主手中,追蹤邀請或確認,盡量多
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