企業(yè)測量管理體系內(nèi)審員理論試卷及答案

1、企業(yè)測量管理體系內(nèi)審員理論試卷 姓名 單位 分數(shù) 一、 名詞解釋：20分（每題4分）1、 測量過程：2、 測量設(shè)備：3、 溯源性：4、 測量管理體系：5、 計量確認：二、 填空題：20分（每題2分，共10題）1、獲證企業(yè)表明有能力用準確的測量結(jié)果來證實其 、 以及 、 、 和 等方面滿足規(guī)定要求。2、取得國家“AAA測量管理體系證書”的企業(yè)，便可證明其能滿足 以及其他質(zhì)量認證標準對 的質(zhì)量保證要求。3、ISO10012:2003條文中講到的資源包括：_、信息資源、物質(zhì)資源和_四方面；信息資源又包括_、_、_、_；物質(zhì)資源包括_和_。4、測量管理體系認證技術(shù)標準規(guī)定的認證要求，有_、_和_等三個

2、部分。5、中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃提出：“十一五”期末單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能源消耗比“十五”期末降低_左右。6、計量人員含義是與測量管理體系有關(guān)的人員，包括有_、_、_、_、_、_、_等七類人員。7、我國法定計量單位包括國際單位制_個基本單位；包括輔助單位在內(nèi)的_個具有專門名稱的導(dǎo)出單位；我國選定的可與國際單位制并用的_個非國際單位制單位以及由以上單位構(gòu)成的組合形式的單位和有_個SI詞頭和以上單位構(gòu)成的倍數(shù)的單位。8、計量法第九條規(guī)定：對_計量標準器具，_和_單位使用的_計量標準器具，以及用于_、_、_、_方面的列入強制檢定目錄的計量器具，實行強制檢定。9、測量管理體系文

3、件對企業(yè)起到_、_的作用；_、_的作用；還起到_、_的作用。10、審核員在現(xiàn)場審核時，一般通過_、_，觀察有關(guān)方面的_來收集證據(jù)。三、是非題：20分（每題2分，判斷錯誤的倒扣1分）請在每道題的（ ）內(nèi)，對的打，錯的打×。1、ISO10012-2003標準中所提到的顧客是購買企業(yè)產(chǎn)品的用戶。（ ）2、計量職能的管理者應(yīng)確保所有測量結(jié)果都能溯源到SI單位標準。（ ）3、測量設(shè)備采購和進貨后入庫驗收時，很重要一點是驗收是否有制造計量器具許可證CMC標志和編號的證明。（ ）4、某企業(yè)的次級用能單位，月平均用電量為10萬kwh，其交流電能表配2.0級就可以滿足要求。（ ）5、在評審和審核中發(fā)現(xiàn)

4、測量管理體系要素不滿足規(guī)定要求應(yīng)采取預(yù)防措施。（ ）6、在大多數(shù)測量領(lǐng)域，用于標準的設(shè)備的校準誤差不應(yīng)大于被確認的設(shè)備在其使用時允許誤差的1/31/10。（ ）7、測量不確定度定義為與測量有關(guān)的參數(shù)，它表征合理地賦予被測量的分散性。（ ）8、測量管理體系的監(jiān)視對象是測量設(shè)備，就是檢查企業(yè)所有測量設(shè)備是否經(jīng)過檢定校準等計量確認過程。（ ）9、非強制檢定測量設(shè)備的確認間隔由企業(yè)自己根據(jù)實際情況制定A、B、C分類管理辦法來確定。（ ）10、比熱容物理量名稱是瓦每平方米球面度，它的國際符號是W/(·sr)，它的中文符號是瓦/（米2·球面度）。（ ）四、問答題：40分（每題5分）1、

5、某企業(yè)加熱爐溫度計量要求為1200，最大允許誤差為±5，現(xiàn)安裝一支熱電偶，其最大允許誤差為±1.5，變送器最大允許誤差為±1.5，和溫度顯示儀表最大允許誤差為±2，請說明該測量過程測量設(shè)備的配備是否滿足計量要求？為什么？2、GB/T19022-2003標準中所指不合格測量設(shè)備是什么，企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)有不合格測量設(shè)備應(yīng)如何控制？3、請判斷下列情況中，是否有不符合項存在，若有請指出不符合ISO10012-2003標準條款的編號及不符合影響嚴重程度。 （1）審核員發(fā)現(xiàn)：有一塊元器件檢驗用的電流表在確認有效期內(nèi)使用，但在三天前出現(xiàn)了異常現(xiàn)象，儀表修理人員對此表經(jīng)過修

6、理后又繼續(xù)使用。審核員問：還有沒有做其他處理？檢驗科長說：這樣做已經(jīng)滿足要求了。 （2）某企業(yè)化驗室缺少一塊測量環(huán)境的溫、濕度計，采購員買來后，即送化驗室使用，解決了化驗室燃眉之急。審核員在現(xiàn)場審核時問化驗室負責(zé)同志原因，回答是已有出廠合格證了。4、簡述測量管理體系監(jiān)視的對象和監(jiān)視的方式？5、什么是過程，測量設(shè)備的計量確認有幾個過程，試說出每個過程的輸入和輸出？6請舉例說明公司質(zhì)量目標7如何確認測量過程的有效性8測量過程的失效，可通過哪些過程結(jié)果的信息來揭示？內(nèi)審員試卷答案一、 名詞解釋1、 測量過程：確定量值的一組操作2、 測量設(shè)備：實現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器、軟件、測量標準，標準樣品（標

7、準物質(zhì)）或輔助設(shè)備或它們的組合。3、 溯源性：通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標準的值能夠與規(guī)定的參考標準，通常是與國家測量標準或國際測量標準聯(lián)系起來的特性。4、 測量管理體系：為完成計量確認并持續(xù)控制測量過程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。5、 計量確認：為確保測量設(shè)備處于滿足預(yù)期使用要求的狀態(tài)所需的一組操作。二、 填空題1、 產(chǎn)品質(zhì)量 服務(wù)質(zhì)量 經(jīng)營管理 節(jié)能降耗 安全檢測 環(huán)境監(jiān)測2、 GB/T 19000質(zhì)量體系認證 測量設(shè)備3、 人力資源 外部供方 程序 軟件 記錄 標識 測量設(shè)備 環(huán)境4、 計量法制 技術(shù)能力 質(zhì)量管理5、 20%6、 計量管理人員，

8、計量檢定、校準人員，計量技術(shù)人員，驗證人員，測試人員，檢驗人員，內(nèi)審員7、 2 21 16 20 8、 社會公用 部門 企事業(yè) 最高 貿(mào)易結(jié)算 醫(yī)療衛(wèi)生 環(huán)境監(jiān)測 安全防護9、 闡述 聲明 規(guī)定 指導(dǎo) 記錄 證實10、 面談 查閱文件 環(huán)境和活動三、 是非題1、× 2、 3、 4、× 5、× 6、 7、× 8、× 9、 10、四、 問答題1、答：合1.521.52222.5 根據(jù)測量設(shè)備配備原則：測量設(shè)備固有的最大允許誤差與工藝過程控制限對應(yīng)值之比應(yīng)選擇1/31/10原則，幫該合成誤差不滿足要求。2、不合格測量設(shè)備是指對確認的測量設(shè)備懷疑或已知

9、（1）損壞；（2）過載；（3）可能使其預(yù)期用途無效的故障；（4）產(chǎn)生不正確的測量結(jié)果；（5）超過規(guī)定的計量確認間隔；（6）誤操作；（7）封印或保護裝置損壞或破裂；（8）暴露在已有可能影響其預(yù)期用途的影響量中（如電磁、灰塵等）當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格測量設(shè)備應(yīng)按以下步驟進行控制：（1）停止使用，明確標識，間隔存放；（2）應(yīng)在合格原因已排除并經(jīng)重新確認合格后才能投入使用；對確認不合格的測量設(shè)備進行維修、降級、封存、報廢等處理；（3）對不合格測量設(shè)備的歷史進行追溯，對發(fā)現(xiàn)的間距及時糾正和補救；（4）查找造成不合格測量設(shè)備的原因，制定糾正措施，防止再發(fā)生。3、（1）有不符合項，因為電流表出現(xiàn)了異?，F(xiàn)象屬不合格測量

10、設(shè)備，未按不合格測量設(shè)備處置。不符合GB/T19022-2003標準的8.3.3條。屬實施不符合項，次要不符合項。（2）有不符合項，因為濕、溫度計屬環(huán)境監(jiān)測測量設(shè)備，必須經(jīng)過檢定校準合格后，在確定有效后符合預(yù)期要求才能投入使用。不符合GB/T19022-2003標準的6.3.1條，屬實施不符合項，次要不符合項。4、監(jiān)視對象：（1）測量設(shè)備的計量確認；（2）特殊/關(guān)鍵測量過程；（3）外部和內(nèi)部顧客對滿足計量要求的滿意程度；（4）測量管理體系運行或?qū)嵤┯行?；?）測量管理體系實現(xiàn)質(zhì)量目標的程度。監(jiān)視方式：（1）顧客滿意度信息的調(diào)查和收集；（2）測量管理體系平時的監(jiān)督抽查；（3）測量管理體系定期的內(nèi)部審核；（4）測量管理體系的管理評審；（5）收集匯總的各類測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計技術(shù)分析。5、一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。計量確認有三個過程：（1）校準過程：輸入：校準的測量設(shè)備，顧客要求文件；調(diào)整維修后測量設(shè)備，調(diào)整維修后的記錄。 輸出：不能校準的測量設(shè)備，不能校準的通知； 校準后測量設(shè)備，校準報告。（2）計量驗證過程： 輸入：校準后測量設(shè)備，校準報告。 輸出：不能驗證的測量設(shè)備，不能驗證通知； 驗證符合預(yù)期使用要求的測量設(shè)備，校準報告、驗證報告； 驗證不符合預(yù)期使用要求