東營2016專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓99分

1、東營2016專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓99分.1. 情緒的（A）是人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態(tài)。 (單選 ) A主觀體驗(yàn)B生理喚醒C外部行為D客觀體驗(yàn)2. 人在情緒反應(yīng)時(shí)，常常會(huì)伴隨著一定的（B），如激動(dòng)時(shí)血壓升高；憤怒渾身發(fā)抖；緊張時(shí)心跳加快；害羞時(shí)滿臉通紅。 (單選 ) A主觀體驗(yàn)B生理喚醒C外部行為D客觀體驗(yàn)3. （C）是企圖擺脫和逃避某種危險(xiǎn)情景而又無力應(yīng)付時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。 (單選 ) A快樂B憤怒C恐懼D悲哀4. （C）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。 (單選 ) A心境B激情C應(yīng)激D情感5. （A）認(rèn)為當(dāng)情緒刺激作用于我們的感官時(shí)，立即引起我們身體上的某種

2、變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng)，沖動(dòng)傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對外周機(jī)體變化的覺知。 (單選 ) A詹姆斯蘭格理論B坎農(nóng)巴德理論C詹姆斯巴徳理論D情緒的認(rèn)知理論6. （B）過分強(qiáng)調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用，具有一定的局限性。 (單選 ) A詹姆斯蘭格理論B坎農(nóng)巴德理論C詹姆斯巴徳理論D情緒的認(rèn)知理論7. 情緒認(rèn)知理論認(rèn)為，（C）是決定情緒性質(zhì)的關(guān)鍵因素。 (單選 ) A環(huán)境事件B生理狀況C認(rèn)知過程D大腦皮質(zhì)8. （B）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個(gè)主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識(shí)。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D

3、西米諾夫9. （D）認(rèn)為，當(dāng)有機(jī)體需要的信息等于可得的信息時(shí)，有機(jī)體的需要得到預(yù)期滿足，情緒便是沉寂的。如果信息過剩，超出了有機(jī)體預(yù)期的需要，便會(huì)產(chǎn)生積極的情緒；反之，則會(huì)產(chǎn)生消極情緒。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫10. 當(dāng)人們在過去經(jīng)驗(yàn)中建立起來的內(nèi)部認(rèn)知模式同當(dāng)前輸入的信息超越穩(wěn)定的基線不一致時(shí)，就導(dǎo)致情緒的產(chǎn)生，這就是（C）的含義。 (單選 ) A評(píng)定興奮理論B兩因素情緒理論C情緒不協(xié)調(diào)理論D情緒認(rèn)知信息理論11. （C）發(fā)生在所期望的目標(biāo)已確定但沒有實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，是一種能促使對期望作出重新評(píng)估及對實(shí)現(xiàn)期望目標(biāo)所采取的方法作出重新調(diào)整的信號(hào)。 (單選 ) A生氣B恐懼

4、C失望D內(nèi)疚12. （A）是轉(zhuǎn)變動(dòng)力之前的準(zhǔn)備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。 (單選 ) A壓力B恐懼C失望D內(nèi)疚13. （A）即允許別人自由行動(dòng)或判斷；耐心而毫無偏見地容忍與自己的觀點(diǎn)或公認(rèn)的觀點(diǎn)不一致的意見。 (單選 ) A寬容B執(zhí)著C堅(jiān)強(qiáng)D善良14. （A）的永不言敗中有這樣一句話：一個(gè)被動(dòng)者是不可能改變自己的命運(yùn)的。 (單選 ) A俞敏洪B徐小平C馮侖D王石15. （A）是建立自信心最快的手段。 (單選 ) A堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系D切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角16. 體驗(yàn)成功的決竅就是為自己確立（B）的奮斗目標(biāo)。 (單選

5、) A大B小C宏觀D長遠(yuǎn)17. （A）是指情緒從一個(gè)人傳遞給另一個(gè)人。 (單選 ) A情緒感染B對人寬容C勇于放棄D自信樂觀18. （A），是以“沉默”來代替情緒，屬于有某種情緒但悶不吭聲，然后以此動(dòng)作來傳達(dá)情緒。 (單選 ) A非語言動(dòng)作B虛假的情緒語言C模糊的語言D無效的情緒表達(dá)19. （B）意思是指看似表達(dá)了情緒但事實(shí)上卻未確實(shí)敘述感受。 (單選 ) A非語言動(dòng)作B虛假的情緒語言C模糊的語言D無效的情緒表達(dá)20. （A）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。 (單選 ) A情緒宣泄B情緒表達(dá)C正面情緒D負(fù)面情緒21. （B）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你

6、站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進(jìn)行強(qiáng)迫治療。 (單選 ) A催眠療法B強(qiáng)迫療法C情景治療D認(rèn)知行為療法22. （D）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫(yī)生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認(rèn)識(shí)人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。 (單選 ) A催眠療法B強(qiáng)迫療法C情景治療D認(rèn)知行為療法23. （A）是社會(huì)上的不同利益主體之間為追逐某項(xiàng)為數(shù)有限的目的物而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總稱。 (單選 ) A競爭B情緒C對抗D焦慮24. 從心理學(xué)的角度講，（A）是指個(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種情緒會(huì)正向的或負(fù)向的影響個(gè)體的行為。 (單選 ) A壓力B憂愁

7、C恐懼D煩惱25. （B）是指在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續(xù)地作用于個(gè)體，在個(gè)體的主體特征及應(yīng)對行為的影響下所產(chǎn)生的生理、心理和行為上的某種異常體驗(yàn)、感覺和反應(yīng)。 (單選 ) A壓力B職場壓力C急性壓力D慢性壓力26. （A）是指一種過度的付出感以及情感資源的耗竭感，被視為職業(yè)倦怠感的核心成分，并且也是最明顯的癥狀表現(xiàn)。 (單選 ) A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造27. （A）是個(gè)體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒有活力、缺乏工作熱情等。 (單選 ) A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造28. （C）是指個(gè)體

8、發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極的評(píng)價(jià)。 (單選 ) A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造29. 教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（B），可以有意識(shí)地通過轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情的方法來分散注意力，達(dá)到松弛緊張情緒的目的。 (單選 ) A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄30. 會(huì)計(jì)行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括（B），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。 (單選 ) A能力的優(yōu)化B品格的優(yōu)化C傾向性的優(yōu)化D心理活動(dòng)方式的優(yōu)化31. 下列說法正確的是（AC）。 (多選 ) A蘭格認(rèn)為情緒就是對機(jī)體狀態(tài)變化的意識(shí)B蘭格看重骨骼肌肉系統(tǒng)的

9、活動(dòng)C詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺D詹姆斯看重血液及內(nèi)臟系統(tǒng)的變化32. 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己陷入一種無能為力境地時(shí)，首先要有勇氣走出這種生活，而走出這種生活又需要你放棄（AB）。 (多選 ) A既得的利益B原來的習(xí)慣C未來的利益D未來的習(xí)慣33. 適時(shí)放棄會(huì)讓你（ABCD）。 (多選 ) A更加清醒地審視自身內(nèi)在的潛力B更加清醒地審視外界的因素C讓疲憊的身心得到調(diào)整D能成為一個(gè)快樂明智的人34. 放棄是（CD）。 (多選 ) A心血來潮的隨意之舉B無可奈何的退卻策略C對客觀情況的縝密分析D沉著冷靜、堅(jiān)強(qiáng)意志的結(jié)果和體現(xiàn)35. 放棄讓我們（ABCD）。 (多選 ) A思想得以解脫B心靈得以釋放C

10、提高擬定新目標(biāo)的能力D制訂新的可行性方案36. 通過自我積極的暗示機(jī)制，能夠（ABD）。 (多選 ) A鼓舞自己的斗志B增加心理力量C使自己逐漸喪失自信心D使自己逐漸樹立起自信心37. 不敢正視別人是（AB）的表現(xiàn)。 (多選 ) A膽怯B心虛C自信D堅(jiān)強(qiáng)38. 在集體活動(dòng)中應(yīng)（ABCD）。 (多選 ) A見賢思齊B集思廣益C盡力做好每一件事D盡心恪守本職工作39. 無效的情緒表達(dá)包括（ABCD）。 (多選 ) A使用模糊的語言B慣用非語言動(dòng)作C依賴虛假的情緒語言D無法擁有感受40. 有效的情緒表達(dá)應(yīng)該（ABCD）。 (多選 ) A先察覺自己的情緒B選擇討論感受的時(shí)機(jī)C進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會(huì)調(diào)

11、整D正確、清楚、具體地表達(dá)41. 主要面部表情有：（ABCD）。 (多選 ) A喜悅B悲傷C憤怒D恐懼42. 學(xué)會(huì)有效引導(dǎo)情緒，應(yīng)該（ABCD）。 (多選 ) A首要環(huán)節(jié)是識(shí)別他人情緒B激發(fā)對方的說話情緒C正確處理他人情緒D適時(shí)傳遞出積極情緒43. 冥想需要遵循（ABCD）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。 (多選 ) A先空出一段時(shí)間，讓自己獨(dú)處，以15分鐘左右為宜B將身邊所有的電話都關(guān)掉C找一個(gè)安靜的、沒人打擾的地方D清晨或夜晚都是不錯(cuò)的時(shí)機(jī)44. 在冥想期間，我們可以（ABCD）。 (多選 ) A雙腿盤坐在地上，放松身體B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣

12、和呼氣過程D切忌心煩意亂45. 為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員（ABCD）。 (多選 ) A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革B對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革D優(yōu)化資源、提高效率46. （ABCD）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。 (多選 ) A對職業(yè)發(fā)展的追求B對知識(shí)更新的緊迫感C對未來發(fā)展的不確定性D職業(yè)危機(jī)47. 職場壓力的根源包括（ABCD）。 (多選 ) A個(gè)人因素B家庭因素C組織因素D社會(huì)環(huán)境因素48. 自我效能感是個(gè)體在行動(dòng)前對自身完成該活動(dòng)有效性的一種主觀評(píng)估，這種預(yù)先的估計(jì)對后續(xù)的行為會(huì)多方面地發(fā)生影響，包括（ABCD

13、）。 (多選 ) A自我效能感影響人對行為的選擇B自我效能感影響面對困難時(shí)的堅(jiān)持性C自我效能感影響面對困難時(shí)的努力程度D自我效能感影響人的情緒狀態(tài)49. 造成職場壓力的組織因素包括（ABCD）。 (多選 ) A工作中人際關(guān)系造成壓力B工作目標(biāo)的壓力C人治的壓力D多頭領(lǐng)導(dǎo)的壓力50. 我們要善于應(yīng)對工作，如果我們的工作效率與效益更高了，壓力自然會(huì)有所減輕。具體舉措有：ABCD (多選 ) A設(shè)計(jì)好職業(yè)生涯規(guī)劃B提升工作能力C挖掘工作中的積極面D搞好工作中的人際關(guān)系51. 在情緒產(chǎn)生時(shí)，人們還會(huì)出現(xiàn)一些外部反應(yīng)過程，這一過程也是情緒的表達(dá)過程。 (判斷 ) 正確52. 在現(xiàn)實(shí)生活中，情緒和情感是緊

14、密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。 (判斷 ) 錯(cuò)誤53. 情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。 (判斷 正確54. 快樂有強(qiáng)度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的對自身的意義以及實(shí)現(xiàn)的難易程度有關(guān)。 (判斷 ) 正確55. 憤怒有程度上的區(qū)別，一般的愿望無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，只會(huì)感到不快或生氣，但當(dāng)遇到不合理的阻礙或惡意的破壞時(shí)，憤怒會(huì)急劇爆發(fā)。 (判斷 ) 正確56. 憤怒時(shí)緊張感增加，有時(shí)不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。 (判斷 ) 正確57. 恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險(xiǎn)情景的存在，還與個(gè)人排除危險(xiǎn)的能力和應(yīng)付危險(xiǎn)的手段有關(guān)。 (判斷 ) 正確58. 嬰兒身

15、上的恐懼情緒表現(xiàn)較晚，可能是與他對恐懼情景的認(rèn)知較晚有關(guān)。 (判斷 ) 正確59. 悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價(jià)值。 (判斷 ) 正確60. 悲哀并不總是消極的，它有時(shí)能夠轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力。 (判斷 ) 正確61. 心境體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點(diǎn)。 (判斷 ) 正確62. 悲傷可以促進(jìn)人思考，發(fā)現(xiàn)傷害事件中對自己有幫助的靈感，所以很多藝術(shù)家都是有著憂郁的氣質(zhì)。 (判斷 ) 正確63. 內(nèi)疚和自責(zé)、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種被壓抑的內(nèi)隱體驗(yàn)。 (判斷 ) 正確64. 漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎(jiǎng)和好評(píng)，提高人的精神風(fēng)貌和自信心。 (判斷

16、 ) 正確65. 熱情是與人生觀，價(jià)值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個(gè)人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。熱情能調(diào)動(dòng)身心潛力。 (判斷 ) 正確66. 好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。 (判斷 ) 正確67. 每個(gè)人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。 (判斷 ) 正確68. 人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識(shí)里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會(huì)產(chǎn)生意識(shí)上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。 (判斷 ) 正確69. 保持冷靜是一個(gè)長期訓(xùn)練過程，在生活中一定要學(xué)會(huì)數(shù)

17、數(shù)法或者深呼吸法。 (判斷 ) 正確70. 一個(gè)心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會(huì)給它一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g允許自己有負(fù)面的情緒。 (判斷 ) 正確71. “競爭”二字最早見于莊子·齊物論的“有競爭”一說。后人注解為：“并逐曰競，對辨曰爭?！?(判斷 ) 正確72. 失業(yè)壓力可看做最為突出的職場壓力。 (判斷 ) 正確73. 聯(lián)合國國際勞工組織的一份調(diào)查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。 (判斷 ) 正確74. 壓力是表現(xiàn)出某種特殊癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中對刺激的反應(yīng)所引發(fā)的非特定性變化組成的。 (判斷 ) 正確75. 間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴(yán)重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生氣，偶爾緊張時(shí)的頭痛變成經(jīng)常性的偏頭疼，心悸導(dǎo)致胸部疼痛，嚴(yán)重的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)。 (判斷 ) 正確76. 消極的自責(zé)既是一種對他人的道歉，也是一種自我心靈的解脫，它