企業(yè)管理學(xué)作業(yè)

1、第一次作業(yè)參考一下1、市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求是指顧客的（）。A:實(shí)際的需求B:愿意購(gòu)買(mǎi)的需求C:有支付能力的需求D:未來(lái)的需求正確答案:C2、工人在加工一批產(chǎn)品前后于熟悉圖紙工藝、調(diào)整設(shè)備、交付檢驗(yàn)等的時(shí)間消耗，應(yīng)列入 （ ）。A:作業(yè)時(shí)間B:作業(yè)寬放時(shí)間C:準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間D:個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間正確答案：C3、生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃是（）。A:物資供應(yīng)計(jì)劃B:設(shè)備修理計(jì)劃C:生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃D:生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃正確答案：C4、按消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度不同， 可將市場(chǎng)細(xì)分為某種產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)使用者群體、 初次購(gòu) 買(mǎi)者群體、潛在購(gòu)買(mǎi)者群體等不同市場(chǎng)。這里采用的市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志是（）。A:人口因素B:地理區(qū)劃C:購(gòu)

2、買(mǎi)心理因素D:購(gòu)買(mǎi)行為因素正確答案：D5、 某公司選擇規(guī)模擴(kuò)大化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)19962005年的發(fā)展進(jìn)行了統(tǒng)籌謀劃，它反映了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征是（）。A：全局性B：長(zhǎng)遠(yuǎn)性C：綱領(lǐng)性D：相對(duì)穩(wěn)定性 正確答案：B6、 企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的是（）。A:完成國(guó)家下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)B:滿足員工的各種需要C:盈利D:滿足消費(fèi)者的各種需要 正確答案：C7、衡量企業(yè)銷貨能力，說(shuō)明企業(yè)銷售效率的指標(biāo)是A:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B:存貨周轉(zhuǎn)率資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 正確答案：B8、將市場(chǎng)劃為城鎮(zhèn)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，其劃分標(biāo)志是A:人口因素B:地理區(qū)劃因素因素正確答案：B9、外國(guó)的企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人， 按照平等互利的原則，同中華人

3、民共和國(guó)的企業(yè)或者 其他經(jīng)濟(jì)組織在中國(guó)境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫作（）。A:外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)B:中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)C:中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)D:精選資料（ ）。C：應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率D：固定（ ）。C:購(gòu)買(mǎi)心理因素D:購(gòu)買(mǎi)行為合伙經(jīng)營(yíng)企業(yè)正確答案：C10、通過(guò)廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、職工的言談話語(yǔ)體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化是（ ）。A: 一般企業(yè)文化B:表層企業(yè)文化C:中層企業(yè)文化D:深層企業(yè)文化 正確答案:B11、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，原材料、半成品的運(yùn)輸和保管屬于（）。A:輔助生產(chǎn)過(guò)程B:生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程C:技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程D:基本生產(chǎn)過(guò)程正確答案:B12、抓住重點(diǎn)，照顧一般的存貨控制方法是（)。A:ABC分

4、析法B:比率分析法C:經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量法D:訂貨點(diǎn)法正確答案:A第二次作業(yè)1.題目:采用雙倍余額遞減法計(jì)算年折舊額，是用折舊率乘以（ ）A:年初固定資產(chǎn)原值B:年初固定資產(chǎn)折余從價(jià)值（凈值）C:年均固定資產(chǎn)原值D:平均固定資產(chǎn)凈值正確*:B2.題目:在企業(yè)中運(yùn)用新的科技成果， 對(duì)產(chǎn)品的加工方法和過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)和革新， 這屬于（ ）A:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B:能源開(kāi)發(fā)C:材料開(kāi)發(fā)D:生產(chǎn)工藝開(kāi)發(fā)正確*:D3.題目:企業(yè)的營(yíng)銷組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮產(chǎn)需之間的（）A:導(dǎo)向作用B:協(xié)調(diào)作用C:紐帶作用D:基礎(chǔ)作用正確*:C4.題目:根據(jù)我國(guó)公司法的規(guī)定，公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是（）A:股東大會(huì)B:董事會(huì)C:經(jīng)理班子D:監(jiān)

5、事會(huì)精選資料正確*：A5.題目：同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的市場(chǎng)定位策略是()。A:避強(qiáng)策略B:雷同策略C:超強(qiáng)策略D:先近后遠(yuǎn)策略 正確*:B6.題目：MRPH 是指()。A :物料需求計(jì)劃B:第二種物料需求計(jì)劃C:制造資源計(jì)劃D:第二種制造資源計(jì)劃正確*:C7.題目:有利于提高企業(yè)在廣大公眾中的知名度和美譽(yù)度，本質(zhì)上也是在為本企業(yè)培養(yǎng)潛在 顧客、開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的公關(guān)策略，是企業(yè)()。A:以政府為對(duì)象的公關(guān)策略B:以相關(guān)企業(yè)為對(duì)象的公關(guān)策略C:以社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位為對(duì)象的公關(guān)策略D:以廣大公眾為對(duì)象的公關(guān)策略正確*:D8.題目:反映債權(quán)的保障程度的指標(biāo)是()。A:流動(dòng)比率B:速動(dòng)比率C:負(fù)責(zé)比率D:負(fù)債對(duì)

6、股東權(quán)益比率正確*:C9.題目:體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面的企業(yè)文化屬 于()。A:表層的企業(yè)文化B:中層的企業(yè)文化C:深層的企業(yè)文化D:一般性企業(yè)文化正確*:B10.題目:在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，首要職能是()A:組織職能B:指揮職能C:計(jì)劃職能D:控制職能正確*:C精選資料第三次作業(yè)名詞解釋1、質(zhì)量管理： 是指確定質(zhì)量方針、 目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、 質(zhì)量控制、 質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。2、合伙制企業(yè)：是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，合伙人分享企業(yè)所得， 并對(duì)營(yíng) 業(yè)虧損共同承擔(dān)責(zé)任。3、市場(chǎng)營(yíng)銷組合:是

7、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，是指將企業(yè)可控的基本營(yíng)銷措 施組成一個(gè)整體性活動(dòng)。4、管理信息系統(tǒng)：是由人和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成，能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)和決策的人機(jī)系統(tǒng)。主要功能包括經(jīng)營(yíng)管理、資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理、行政管理和系統(tǒng)維護(hù) 等。5、資金運(yùn)動(dòng)： 指的是資金的形態(tài)變化或位移。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，資金只有通過(guò)不斷的運(yùn)動(dòng) 中才能實(shí)現(xiàn)增值的目的。從資金運(yùn)動(dòng)對(duì)象分可以把資金運(yùn)動(dòng)分為社會(huì)總資金運(yùn)動(dòng)和個(gè)別資金 運(yùn)動(dòng)。6、損益表：又稱為利潤(rùn)表，是指反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期經(jīng)營(yíng)成果及其分配情況的會(huì)計(jì)報(bào)表， 是一段時(shí)間內(nèi)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)記錄，反映了這段時(shí)間的銷售收入、銷售成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 及稅

8、收狀況，報(bào)表結(jié)果為公司實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)或形成的虧損。7、質(zhì)量審核：是指為確定質(zhì)量活動(dòng)及其有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排，以及這些安排是否有效 貫徹，且能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所作的系統(tǒng)的、*的檢查。8、物流：是指按用戶的要求以最小的總費(fèi)用將物質(zhì)資料(包括原材料、半成品、產(chǎn)成品、商 品等)從供給地向需求地轉(zhuǎn)移的過(guò)程，主要包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、配送、流通加工、 信息處理等活動(dòng)。二、簡(jiǎn)答1、企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)處理好哪幾個(gè)關(guān)系？ 答：選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)處理好以下幾個(gè)關(guān)系：(1)市場(chǎng)面的多與少、大與小的關(guān)系。企業(yè)的實(shí)力比較強(qiáng)、品種較多，市場(chǎng)面可以選擇多 一些、大一些的方案。這樣回旋余地大，經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)定。反之，市場(chǎng)面可以選少

9、一些，小一 些的方案，這樣有利于企業(yè)把精力放在這些較小的市場(chǎng)上，提高企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的市場(chǎng) 占有率。(2)重點(diǎn)市場(chǎng)和一般市場(chǎng)的關(guān)系。 不論企業(yè)實(shí)力強(qiáng)弱， 都要在選擇的若干個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中確 定重點(diǎn)市場(chǎng)，集中精力把它開(kāi)發(fā)出來(lái)，鞏固下來(lái)。在保證重點(diǎn)市場(chǎng)需要的條件下，兼顧一般 市場(chǎng)的需要。(3)本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)的關(guān)系。 企業(yè)實(shí)力強(qiáng)， 可把本地、 外地同時(shí)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。 企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多寡，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。(4)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件，充分利用兩種資源，即國(guó)內(nèi)資源和國(guó) 外資源；努力開(kāi)發(fā)兩個(gè)市場(chǎng)，即國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)。要使我們的產(chǎn)品敢于到國(guó)際

10、市場(chǎng)去較 量，去競(jìng)爭(zhēng)，去占領(lǐng)。(5)當(dāng)前市場(chǎng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的關(guān)系。當(dāng)前市場(chǎng)是完成企業(yè)近期銷售目標(biāo)的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)當(dāng)花 大力氣經(jīng)營(yíng)好。同時(shí)需關(guān)心長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要對(duì)未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃和布局，為開(kāi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)做 好準(zhǔn)備。2、在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策過(guò)程，為什么必須進(jìn)行內(nèi)部條件的分析，它包括哪些內(nèi)部條件？精選資料答：企業(yè)內(nèi)部條件包括其一般情況（如組織結(jié)構(gòu)、資源、效益等）和經(jīng)營(yíng)能力（如競(jìng)爭(zhēng)能力、生 產(chǎn)能力、營(yíng)銷能力、產(chǎn)品盈利能力等）兩個(gè)方面。在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策過(guò)程中，進(jìn)行內(nèi)部條件的調(diào) 研，目的是弄清自身的優(yōu)劣勢(shì)，以便發(fā)掘內(nèi)部潛力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去抓面臨的發(fā)展機(jī)遇，避開(kāi) 威脅，使決策科學(xué)化。3、公司制企業(yè)同個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、合伙企業(yè)有什

11、么明顯的區(qū)別？ 答：公司制、個(gè)人業(yè)主制和合伙制是按財(cái)產(chǎn)構(gòu)成劃分的三種企業(yè)組織形式，但它們有著明顯 的區(qū)別：（1）公司制企業(yè)是法人，而其它兩類企業(yè)則屬于自然人企業(yè)；（2）公司制企業(yè)實(shí)行有限責(zé)任制度，而其它兩類企業(yè)則承但無(wú)限責(zé)任；（3）公司制企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)相分離，股東不直接經(jīng)營(yíng)企業(yè)，而其它兩類企業(yè)則把所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一在所有者手中。公司制企業(yè) 最能體現(xiàn)制度的特征，所以我國(guó)國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制就要對(duì)它們進(jìn)行公司制改造4、制造資源計(jì)劃（MRPII）的發(fā)展，大致經(jīng)歷了哪些階段？答：制造資源計(jì)劃（MRPII）的發(fā)展大致經(jīng)歷的階段：60年代人們?cè)谟?jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)了物料需 求計(jì)劃”，它主要用于庫(kù)存控制?？稍?/p>

12、數(shù)周內(nèi)擬定零件需求的詳細(xì)報(bào)告，可用來(lái)補(bǔ)充訂貨及 調(diào)整原有的訂貨，以滿足生產(chǎn)變化的需求；到了70年代，為了及時(shí)調(diào)整需求和計(jì)劃，出現(xiàn)了具有反饋功能的閉環(huán)MRP（CloseMRP），把 財(cái)務(wù)子系統(tǒng)和生產(chǎn)子系統(tǒng)結(jié)合為一體，采用計(jì)劃執(zhí)行反饋的管理邏輯，有效地對(duì)生產(chǎn)各 項(xiàng)資源進(jìn)行規(guī)劃和控制；80年代末，人們又將生產(chǎn)活動(dòng)中的主要環(huán)節(jié)銷售、財(cái)務(wù)、成本、工程技術(shù)等與 閉環(huán)MRP集 成為一個(gè)系統(tǒng)，成為管理整個(gè)企業(yè)的一種綜合性的制定計(jì)劃的工具。美國(guó)的OliverWight把這種綜合的管理技術(shù)稱之為制造資源計(jì)劃MRPII。90年代后，世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了重大的變化，制造業(yè)企業(yè)所面臨的共同問(wèn)題是更加激烈的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)

13、爭(zhēng)中技術(shù)因素變得越來(lái)越重要，MRPIII是由MRPII與JIT（Just In Time,準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)）的混合加上專家系統(tǒng) （ES）、并行工程 （CE）和承擔(dān)該系統(tǒng)運(yùn)行的管理人員融為 一體而成。5、全面質(zhì)量管理有哪些特點(diǎn)？我國(guó)企業(yè)為什么要推行全面質(zhì)量管理？答：全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：（1）采用科學(xué)的系統(tǒng)的方法滿足用戶需求在全面質(zhì)量管理中用戶至上”是十分重要的指導(dǎo)思想。用戶至上”就是樹(shù)立以用戶為中心，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù) 質(zhì)量全面地滿足用戶需求。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞最終以用戶的滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)。（2） 以預(yù)防為主的事先控制的新時(shí)期預(yù)防性質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理區(qū)別于質(zhì)量管理初級(jí)階 段的特點(diǎn)之一。進(jìn)入90年代以后，新

14、的生產(chǎn)模式，包括適時(shí)生產(chǎn)（JIT）、精良生產(chǎn)（LP）， 敏捷制造（AM）等對(duì)事先控制提出了更高的要求，在產(chǎn)品的生產(chǎn)階段，除了統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 （SPC）外，新的基于計(jì)算機(jī)的預(yù)報(bào)、診斷技術(shù)及控制技術(shù)受到越來(lái)越廣泛的重視，使生產(chǎn) 過(guò)程的預(yù)防性質(zhì)量管理更為有效，同時(shí)，80%的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段發(fā)生的。（3）計(jì)算機(jī)支持的質(zhì)量信息管理及時(shí)、 正確的質(zhì)量信息是企業(yè)制定質(zhì)量政策， 確定質(zhì)量目標(biāo) 和措施的依據(jù)，質(zhì)量信息的及時(shí)處理和傳遞也是生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的必要條件，信息技術(shù)， 計(jì)算機(jī)集成制造的發(fā)展為企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理提供了有力的支持。（4）突出人的因素與質(zhì)量檢驗(yàn)階段和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段相比較，全面質(zhì)量管

15、理階段格外強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)人的積極因素的重要性。實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理必須調(diào)動(dòng)人的積極因素，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)發(fā)揮 人的主觀能動(dòng)性。精選資料全面質(zhì)量管理的作用：全面質(zhì)量管理是將質(zhì)量管理看作是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，而不是技術(shù)問(wèn) 題，涉及企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售等所有過(guò)程。另外，配合一定的激勵(lì)制度，可以調(diào)動(dòng) 基層管理和作業(yè)人員的積極性，提高企業(yè)中每個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)。從組織機(jī)構(gòu)上看，對(duì)企業(yè) 的質(zhì)量管理工作就是從上至下層，從下至上進(jìn)行全面的開(kāi)展。相對(duì)于傳統(tǒng)的對(duì)質(zhì)量管理的理解， 如認(rèn)為質(zhì)量管理是質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)或質(zhì)量保證部門(mén)的工作，是完全不同的。第四次答案1、答：從案例我們可以看到，有效的學(xué)習(xí)機(jī)制為麥肯錫帶來(lái)了兩個(gè)方面的好處：一

16、是有助 于發(fā)展一批具有良好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)的咨詢專家； 另一是不斷充實(shí)和更新公司的知識(shí)和信息 資源為以后的工作提供便利的條件，并與外部環(huán)境日新月異的變化相適應(yīng)。學(xué)習(xí)機(jī)制建立可 以看到麥肯錫的學(xué)習(xí)機(jī)制是分工協(xié)作的結(jié)果。麥肯錫處理好了如下五個(gè)關(guān)系： 權(quán)限關(guān)系； 分 工關(guān)系；溝通與部門(mén)化；協(xié)商；程序化。2、答：麥肯錫的領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到了公司里最成功的員工往往都擁有龐大的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因 此，對(duì)原先麥肯錫內(nèi)部這種建立在非正式人際關(guān)系基礎(chǔ)上的知識(shí)傳遞方式并不能簡(jiǎn)單加以取 締，而是應(yīng)該很好地加以利用，以作為對(duì)正式學(xué)習(xí)機(jī)制制度化管理的有益補(bǔ)充。 其中的理論 要點(diǎn)是：把組織設(shè)計(jì)為一架精確、完美無(wú)缺的機(jī)器，只講規(guī)律，

17、只講科學(xué)，只講理性，而不 考慮人性。企業(yè)組織是由人組成的集團(tuán)，人不是機(jī)器，不可能像機(jī)器一樣準(zhǔn)確、穩(wěn)定、節(jié)律 有制，人有感情，有情緒，有追求，有本能。推行制度化管理的同時(shí)，要處理好下述兩組矛 盾平衡關(guān)系，即經(jīng)”與權(quán)”的關(guān)系、他律與自律的關(guān)系。2:答：（1）S汽車公司是按轎車的用途進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的。（2）80年代，S汽車公司在 中國(guó) 的目標(biāo)市場(chǎng)是政府用車市場(chǎng)。（3）90年代，S汽車公司在中國(guó)的目標(biāo)市場(chǎng)是么家車（或家庭用車）市場(chǎng)，從 廣告語(yǔ)中也能看出這一點(diǎn)。因?yàn)?0年代，尤其是90年代中后期，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 高收入階層出現(xiàn)， 加上廠家與商家聯(lián)袂采取的營(yíng)銷有手段， 刺激了私家車市場(chǎng)的發(fā)展， 并展

18、示了其巨大的潛力。（4）M-S汽車公司所采取的產(chǎn)品市場(chǎng)定位的策略是：超強(qiáng)策略。（5）M-S汽車公司須綜合展開(kāi)下一系列營(yíng)銷工作：產(chǎn)品品牌、包裝、服務(wù)工作； 產(chǎn)品定價(jià)工作；銷售渠道工作；促進(jìn)銷售工作。（1）這家公司確實(shí)存在有提拔和招募問(wèn)題嗎?答：通過(guò)案例我們可以看出， 他們一開(kāi)始注重內(nèi)部選拔， 但內(nèi)部選拔覺(jué)得適應(yīng)性比較差， 不能適應(yīng)新的知識(shí)和技能，不能滿足崗位需要。接著請(qǐng)外界的中介招募機(jī)構(gòu)，招到一批工商 管理專業(yè)的學(xué)生，還是比較滿意的，但最后還沒(méi)有到崗位上就走了，所以說(shuō)確實(shí)存在問(wèn)題。 內(nèi)部找不到滿意的，而滿意的外部人才又走了，所以這也是問(wèn)題的存在。（2）如你是咨詢專家，你會(huì)有哪些建議?答：一般來(lái)說(shuō)，在我們的一些企業(yè)中，選擇拔人的條件是比較高的，要求備才兼?zhèn)?，這 往往是理想的狀況。可是往往沒(méi)有十全十美的，在這種狀況下，我們往往是找不到所需要的 人才。在案例中，內(nèi)部總是找不到合適的人才。第一，一個(gè)可能是員工的素質(zhì)全比較低，也 可能是他們的要求比較高，這種情況下， 我們要作工作分析。 首先要分析問(wèn)題的原因。 通過(guò)精選資料工作分析確認(rèn)哪個(gè)中層干部需要什么資質(zhì)、能力、技能，把標(biāo)準(zhǔn)定實(shí)。第二為什么招來(lái)的本 科專業(yè)的工商管理的大學(xué)生走了呢？問(wèn)題是使用周期兩年比較長(zhǎng)， 而這些人剛畢業(yè)， 他們不 懂管理，而這里既要懂專業(yè)，又要懂管理。所以應(yīng)直接去招