老年公寓社會工作實習報告范本

1、FSP用范本 | DOCUMENT TEMPLATE老年公寓社會工作實習報告范文Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures.姓名：單位：時間：編號：FS-DY-26155老年公寓社會工作實習報告范文使用備注：該資料可用于在一定周期內(nèi)的結果進行篩查，評估，并對成果的不足進 行分析，以便從中吸取經(jīng)驗教訓并形成今后的對策。文檔可直接下載或修改，使用 時請詳細閱讀內(nèi)容。學生姓名：xxxx實習督導教師：

2、xxxx實習機構：xxxx市xxxx福利院 實習時間：xxxx-7-9至8-5如愿以償?shù)倪M入五福，經(jīng)歷了一個月的社工專業(yè)實習生活。一個月的實習，讓我感悟到很多東西，也確定了很多以 前只是聽說而沒有親身體驗的東西。實習生活，有點辛苦但 意義重大。一【機構簡介】xxxx市老年公寓（xxxx社會福利院），是市政府1999年投 資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位，正式開院營業(yè)，是 xxxx市指定的老干部養(yǎng)老院。xxxx市老年公寓的服務對象是能自理老人，針對人群主要為中高收入消費者。 大樓共有17層，現(xiàn)有建筑面積24219平方米，設床位450張。xxxx市老年公寓秉承 以人為本、奉獻愛心”的服務方針，為

3、滿足入住老人的生活及精神需求，開展了大量豐富的文體活動，從深度和廣度方面對老人的生活 進行全面的照料。我們看到的整個五福的硬件設施都是比較完善的，活動 區(qū)內(nèi)有很多老人可以活動的場所。有棋牌室、臺球室、多功 能廳、電腦房、健身房、書畫室、閱覽室等等。三層活動區(qū) 的宣傳欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程安排， 有象棋、電腦學習、鋼琴練習、京劇、漢語拼音學習、合唱、 書法、健身操、交誼舞、英語等等。這些都為老人的休閑及 精神生活提供了非常優(yōu)越的條件。大樓的每一層都放了一個意見本，有服務、飯菜、衛(wèi)生 三個指標，每一指標都有 很好"、好"、人般“、不好”四個 項目。但是，每個意

4、見本上都沒有任何的意見。也許這也可 以反映由機構的服務還是很受老人滿意的。二【工作任務】我們在五福的工作任務如下：1到老人房間探訪老人，或者在三層活動區(qū)與老人接觸， 以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等，也可以從中思考社工能在其中做些什么，社工在老人這個群體里的價值何在。2與機構各個樓層的工作人員交流，了解她們的工作情 況和生活狀況，從中思考社工在工作人員這個群體當中需要 發(fā)揮的作用。3負責幾項活動：7月18號生日會、老人的消夏舞會、 老電影回放、讀書小組、老電影回放。三【工作過程】在五福實習的有我在內(nèi)的四位同學，我們分成兩個小組， 討論問題的時候四人在一起，其他時候都是分頭行動的，在

5、樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動區(qū)之間交替。這是 我們四個最原始的分工。我們到老人房間探訪了許多老人，也在活動區(qū)內(nèi)經(jīng)常與 老人接觸。每次看到老人，不論我們是否認識，都會很熱情 的主動與老人打招呼，給五福的老人留下了我們中青院學生 的很好的印象。一個月下來，我們與五福的老人都建立了非 常良好的關系，也從中更加深刻的領會到一些老人的特征和 需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等，都非常喜歡跟我們交流。老人們都對我們很熱情。工作人員方便的時候，我們便與她們接觸，了解她們的 生活狀況，了解她們與老人相處的狀況以及對老人的態(tài)度、 評價。實習期間，五福的工作人員也給了我們很大的幫助。 比如，我們

6、到每個樓層去探訪老人之前，會先向樓層工作人 員詢問老人是否方便等信息，以免打擾到老人或者因老人習 慣問題而觸犯到老人，她們都會很熱心的幫助我們。我們要 開展活動的時候，她們也是很耐心的幫助我們，尤其是活動 區(qū)的金娜和鄭彬彬。生日會是五福的傳統(tǒng)，每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日，體現(xiàn)了機構對老人的關懷。我們舉辦的 生日會得到了所有人的認同和贊揚，應該算是比較成功的。此次生日會的新意也就是大家都喜歡的地方，在于我們采用 溫馨風格的ppt展示壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作 人員給予的生日祝福視頻、四個實習生很花時間的為老人準 備的生日禮物（用紙折的星星繡在紅色綢布上的壽”，最后被放在

7、了五福的紀念櫥窗里）。讓老人感受到被關注、被重視， 也感受到溫暖。生日會前，我們也去了解了老人的喜好，邀 請了壽星來表演節(jié)目，也讓工作人員加入到生日會中來并讓 他們親手書寫了給壽星們的賀卡上的祝福語。用宣傳單和通 知方式進行宣傳，也有很多非壽星的老人來積極參加。消夏舞會好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動之一，也是要發(fā) 動老人積極參與，達到老人身心愉悅的目的，促進老人身心 健康，促進老人間的交流。我們對會場進行了精心的布置， 用海報和a4宣傳單的方式做了宣傳，也在活動進行之前對 老人們進行了邀請，當場氣氛還是相當不錯的。老人們都一 展歌喉、大展舞姿，過得挺開心的。有幾位老人還邀請我們 實習生一起跳舞。有

8、些老人對我們在五福時期的工作很認可， 對我們的工作給予了高度評價，大家都很配合我們的工作。老人們大多喜歡以前的老電影，我們?nèi)ニ鸭死先颂岬?的還喜歡的電影名，然后自己先瀏覽一下，避免電影中由現(xiàn) 太多老人忌諱的情節(jié)，然后宣傳、通知，效果還不錯，有很 多老人愿意來觀看。讀書小組算是最接近專業(yè)的一個活動了。小組開展之前 我們也做了大量的工作，詢問愛好讀書看報的老人，去邀請 老人來參加讀書小組，策劃、討論、修改、宣傳，等等。小 組開展的過程當中，生現(xiàn)了很多問題。工作員的引導和控制、 時間把握、小組任務未達成等。但讓人很欣慰的是，老人真 正參與進來了。他們會為自己說話，說自己的看法，要求， 整個小組的氣

9、氛是不錯，就是感覺比較混亂。還是我們?nèi)狈?經(jīng)驗，很難自如的應對老人這個群體。四【實習感想】很多細節(jié)性的問題，都在實習周記中說到，這里做一下 總結。1老人方面：有些老人其實是很有集體活動的需求的，只是覺得自己技不如人”等，不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群，然后 通過一些工作來發(fā)動這些人群積極參與集體行動，加強與其 他老人的溝通，從而促進老人生活得更加豐富和福利院的更 加和諧。但是，我覺得，如果老人實在不愿意與其他老人一 起活動，覺得自己這個狀態(tài)很舒心的話，不要強求，總之以 老人身心愉悅為最終目的。老人對精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高 干，素質都很高，他們大多年歲已高，但是精神食糧是他

10、們永無止境的追求。這一點，實在讓人欽佩。有位老人甚至向 我們借書來汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識。還有 幾位八十多歲的老人，讓我們幫助教電腦和英語，他們都學 的很帶勁。這是社工工作的一個重點。大體來說，老人活動都是憑自己的愛好來的，社工可以 以此為切入點，聯(lián)結各個有共同愛好的人，更加注重發(fā)動那 些想?yún)⒓拥捎谀承┰蚨磪⒓拥睦先思尤耄M而促進老 人間的交流，使老人形成朋輩團體，減少老人孤獨感，讓老 人生活得更加安逸。跟老人溝通，是要自己非常主動的。跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽力不好， 我們說話的時候得大聲甚至重復好幾遍，這也是考驗我們的 耐心的。老人對親情的需求也是非常重要

11、的。說起自己生息的兒 孫時，老人總是很開心且驕傲，老人特別希望自己的兒孫能 夠時常探望，起碼能夠時常電話問候。所以，機構要在這方 面有一個督促的作用。老人情緒失控的時候，我們顯得很緊張。打斷健談的老人說話挺難的。一是作為尊重不好意思打 斷別人說話，二是老人接話很快，插話比較難。感覺健談的老人都有一個共同的特點，他們不需要與你 交流，只需要你聽他們說。你只要做好一個傾聽者就可以了 他們既是一個傾訴者，同時又是一個教育者。當然，有什么 問題要提問的話，他們還是樂意回答你。主要不與老人有爭 執(zhí)，每次談話在老人看來都應該是愉快的。有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子，好像不好接近 就不敢去靠近她們，可一

12、旦有了偶然的機會或者豉起勇氣去 接近她們的時候，就發(fā)現(xiàn)其實她們也都是很親近很可愛的人。 我們與老人接觸需要勇氣，不需要退縮。老人們的積極樂觀、精神飽滿，深深打動了我們，讓我 們覺得，作為一個青年人，更應該朝氣蓬勃、擁有向上的人 生態(tài)度。而我們也更愿意用年輕的氣息去感染老人，用他們 的話說是 看到你們就覺得自己年輕了本院只接受能自理的老人，入住的時候老人都是比較健 康的，但是一到生重病不能再自理的時候就被迫由去，但是 進一福也不是容易的事情，很多老人對這點都有擔心。而本 機構對于這個問題確實是沒有條件實現(xiàn)的。那么如果作為一 個社工，究竟是應該為機構的實屬有因作解釋，還是應該為 老人的這個理所當然

13、的情況去爭取 ？2工作人員方面：工作人員我覺得挺有工作壓力的，尤其是分布在各個樓 層的工作人員，每天除了要謹慎的做很多瑣碎的事情外，還 要背許多關于老人的病癥、機構條款之類的東西。社工在為 工作員做心理輔導、減壓及服務培訓方面需要做很多的工作。工作人員雖然可以與老人建立友誼關系，但是必然不能 像與自己的同輩那樣隨意，所以，在這個機構里，工作人員 之間就是一個很好的同輩群體，社工可以更加促進他們的友 誼，使他們在遇到問題的時候能夠尋求得到朋輩支持。3社工反思方面：團隊里面，相互豉勵，增長士氣， 很重要！大家分工協(xié)作 也很重要。我們考慮問題還是不是很周全，尤其體現(xiàn)在我們的第一 次生日會的策劃期間，

14、很多的細節(jié)性的問題都被忽略了?？?慮問題一定要謹小慎微， 從開始到結束，聽取每個人的意見， 從各個維度去思考問題，力求全面。社工就是要把小事當成大事來做”。這句話在學校的時候，不知道有幾個課堂里都被提到過。這就是作為社工的一 個硬道理吧。把小事當成大事來做，作為社工來說，不僅是 一種責任，也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會從事社 工，但這句話對自己今后的工作肯定是受用的。我覺得要做一個真正的社工是需要有成就感的，不是虛 榮。社工是一個助人的專業(yè)或者職業(yè)，理論上來說社工的行 為都是利他的行為，是不求回報的，那么怎么讓一個人能夠 在沒有利己的情況下長此以往的堅持做助人的事，堅持利他 我覺得非常需

15、要豉勵和成就感。不斷的豉勵他，讓他的意志 更加堅定并且有勇氣去做事。有了成就感，他才會覺得自己 做的事情是有意義的，才會繼續(xù)去做類似的事情。這里的老人的生活基本上算是很好了，那些很細節(jié)的比 如調節(jié)下矛盾、關注下老人和他家人的狀態(tài)等，非社工的人 員都可以做的，并且不一定做的比社工差，她們工作人員也 都是經(jīng)過很多培訓的。社工是要為弱勢群體服務的，老年人 必然是一個社工視界里的弱勢群體，但是在這個大群體里，農(nóng)村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢，他們 更加有資格享受社工的服務。但是，就我國現(xiàn)在的社工發(fā)展 的局限，那些更加需要服務的人群卻遠遠沒有機會得到應有 的服務。那也是一項非常艱巨的工程。

16、很多事情聽起來容易，實際操作起來其實很難。想象與 現(xiàn)實是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以，不能 輕視每一件事情。作為社工，宣傳工作很重要。準確的告訴別人你想做什么，你在做什么，這樣別人才會去理解你、 信任你、加入你、 認同你。五【督導指引】我們在五福實習的督導比較特殊，學校督導和機構督導都是倪浩師兄。督導在整個實習過程中，給了我們挺大的幫 助，專業(yè)實習期間配備督導是非常有必要的，我們的大膽畢 竟抵不過督導的經(jīng)驗。督導每周都會找我們開會，了解我們的工作進程，詢問 我們在工作當中遇到的問題，與我們探討將要舉辦的活動策 劃，給我們一些建設性的意見，認真批閱我們的實習周記并 及時給予反饋。督導的指導也讓我們有了挺多的進步。給我 印象最深的一次，是我們第一次要開生日會的準備階段，倪 浩師兄想看一下我們的策劃書，而我們放在他眼前的，現(xiàn)在 想來，自己都很是慚愧。于是，倪浩師兄便告訴我們，作為 社工，文書也是多么的重要。從那以后，每次關于文書的內(nèi) 容，我都會認真去完成了。還有一點，我覺得，督導給我們 的指導，大多都是指由一些我們沒有想到的細節(jié)性的問題， 這也使得我們在今后的工作學習中有很多的注意?？傊?，一個月的專業(yè)實習，讓我懂得了很多，關于專業(yè)、 關于人生、關于為人處世。大二一年學習了社工專業(yè)最重要的幾門必修課，暑期實 習真的很及時、也很必