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文檔簡介

1、學(xué)生心理咨詢輔導(dǎo)記錄一、來訪者的根本情況:來訪者是一名女學(xué)生.她的問題是:她與男生相處得不錯,但被其他女生認 為這是可恥的.導(dǎo)致她集中不了精神上課,測試考得很糟糕.二、咨詢過程展示、分析:技巧分類咨詢師與來訪者的對話過程評論傾聽和 影響聚焦面質(zhì)鼓勵來訪者一、開始階段:建立咨詢關(guān) 系、掌握來訪者的材料及進 行分析、診斷.1.咨詢者:微笑、熱情友好 你好!請這邊坐.我叫XXX , 是咱們學(xué)校心理咨詢室的 心理咨詢教師.很快樂有機 會為你提供幫助.我們有一 個小時的談話時間,在談話 的同時我可 能要做一些必 要的記錄來幫助我對你的 情況作具體的分析.我會認 真對待這一次的咨詢,給你 應(yīng)有的幫助.同時

2、,根據(jù)保 密性原那么,我將對你所談到 的問題給予高度的保密,所以請你不要有顧慮, 盡可能 地談出你內(nèi)心的想法.我看 過你的預(yù)約登記表.你叫XXX , 13歲,六年級X班 的副班長和文藝委員,是 吧?咨詢師把這階段的首要目 標定位:破冰,與來訪者建 立關(guān)系.咨詢師以微笑和熱 情來歡送來訪者的到來, 具 有親和力.同時,強調(diào)了保 密原那么,給了來訪者足夠的 心理平安感.也充分利用了 預(yù)約登記表里面的內(nèi)容,表 不對來訪者什-點了解.但是,我覺得剛開始,咨詢 師的話好似有點多了.是不 是會導(dǎo)致來訪者處于被動 的狀態(tài)?我覺得可以適當(dāng)問一問:“今天來,想和我聊點什么 呀?通過這樣,讓來訪者 主動講出自己的

3、問題所在.2.來訪者;是.封閉式 問題來訪者3.咨詢者:上個月的學(xué)校藝 術(shù)節(jié)中我看過你的表演.你 演的舞蹈叫?火?,對不對? 我覺得非常美.通過來訪者的個人信息,比 較擅長的活動來與來訪者 建立關(guān)系.咨詢師很重視建 立關(guān)系的工作.4.來訪者:謝謝.封閉式 問題他人5.咨詢者:你父母支持你練 舞蹈嗎?咨詢師試探性尋找來訪者 的問題.談話很自然.我覺得咨詢師談話的方向 是對的,一步步向著問題的 突破點靠近.6.來訪者:支持.他們給我 找了最好的舞蹈老師.封閉式 問題來訪者7.咨詢者:在預(yù)約登記表中 你提到你是為了學(xué)習(xí)問題 而來的,是嗎?向來訪者在登記表與卜的 問題出發(fā).語言贄當(dāng).在我咨詢實操的時候

4、,我覺 得我的語言很生硬,不自 然,怕不知道卜一句要怎么 講.要向這位咨詢師學(xué)習(xí).8.來訪者:是的.封閉式 問題父母9.咨詢者:你父母在你的學(xué) 習(xí)問題上對你要求高嗎 ?聚焦到父母身上.努力尋找 來訪者問題的根源.咨詢師 的思路清楚.感覺他們的對 話是很自然的.10.來訪者:很高.所以我 在班里的成績一直很好.開放式 問題來訪者11.咨詢者:出了什么問題嗎?用了開放式問題.為了收集 更多的信息.用得好!12.來訪者:眼里忽然充滿 淚水,沉默鼓勵來訪者13.咨詢者:跟我說說,我 會幫助你的.給來訪者鼓勵和溫暖.鼓勵 來訪者把自己的問題說出來.14.來訪者:期中測試我考 得很糟糕,馬上要開家長會 了

5、,我覺得心里很難受.情感反 映,釋義來訪者15. 咨詢者:你感到難過、 害怕、足壓力,是嗎?把來訪者的情感表達出來, 讓來訪者知道咨詢師明白 自己的感受.16.來訪者:是的.封閉式 問題來訪者17.咨詢者:你跟別人提起 過你的煩惱嗎?這個問題問得必要嗎?是 不是可以刪掉?18.來訪者:沒有,我覺得 別人不一定能理解我.開放式 問題來訪者19.咨詢者:你說過你一向 成績很好,這次測試考得很 糟糕,有沒有什么特殊的原 因?充分利用來訪者的個人信 息,把它們聯(lián)系起來.找到 了問題的關(guān)鍵點.20.來訪者:我想是上課所 得不認真吧!封閉式 問題來訪者21.咨詢者:每一科都是這 樣嗎?試圖把問題的范圍縮小

6、.22.來訪者;差不多.封閉式 問題來訪者23.咨詢者:上課時經(jīng)常有 人打攪你聽課嗎?咨詢師試探性地進行問題 歸因,可以收集更多信息.但是我覺得似乎參雜了太 多主觀的看法.是否會影響 來訪者的情緒呢?24.來訪者:沒有.我上課 時不跟同學(xué)說話.封閉式 問題來訪者25.咨詢者:你溜號嗎?咨詢師試探性地進行問題 歸因,可以收集更多信息. 但是我覺得似乎參雜了太 多主觀的看法.是否會影響 來訪者的情緒呢?26.來訪者,是的,有時候 是.不,大多數(shù)時候是.封閉式 問題他人27.咨詢者:老師講的課不吸引你?咨詢師試探性地進行問題 歸因,可以收集更多信息. 但是我覺得似乎參雜了太 多主觀的看法.是否會影響

7、 來訪者的情緒呢?28.來訪者:我沒方法專心 聽他講什么.開放式 問題來訪者29.咨詢者:溜號的時候都 想些什么?收集資料.找準了問題的關(guān) 鍵點,從關(guān)鍵點出發(fā),層層 突破.30.來訪者:想一些令我煩 惱的事,我讓自己/、要想, 可是沒有用.開放式 問題,鼓 勵來訪者31.咨詢者:什么煩惱的事? 能告訴老師嗎?鼓勵來訪者把事情說出來.32.來訪者:有所遲疑老 師您說,是不是女生跟男生 交朋友就是壞事,是可恥 的?我說的是普通朋友.自我披 露,鼓勵事件33.咨詢者:我不認為這有 什么可恥.男女學(xué)生交往是 很正常、很普通,也是很必 要的.說明自己的觀點.34. 來訪者:可是我班有 的女生就說我可恥,

8、還當(dāng)著 我的面說很多難聽的話. 我 和那幾個男生就是普通朋 友,大家合得來,有時候一 起出去玩,有時候互相幫 助,這怎么可恥了 ?哭泣, 稍稍平靜之后我不想讓人說閑話,就疏遠了那幾個男 生.可有,天,我的一個朋 友跟我說,那幾個女生說我 假正經(jīng),背地里不知都干了 什么見不得人的事呢 !我簡 直太生氣、太委屈了.我到 底做錯什么了 ?我現(xiàn)在覺得 大家可能都在暗暗地嘲笑 我.上課的時候我會不自覺 地想到這些事,已經(jīng)半個學(xué) 期了,我根本上都沒好好聽 課,我的腦子里非常亂,我 真的做錯了嗎?鼓勵來訪者35.咨詢者:你沒錯.你的 情況我已經(jīng)了解了, 你受了 很多委屈,相信我,這個問 題是有方法解決的.鼓

9、勵來訪者,給來訪者信 o反響、總 結(jié)、鼓 勵、封閉 式問題、 釋義來訪者、事件、他 人36.咨詢者:我認為是個別 同學(xué)對你的不良評價使你 產(chǎn)生了認知和情緒問題,進 而影響了你的人際關(guān)系和 學(xué)習(xí).就是說她們說你的壞 話,這讓你很接受不了,想 想就很生氣、很難過.你不 接受她們的評價,但你又怕 你的同學(xué)們會相信她們的 話,對你產(chǎn)生不好的看法, 但你又不能向同學(xué)們 解釋.所以你更加煩惱,以 致不能專心聽課,整天想著 這些煩心事.其實你一向?qū)W 習(xí)很好,是這件事使你學(xué)習(xí) 成績卜降的,你覺得我的分 析對嗎?對目前來訪者的問題以及 自己得到的信息進行總結(jié). 確認信息是否止確.用了反 饋、總結(jié)、鼓勵、封閉式問

10、 題、釋義的方法,把來訪者 的問題以及情感總結(jié)得很 到位.咨詢師是一位很有經(jīng)驗的 心理老師.37.來訪者:對,老師,其 實情況就是這樣.現(xiàn)在我想 快點兒擺脫這些煩惱,能專 心地學(xué)習(xí),爭取期末考個好 成績.封閉式 問題、鼓 勵、指導(dǎo)來訪者二、指導(dǎo)與幫助階段:制訂 咨詢目標、選擇咨詢方案和 實施指導(dǎo)與幫助.38.咨詢者:我們來制訂一 個具體的咨詢目標:首先要指導(dǎo)來訪者制定咨詢目標.但目標主要是咨詢師自己 制定的.我覺得如果由來訪 者來制定或者來訪者與咨 詢師一起來制定,咨詢的效客觀公正地看待你所遇到 的問題;其次要調(diào)節(jié)自己的 消極情緒,保持積極樂觀的 心情;最后要改變上課溜號 的狀況,提升聽課質(zhì)量

11、,抓 緊時間學(xué)習(xí),把落卜的功課 補上.你同意嗎?果會更好.39.來訪者:同意.邏輯結(jié) 果、鼓勵來訪者、 他人40.咨詢者: A個目標是 客觀公正地看待問題, 就是 幫助你澄清頭腦中的迷惑“男女生交往真的可恥 嗎,樹立正確的認知.第 二個目標是調(diào)節(jié)情緒、 保持 積極樂觀的心情. 就是要把 你心中郁悶、委屈的情緒全 都發(fā)泄出去,回復(fù)以前那個 積極樂觀的你.我覺得空椅 技木對你比擬適宜, 怎么做 呢?就是在你的對面放一張 空椅子,首先你想象空椅上 坐的就是誹謗你的那幾個 女生.你盡可能說出心中的 感受,你可以質(zhì)問她們?yōu)槭?么要這樣說,為什么要傷害 你.把心中的氣憤、委屈和 平時不會和她們吵的話都 說

12、出來.其次,想象空椅中 坐的是你的同學(xué)們, 你向他 們解釋這件事的始末,他們 完全了解了,他們都支持 你,站在你這邊為你打氣, 幫你渡過難關(guān),你覺得這樣 做行嗎?咨詢師在目標制7E的方圓, 把目標都制定得妥當(dāng),都在 來訪者的水平接受范圍之 內(nèi).對于空椅子技術(shù), 也解 釋得很明白.咨詢師能在短時間內(nèi)恰當(dāng) 地運用技巧,給予來訪者幫 助.用了鼓勵,給來訪者信心.咨詢師從咨詢開始,到現(xiàn) 在,都一直很關(guān)心來訪者的 內(nèi)心平安感.很后親和力.41.來訪者:老師,這對我 來說很新鮮,我以前沒做 過.不過我認為這方法很好,可以讓我出氣又不會跟 別人真的吵架,我覺得這樣 行.鼓勵、邏 輯結(jié)果、 總結(jié)來訪者42.咨

13、詢者:很好.最 個目標是要改變上課溜號 的狀況,提升聽課質(zhì)量,抓 緊時間學(xué)習(xí),把落卜的功課咨詢師的思路很清楚.補上.溜號問題是影響你聽 課的關(guān)鍵問題,所以我們使 用行為療法,使積極行為增 力口,消極行為消退,保證你 有很高的聽課質(zhì)量, 再加上 你的主觀努力,一定會使學(xué) 習(xí)成績明顯提升的, 你看這 樣好不好?43. 來訪者:好!老師,要 是您說的都實現(xiàn)了, 那我就 全好啦!鼓勵、建 議、指導(dǎo)44.咨詢者:我會盡全力來 幫助你,既要對你自己有信 心,也要對我們的合作有信 心,我們一起來加油,好嗎?45.來訪者:好!鼓勵來訪者46.咨詢者:卜面我們來努 力實現(xiàn)A個目標:澄清疑 惑,樹立正確認知.從心

14、底 里你認為男女生交往是不 可恥的,對嗎?確認來訪者內(nèi)心的想法.47.來訪者:想想對.上 小學(xué)五六年級以前,我們班 的同學(xué)都是男生和男生一 起玩,女生和女生,起玩. 五六年級開始和男生接觸 比擬多了,有時候是為了班 里的事,有時候是為了學(xué)習(xí)的事.我覺得跟他們挺合 得來的,男生很勇敢,又不 斤斤計較,跟他們在一起我 覺得挺快樂的.可是后來, 我們班那幾個女生開始有 意無意地在我面前說怪話, 說:“有的女生可M、怎么樣, 還是班干部呢,天天和男生 混在一起.當(dāng)時我真想跟 她們說我沒天天和男生混 在一起,可是我耳、愿意吵 架,再說她們也沒指名說 我,我也不能找她們說理. 后來她們更厲害了,說:“我們

15、班姓X的班干部真 可恥我太生氣、太委來訪者是一位積極面對自 己問題的學(xué)生,從她來咨詢 的態(tài)度以及每次答復(fù)咨詢 師的問題來看,看出她想要 解決問題的決心.屈了,為了不讓她們再說 我,我就疏遠了那些男生, 可是她們還是那樣說我.我 真的做錯了嗎?她們?yōu)槭裁?要這樣對我?情感反 映來訪者、 他人面質(zhì)48.咨詢者:我能理解你的 心情,被人誹謗是難以忍受 的,是非常痛苦的,你又不 想和她們吵架,所以這些負 面的情緒就都積壓在你心 里,你就更加4擊苦,對嗎?用了情感反響的方法,表達 自己明白來訪者的感受.希 望能以此給來訪者信心, 讓 來訪者更好地宣泄自己的 情感.用了囿質(zhì)的方法,總 結(jié)出了來訪者在面對問

16、題 時,兩難的處境.49.來訪者:頻頻點頭對.鼓勵、邏 輯結(jié)果來訪者50.咨詢者:其實你沒有錯, 要正確看待這個問題.男女 生交往是正常現(xiàn)象.通過交 往大家可以獲得彼此真誠 的友誼,學(xué)會和異性相處, 還可以從對方的身上學(xué)到 自己個性里沒有的優(yōu)點,互 通有無,互相幫助.而且, 從你的描述中我了解到你 和男生交往是有尺度的,沒 有什么過激的言行,所以你 沒有錯,錯的是那些說你壞 話的人.她們可能由于嫉 妒,由于想顯示自己而這樣 說你,所以無論你怎么做, 她們都會對你采取同樣的 態(tài)度,所以你不必由于她們 的話而/、跟男生交往.感覺咨詢師這段話有很濃 厚的主觀色彩.有點說教的 感覺.咨詢師沒有做到:指

17、導(dǎo)來訪 者.而更多地讓來訪者怎么 做.此時咨詢師和來訪者仿 佛回到了師生關(guān)系,表達不 出咨詢的味道.我覺得咨詢 的過程中,咨詢師的觀點應(yīng) 該是處于中立的.如果太主 觀,會影響來訪者的判斷和 選擇.51.來訪后:zH啊.口ztW 師,她們這樣對我,我就假 裝一切都沒發(fā)生過嗎?鼓勵、開 放式問 題來訪者52.咨詢者:問得好!現(xiàn)在我 們就來實現(xiàn)第二個目標, 用 空椅技術(shù)幫你發(fā)泄情緒.來,勇敢地和你的假想對象 吵一架吧,我來引導(dǎo)你.坐 在你對面的女生就是說你 可恥的人,她們在嘲笑你、 誹謗你,你想對她們說什 么?53.來訪者:你們太過分了 !來訪者很配合咨詢師的工女生和男生交往有什么不又豉們之間是純潔

18、的友誼! 我們可以互相幫助,我從他 們身上學(xué)到很多東西, 我們 互相信任,你們沒法和人交 朋友才會嫉妒,由于你們不 受歡送,男生們/、喜歡和你 們在一起!你們沒有資格說 我,你們才是可恥的!流淚, 有些喘,漸漸平靜卜來作.在咨詢的過程中,一直 表現(xiàn)出要解決問題的態(tài)度.開放式 問題來訪者54.咨詢者:感覺怎樣?開放式問題在這里用得好. 收集更多信息.55. 來訪者:好多了,我 平時不能說的話都說出來 了,心里真舒服,沒那么難 過了,真的好多了.邏輯結(jié) 果、指 導(dǎo)、鼓勵來訪者、 他人56. 咨詢者:真為你快樂.下星期這個時間你再來的 時候我們進行空椅技術(shù)的 第二局部,想象椅子中坐的 是你的同學(xué)們,

19、你向他們解 釋這件事來獲得他們的支 持,把你現(xiàn)實中無法做到的 在這種情境中做一遍. 接卜 來我們要實現(xiàn)第三個目標, 解決你上課溜號問題,幫助 你抓緊時間學(xué)習(xí),把落卜的 功課補上.在課前要做好預(yù) 習(xí),把自己不太明白的問題 與在預(yù)習(xí)筆記上,上課時后 針對性地聽.上課前一分鐘 默默地對自己說:“我f 能做到認真聽講, 我一 把老師講的每一個要點都 記住.上課時當(dāng)你意識到 自己溜號時要對自己說“我 要認真聽課,我不能溜號, 然后把自己的注意力集中 起來.我這里什-個表,把 它貼在你臥室的墻上.這里 后到周五共五天, 每一 欄左邊的豎排空格填寫你 每天要上的課,每節(jié)課后你 要對本節(jié)課的聽課質(zhì)量作咨詢師向來訪者交代了卜 次咨詢的內(nèi)容.并向來訪者 這次咨詢的表現(xiàn)給予了肯 定.在整個咨詢過程中,咨詢師 與來訪者的鼓勵、撫慰等話 語都是很自然的.咨詢師把 咨詢技巧:鼓勵、釋義、面 質(zhì)、情感反響、邏輯結(jié)果等 等,用得很恰當(dāng).這些技巧, 都幫助咨詢的進一步進行.出評價.如果狀態(tài)很好,聽 得很認真,溜號去想煩心事 的次數(shù)很少,就在右邊的空 白處蓋這個戳“我很棒,我 大有進步;如果表

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