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1、合肥工業(yè)學(xué)校可疑密接者疫情防控突發(fā)應(yīng)急處置總結(jié)與反思、學(xué)校及突發(fā)事情的基本情況合肥工業(yè)學(xué)校市屬公辦寄宿式普通中等職業(yè)學(xué)校，現(xiàn)有師生員工7524名，160個(gè)班級(jí)，省外學(xué)生227名，走讀生205名，還有的學(xué)生父母因工作在省外定居，節(jié)假日出省與家人團(tuán)聚。陳同學(xué)父母定居在湖州，12月3日（周五）向?qū)W校書面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)出省到父母居住地；12月6日（周一）從湖州站乘坐高鐵G590列車至合肥，按照學(xué)校規(guī)定返皖后持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告進(jìn)校且自我健康監(jiān)測(cè)7天，該學(xué)生自我健康監(jiān)測(cè)無(wú)異常。12月12日21：40左右，陳同學(xué)接到無(wú)錫疾控電話，被告知12月60G590列車同車廂隔3排的一名乘客12月11日被確診為

2、無(wú)癥狀感染者，其屬于可疑密接者，需隔離。根據(jù)轄區(qū)防控機(jī)構(gòu)要求，對(duì)同寢室另外5名同學(xué)釆取隔離。自13日0：00實(shí)行校園封閉管控，人員只進(jìn)不出，8：40進(jìn)行全員核酸檢測(cè)。12：40核酸檢測(cè)完成，18：05全員檢測(cè)結(jié)果均為陰性，校園解封。二、主要做法（一）第一時(shí)間上報(bào)信息，平急轉(zhuǎn)換連貫。接到無(wú)錫電話后，陳同學(xué)立即報(bào)告生活老師，生活老師立即向校醫(yī)報(bào)告。21：50左右校醫(yī)核實(shí)以上情況屬實(shí)，要求陳同學(xué)做好個(gè)人防護(hù)并帶到健康觀察室進(jìn)行觀察，并立即分別向分管校長(zhǎng)、校長(zhǎng)報(bào)告以及市局、轄區(qū)防控機(jī)構(gòu)報(bào)告。通過(guò)學(xué)部值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系到班主任和學(xué)生家長(zhǎng),同時(shí)做好班級(jí)其他學(xué)生思想工作。24：00左右新站區(qū)疾控中心專車接陳同學(xué)以

3、及同寢室的同學(xué)去新站區(qū)隔離中心集中隔離。(一)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案。接到疫情報(bào)告，當(dāng)晚帶班領(lǐng)導(dǎo)立即召開值班人員會(huì)議，就應(yīng)急處置工作臨時(shí)落實(shí)到人,領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員趕往學(xué)校。凌晨2：20左右轄區(qū)防控機(jī)構(gòu)通知我校早上8：30左右開始進(jìn)行全員核酸檢測(cè)。2：50左右召開臨時(shí)工作會(huì)議，聽取討論各方面信息和工作指導(dǎo)意見，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研判，研究應(yīng)急處置方案，對(duì)工作分工布置，要求按照每半小時(shí)進(jìn)度予以落實(shí)。5：00在工作群發(fā)布核酸檢測(cè)工作通知（提示）和核酸檢測(cè)方案，并對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行嚴(yán)格管控；7：30防疫物資和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備布置到位，15個(gè)檢測(cè)點(diǎn)和1米線布置完畢，人員行進(jìn)線路和通道標(biāo)識(shí)完成。（三）第一時(shí)間靠前指揮有序調(diào)

4、度。疫情發(fā)生后，根據(jù)應(yīng)急方案分工，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人2：00前全部趕到學(xué)校。市教育局領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)防控機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)電話不斷的指導(dǎo)處置工作。8：00學(xué)校主要負(fù)責(zé)人在檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)，傳達(dá)市教育局和疫情防控機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，就物資準(zhǔn)備、有序檢測(cè)、人員管理、輿情管控、信息及時(shí)公開、宣傳口徑等進(jìn)行部署。各學(xué)部主任分頭通過(guò)會(huì)議、廣播等形式告知師生及家長(zhǎng)，引導(dǎo)和安撫避免恐慌和訛傳，保持校園教育教學(xué)和生活秩序穩(wěn)定；后勤部門要求餐飲外包公司做好物資調(diào)配準(zhǔn)備，安排人員聯(lián)系防疫物資，保障物資供應(yīng)。8：40按照核酸檢測(cè)方案，四個(gè)學(xué)部、行政和服務(wù)外包、公共實(shí)訓(xùn)中心師生員工有序進(jìn)行核酸檢測(cè)，完成檢測(cè)的師生員工按

5、照正常學(xué)習(xí)、工作和生活。12：40左右7394名師生員工核酸檢測(cè)完成。同時(shí)對(duì)健康觀察室、宿舍等區(qū)域進(jìn)行一次紫外線燈、84消毒液消殺。對(duì)因故沒(méi)有到校師生員工部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，要求當(dāng)天自行進(jìn)行核酸檢測(cè)，共計(jì)136名師生員工持核酸檢測(cè)報(bào)告返校。（四）第一時(shí)間做好信息通報(bào)、輿論引導(dǎo)。突發(fā)事件處置一個(gè)難以掌控環(huán)節(jié)就是信息通報(bào)、輿論引導(dǎo)，學(xué)校在不同階段及時(shí)向師生員工通報(bào)疫情處置工作進(jìn)展情況，要求學(xué)部密切注重特異學(xué)生和走讀生、以及家有小孩和老人教職員工心理狀態(tài)和情緒反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。宣傳組做好疫情防控宣傳工作，適時(shí)對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行研判，根據(jù)分工主動(dòng)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。（五）第一時(shí)間做好善后工作。12日下午班會(huì)課學(xué)生處

6、對(duì)學(xué)生進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣講，13日學(xué)校召開有關(guān)人員工作會(huì)議，對(duì)處置工作進(jìn)行分析總結(jié)，就疫情防控工作進(jìn)行再布置；特別對(duì)暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)，對(duì)近期因病請(qǐng)假師生密切跟蹤,及時(shí)注重全國(guó)疫情形勢(shì)加強(qiáng)外來(lái)人員管理和出省人員管理；對(duì)隔離的學(xué)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接，做好思想安撫疏導(dǎo)工作。12月20日隔離同學(xué)解封，經(jīng)學(xué)校與學(xué)生、家長(zhǎng)、轄區(qū)防控機(jī)構(gòu)協(xié)商溝通，陳同學(xué)繼續(xù)留在轄區(qū)隔離點(diǎn)隔離，費(fèi)用自理。當(dāng)前校園秩序穩(wěn)定。三、總結(jié)和反思1、認(rèn)識(shí)到位。學(xué)校始終將疫情防控作為首要政治任務(wù)，按照省市文件精神建章立制扎實(shí)做好常態(tài)化疫情防控工作，根據(jù)疫情變化不斷調(diào)整疫情防控措施，加強(qiáng)以下四個(gè)方面工作：在人員方面安排四名校醫(yī)對(duì)接四個(gè)學(xué)

7、部，每個(gè)班級(jí)設(shè)立一名衛(wèi)生專干；每天安排12名老師和2名校醫(yī)、2名門診醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)防疫值班，護(hù)送發(fā)熱等生病學(xué)生校外就醫(yī)。在物資方面每個(gè)班級(jí)配備消毒壺和紫外線燈；配置5個(gè)消毒液配比大桶，做到學(xué)校統(tǒng)一調(diào)配消毒液，學(xué)生定點(diǎn)定時(shí)放取消毒液到教室、宿舍進(jìn)行消毒；在環(huán)境上，衛(wèi)生專干和物業(yè)人員每天對(duì)教室、宿舍和公眾聚集區(qū)域1次消毒和1次紫外線消殺，并負(fù)責(zé)教室和宿舍通風(fēng)的管理；門診醫(yī)生和宿舍主管負(fù)責(zé)2處觀察室管理。在培訓(xùn)方面定期舉行應(yīng)急演練、開展疾病防控知識(shí)講座，有針對(duì)性對(duì)學(xué)生管理人員、衛(wèi)生專干、部分物業(yè)人員、保安、食堂工作人員等開展專題培訓(xùn)，更加專業(yè)規(guī)范性參與防控工作。2、反應(yīng)迅速。疫情就是命令，實(shí)現(xiàn)了抓快、

8、抓小、抓實(shí)，做到了第一時(shí)間調(diào)查核實(shí)、第一時(shí)間采取隔離措施、第一時(shí)間逐級(jí)報(bào)告、第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、第一時(shí)間進(jìn)行研判、第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)指揮、第一時(shí)間發(fā)布信息和落實(shí)方案、第一時(shí)間物資供應(yīng)到位、第一時(shí)間進(jìn)行人員管控、第一時(shí)間召開干部和師生會(huì)議進(jìn)行宣傳動(dòng)員。3、精準(zhǔn)指導(dǎo)。在整個(gè)處置過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)有關(guān)文件精神和工作指引，聽取校醫(yī)、市區(qū)防指專業(yè)人士意見，按照市教育局領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)疾控、新站事業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)指示精神，科學(xué)制定處置方案并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證了核酸檢測(cè)及教育教學(xué)和生活有序進(jìn)行。這也得益于平時(shí)學(xué)校與教育局主管部門、轄區(qū)疾控部門日常聯(lián)系緊密，定期邀請(qǐng)疾控部門同志到校指導(dǎo)工作，人熟環(huán)境熟，配合默契，

9、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。4、分類管控。突發(fā)事件的人員有效管控是難點(diǎn)，為防止出現(xiàn)恐慌、猜測(cè)、傳謠或者個(gè)別人出現(xiàn)情緒波動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組第一時(shí)間制定出管控方案，對(duì)住校生、走讀生、教師、社會(huì)化服務(wù)外包人員等人員采取不同管控措施。一是及時(shí)如實(shí)告知師生員工和家長(zhǎng)事情真相和學(xué)校處置方案，列舉社會(huì)上類似事件處置，消除顧慮、疑慮；二是向轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)告，安排干部在大門值守，勸導(dǎo)外出人員，防止校外人員聚集圍觀；三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和群組監(jiān)管，要求所有人員不拍照、不抱怨、不評(píng)論，嚴(yán)禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播疫情有關(guān)情況，一切疫情進(jìn)展在疫情防控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下由學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布;四是加強(qiáng)校園巡查，及時(shí)安撫好走讀生和特殊家庭教師情緒；五是安排好師生員工生活，要求食

10、堂延長(zhǎng)供應(yīng)時(shí)間，增加花色品種，提高服務(wù)質(zhì)量降低價(jià)格。在整個(gè)處置過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生輿情事件。存在問(wèn)題一是應(yīng)急處置預(yù)案還需要根據(jù)實(shí)際進(jìn)一步修訂完善，演練不能紙上談兵要真演真練，在平時(shí)工作中有意識(shí)將各種演練進(jìn)行有效融合，避免忙起來(lái)手忙腳亂、顧此失彼。二是還需進(jìn)一步加強(qiáng)師生員工出省的監(jiān)管以及織密行程跟蹤、返校手續(xù)，健康監(jiān)測(cè)還有不到位地方，克服麻痹懈怠、僥幸心理。三是內(nèi)外、內(nèi)部聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制還需要進(jìn)一步理順，信息上報(bào)準(zhǔn)確、規(guī)范不夠，全鏈條全閉環(huán)管控不夠嚴(yán)密，對(duì)防控環(huán)節(jié)把握不夠準(zhǔn)確。四是疾病防控知識(shí)培訓(xùn)效果、師生員工應(yīng)急知識(shí)和意識(shí)還需要提高，學(xué)生和家庭實(shí)際采取針對(duì)性、個(gè)性化防控需要優(yōu)化，提高承擔(dān)防控工作主要人員

11、專業(yè)化水平。四、下一步工作打算“兩節(jié)”、寒假將至，根據(jù)省市最新疫情防控要求，我們將從以下幾個(gè)加強(qiáng)疫情防控工作：一是召開一次健康教育為主題的班會(huì)，以“12.12"為例，上一堂日常生活、自身保護(hù)等防控課。二是加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)，學(xué)生離校前進(jìn)行一次核酸抽樣檢測(cè)。三是完善應(yīng)急處置預(yù)案修訂應(yīng)急處置流程圖，讓師生員工一看就明白，工作人員一看就知道怎么做。四是發(fā)放至學(xué)生家長(zhǎng)一封信，召開線上家長(zhǎng)會(huì)，家校攜手，要求家長(zhǎng)對(duì)孩子行程和行為加強(qiáng)管理,非必要不出省，少聚集，不到中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)去。五是堅(jiān)持“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告"，落實(shí)假期出省報(bào)批制度，師生員工每天網(wǎng)上打卡，報(bào)告當(dāng)天行程和身體狀況。六是采購(gòu)防疫物資儲(chǔ)備，做好學(xué)校離校后、返校前消毒工