行政管理人員面試題精選

1、行政管理人員面試題精選、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種？答：（考察對(duì)公文的一般理解）一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函（邀請(qǐng)函、 復(fù)函）、總結(jié)、報(bào)告。二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做 好這項(xiàng)工作？答：（考察行政工作的整體感覺）1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品）；人事人事檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；3、 協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；4、公司辦公場(chǎng)地綠化；辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制

2、、定餐等）7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來承辦，請(qǐng)制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時(shí)完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。答：（考察組織及協(xié)調(diào)能力）策劃方案由行政助理草擬。 1、說明這次會(huì)議的目的； 2、 落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；3、確定與會(huì)人員；4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場(chǎng)地布置，會(huì)議中服務(wù)。四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。答：（考察公文格式）關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知公司各部門：今年國(guó)慶節(jié)放假 7天，時(shí)間為 9月30日至6日。其中1

3、日、2日、3日為法定假日，將9月30日（星期六）公休日調(diào)至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日 又是法定假日調(diào)至10月5日（星期四）、10月6日（星期五）， 10月7日正常上班。節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門人員注意個(gè)人安全。最后祝各部門人員節(jié)日快樂！五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？答：（考察對(duì)行業(yè)特性的理解）1、需要必要的加班與支持；2、 主動(dòng)性有別于其他行業(yè)；3、 行政服務(wù)性較為突出；4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí)；5、較強(qiáng)的語言表達(dá)藝術(shù)。六、公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大,有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦銓?duì)此種情形如何辦理

4、？答：（考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度）先出一份通知，然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節(jié)約用電，并且 在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完 成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說 一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)，我先關(guān)閉了?？梢哉f一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下 班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理？答1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。2、費(fèi)用預(yù)算。3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見4、員工意見征集。5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。

5、八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè) 方面入手？答： 控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：1、復(fù)印、打印控制。2、辦公用品購(gòu)買成本控制。3、辦公用品領(lǐng)用控制。4、辦公用品使用情況控制。5、水電費(fèi)用控制。6、辦公電話費(fèi)用控制。7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行人事人事檔案的分 類？答：行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、人事管理類、銷售類、 財(cái)務(wù)類、設(shè)備人事人事檔案類十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺得需 要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。答：應(yīng)做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報(bào)資料收集。4、工作會(huì)議安排。5、陪同

6、參觀人員安排。其他相關(guān)知識(shí):1行政管理的作用：維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序、提供良 好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。2行政管理在企業(yè)中的地位：二線部門、職能部門、 是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀、是咼層與基層之間的橋梁、對(duì)公司的 管理沒有直接揮權(quán)、有建議權(quán)。3行政管理職能：管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)。4工作特點(diǎn)/性質(zhì)：全局性、細(xì)致性、預(yù)防性。5主要管理內(nèi)容：制度建設(shè)、文書檔案、財(cái)產(chǎn)、安全 （生產(chǎn)、消防）、人事、會(huì)議、接待、車輛、飯?zhí)?、宿舍、企業(yè)文化、辦公用品、公共關(guān)系、清潔、綠化、維修、福利。6從業(yè)人員素質(zhì)：公平、公正、公心。7制定制度的原則：從需要出發(fā)、切合實(shí)際、可操作、 科學(xué)先進(jìn)、合理合情合法、制度之間不相互沖突。8制定制度的流程

7、：分析需求一草擬條文一征詢意見一 格式化一呈報(bào)審批。9制度的文本格式：序言、正文、落款。10制度的名稱：制度、規(guī)范、規(guī)定、細(xì)則、條例、公約、責(zé)任制、章程。11管理制度的分類（按管理內(nèi)容分） ：人事類、安全類、檔案管理。12制度的分級(jí)：基本制度、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)規(guī)范作業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。13制度的實(shí)施流程：培訓(xùn)宣傳一試行一總結(jié)14制度的修訂流程：提出一分析一審批一公布（注意舊文本的回收）。15制度的作用：16會(huì)議管理：制定實(shí)施會(huì)議制度、會(huì)議資源的配置和利用、會(huì)議環(huán)鏡管理、 會(huì)議器具管理、 會(huì)務(wù)管理（人員接待、 座位安排、會(huì)議場(chǎng)所布置、食宿安排、決議事項(xiàng)的跟進(jìn)）17 會(huì)議分類：公司例會(huì)、各部工作例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議

8、、專題會(huì)。例：公司年會(huì)、月會(huì)、周會(huì)。18車輛管理：1 ）保養(yǎng)維修管理：專門的管理理制度，對(duì)保養(yǎng)的頻次、周期、內(nèi)容，對(duì)維修的申請(qǐng)、驗(yàn)收、報(bào)銷等事宜做出明確規(guī) 定。定點(diǎn)維修、舊部件交回公司、先報(bào)價(jià)經(jīng)核準(zhǔn)才維修。2）油料管理：制定油耗定額、每日統(tǒng)計(jì)油耗和里程、月度考核并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、定點(diǎn)加油。3）年審：委托汽修廠進(jìn)行，司機(jī)駕照年審由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。4 ）司機(jī)出勤管理：排車單、派車看牌。5）駕駛安全管理：用制度明確規(guī)定違章由司機(jī)負(fù)責(zé)，交通事故產(chǎn)生的損失根據(jù)交警斷定的責(zé)任由司機(jī)按比例承擔(dān)。6）車輛調(diào)度：用車人部門申請(qǐng)（注明事由、目的地、車號(hào)）一行政審批一隊(duì)長(zhǎng)安排。7）廠內(nèi)機(jī)動(dòng)叉車管理：車輛年檢、司機(jī)要有國(guó)家發(fā)

9、的操作。8 ）員工私車（小車、摩托車、單車）管理：規(guī)劃專門地點(diǎn)存放、分類擺放、整齊有序存放、對(duì)亂停亂放者做出相 應(yīng)的處理 （教肓、 培訓(xùn)、處罰）上下班的高峰期派人疏導(dǎo)。 有關(guān)標(biāo)識(shí)完好清楚置于明顯位置。9）外來車輛管理：規(guī)劃專門地點(diǎn)停放、門衛(wèi)登記、專 人引導(dǎo)、 放行檢查。 重點(diǎn)：嚴(yán)禁公車私用、 私修私自加油、 不按規(guī)定路線行車、急用車時(shí)而車有故障或司機(jī)不在崗。20保安管理。1 ）常見的保安制度：隊(duì)長(zhǎng)/保安員崗位職責(zé)；貨物放行規(guī)定、人員進(jìn)出規(guī)定、著裝行為言語規(guī)范、突發(fā)事件處理規(guī) 定及流程、保安器具管理規(guī)定、保安員績(jī)效考評(píng)規(guī)定、保安 巡查規(guī)范。2）保安的組織結(jié)構(gòu)圖：行政經(jīng)理一保安隊(duì)長(zhǎng)一白夜班 領(lǐng)班一

10、保安員。3）保安崗如何設(shè)置：貨物出入口、人員流量大的出入口、重要地點(diǎn)（存放貴重物品、危險(xiǎn)品的場(chǎng)所）、有安全隱患的地點(diǎn)。4）每個(gè)崗位保安數(shù)量的配置原則：崗位的重要性、崗 位的工作量 崗位環(huán)境的復(fù)雜性（公司大門的保安就比側(cè)門 的多）（員工餐廳執(zhí)勤的保安也要比員工宿舍的多）廠外宿 舍的保安就比廠內(nèi)宿舍的數(shù)量多。5）著裝儀表管理：制定著裝儀表規(guī)范、制作著裝儀表 的圖、隊(duì)長(zhǎng)給保安示范、巡查中發(fā)現(xiàn)的地規(guī)范及時(shí)糾正。6）用語管理：列出常用有關(guān)工作的禮貌用語、反復(fù)演 練、對(duì)用語不規(guī)范者進(jìn)行處理（批評(píng)、教肓、培訓(xùn)、處理、調(diào)離崗位）。7）對(duì)講機(jī)管理：制定管理制度、統(tǒng)一頻道、統(tǒng)一用語、 隨時(shí)監(jiān)聽。8）保安器具管理：制定管理制度、專人專庫(kù)保管、規(guī)定保養(yǎng)檢查周期、培訓(xùn)保安熟練使用、白夜班交接記錄。（不得配置國(guó)家法律法規(guī)不許可的器具）。9）日常訓(xùn)練：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防演練、緊急 預(yù)案演練。10）如何保證巡邏到位