溝通與協(xié)調(diào)能力76分

1、分值:1.0溝通與協(xié)調(diào)水平測試(一)單項選擇題：只有唯一一個選項正確1 .美國總統(tǒng)里根為什么會被稱為“偉大的溝通者()(A)善于溝通秀(B)積極創(chuàng)造溝通時機(C)天生具備溝通水平(D)對溝通懷有溝通的心態(tài).1,產(chǎn)1.0分化1.0?宋?2 .怎么跟阿拉伯人打交道()(A)向其宣傳你的信仰(B)在談判開始給其留下好的印象(C)直接的提出你的要求可以做出點出格的事情來彌補自己的(D)過失(A)尊重他人(B)能夠幫助他人而(C)在會議或討論中不表述自己的觀點4 .測評主體采用科學(xué)的方法,收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息,針對某一素質(zhì)測評目標(biāo)體系做出的量值或價值的判斷過程是()(A)領(lǐng)導(dǎo)者技能綜合

2、測評(B)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測評(C)領(lǐng)導(dǎo)者人格綜合測評(D)領(lǐng)導(dǎo)者興趣綜合測評r3.與同事合作時要掌握要領(lǐng)不包括()(D)主動參與集體活動分值:分值：1.0115 .“他山之石,可以攻玉.在培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)方面的含義是()L(A)外來的和尚會念經(jīng)而(B)需要借鑒世界各民族的優(yōu)秀道德思想(C)別人有別人的長處(D)善于發(fā)現(xiàn)別人的閃光點分值:1,0U-LJ2_nl.6 .領(lǐng)導(dǎo)者采取一定的舉措和方法,使其所領(lǐng)導(dǎo)的組織同環(huán)境、組織內(nèi)各個局部以及組織內(nèi)外人員等協(xié)同一致,相互配合,以便高效率地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的行為是()廣(A)領(lǐng)導(dǎo)督查廣(B)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督(C)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)(D)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助分值：1.01宋1,07 .就

3、雙方之間的一些問題日本人做出承諾時,說明()(A)會忽然解約(B)可能會根本不去考慮如何做(C)努力去做到(D)9 .關(guān)于突發(fā)性群體事件的成因分析正確的選項是()基層組織社會限制弱化,社會權(quán)威結(jié)構(gòu)(A)失衡是引發(fā)突發(fā)性群體事件的導(dǎo)火索局部干部的官僚主義和腐敗行為是目(A)集體主義(B)個人主義(C)很少考慮培養(yǎng)自己獨立辦事的水平(D)馬?去著手做8.日本人為人處世的一大準(zhǔn)那么是()交往大多在親朋好友之間進行分值:(B)前突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性根源(C)各種具體的利益沖突基層組織社會控制弱化,社會權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡,局部干部的官僚主義和腐敗行為是突發(fā)性群體事件發(fā)生的政治因素社會轉(zhuǎn)型引發(fā)的矛盾是突發(fā)

4、性群體事(D)件產(chǎn)生的根底性根源分化1.0LL_I10 .跨文化溝通的精髓是()*(A)開展文化交流(B)了解對方國情(C)具體溝通對象具體分析(D)向?qū)Ψ叫麄鞅緡幕?1 .消除可能引發(fā)沖突的各種因素并創(chuàng)造使沖突難以產(chǎn)生的條件,特別是要注意創(chuàng)造一個良好的組織氣候且及早發(fā)現(xiàn)沖突的苗頭,防止沖突激化,或把沖突限制在不甚有害的范圍內(nèi)是()分值：1.0ill1.0(A)限制破壞性沖突的水平(D)12 .由利益沖突引發(fā)的突發(fā)性群體事件不包括()因企業(yè)經(jīng)營虧損、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制而引發(fā)的(B)群體性事件對政府出臺的政策、舉措不滿而引發(fā)的(C)群體性事件(D)13 .非正式溝通系統(tǒng)的類型有()(A)單用型(B)隨

5、機型(C)分散型(B)利用建設(shè)性沖突的水平(C)處理沖突的水平(A)因征地搬遷問題而引發(fā)的群體性事件預(yù)防、限制和防止破壞性沖突的水平分值:環(huán)境污染和環(huán)境開展不和諧事件分值:(D)饒舌型分值:1.0LL_II.14 .解決思想熟悉問題不能采用()方法、討論的方法、說服教育的方法*(A)強制灌輸?shù)?B)說服教育的(C)民主的(D)討論的分值：1.0臼15 .以下哪些不是領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的特點()6(A)目標(biāo)協(xié)調(diào)(B)目標(biāo)是一種有效鼓勵(C)目標(biāo)促進治理1.016 .突出開展自己的長處,以彌補自己的短處給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)帶來的不利影響是()(A)直接補短法*(B)間接補短法(C)全面提升法(D)層級遞進提升法分值：

6、1.0117 .與日本商人進行交往時,應(yīng)該()(A)先略做讓步c(B)就事論事(C)防止針鋒相對(D)不能太固執(zhí)分值：1.01宋18 .不是嚴于律己做法的是哪一項()品(A)聽到別人的評論,要及時澄清驗證r(B)用全面開展的眼光看待事物多看別人的長處并以客觀的態(tài)度給人(C)以評價19 .古希臘神話中地神蓋婭的兒子安泰的結(jié)局說明()(A)領(lǐng)導(dǎo)者要緊緊依靠人民群眾(B)做人要腳踏實地(C)要有自己的根基20 .從總體?講突發(fā)性群體事件屬人民內(nèi)部矛盾,解決此類矛盾最恰當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)該是()(A)矛盾一方克服另一方(B)矛盾雙方“同歸于盡(D)多傾聽別人的意見分值:(D)不能好高雪遠分值:(C)矛盾雙方維

7、持現(xiàn)狀c(D)矛盾雙方協(xié)調(diào)開展21 .寧靜,沉著堅決,能忍耐,有自制力,心中有數(shù)但不外露,行動具有內(nèi)傾性是屬于氣質(zhì)(D)22 .導(dǎo)致沖突的潛在區(qū)域在于分值:1.0(A)黏液質(zhì)(B)多血質(zhì)(C)膽汁質(zhì)分值：1.0(A)完全了解自己的的動向(B)過多了解別人的動向(C)所作所為較多考慮他人的處境分值：1.0抑郁質(zhì)個人了解自己而不了解他人的動向1.0(D)23 .有關(guān)授權(quán)說法正確的選項是(A)增加?級的威信,(B)增加?級和下屬的行政距離廣(C)能自己辦的事情就自己辦*(D)授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián)24 .夜郎自大,是一種庸俗、淺薄、()的思想意識,是在自身的思想道德建設(shè)?搞自我封閉(A)盲目排外(B)間接

8、排外(C)抵御外國勢力(D)反對外國殖民統(tǒng)治分值：1.0L-L1II25 .曹操在清理從袁紹軍營中收繳來的文書材料時,發(fā)現(xiàn)了自己下屬的那些信件.他連看也不看,命令立即全部燒掉的做法有什么意義()(A)曹操的心胸很大分值：1.01.0(D)(A)激發(fā)中低水平的惡性沖突(B)解決沖突麻(C)防止沖突27.以下關(guān)于社會主義條件下的?下級關(guān)系表述不正確的是()(A)是一種同志式的平等關(guān)系(B)沒有權(quán)力就沒有真理(C)?級與下級在人格?的平等(B)曹操自己都擔(dān)憂不能自保.(C)它將已經(jīng)開始離心的勢力又收攏回來對于那些無關(guān)大局的事情,不要同下屬(D)激發(fā)良性沖突分值:28.以下哪些不是積極領(lǐng)導(dǎo)群眾的內(nèi)容(

9、)如果領(lǐng)導(dǎo)者與廣闊群眾在思想?不一致,行動?不統(tǒng)一,形成“多中央、(A)“多目標(biāo),就會出現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)喊,群眾看或者“群眾干,領(lǐng)導(dǎo)攔的局面(B)需要領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合照顧群眾關(guān)系,并遷就某些落后群眾的(C)要求宣傳群眾、組織群眾、教育群眾和帶著(D)群眾一道前進(A)展其長,避其短(B)及時匯報,反復(fù)疏通(C)大事講原那么,小事講風(fēng)格(D)?級與下級在真理面前的平等分值:*(D)完全服從指揮分值:1.0LL_II.30.在正常情況下,團體或企業(yè)員工人際沖突一般不會忽然發(fā)生,大都要經(jīng)過一個隱蔽開展的過程,這個過程一般稱為()(A)隱形沖突(B)不明顯沖突(C)壓抑沖突*(D)潛在沖突分值：1.01宋1.

10、0(二)多項選擇題：至少有一個選項正確,多項選擇、少選、錯選均不得分1 .組織整體功能小于各局部相加之和,甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負值的情況,是由于()系統(tǒng)內(nèi)部各局部、各元素之間不協(xié)調(diào),(A)而不是由于各局部和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的系統(tǒng)內(nèi)部各局部、 各元素之間協(xié)調(diào),但廠(B)各局部和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的各局部和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)(C)生的內(nèi)耗造成的歹(D)系統(tǒng)內(nèi)部各局部、各元素之間不協(xié)調(diào)2 .在協(xié)調(diào)各階層利益關(guān)系、正確處理人民內(nèi)部矛盾中需要注意的事項是()反對官僚主義、形式主義,進一步增強*(A)黨風(fēng)廉政建設(shè)表達時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性,(B)增強

11、和改良新形勢下的群眾工作要妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,正確處(C)理人民內(nèi)部矛盾要正確對待新時期社會主義社會的人(D)民內(nèi)部矛盾3.作為領(lǐng)導(dǎo)者,要明了對全局的限制主要通過實現(xiàn)(A)通過限制趨勢來限制全局(B)通過領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威限制全局(C)通過限制關(guān)鍵因素限制全局(D)通過提升主管人員的素質(zhì)實現(xiàn)對全局*4.對領(lǐng)導(dǎo)者來說,學(xué)會“彈鋼琴的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),需要在理論?和實踐?正確地熟悉和掌握的根本問題有(A)要全局在胸,抓住本質(zhì)(B)要從實際出發(fā),抓準(zhǔn)抓緊中央(C)要立足整體,通覽全局(D)分值:2.0堅持抓住中央帶動一般的原那么5.以情感人的做法有()匠(A)在平常的工作中要經(jīng)常深入員工群眾在平常的

12、工作中要經(jīng)常密切聯(lián)系員工(B)群眾匠(C)在平常的生活中要經(jīng)常關(guān)心群眾疾苦幫助群眾克服工作、生活和學(xué)習(xí)中的實(D心際困難和問題6.思想政治的任務(wù)是()(A(A)教育人們反對惡劣的性格*(B)教育人們拋棄惡劣的性格口(C)教育人們克服不良的性格7.怎樣做比擬容易使?級改變原來的觀點()分值:(D)教育人們培養(yǎng)和樹立優(yōu)良的性格(A)委婉的提出自己的觀點歹(B)維護?級的面子(C(C)讓他覺得你說的很有理M(A)思維的敏捷性L(B)注意的發(fā)散性(C(C)記憶的精確性匠(D)注意的廣闊性9.思想?yún)f(xié)調(diào)包括()(A(A)思想政治工作學(xué)(B(B)思想政治工作學(xué)心理學(xué)*(C)社會學(xué)匠(D)輿論學(xué)12.要保證信

13、息的真實,需要()分值：2.010 .正確的讀書方法有()口(A)盡可能地博覽群書匠(B)要盡量做到熟讀精思M(C)要做到不動筆墨不讀書f(D)經(jīng)常復(fù)習(xí)分值:2.011 .人際沖突是主要由()造成的(A)生活背景(B)教育(C)年齡(D)性格分值:2.0(A)不答非所問曰(B)不傳遞自己認為不真實的信息(C)不傳遞與溝通主題無關(guān)的信息審(D)不傳遞自己認為不真實的信息13 .下面哪些是逆反心理的表現(xiàn)()我們批評某人的某種思想和行為,一些(A)人不支持并感到厭煩被批評者我們表揚好人好事,被表揚人也會產(chǎn)生(B)懼怕表揚自己的心理我們表揚好人好事,有人就感到受刺(C)激,甚至很反感,嫉妒表揚別人進行

14、理想教育,有人就說“理想是空的,(D)看不見,摸不著,沒有用,拒絕接受理想教育14 .我黨的革命道德傳統(tǒng)有()分值:2.011分值:2.0歹(A)對理想的執(zhí)著追求精神曰(B)熱愛祖國的精神(C(C)艱苦奮斗的精神*(D)為民造福的精神分值：2.0U-LJ15.協(xié)調(diào)對象包括()(A(A)組織【(B)環(huán)境7(C)組織內(nèi)外的人員f(D)領(lǐng)導(dǎo)16.溝通水平的動態(tài)性表現(xiàn)為().(A)不斷開展變化f(B)與生俱來的M(C)可塑的f(D)可弱化性f(A)關(guān)心體貼就是建立感情的重要方法我們所說的“感情,主要是指具有共(B)同目標(biāo)、共同理想的同志式感情要使思想?yún)f(xié)調(diào)取得良好效果,必須做到*(C)情真理切,情理結(jié)合

15、(D)建立像朋友似的感情18.雙向溝通有哪些？()(A)討論(B)報告(C)談話(D)談判分值：2.017.關(guān)于建立感情說法正確的選項是()分值：2.01領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是增進組織和人員團結(jié)統(tǒng)一、(A)實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的重要手段領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是減少內(nèi)耗和浪費、降低領(lǐng)導(dǎo)“(B)本錢的橋梁和紐帶領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)就是為了使組織內(nèi)部協(xié)調(diào)有(C)序的有效方法(D(D)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)的一項根本職能20.在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的營運中,可供選擇的協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)途徑有()審(A)經(jīng)濟手段(B)治理手段口(C)行政手段(D)方案手段r19.領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)的關(guān)系,主要表現(xiàn)在()分值:2.0分值:442.02.01三判斷題：如發(fā)現(xiàn)選項為A和B,那么正確選A

16、,錯誤選B1 .對于?級交給的任務(wù)要量力而行,認真考慮再做決定2 .語言溝通可分為口語溝通和書面溝通3 .在人的一天中,除了睡眠以外最長的時間是用于口頭營語交往分值：1.0分值:分值：1.05 .在向?級提建議時,少從反面去否認和批駁?級的意見,甚至要通過迂回變通的方法有意回避與?級的意見產(chǎn)生正面沖突r4,存在于人腦中的人之框架就是思維定式分值：1,0ill分值：1,0ill1.0分值:也有可能6 .領(lǐng)導(dǎo)者駕馭全局是對全局進行調(diào)節(jié)的根底和前提7 .“躥雷者時時刻刻都有丟掉性命的可能,因此會成為?司的心腹8 .“大合唱大合奏中的指揮耳聽八方,旨在排除雜首,精心協(xié)調(diào)分值:分值:9,現(xiàn)實生活中,如果

17、其他條件大體相當(dāng),提職、晉升等時機常常首先屬于那些與?級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最密切的人,這就是感情效應(yīng)的表現(xiàn)分值:10.“快、穩(wěn)、化、活、公、清,快就是及早穩(wěn)定群眾情緒是11.相比擬而言,語言溝通比非語言溝通更重要是12 .習(xí)慣性思維也有它的好處,你可以利用對方的習(xí)慣找出溝通的方式r分值：1.0分值:是14 .溝通水平很大程度?是靠天生的是15 .人際沖突一般是指個人與個人之間的沖突是16 .考慮國家、集體利益的時候,可以無視職工的個人利益.r13.非語言溝通中的誤解要比語言溝通的誤解多分值：1.0分值:分值:是分值：1.017 .從現(xiàn)實生活中獲取知識素養(yǎng),必須學(xué)會聽是18 .處理群體性事件時,務(wù)必要弄清事件爆發(fā)的原因、群眾心態(tài)和現(xiàn)場情況就能完滿解決問題19 .日本人個人與組織之間互相配合的辦事水平和辦事效率是很強的分值：1.0分是否分化1.0LJI.20 .一個領(lǐng)導(dǎo)要善于限制沖突的數(shù)目,一般來說,沖突越少越好21 .發(fā)揮首創(chuàng)精神要適當(dāng),不能冒太多的合作風(fēng)險,否那么會導(dǎo)致遲滯甚至失敗彳是否分值：1.01宋022.心理學(xué)?所說的“個性心理,是指表現(xiàn)在一個人身?的那些普遍的比擬穩(wěn)定的心理過程的特點是否分值:1.0-tLJ23 .語言和非語言