東風(fēng)小康員工手冊

1、員工手冊編制：行政管理部 發(fā)行(修訂)日期：2010-00-00序 言歡迎致詞歡迎您成為商丘盛康大家庭成員！創(chuàng)造一個安全、明快、和諧、舒暢、高效的工作氣氛和良好的工作環(huán)境是我們共同努力的方向，商丘盛康將為每位員工提供公平、公正、公開的競爭環(huán)境及進(jìn)取機(jī)會，幫助每一位員工獲得成功和尊重，從而實現(xiàn)商丘盛康大家庭的成功。我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力奮斗，面對競爭挑戰(zhàn)，以優(yōu)于同行最好的質(zhì)量、最優(yōu)的價值、最快的服務(wù)不斷滿足客戶需求！祝您工作順利，身體健康！祝我們盛康大家庭事業(yè)有成！編寫目的為幫助員工全面了解本公司，保證員工的合法權(quán)益和明確義務(wù)，提高工作效率和嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程，將員工培養(yǎng)成汽車行業(yè)服務(wù)精英，特制定本手冊。

2、各員工務(wù)必全面了解本手冊各項內(nèi)容并切實遵行。適用范圍本手冊適用于本公司正式員工 、短期合同工、借聘人員、見習(xí)人員和試用期員工。修訂原則本手冊依據(jù)中華人民共和國法律及有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司實際情況制定，成為勞動合同的一部分，并因當(dāng)?shù)胤珊陀嘘P(guān)規(guī)定及本公司的政策的變更而不定期地加以修改和增減。商丘盛康員工手冊遞交確認(rèn)及對條款的理解聲明部門 員工編號 我意收到商丘盛康員工手冊，已詳細(xì)閱讀并充分理解其中的內(nèi)容，保證不把手冊內(nèi)容以任何方式透露給其他公司或個人。 您的簽名 簽名日期注：1. 如您在詳細(xì)閱讀完本手冊后沒有疑義或異議，請在收到本員工手冊3日內(nèi)將本頁紙簽名交給行政管理部門2. 歡迎您對本手冊提出

3、具體的意見和建議： 公司簡介公司概況商丘市盛康汽車銷售服務(wù)有限公司是商丘規(guī)模最大的專業(yè)微型車銷售服務(wù)企業(yè)，總部位于商丘市中原汽貿(mào)，是東風(fēng)小康汽車授權(quán)商丘區(qū)域代理商，下設(shè)夏邑、虞城、睢縣、柘城、永城五個專業(yè)銷售服務(wù)專營店，目前擁有嚴(yán)格訓(xùn)練的銷售顧問、客服專員、技術(shù)專員、保險理賠專員、機(jī)電技師、鈑噴技師等專業(yè)團(tuán)隊，配置了大量先進(jìn)的專業(yè)汽車維修和電腦檢測設(shè)備，全面推出快速救援及預(yù)約上門服務(wù)，努力為消費(fèi)者創(chuàng)造意料之外的價值。公司始終秉持“客戶滿意，廠家信任，員工舒心”的經(jīng)營理念，均衡各方發(fā)展，努力實現(xiàn)共贏；大力實施商丘客戶滿意度第一、員工滿意度第一、市場占有率第一的“三個第一”戰(zhàn)略，堅持以人為本，客戶

4、為先的管理理念，特別建立了一整套完善的顧客服務(wù)及評價體系，為每一位東風(fēng)小康車主提供一整套售前、售中、售后的超出汽車自身的豐富服務(wù)，“交車只是服務(wù)的開始”，我們不僅僅是銷售一輛東風(fēng)小康汽車，而是提供整套車輛使用過程的服務(wù)方案，為客戶營造安全溫馨的小康之家。公司形象公司專門制定了一套樹立公司統(tǒng)一形象的規(guī)則。員工在涉及公司徽標(biāo)、名稱顏色、字體、用品、廣告、印刷品、投影膠片、燈光標(biāo)志、方向指示、展覽和車輛、服裝等問題時都應(yīng)遵守相應(yīng)的規(guī)定。員工個人也應(yīng)在著裝、禮貌、電話禮儀和言談舉止等方面隨時注意體現(xiàn)公司的風(fēng)范。在使用公司徽標(biāo)時必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，不許變形、重組或加后綴，顏色必須使用專用色、黑色或白色

5、。必要時應(yīng)向行政管理部咨詢。公司宗旨 服務(wù)小康之家 實現(xiàn)小康夢想 經(jīng)營目標(biāo)客戶滿意度第一、員工滿意度第一、市場占有率第一的“三個第一”戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營原則服務(wù)至上 貼心為您公司文化（八字啟示）信任無價需要得到上級的信任、客戶的信任、伙伴的信任吃虧是福工作中多承擔(dān)責(zé)任，將可以更好的磨練自己組織結(jié)構(gòu)員工守則員工證員工證是公司用于鑒別員工身份，應(yīng)隨身攜帶，并正確佩戴。員工證屬公司財產(chǎn)，僅限在職人員特有，應(yīng)妥善保管。持證人員離職或經(jīng)要求時，應(yīng)將此證退還行政管理部。遺失或損壞此證，應(yīng)立即報請行政管理部另行制作，并應(yīng)支付工本費(fèi)10元?？记谥贫人姓狡赣脝T工都必須在上、下班時在考勤鐘上刷卡登記（含節(jié)假日在公司

6、加班）， 公司以此計算員工的出勤，并依此作為當(dāng)月工資的計算依據(jù)。上班時間為：上班時間后30分鐘以內(nèi)刷卡視為遲到、下班時間前30分鐘以內(nèi)刷卡視為早退。超過30分鐘按曠工半日論，超過3小時按曠工1天處理。（注：由于天氣、交通等特殊原因遲到30分鐘以內(nèi)，只要在上班前向主管領(lǐng)導(dǎo)報備的，不考勤為遲到）請別人代刷卡或替別人刷卡及在考勤鐘記錄上弄虛作假，都屬嚴(yán)重違紀(jì)行為。因各種原因不能按時刷卡者都應(yīng)提前辦理未刷卡手續(xù)（填寫“未刷卡記錄”，經(jīng)部門經(jīng)理簽字認(rèn)可后交行政管理部存檔備案）。因特殊原因不能提前辦理者，應(yīng)在事后當(dāng)日內(nèi)辦理。否則視為曠工。休假請假員工請假時應(yīng)于事前填寫“請假申請表”，經(jīng)有關(guān)部門上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

7、，在行政管理部備案后，方可離崗休假。一般員工請假1日之內(nèi)，部門經(jīng)理可直接批準(zhǔn)；一般員工請假1日以上，經(jīng)過部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，還需要得到總經(jīng)理的同意。主管及主管以上級別請假1日之內(nèi)，需經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)，如總經(jīng)理臨時出差可由總經(jīng)理助理代為批準(zhǔn)；主管及主管以上級別請假超過1日，必須經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。由于特殊突發(fā)性原因（如患病或緊急事故），無法提前辦理請假手續(xù)者，須本人或委托他人于上班前與部門主管和行政管理部聯(lián)系，并于復(fù)職后2日內(nèi)持有關(guān)證明辦理補(bǔ)假手續(xù)。出差出差是指得到批準(zhǔn)在本市以外，并且時間在12小時以上的因公外出。所有出差都須事先征得直屬上司（總部門經(jīng)理）的批準(zhǔn)。差旅行程的更改或延長都必須事先征得總部

8、門經(jīng)理的同意，回公司后通知行政管理部。出差申批程序如下：填寫“出差預(yù)算申請表”，交由相應(yīng)的部門經(jīng)理簽字，復(fù)印一份交與行政管理部。若需申請預(yù)付款者，應(yīng)將原件交財務(wù)部門確認(rèn)，領(lǐng)取預(yù)付款。出差回公司后應(yīng)在3日內(nèi)，填寫“差旅費(fèi)報銷憑證”并附上收據(jù)和有關(guān)報告交總部門經(jīng)理簽字。然后送交行政管理部審核， 審核完畢后交財務(wù)部門復(fù)核結(jié)算。接待親友在公司范圍內(nèi)，員工不得接待親友，特殊情況需由部門主管認(rèn)可，并在指定地點進(jìn)行。吸煙公司提倡員工不吸煙，并嚴(yán)禁在非指定吸煙區(qū)吸煙，吸煙時間不應(yīng)超過10分鐘，不得亂扔煙頭，應(yīng)將煙頭熄滅后放入煙灰缸中。電話上班時間不得因私事使用公司電話，不得在電話上長時間聊天。使用電話時應(yīng)注意

9、電話禮儀和語氣，維護(hù)公司形象，不得使用不文明術(shù)語。對外電話必須使用普通話清楚報出本公司名稱和個人姓名；接聽電話應(yīng)報出公司名稱所在部門或個人姓名，主動幫助同事接聽電話，轉(zhuǎn)接或留言。熟記常用電話號碼。員工個人手機(jī)是與同事、客戶之間信息聯(lián)絡(luò)的重要工具，應(yīng)時時保持暢通。資訊保密所有員工必須簽訂保密協(xié)議，嚴(yán)守公司機(jī)密，未經(jīng)文件管理部門允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。不得對無關(guān)員工或外界泄漏公司保密資料。若因泄漏公司機(jī)密給公司帶來損失的，除賠償損失外，公司將依照有關(guān)程序進(jìn)行處分或追究法律責(zé)任。發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動機(jī)，應(yīng)及時阻止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。如工作需要須將本公司內(nèi)

10、部信息向他人提供，需書面（郵件）向部門主管、總經(jīng)理申請審批，同意后方可按照規(guī)定的范圍執(zhí)行。成本意識所有員工都應(yīng)牢固樹立成本控制和杜絕鋪張浪費(fèi)的觀念，想方設(shè)法減少損耗，降低成本，節(jié)省各種費(fèi)用（如：水、電、原材料、紙張等）；對于浪費(fèi)現(xiàn)象公司將給予處分。著裝儀表1. 著裝以公司統(tǒng)一要求的服裝為主，行政人員與銷售人員著標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)裝，男士著深色西裝，淺色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色襪和黑色皮鞋；女士著裝夏天以裙裝為主，穿膚色絲襪和深色皮鞋，冬天以西裝為主，大方穩(wěn)重，不得穿牛仔服、運(yùn)動服、休閑服，皮鞋鞋跟不宜過高2. 車間技師著統(tǒng)一發(fā)放的勞保工作服，穿深色襪和皮鞋、旅游鞋，任何時候不得穿涼鞋、拖鞋、布鞋3. 按公

11、司要求佩戴員工證或工號牌4. 保持服裝干凈整潔，熨燙平整，各部門著裝應(yīng)保持統(tǒng)一5. 頭發(fā)要保持整齊、干凈，發(fā)型選擇要美觀大方，便于生活和工作。6. 除非故意蓄須，男士宜經(jīng)常修面刮臉，不留長發(fā)。7. 女士化淡妝為對人有禮貌，不可濃妝艷抹，蓬頭怪樣，不留長指甲、涂染指甲佩戴飾品應(yīng)以大方得體，基本禮儀1. 應(yīng)常常恰到好處地微笑，讓人感到平易近人、和藹可親。男性要顯得質(zhì)樸純真；女性要顯得高雅端莊。 2. 站姿應(yīng)頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3. 工作場所坐姿須穩(wěn)重，腰背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或癱坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或倚靠在桌子、手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。4. 行路須抬頭

12、、挺胸、平肩、齊步，舉止得體，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。5. 行走時腳步要輕，不得大聲說話、唱歌、吹口哨；與客戶、同事相遇應(yīng)應(yīng)主動問好或微笑點頭致意。員工聘用聘用本公司聘用員工以適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)需要為原則，多種渠道招聘。經(jīng)資歷審查、業(yè)務(wù)考核合格后由行政管理部門依公司人事程序辦理手續(xù)。公司規(guī)定下列情況之一者不予聘用：曾被公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者、有刑事犯罪行為者、體檢不合格者、未滿十八周歲者。雇傭形式公司針對實際需要采取多種聘用形式。如委派、長期聘用、短期聘用、借聘、兼職聘用等形式。勞動合同本公司正式員工一律實行勞動合同制，勞動合同是指公司與員工所訂立的明確勞動關(guān)系的法律文書

13、。由雙方簽署并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T鑒定生效，具法律效力。雙方必須嚴(yán)格遵守，認(rèn)真執(zhí)行。合同到期前45天提交續(xù)職報告，經(jīng)雙方同意可在合同到期前30天續(xù)訂新勞動合同。試用期按勞動法規(guī)定，最多不超過六個月的試用期，一年期勞動合同試用期一般為一個月，試用期延長期不得超過兩個月，試用期結(jié)束前7天提交轉(zhuǎn)正申請，試用期結(jié)束前3天提交給總經(jīng)理審批，不合格者可以辭退。對于未畢業(yè)的學(xué)生，只能作為實習(xí)、培訓(xùn)期對待，待畢業(yè)手續(xù)完畢后，方可簽訂勞動合同。入職手續(xù)員工獲得錄用后，根據(jù)通知時間到公司辦理入職手續(xù)，需提交以下證件或資料：個人簡歷、最高學(xué)歷畢業(yè)證書原件、復(fù)印件、一寸登記照片兩張、身份證原件、復(fù)印件、有特殊技能的人員需提

14、交相關(guān)資格證書。被錄用員工需保證提交資料的真實性，如有發(fā)現(xiàn)偽造或與記載內(nèi)容嚴(yán)重不符者，一經(jīng)查實公司將立即與其解除勞動合同。人事檔案凡本公司正式全職聘用的合同制員工必須與原單位終止勞動關(guān)系，公司將為員工建立內(nèi)部個人檔案，記錄員工各種人事、培訓(xùn)等記錄。員工個人資料變更，如：住址、電話、婚姻、子女狀況等，應(yīng)盡快呈報行政管理部。避免緊急情況下的不便。員工還應(yīng)向行政管理部提供其它資料，如：通過各類考試、技能職稱、學(xué)歷的變化等， 以便在有機(jī)會培訓(xùn)、晉升、職位空缺時受到優(yōu)先考慮。作息時間夏季工作時間：08:30 12:00； 13:30 18:00（10月1日5月1日）冬季工作時間：08:30 12:00；

15、 13:00 17:30（10月1日5月1日）因季節(jié)或公司業(yè)務(wù)需要以及自然災(zāi)害或突發(fā)事件有必要延長工作時間時，經(jīng)核準(zhǔn)后可延長工作時間，對此公司將事后給予補(bǔ)償（補(bǔ)休、調(diào)休或者支付加班費(fèi)），員工應(yīng)按時上班，提前到達(dá)工作崗位進(jìn)行必要的班前工作準(zhǔn)備。 職位變更調(diào)職：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，公司主管部門與員工充分溝通后，可調(diào)動員工工作崗位；員工個人欲變更工作崗位須向所屬部門主管或行政管理部提出，不得私下與其它相關(guān)部門主管談及調(diào)動意愿，調(diào)職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。晉升和調(diào)級：根據(jù)工作需要和個人能力及表現(xiàn)，員工可被提升或調(diào)級。在考核核評估合格后由部門按程序報行政管理部審定方可任命或調(diào)整，對于任何升職機(jī)會和空缺。

16、公司首先考慮公司內(nèi)部員工。降級降職：員工在職期間，若對工作不能勝任或違反有關(guān)紀(jì)律，公司可作降級降職處理，工資和福利亦會相應(yīng)調(diào)整。培訓(xùn)與個人發(fā)展員工是公司最寶貴的財富，員工的素質(zhì)是公司前途的保障。公司以人為本，以投資于人力資源為首要任務(wù)，并建立了一套完整的培訓(xùn)課程、體系和個人發(fā)展計劃。其主要目的是：能有系統(tǒng)地協(xié)助員工提高業(yè)務(wù)、素質(zhì)、管理理論。獲得全面的培訓(xùn)和實踐經(jīng)驗，進(jìn)一步提高工作能力。公司提供良好的個人發(fā)展條件，以充分發(fā)揮員工的潛力。我們鼓勵員工積極參加培訓(xùn)，充分利用一切機(jī)會，在公司發(fā)展的前提下，成功發(fā)展個人事業(yè)前途。薪酬與獎勵工資構(gòu)成及計算公式管理人員個人基本工資構(gòu)成：基本工資、崗位技能考核

17、工資、職務(wù)補(bǔ)貼、福利組成月度工資實發(fā)=基本工資崗位職能考核工資當(dāng)月考核系數(shù)職務(wù)補(bǔ)貼加班費(fèi)保險金個人繳納部分個人所得稅工會會費(fèi)一線員工個人基本工資構(gòu)成：基本工資、崗位技能考核工資、計件計時提成（體現(xiàn)多勞多得）、福利組成月度實發(fā)工資=基本工資（崗位職能考核工資+計件計時提成）當(dāng)月考核系數(shù)保險金個人繳納部分個人所得稅工會會費(fèi)基本工資公司在員工完成指定的任務(wù)，履行指定的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)后，按雇傭合同規(guī)定所應(yīng)支付的最基本的勞動報酬。一般以當(dāng)?shù)卣笇?dǎo)最低工資線標(biāo)準(zhǔn)崗位工資公司員工薪酬共設(shè)九個等級25個級別的崗位工資，詳見薪等表加班 公司由于工作需要，可以安排延長工作時間；如有特殊情況需長期延長工作時間時

18、，可與員工協(xié)商后作出相應(yīng)的加班安排。員工需提前填寫加班申請表，經(jīng)過上級主管批準(zhǔn)后，交由行政管理部報備。公司安排加班應(yīng)支付高于員工基本工資的工資報酬。標(biāo)準(zhǔn)如下：類別加班報酬等額休假延長工作時間累計4小時算0.5天，以此類推休息日工作加班1天，補(bǔ)休1天法定節(jié)假日工作百分之三百的基本工資注：對于計件、工時、銷售等提成工資中已包含加班工資，加班工資只針對不拿提成員工績效工資公司每月對每位員工的工作業(yè)績表現(xiàn)作出績效評估，并根據(jù)既定的績效規(guī)定進(jìn)行評估而支付一定獎勵提成。（詳見各部門提成方案）工齡貼對業(yè)績突出，表現(xiàn)優(yōu)秀滿一年后再次續(xù)聘的員工給予加工齡貼 100元月（最高可連續(xù)加3次，即300元），由行政部負(fù)

19、責(zé)申報審批薪酬調(diào)整公司根據(jù)下列因素對薪酬不定期進(jìn)行局部調(diào)整：公司經(jīng)營狀況和競爭能力；當(dāng)?shù)啬壳暗奈飪r上漲指數(shù)；員工的工作表現(xiàn)、能力和技術(shù)水平的提高程度；升職和降職；當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鲂匠曜兓?。獎金公司根?jù)實際經(jīng)營情況在傳統(tǒng)節(jié)日等特殊情況下發(fā)放特別獎金。在每年年底經(jīng)理辦公室對員工的表現(xiàn)作出公正的評估，評選出當(dāng)年最佳員工，并根據(jù)公司效益考慮給予精神和物質(zhì)獎勵。項目特別獎公司對在某方面作出杰出表現(xiàn)而為公司帶來效益者，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵：保護(hù)公司人員財產(chǎn)安全方面做出突出貢獻(xiàn)者；業(yè)績非常突出，為公司帶來顯著效益者；合理化建議獎公司鼓勵每位員工就公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的各方面提出有建設(shè)性的意見、建議、想法和方法

20、等，從而不斷提高公司的競爭優(yōu)勢。對于意見被采納者，公司給予一定的精神和物質(zhì)獎勵，并以此作為晉升時的參考依據(jù)。員工福利工作餐公司為員工在每個工作日提供一份免費(fèi)工作餐（每餐5元標(biāo)準(zhǔn)），加班超過三小時可額外享受一餐。交通公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定付給員工交通補(bǔ)貼或提供上下班交通班車。住宿社會保險公司依照國家有關(guān)規(guī)定為員工向社會保險事業(yè)局繳付基本社會保險，員工個人應(yīng)繳付部分每月從工資中代扣病假員工因患病或非因工負(fù)傷時，憑指定醫(yī)院（急診除外）的醫(yī)生證明申請病假休息。員工每年可以享受6天有薪病假（包括門診時間和治療時間）。婚假對符合國家婚姻法有關(guān)規(guī)定的員工結(jié)婚，可以享受有薪婚假產(chǎn)假對符合國家計劃生育規(guī)定的已婚女員工

21、可以享受有薪產(chǎn)假和計劃生育的假期（產(chǎn)假期間的薪資待遇參照國家生育保險的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。喪假員工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶的父母死亡可準(zhǔn)予3天有薪喪假（不含路途）。事假員工因有事必須親自處理，可以申請事假，所有事假都無薪。全年事假累計超過20天者，公司有權(quán)終止或解除勞動合同。意外假若遭遇不可抗拒的自然災(zāi)害（如地震，洪水，塌方等），并經(jīng)多方努力而仍不能正常上班者，應(yīng)及時與有關(guān)部門主管和行政管理部取得聯(lián)系，公司將根據(jù)具體情況考慮給予有薪意外假。補(bǔ)休員工加班可以申請相等時間的補(bǔ)休來替代作為補(bǔ)償。加班補(bǔ)休時間必須在兩個月內(nèi)完成，否則逾期作廢。員工在補(bǔ)休之前，首先需要與上級主管協(xié)商，必要的時候需要

22、征得總經(jīng)理同意。在征得上級主管批準(zhǔn)后，填寫補(bǔ)休申請表，最后交由公司行政管理部備案，方可執(zhí)行。文體活動為鼓勵公司的集體精神，公司將為全體員工提供體育運(yùn)動和集體業(yè)余活動的機(jī)會。員工亦可以建議開展體育鍛煉、郊游、參觀、文藝晚會等活動。但此類活動原則上不得影響公司正常運(yùn)作。其他福利事項 1. 結(jié)婚禮金： 員工本人結(jié)婚時給予結(jié)婚禮金。 2.生育禮金： 員工本人或配偶生產(chǎn)時給予奶粉津貼。 3. 喪事奠儀： 員工一等親（父、母、配偶、子女）因故死亡時給予喪事奠儀。 4. 年節(jié)禮品： 傳統(tǒng)節(jié)假日發(fā)給節(jié)日禮品或禮金。 5. 生日禮物： 給過生日的員工贈送生日禮物。 6. 春季旅游： 由員工自由組團(tuán)以國內(nèi)旅游路線

23、為限，并須報備公司核準(zhǔn)后，方可成行。 7. 郊游踏青： 由各部門自行舉辦利用平日休假舉辦郊游踏青活動。 8. 歲末聯(lián)誼會： 舉辦員工歌唱才藝比賽、歲末聚餐聯(lián)誼。 出差出差申請員工出差應(yīng)于出差兩日前向部門主管申請，以便于工作及食宿安排。未經(jīng)核準(zhǔn)的出差，其費(fèi)用不得報支，出勤考核依人事規(guī)章辦理。一般員工國內(nèi)出差由部門主管核準(zhǔn)，出差時間超過3天（含3天）以上，或因特殊任務(wù)派遣出差，需由總經(jīng)理核準(zhǔn)。交通至出差地點以搭乘火車或汽車為原則，特殊情形或交通費(fèi)用便宜需要乘坐飛機(jī)或高鐵的需上報審批。使用公司交通工具，不得另報支交通費(fèi)。到外地拓展業(yè)務(wù)其市內(nèi)交通費(fèi)用按公共交通費(fèi)用附票據(jù)報銷，需乘坐出租車的需注明原因、

24、時間及實際金額。起程或返回，須在考勤表內(nèi)如實記錄交通的起止時間。住宿住宿原則由公司代為安排，如無住宿安排，以150元/天為標(biāo)準(zhǔn)安排酒店或招待所住宿，并需附正式發(fā)票以及酒店機(jī)打消費(fèi)明細(xì)實報實銷，如酒店無法出示機(jī)打消費(fèi)明細(xì)，需提供一張酒店手寫消費(fèi)明細(xì)憑證，且必須加蓋酒店公章；如由于出差地消費(fèi)水平高，而酒店客房價格高于公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，需提前上報上級主管批準(zhǔn)，并報公司財務(wù)部報備；出差當(dāng)?shù)厝缬泄舅奚峄蜃馕菡?，除非客滿，否則出差人員不得住宿酒店，應(yīng)以住宿公司宿舍為優(yōu)先；所有同性別員工出差必須同住一間酒店客房，如有特殊情況需分開入駐，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，方可執(zhí)行；出差人員在火車、輪船、客運(yùn)車中歇夜或由出

25、差處所免費(fèi)招待住宿者，不得再報銷。餐費(fèi)補(bǔ)助在出差地如無提供餐食，從出發(fā)至返回餐費(fèi)以20元每餐（不算早餐）標(biāo)準(zhǔn)以定額方式報銷餐費(fèi)，無需發(fā)票，但如接受招待用餐及宴請客人，不得再報銷餐費(fèi)。如與出差同行人共餐，應(yīng)予帳單上加注共餐人姓名。上午十一時前起程或下午一時以后返回者，報銷午餐費(fèi)，下午五時起程或下午七時以后返回者報銷晚餐費(fèi)。在考勤表內(nèi)須詳細(xì)注明餐費(fèi)的補(bǔ)助餐數(shù)。差旅費(fèi)預(yù)支出差前得預(yù)于申請出差時同時申請差旅費(fèi)預(yù)支款，其預(yù)支費(fèi)用額度需經(jīng)權(quán)責(zé)主管及會計審核后，方可至出納處領(lǐng)取。預(yù)支款應(yīng)予返回三天內(nèi)結(jié)清，未予限期內(nèi)結(jié)清者，公司有權(quán)自薪資中扣回。差旅費(fèi)報銷差旅費(fèi)報銷須填寫差旅報銷憑證，費(fèi)用報銷票據(jù)必須使用膠水

26、或者固體膠依次粘貼在費(fèi)用報銷單背面，經(jīng)部門主管及財務(wù)主管核準(zhǔn)后，向出納結(jié)清預(yù)支或支領(lǐng)墊付款。費(fèi)用報銷票據(jù)必須與報銷單中填寫的費(fèi)用明細(xì)一一對應(yīng)，票據(jù)總和必須與報銷單中的明細(xì)總和完全一致。出差期間因業(yè)務(wù)需要而花費(fèi)的業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用，另以費(fèi)用申請單分別報銷，不能并入差旅費(fèi)報銷。為便于審核，實報實銷費(fèi)用盡量自己結(jié)帳，避免代他人付款。所有發(fā)票必須背書實際金額，無背書不需報銷，所有臨時收據(jù)需背書收款人姓名、手機(jī)及單位名稱，所有票據(jù)不得虛開謊報，否則不予報銷。所有報銷發(fā)票抬頭必須由收款方填寫“商丘市盛康汽車銷售服務(wù)有限公司”，否則視為無效發(fā)票。信息溝通公告欄辦公室放置白板公告欄，用于張貼與我們工作有關(guān)的通知、公

27、告、通報，由行政管理部負(fù)責(zé)控制使用該報欄，讓大家及時了解公司、員工動態(tài)信息。合理化建議在工作中，你可能會有些建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評。公司歡迎批評和建議，這對公司的成功和未來非常重要，可以通過電話、QQ留言或Email向直接上司轉(zhuǎn)告你的建議和想法。工作匯報員工每日工作完畢需將當(dāng)日工作情況和次日工作安排通過QQ留言的方式向上級主管匯報，在網(wǎng)絡(luò)不通時以短信方式匯報。部門主管除在工作日匯報外，周六或周日需電話向總經(jīng)理匯報下周工作安排。工作報告公司各部門全體員工在實際工作當(dāng)中，需要使用各種文檔進(jìn)行公司內(nèi)部工作小結(jié)和工作匯報。工作報告形式規(guī)定為PPT格式和EXCLE格式。工作報告文件名稱必須按

28、照其模板要求統(tǒng)一命名和規(guī)定。工作報告必須按照上級要求時間統(tǒng)一上報。部門工作報告名稱編碼規(guī)則：文件名稱+日期編號；例如：北大區(qū)6月工作小結(jié)100622；個人工作報告名稱編碼規(guī)則：文件名稱+（員工姓名）日期編號+；例如：商丘盛康員工述職報告（王xx）100622信息確認(rèn)收到同事或客戶發(fā)送的短信、郵件、信函、文件等需第一時間向發(fā)送人回復(fù)告知，發(fā)送短信、郵件、信函、文件須向收件人短信或QQ確認(rèn)，1小時未收到回復(fù)的需電話確認(rèn)。信息轉(zhuǎn)達(dá)收到客戶、下屬反饋的信息或問題，無法準(zhǔn)確處理回復(fù)的，第一時間向上級主管匯報轉(zhuǎn)達(dá)，并及時將處理結(jié)果進(jìn)行反饋。離職辭職員工在合同期內(nèi)提出辭職，須提前一個月以書面通知公司或以一個

29、月工資代通知金，并經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，方轉(zhuǎn)行政管理部及總經(jīng)理審批。合同終止公司對違反公司紀(jì)律、長期工作不力、無法勝任工作者和一年內(nèi)各種無薪假期累計超過二十天者。有權(quán)提前一個月通知員工中止合約或給予一月工資代通知金；對于因公司內(nèi)部或外部原因?qū)е轮兄购贤虿脝T公司將按國家規(guī)定給予相應(yīng)的補(bǔ)償。開除對于嚴(yán)重違反紀(jì)律（如：嚴(yán)重過失、刑事犯罪等），公司將立即開除，無需提前通知和作相應(yīng)賠償。離職手續(xù)員工無論以何種理由離職（辭職、辭退、解聘、合同終止）均應(yīng)辦理完畢其離職手續(xù)、交接工作、歸還所有公司物品、結(jié)清一切賬務(wù)。否則公司有權(quán)凍結(jié)其名下工資、公積金、保險，并保留對此采取法律行動的權(quán)力。工資結(jié)算在離職后的下一個

30、工作月內(nèi)完成結(jié)算，且離職人員結(jié)算工資與在職員工工資發(fā)放日一同發(fā)放。員工在合同期內(nèi)離職，須按其在公司工作時間長短，賠償相應(yīng)部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用及辦理用工手續(xù)等費(fèi)用。離職證明公司為離職員工提供離職證明，離職證明抄送相關(guān)的勞動人事部門和社會保險機(jī)構(gòu)。員工可向上司或行政管理部索要推薦信。公司可據(jù)情況出具有關(guān)推薦信。過失類別過失將以其嚴(yán)重性分為三類，詳細(xì)如下：一般過失工作時間不認(rèn)真工作；未經(jīng)許可擅自離開工作崗位、串崗、聊天、做與工作無關(guān)的事情。工作時間在工作場所或辦工樓打鬧戲笑、大聲喧嘩、追逐。工作時長時間打私人電話或處理私人事情。工作時間不佩戴員工證。無信服理由，工作時間不穿工作服或規(guī)定裝束。人為地制造

31、矛盾、無中生有、造謠傳話、干擾正常的工作秩序。工作時間未經(jīng)許可接待親友。在公司內(nèi)部泄漏有關(guān)的保密信息，未造成不良影響。未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)私自換班、換休。隨地吐痰及亂扔雜物。工作時間睡覺或玩電腦游戲。對上司、同事及客戶和各類來訪者不禮貌。無理不服從公司的工作安排和不服從上司的命令。當(dāng)月遲到、早退四次以上或當(dāng)月曠工一至兩天。擅自將本人工資泄漏給他人，在同事中相互打聽、造謠、散布他人收入，干擾正常工作秩序者。其它類似性質(zhì)的行為。重大過失工作時間擅自離開公司外出，擅離職守。工作時間喝酒，帶醉意上班，影響極壞。工作時間精力不集中，玩忽職守，造成經(jīng)濟(jì)損失。造謠惑眾、破壞團(tuán)結(jié)、煽動他人鬧事、怠工者。無理取鬧，聚眾鬧事，起哄，攪亂生產(chǎn)秩序和工作秩序者。以不正當(dāng)手段索取病假單；或以病假為名，從事有收入的活動。弄虛作假、涂改、偽造單據(jù)或原始記錄者。觸犯國家法律、法規(guī)、受到相關(guān)處分者。對待客戶，服務(wù)態(tài)度生硬，工作作風(fēng)惡劣，引起用戶不滿或投訴，影響公司業(yè)務(wù)和