《電子商務(wù)應(yīng)用》課程教學(xué)課件PPT格式第二章：電子.

1、第二章電子商務(wù)運行平臺應(yīng)知目標(biāo)通過本模塊的學(xué)習(xí)，了解和掌握電子商務(wù)三流 的基本概念，了解電子商務(wù)信息流、資金流、物流 三者Z間的關(guān)系， 掌握電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)的三個層 次和兩個支柱，以及它們之間的關(guān)系，了解CA認(rèn)證 中心的概念，了解金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般功能，了解Internet服務(wù)提供商(ISP)的分類，在技術(shù)平臺章 節(jié)內(nèi)容中，詳細(xì)了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包含哪些內(nèi)容？什么 是數(shù)據(jù)庫技術(shù)和EDI技術(shù)。應(yīng)會目標(biāo)通過本模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)從整體上達(dá)到以下 目標(biāo)：在電子商務(wù)流程中，能掌握三流的概念，并 能區(qū)分哪些是電子商務(wù)物流、資金流和信息流。能 夠區(qū)分CA認(rèn)證中心、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、Internet服 務(wù)提供商(ISP

2、)等服務(wù)機(jī)構(gòu)，說明這些機(jī)構(gòu)主要承 擔(dān)的作用。能根據(jù)自己的喜好和需求，安裝和卸載相關(guān)IE瀏覽器。能說明數(shù)據(jù)庫的發(fā)展歷程，并能簡單說明 數(shù)據(jù)庫的調(diào)用流程。掌握EDI的概念，掌握EDI電 子數(shù)據(jù)交換的實現(xiàn)流程。李亮是浙江省杭州市某高教園區(qū)大二學(xué)生， 暑假期間獲得父 母同意，留校發(fā)展自己的興趣愛好。與其同寢室的兒位同學(xué)也沒 有回家，同學(xué)商量到底玩些什么來充實自己的暑假生活？這時有 同學(xué)提議不如建一個網(wǎng)站吧！有同學(xué)家庭所在地是浙江義烏，那 是中國著名的小商品集散地，在國際上有一定的知名度?？梢园?老家的一些工廠出產(chǎn)小商品的東西放到網(wǎng)站上去賣賣看，如果可 行，以后回家就順便帶幾包貨，連出貨的運費都可以省了

3、！此時是一語激起千層浪，建議在熱烈討論中慢慢現(xiàn)出了它的 雛形，賣什么東西？銷售范圍？付款結(jié)算？如何送貨？商店維護(hù)？ 退貨處理等一系列問題都擺在幾個小伙子面前。導(dǎo)入案例電子商務(wù)網(wǎng)站主要銷售：工藝品、禮品及小商品：銷售范圍：本校所在的大學(xué)城，擁有十幾所高等學(xué)校，學(xué)生 人數(shù)納有 20 萬。貨款結(jié)算：靈活的支付方式，可以采用網(wǎng)上支付、也可以采 用貨到付款的方式。如何送貨：一輛電動自行車，車后有后備箱/鎖。商店維護(hù)：由李亮室友在寢室電腦上完成，如貨物受損，送 貨時可當(dāng)場退貨，周日由室友帶回義烏與廠家調(diào)換。由于網(wǎng)店的初期并不需要到當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行注冊，也不需要去 租賃昂貴的店面，只需要花費少屋資金申請域名

4、和租用網(wǎng)站空間。 商店初期由于知名度有限，生意較為清淡。后經(jīng)過努力宣傳，良 好的服務(wù)，網(wǎng)店生意也蒸蒸 LI 上，在附近大學(xué)城眾多高校中擁有 一定的知名度。到暑假結(jié)束新學(xué)期開始，網(wǎng)站已經(jīng)實現(xiàn)每月盈利千余元，李 亮及他的室友初次創(chuàng)業(yè)成功，挖到了他們學(xué)生時代的第一桶金。導(dǎo)入案例問題：(1)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比，有哪些優(yōu)勢？(2)在如此眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中，自己的網(wǎng)站 如何實現(xiàn)盈利？電子商務(wù)的組成要素信息流是電子商務(wù)交易各主體之間的信息傳 遞過程，是電子商務(wù)的核心要素。在企業(yè)中，信息流分為兩種，2.1.1 三流的概念1信息流導(dǎo)入案例(1)縱向信息流，發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部；(2)是橫向信息流，發(fā)生在企業(yè)與其

5、上下游的相關(guān) 企業(yè)、政府管理機(jī)構(gòu)之間。.2.1,1三流的概念2資金流資金流是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括支付、轉(zhuǎn)賬、 結(jié)算等，它始于消費者，終于商家賬戶，屮間可能經(jīng) 過銀行等金融部門。3物流物流是因人們的商品交易行為而形成的物質(zhì)實體 的物理性移動過程，它由一系列具有時間和空間效用2d 電子商務(wù)的組成要素2.1.2三流之間的相互關(guān)系信息流， 資金流和物流的形成是商品流通不斷 發(fā)展的必21 電子商務(wù)的組成要素然結(jié)果，是電子商務(wù)的重要組成元素。它們 在商品價值形態(tài)的轉(zhuǎn)化過程中有機(jī)的統(tǒng)一起來， 共同 完成企業(yè)的再生產(chǎn)過程。信息流提供及時準(zhǔn)確的信息， 由資金流有計劃 地完成商品價值形態(tài)的轉(zhuǎn)移，由物流根據(jù)信息流

6、和資 金流的要求完成商品使用價值的轉(zhuǎn)移過程。22 電子商務(wù)的框架模型電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)由三個層次和兩個支柱構(gòu)成。如圖所示。電子商務(wù)應(yīng)用層技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)消息和信息發(fā)布層網(wǎng)絡(luò)圖H網(wǎng)絡(luò)層1協(xié)議/電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)模型23 電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)2.3.1 CA認(rèn)證中心CA認(rèn)證中心， 又稱為電子商務(wù)認(rèn)證(CertificateAuthority)中心，也 稱為電子商務(wù)認(rèn)證授 權(quán)機(jī)構(gòu)。CA擔(dān)任網(wǎng)上 安全電子交易的認(rèn)證 服務(wù)。它能簽發(fā)數(shù)字 證書，并能確認(rèn)用戶 身份。政策法律法規(guī)中何汁腫1安他:JBINFOSEC.ORG.CN(XQiH址 品5F el TAtl am笊眄砂？1人謝信=E 鳥23 電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)233

7、Internet服務(wù)提供商(ISP)1. ISP的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式虛擬主機(jī)服務(wù)器托管2. ISP的類型ISP主要是包括Internet接入服務(wù)提供 商(IAP)、Internet平臺服務(wù)提供商(IPP) Internet內(nèi)容服務(wù)提供商(ICP)。23電2.3.2金融服務(wù)機(jī)構(gòu) 銀行或結(jié)算中心 在電子商務(wù)的活動中 擔(dān)負(fù)著重要的中介角 色，商品交換離不開 資金運轉(zhuǎn)，缺乏完窯 的網(wǎng)上支付系統(tǒng)不可 能是徹底的電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銀行是金融電子 化發(fā)展結(jié)果，是開展 電子商務(wù)必不可少的 支撐機(jī)構(gòu)。刼M馬上瞬： OHMI直在站*/ -啊郴/ Rmcz IAUIN ONE NKTL聊& |-剛丨一圧丘處-PH肖

8、h 丨測掙5M&KtAffTTiL6謝貳汕IF肚礙矽逮朋?WJ：f 95555fii加StNFlOW竝翕妒豆刊軸 恍辭TNIW?心3號的2 SW伽”GX1A咖噸協(xié)尸 杯：猛眩你1兇吠 遊畑，朋舶確沁二葫恥QK5MW)23 電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)2.3.3 Internet服務(wù)提供商(ISP)用戶在選擇ISP時要考慮以下幾個因素：(1)考慮ISP出口帶寬和接入用戶數(shù)量。ISP是企業(yè)通往Internet的橋梁，寬帶的大小決定了 企血訪問Internet的逮度，以Mlnternetl箕 他用戶訪問企業(yè)網(wǎng)站的速度。(2)考慮ISP提供的服務(wù)種類的技術(shù)支持能力。 在岀攪網(wǎng)絡(luò)故障時，技術(shù)實力強(qiáng)大的ISP

9、能夠迅 速解決問題，而技術(shù)實力單薄的ISP則可能會使 企業(yè)延誤商機(jī)。(3)考慮ISP的收費水平。由于ISP提供的服 務(wù)往往是要付費的，企業(yè)應(yīng)對綜合應(yīng)用成本加以 全面考慮，而不應(yīng)局限于某一項服務(wù)。23 電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)2.3.3 Internet 服務(wù)提供商(ISP)ISP 的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與結(jié)構(gòu)。ISP 設(shè)施的情況，如服務(wù)器的容 量、主機(jī)速率、軟件情況等，將在很大程度上影響著企業(yè)所建 商業(yè)網(wǎng)站的質(zhì)量。ISP 提供給用戶使用的儲存空間的大小。這是企業(yè)建網(wǎng)站 開展電子商務(wù)所關(guān)注的。ISP 提供給用戶的域名形式。級別高的域名有利于提供企 業(yè)的形象。ISP 的服務(wù)質(zhì)量和信用。ISP 自身的行為往往就是商業(yè)行

10、 為，因此服務(wù)質(zhì)量和信用就顯得十分重要。ISP 的成長狀況。ISP 達(dá)到了規(guī)模效應(yīng)就能走入良性循環(huán) 的發(fā)展軌23 電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)道。ISP 的變更能力。一個合作的 ISP 因根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要 及時配合變更。24 電子商務(wù)技術(shù)平臺2.4.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)接入方案，包括調(diào)制解調(diào)器、 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)、ADSL、T1和T3、光纖接入、無線接入、ATM異步傳 輸模式等。24 電子商務(wù)技術(shù)平臺2.4.2 Internet技術(shù)和應(yīng)用1. Web服務(wù)2統(tǒng)一資源定位器(URL)它可以定位Internet文件在網(wǎng)上的地址，其格式為：“傳輸協(xié)議:主機(jī)IP地址或域名地址/ 資源所24 電子商務(wù)技術(shù)平臺

11、在路徑/文件名”o3超文本傳輸協(xié)議(HTTP)用于從WWW服務(wù)器傳輸超文本到本地瀏覽 器的傳送協(xié)議。24 電子商務(wù)技術(shù)平臺2.4.2 Internet技術(shù)和應(yīng)用4. Java語言的應(yīng)用5電子公告板是Internet上一種休閑 性信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶用電 子通信手段發(fā)布各種公告或 消息，進(jìn)行各種信息交流。6遠(yuǎn)程登錄7文件傳輸協(xié)議24 電子商務(wù)技術(shù)平臺2.4.2 Internet技術(shù)和應(yīng)用8. SGML、HTML以及XML9. Internet瀏覽器的種類(1)網(wǎng)景瀏覽器(NetScape navigator)(2)火狐(Firefox)瀏覽器(3) Opera瀏覽器：(ST 07|4悅并八方新癘術(shù)

12、顒公旬Z1力s:jj 舟公戲:(K71t!?iw : “Uc被M8TO6 g公司餐R :C5?-8?t 樓令傷4G子皿皿、訳行殊尸,芬且無論日0何堆Ufc便利的眈5 烹在任何也屋髀能詢耳岡絡(luò)么3諧長取Opera Mini.衣取Qp*rMnlMyOpera社區(qū)磁Op十社區(qū)U妄棉朗趕立一個b|og,共竽玄的黑 片.不加好友以及更多功主.My Opera社區(qū)| it立一個( firefox )主頁opera瀏覽器主頁嘶的分貝瀏左功龍 它住的廣尙注淹FMfox堆獨版持色使用Firof的玫由Firefo妙在就改用Firefox Firefox可樽戀的收:38來說3E以及其他伎息全部導(dǎo)入，您不會迫尿 任何

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16、U名）歡迎來到戴爾服務(wù)&支持。“戴爾”網(wǎng)上支付服務(wù)- 中國大瞇 中小金業(yè)中補(bǔ)選攝電千倍記卡/信用卡支付網(wǎng)關(guān)： |中國工商銀行二JJ戟爾網(wǎng)上訂單多老編號I_Ipo版權(quán)19S9.2K6M爾公 ff(DGI Inc )版權(quán)所有，翻印必究|_條歉和祭件|保帝惴例 (使用爭軋)僅適用于中國的容戶!MCAVH上IRtfl它用開農(nóng)位2.5.2環(huán)球資源網(wǎng)W0tffWK*!32.5電子商務(wù)模式 一釈 r , etM f *r殲W7XW z mj|代XI ! Mil u d its 斤 feyc7i:卓七m ftiur ；r R3 U $q； 4M鼻t*MP ，i /At/tarAre1: i*l* na

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18、金流和配送網(wǎng)絡(luò)為載體 的物流。信息流是電子商務(wù)交易各主體之間的信息傳 遞過程，是電子商務(wù)的核心要素；資金流是指資金的 轉(zhuǎn)移過程，包括支付、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等；物流是因人們 的商品交易行為而形成的物質(zhì)實體的物理性移動過程。三流關(guān)系可以表述為：物流是基礎(chǔ)，信息流是橋 梁，資金流是目的。電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu)：電子商務(wù)的 框架結(jié)構(gòu)是指電子商務(wù)環(huán)境中涉及的各個領(lǐng)域 以及實現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)保證。電子商務(wù)框架 結(jié)構(gòu)由三個層次和兩個支柱構(gòu)成。其中，三個 層次是指網(wǎng)絡(luò)層、消息和信息發(fā)布層、電子商 務(wù)應(yīng)用層，兩個支柱是指政策、法律、法規(guī)和 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。電子商務(wù)的技術(shù)主要有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)和血甬、藪據(jù)庫技術(shù)和EDI技術(shù)，這些枝 未是實現(xiàn)電子商務(wù)的墓礎(chǔ)。 2王明是一名在校大學(xué)生， 自己的學(xué) 生寢室有臺電腦，但是電腦經(jīng)常被網(wǎng)絡(luò)上 的病毒攻擊，寢室電腦上瀏覽器用的是微 軟Windows自帶的IE瀏覽器， 你能根據(jù)所 學(xué)