出單個人工作總結(jié)

1、出單個人工作總結(jié)篇一：出單員工作總結(jié)財產(chǎn)險公司出單員 XXXX 年工作總結(jié)和 XXXX 年工作計劃一、XXXX 年工作總結(jié)1 1、出單工作 出單工作是我的本職工作，作為前臺人員必須有熟練的出單技能。XXXX 年我的 KPIKPI 指標(biāo)變化較大，前半年因出單業(yè)務(wù) 不熟練，以及對 KPIKPI 系數(shù)理解掌握的不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致 KPIKPI 系 數(shù)較不穩(wěn)定。通過對自身原因的查找，和向其他優(yōu)秀出單人 員的學(xué)習(xí)，逐漸掌握了技巧。XXXX 年下半年的指標(biāo)較為穩(wěn)定，連續(xù)幾個月 KPIKPI 系數(shù)控制在 100100 分，但因前臺主要為批單業(yè) 務(wù)較多，出單量不足，導(dǎo)致綜合排名較低。在系統(tǒng)操作中， 能熟練掌握核心

2、系統(tǒng)和簡易系統(tǒng)，但是由于出單量較少，練 習(xí)不足，出單速度和出單效率還有待加強，與其他優(yōu)秀出單 人員還有一定的差距。2 2、服務(wù)工作 前臺服務(wù)主要分為客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)。客戶服務(wù)是我們工作的基本，熱情、專業(yè)地對待每個客戶是我們的主要職 責(zé)。我對待每一位客戶都能做到精神飽滿，熱情有禮，細(xì)心 周到，專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)。客戶的每一張保單、每一張批單都是最重 要的，客戶的問題我會耐心解答，認(rèn)真溝通，希望客戶能從 我這里得到清晰滿意的解答。業(yè)務(wù)服務(wù)是我們的根本，一線人員的學(xué)習(xí)，逐漸掌握了技巧XXXX的業(yè)務(wù)需要我們強有力的支持。對待客戶經(jīng)理和代理人員我們將會更加耐心，可能因為說話方式和角色角度的問題導(dǎo)致溝通上的不良，

3、但是我還是盡我自己最大的努力，為大家解 答疑問。3 3、復(fù)核工作XXXX 下半年，中支從初審的基礎(chǔ)上新增了復(fù)核權(quán)限。雖然復(fù)核工作我只是協(xié)助，但是我感覺自己的責(zé)任又多了一些， 我應(yīng)該更加認(rèn)真對待每一個單子，發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的風(fēng)險， 對其做到有限的管控和防范。4 4、流程工作我的主要工作還包含運營方面的流程工作：承保流程，驗車驗證流程，內(nèi)部流程，財產(chǎn)險流程等。篇二：出單個人工作總結(jié)財產(chǎn)險公司出單員 XXXX 年工作總結(jié)和 XXXX 年工作計劃一XXXX 年工作總結(jié)1 1、出單工作 出單工作是我的本職工作，作為前臺人員必須有熟練的 出單技能。XXXX 年我的 kpikpi 指標(biāo)變化較大，前半年因出單業(yè)

4、務(wù)不熟練，以及對 kpikpi 系數(shù) 理解掌握的不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致 kpikpi 系數(shù)較不穩(wěn)定。通過對自身原因的查找，和向其他優(yōu)秀出單年下半年的指標(biāo)較為穩(wěn)定，連續(xù)幾個月 kpikpi 系數(shù)控制在100100 分，但因前臺主要為批單業(yè)務(wù)較多，出單量不足，導(dǎo)致綜合排名較低。在系統(tǒng)操作中， 能熟練掌握核心系統(tǒng)和簡易系統(tǒng)，但是由于出單量較少，練習(xí)不足，出單速度和出單效率還 有待加強，與其他優(yōu)秀出單人員還有一定的差距。2 2、服務(wù)工作 前臺服務(wù)主要分為客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)。客戶服務(wù)是我 們工作的基本，熱情、專業(yè)地對待每個客戶是我們的主要職責(zé)。我對待每一位客戶都能 做到精神飽滿，熱情有禮，細(xì)心周到，專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?？?/p>

5、戶的每一張保單、每一張批單都是最重要 的，客戶的問題我會耐心解答，認(rèn)真溝通，希望客戶能從我這里得到清晰滿意的解答。業(yè)務(wù)服務(wù)是我們的根本，一線的業(yè)務(wù)需要我們強有力的支持。對待客戶經(jīng)理和代理人員我們將會 更加耐心，可能因為說話方式和角色角度的問題導(dǎo)致溝通上的不良，但是我還是盡我自己最 大的努力，為大家解答疑問。3 3、復(fù)核工作XXXX 下半年，中支從初審的基礎(chǔ)上新增了復(fù)核權(quán)限。復(fù)核工作我只是協(xié)助，但是我感覺自己的責(zé)任又多了一些，我應(yīng)該更加認(rèn)真對待每一 個單子，雖然發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的風(fēng)險，對其做到有限的管控和防范。4 4、 流程工作 我的主要工作還包含運營方面的流程工作： 承保流程，驗車驗證流程，內(nèi)部

6、流程，財產(chǎn)險流程等。篇二：保險公司出單員個人總結(jié)保險公司出 單員個人總結(jié) XXXX 年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制 后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提 前兩個月完成了市公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將二OO四年度我公司各項工作總結(jié)匯報如 下： 一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況1 1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入萬元（去年萬 元），同比上升 % %，（已賺凈保費萬元） 。其中：機動車輛險保費收入 12891289 萬元，企業(yè)財產(chǎn)險保費收入萬元，學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入

7、 6464 萬元，其它 各類責(zé)任險保費萬元。2 2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元，綜合賠付率為 % %。其中：車輛險賠款 737737 萬元，賠付率為 % %，企業(yè)財產(chǎn)險賠款萬 元，家財險賠款萬元，各類責(zé)任險賠款 6 6 萬元。3 3、到目前為止，全年共繳納地方稅金萬元。二、二OO四年的幾項主要工作：一、 求真務(wù)實，周密部署。各項工作抓前抓早，擯棄前 松后緊的不良工作作風(fēng)，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務(wù)尚未分配的情況下，公司自我加壓，于 XXXX 年底就提前分配XXXX 年度 1-21-2 月份個人保費任務(wù)計劃， 開展小指標(biāo)勞動競 賽，實行人人頭上有指標(biāo)，

8、并制定了嚴(yán)格的獎罰制度，對完不成任務(wù)者實行待崗處理，只 發(fā)基本生活費，完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力，首季保費收入同比上升？，實現(xiàn)了“開 門紅”，為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。二、 提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。今年是人保財險公司股改重 組上市后的第一年，各項工作是否取得預(yù)期效果，是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗，對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，公司班子和全體員 工充分認(rèn)識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性，全保會議后，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了“強化車險管理、提高盈利 能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點”的工作方針，努力提升公司創(chuàng)造 最大價值的能力。三

9、、認(rèn)真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重 要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)， 保持較快的發(fā)展速度，同時， 大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收 工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處， 公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制

10、定了汽車消貸清欠工作制度，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認(rèn)真扎實地做好這項工作，千方百計地采取了 各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任 務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。 四加強黨建及黨風(fēng)廉政工作一年來，公司以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部 在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項工作的順利

11、開展，今年7 7 月 1 1 日，公司發(fā)展了兩名新黨員，確定了一名黨員發(fā)展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統(tǒng) 教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動， 號召廣大員工恪守職業(yè)道德， 敬崗敬業(yè)。持周六下午學(xué)習(xí)制度，堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進(jìn)行，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。 建立健全了一整套適應(yīng)本公司實際 的制約機制，先后推出黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定 、領(lǐng) 導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司 班子形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了 由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪

12、污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超 前防范意識，把防范違法犯罪的關(guān)口前移，有效地遏制違法犯罪活動。五加強公司內(nèi)部管理 1 1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度，特別是經(jīng)濟 責(zé)任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進(jìn)行三項制度的改革，我司堅持人員能進(jìn)能出，職位能上能 下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一 人干保險全家干保險，堅持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績論英雄，實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟 杠桿起作用， 變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次， 增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度， 做到以制度來管人、 管事， 做到有章可循、違章必究。避免

13、了人情、感情關(guān)，增加了職工遵紀(jì)的自覺性。2 2、規(guī)范經(jīng)營管理 嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令” 。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律， 增強依法合規(guī)意識，嚴(yán)把承保“進(jìn)口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則，公司針對各類車型、 車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè)，重新設(shè)置了承保條件。4 4、強化理賠管理 理賠工作的好壞，是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此， 公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。 同時，為了加大理賠管理力度， 制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴(yán)要求。5 5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年” ，數(shù)據(jù) 質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平，是重大決策的

14、關(guān)鍵依據(jù)。 我公司根據(jù)市公司的要求，對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢 查，清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員，他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐 案的清查，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。六、塑造人保形象，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點，從狠抓文明創(chuàng)建入手，抓落實，重實效，取得 了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶，回訪“黃 金客戶”，積極征求意見，改 進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗，文明服務(wù)，全體員工使用文明用語。 三是執(zhí)行雙休日值班制度。三、 工作

15、中存在的主要問題及今后的努力方向回顧一年 來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市 公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍 然存在著一些問題，如：非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費比重還很小，沒有形成 規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進(jìn)一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷，制定相應(yīng)的激勵 政策，促進(jìn)非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首 先做到，嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)的行政原則；要狠抓全體員工 的求真務(wù)實工作作風(fēng)，要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)

16、任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標(biāo)，嚴(yán)格控制各項費用支出。 XXXX 年，公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發(fā)展為主題， 以服務(wù)為主線，以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點，弘揚求實篇三：出單員工作總結(jié) 4-64-6 月份工 作 總 結(jié) 轉(zhuǎn)眼來到 xxxx 已經(jīng)三個多月，作為 xxxx 的一份子來說，首先感謝公司給我這個成長學(xué)習(xí)的 機會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在我這段時間的工作中對我的幫助、支持與指導(dǎo)。在這三個月的工作期間， 經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)， 提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平，但也存在一些不足，現(xiàn)就 4-64-6 月份的工作總結(jié)如下：一、

17、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)（一）加強加深對保險行業(yè)的認(rèn)識。懷著對保險業(yè)的向往于今年 4 4 月份進(jìn)入到 xxxx 財險公 司，從事保險這個陌生的行業(yè)，對于我來說，面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前 工作的需要，我還需加強對保險方面的認(rèn)識，做一個真 正的保險人員。（二） 加強工作質(zhì)量，提升工作能力?，F(xiàn)階段，我主要 負(fù)責(zé)的工作有：出單，安裝系統(tǒng)，整理臺賬，重復(fù)刷卡申報，手續(xù)費核算，業(yè)務(wù)短信，維 護(hù)系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各出單點等以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項工作。我深知自己工作的重要性，所以對 每一份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)， 同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度，

18、謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作 能力。（三） 提高服務(wù)水平，提升自身素養(yǎng)。我所在的崗位是 一個窗口崗位，可以在一線了解客戶情況，是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位，是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以我時刻注意 自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失 而影響到整個公司的形象。做到自己的最好，發(fā)揚團隊精神，加強崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整 體聯(lián)動，增強團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，努力完成我們每月的工作任務(wù)。（四） 虛心請教，團結(jié)互助。由于對保險知識認(rèn)識的淺薄，所以我無時無刻不在提醒自己一定要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，以盡快的進(jìn)入狀態(tài)， 并能更快的成長，不斷的

19、豐富和強化自己的業(yè)務(wù)知識。在進(jìn)入公司的這段時間里，我與同事 相處融洽、互幫互助。在工作量大的時候，大家互相幫助，提高工作效率，促進(jìn)團隊合作， 形成良好的工作氛圍。（五）遵守紀(jì)律。我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，有 事請假，不無故曠工，堅持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時上下班。有時候回到家里的時候 雖然略感疲憊不堪，但仍然能收獲到工作充實的快樂。二、自身存在的不足在這段時間的工作中，存在著許多的不足之處，比如學(xué) 習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，對非車險還不是很了解，相關(guān)的承 保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己， 不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己更好地做好

20、本職工作，服務(wù)公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。三、下一步的計劃加大對保險知識的學(xué)習(xí)。學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。在過去的時間里，我深深體會到了自己的保險知識較缺乏， 對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到很慚愧。所以在以后的工作中， 我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作，朝綜合柜員的目標(biāo)發(fā)展。 加強專業(yè)技能。在以后的工作中，我將更努力地熟悉承保政 策和工作系統(tǒng)，這樣有助于縮短出單時間， 能快速、 準(zhǔn)確的給客戶報價、 出單。 出 單員：xxxxxxXXXX 年 7 7 月 1515 日篇四：出單員半年工作總結(jié)出單員半年

21、工作總結(jié)工作整整兩年了，從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到如今有些工 作經(jīng)驗的員工，從開始說話的唯唯諾諾到現(xiàn)在對待保戶的游刃有余，從萬事均要詢問的 學(xué)習(xí)型員工，到現(xiàn)在將所學(xué)教給新員工，可以說這兩年平安給我的僅是工作這兩個字， 而 xxxx 年在我眼中更是意義非凡， xxxx 年，我工作的個年頭，他， 我已了開始的新鮮感，取而代之的是每天的繁忙，決心甚至不像開始那時的堅決，加之有有難度的問題的堆積， 心中更有來自責(zé)任兩個字的。可每當(dāng)看到信任的目光和同事的期許，我就會的心態(tài)，下來 是年初的車險見費出單年底的出單， 是核保的費率因子法上線電腦部車船稅平臺的運行，工作上的每一點點，系統(tǒng)上的每一步更 新，我都，嘗試

22、，全力以赴。 ，而每當(dāng)上線的那一刻， 我也比常人心中多添了一份喜悅，而恰恰是這份喜悅支撐著我前行。除了面對員，為上門客戶批改咨詢服務(wù)更是我工作重中之重的一。面對專業(yè)的保險術(shù)語， 我會化繁為簡，用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊 張的客戶，我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶，我也會從容面對，耐心的 聽他發(fā)完牢騷，在與他尋找解決辦法。的確，聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚，我的嘴角也會多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我，更代表整個出單中心，乃至平安品牌。 現(xiàn)在 的我并而沾沾自喜，相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還很遠(yuǎn)。 8 8 月份的出差虛席使我看到了的。從未離過家的我，即使有像朋友般的長輩在

23、身邊鼓勵和支持，心中也不免有些或那 樣的不自信。面對各地有經(jīng)驗有能力的出單精英們，我 深知的。身為全才得，車、財、意， 樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對我最小 的妹妹說的那些鼓勵的話，心中就學(xué) 習(xí)的勁頭?；氐剑诘奶匾獍才畔?，我開始向意健險的 核保人和同事學(xué)習(xí)了起來，從漸漸的 概念在腦海中的，到熟悉簡單的操作流程，再到疑難問題的獨立面對，我相信，在不久的 20nn20nn 年，險種會被我“征服拿下” ，甚至是財產(chǎn)險。面對嶄 新的 20nn20nn 年，對的期許也頗多，改掉慌張毛躁的毛病是首 要，身為初審崗的我深 知工作之，多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給的忠告。身 在團結(jié)奮進(jìn)的大家庭，我

24、會與大家共 進(jìn)步，幫助臨到和同事帶好每新員工，這既是幫助他人 提升，在新的一年里真正的好幫手，同事的號搭檔， 跟隨平安“聰明經(jīng)營， 健康超越”的思 想，干好每一天，健康的成長，超越 昨天的，從而真正的享受著這其樂融融的，享受著這快 樂的工作，這篇五：出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié) 出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié)出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有 4 4 個多月的時間了，首先感謝 公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與 指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我提高了 保險業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著一些不足。我的工作主要還是出單和客戶的續(xù)保方面。在

25、 出單方面，出單員的工作是枯燥真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系 統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和 工重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個保單。我 深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)作能力。 在這段時間的工作中，大部分的車險出 單工作是我進(jìn)行的，與以前相比不管是出單的速度還是準(zhǔn)確率都有很大的進(jìn)步，對車險的各項核保政策 有了更深一步的理解，對系統(tǒng)也能更加靈活的運用。但自己還存在著許多的不足之處，比如 學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向 客戶介紹等

26、等。還有就是在客戶的車輛續(xù)保上前來續(xù)保的客戶達(dá)不到要求的數(shù)量。 篇三：保險出單員工作總結(jié)保險出單員工作總結(jié)對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因為對于一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點中的重點。隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個勇于創(chuàng)新、不斷 進(jìn)取的大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能 上有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就將 xxxx 年工作總結(jié)如下：在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅持做 到不遲到，不早退，準(zhǔn)時上下班。積極認(rèn)真

27、參加公司組織的 各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，一個直接面對 客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時刻注意自己的 言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到 整個公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時能主動說明、解 釋在車行進(jìn)行購買車險的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定 客戶，促成客戶在車行新購保險。在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每 天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一 個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài) 度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)， 同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度，謙

28、虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)， 不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處， 比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠， 工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高， 關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。篇四：保險公司出單員個人總結(jié) 保險公司出單員個人總結(jié)XXXX 年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第 一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以 及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內(nèi)部改革， 克服各種不利因素， 全體員工轉(zhuǎn)變觀念， 努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域， 提前兩個月完成了市公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將二oo四年度我公司各項工作總結(jié)匯報如下： 一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營 狀況1 1、

29、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入萬元（去年萬 元），同比上升 % %，（已賺凈保費萬元） 。其中：機動車輛險保 費收入 12891289 萬元，企業(yè)財產(chǎn)險保費收入萬元，學(xué)生、幼兒 意外傷害險保費收入 6464 萬元，其它各類責(zé)任險保費萬元。2 2、 賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元，綜合 賠付率為 % %。其中：車輛險賠款 737737 萬元，賠付率為 % %，企業(yè) 財產(chǎn)險賠款萬元， 家財險賠款萬元， 各類責(zé)任險賠款 6 6 萬元。3 3、 到目前為止，全年共繳納地方稅金萬元。二、二oo四年的幾項主要工作：一、求真務(wù)實，周密部署。 各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng)，對 全年工

30、作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費 任務(wù)尚未分配的情況下，公司自我加壓，于 XXXX 年底就提前 分配 XXXX 年度 1-21-2 月份個人保費任務(wù)計劃，開展小指標(biāo)勞動 競賽， 實行人人頭上有指標(biāo)， 并制定了嚴(yán)格的獎罰制度， 對 完不成任務(wù)者實行待崗處理，只發(fā)基本生活費，完成任務(wù)后 重新上崗。由于措施得力，首季保費收入同比上升？，實 現(xiàn)了“開門紅” ，為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。二、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工 作是否取得預(yù)期效果，是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗， 對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，公司班子和全 體員工充分認(rèn)識

31、到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性，全 保會議后，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提 出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、 注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點”的工作方針，努力提升公司 創(chuàng)造最大價值的能力。三、認(rèn)真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作 加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩 項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營 中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細(xì)。 也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)， 保持較快的發(fā)展速度， 同時， 大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)， 從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié) 抓起，從

32、每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理 水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤 的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更 好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng) 導(dǎo)小組， 指定專人負(fù)責(zé)， 制定了 汽車消貸清欠工作制度 明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況， 對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求， 加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作 流程，積極主動、認(rèn)真扎實地做好這項工作，千方百計地采 取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠 任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低 限度。

33、 四加強黨建及黨風(fēng)廉政工作一年來，公司以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍 繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、 作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、 基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保 證了公司各項工作的順利開展，今年 7 7月 1 1 日，公司發(fā)展了 兩名新黨員，確定了一名黨員發(fā)展對象，公司黨支部還組織 新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式，開展革命 傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動，號召廣 大員工恪守職業(yè)道德， 敬崗敬業(yè)。 堅持周六下午學(xué)習(xí)制度， 堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進(jìn)行，制定了相應(yīng)的 學(xué)習(xí)計劃。建立健全了

34、一整套適應(yīng)本公司實際的制約機制， 先后推出黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定 、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī) 定等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己，以身作則，廉潔 奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏、 務(wù)實進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。 公司還通過開展警世教育，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省 公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況 通報，樹立員工超前防范意識， 把防范違法犯罪的關(guān)口前移， 有效地遏制違法犯罪活動。五加強公司內(nèi)部管理 1 1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度，特別是經(jīng)濟 責(zé)任制考核及獎懲辦法。 繼續(xù)進(jìn)行三項制度的改革， 我司堅 持人員能進(jìn)能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為 中心，實行工效掛鉤，徹底清除人

35、浮于事的消極現(xiàn)象。做到 一人干保險全家干保險， 堅持以貢獻(xiàn)排名次， 以業(yè)績論英雄， 實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作 的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度， 做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免 了人情、感情關(guān)，增加了職工遵紀(jì)的自覺性。2 2、規(guī)范經(jīng)營管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令” 。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律， 增強依法合規(guī)意識，嚴(yán)把承?！斑M(jìn)口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展 的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的 車型、企業(yè)，重新設(shè)置了承保條件。4 4、強化理賠管理 理賠工作的好壞，是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。

36、為此， 公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同 時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對 理賠人員從嚴(yán)要求。5 5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年” ，數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場 競爭力的基礎(chǔ)工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理 水平，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求， 對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理 檢查，清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員，他們 全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查，使公司業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。六、塑造人保形象，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點，從狠抓文明創(chuàng)建入手， 抓落實，重

37、實效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措 施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù) 透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗，文明 服務(wù)，全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向 回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成 績，完成了市公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，各項基礎(chǔ)管理工作 也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險 亟待發(fā)展。非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費比重還很小，沒有形成 規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因，積極 尋求對策，加強

38、各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活 動，進(jìn)一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷，制定相應(yīng)的 激勵政策，促進(jìn)非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用， 要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)的 行政原則；要狠抓全體員工的求真務(wù)實工作作風(fēng)，要求所有 業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續(xù)執(zhí)行萬 元保費工資制度，實行人人頭上有指標(biāo)，嚴(yán)格控制各項費用 支出。XXXX 年，公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線，以提高公司業(yè) 績以及全體職工收入為根本出發(fā)點，弘揚求實篇五：出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié)出單和客戶續(xù)保個人工

39、作總結(jié)出單和客戶續(xù)保個人 工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有 4 4 個多月的時間了，首先感謝公 司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴 對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過 不斷的學(xué)習(xí)，我提高了 保險業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存 在著一些不足。我的工作主要還是出單和客戶的續(xù)保方面。在出單方面， 出單員的工作是枯燥真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的 熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作 制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工 重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn) 真仔細(xì)的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此 抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)作

40、能力。在這段時間的工作中，大部分的車險出單工作是我進(jìn) 行的，與以前相比不管是出單的速度還是準(zhǔn)確率都有很大的 進(jìn)步，對車險的各項核保政策有了更深一步的理解，對系統(tǒng) 也能更加靈活的運用。但自己還存在著許多的不足之處，比 如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān) 于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。還有就是 在客戶的車輛續(xù)保上前來續(xù)保的客戶達(dá)不到要求的數(shù)量。出單和客戶續(xù)保個人工作總結(jié)篇六：保險公司出單員工作總結(jié)0909 年個人工作總結(jié)光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間 XXXX 年即將進(jìn)入尾聲！做為渤海 *中 支一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我 的幫助支持與指導(dǎo)。同時，在這工作期

41、間，有得也有失，現(xiàn) 就將一年工作簡要總結(jié)如下：1 1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。今年 2 2 月份我步入到渤海 * 中心支公司，從事財產(chǎn)保險 這個陌生的行業(yè)。對于一個與財產(chǎn)保險一無所知的新手來說， 將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)出單崗工作 的需要，應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)， 特別是增強保險方面的知識，做一個讓大家滿意的出單員。 做為保險公司的出單員來說，主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的 核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)員及客戶、出單、單證歸檔以及 與出單相關(guān)的事情， 這些看似簡單的事情， 做起來卻需要有 足夠的耐心和認(rèn)真的去落實，現(xiàn)在保險市場競爭力大，渤海 來* 的時間不長

42、，當(dāng)時對于很多客戶來說是陌生的，所以能 做進(jìn)保費是不容易的，每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶，公司領(lǐng)導(dǎo)和 業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心，我作為出單員此時 就是要有一個好的態(tài)度做好我的本職工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷 進(jìn)取。2 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策，做好服務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。出單員是保險公司的一個窗口，服務(wù)好是自身必不可少 的修養(yǎng)，讓客戶滿意了，以后還會來光顧，業(yè)務(wù)員滿意了公 司的效益也會越來越好，那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下 來的政策，然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報，與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋，讓 他們了解政策，收好質(zhì)量的保費，讓渤海日益壯大。篇七：出單員半年工作總結(jié)出單員半年工作總結(jié) 工作整整兩年了，從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到如

43、今有些工 作經(jīng)驗的員工，從開始說話的唯唯諾諾到現(xiàn)在對待保戶的游 刃有余，從萬事均要詢問的學(xué)習(xí)型員工，到現(xiàn)在將所學(xué)教給 新員工，可以說這兩年平安給我的僅是工作這兩個字， 而 XXXX 年在我眼中更是意義非凡，XXXX 年，我工作的個年頭，他，我已了開始的新鮮感，取而代之的是每天的繁忙，決心甚至不像開始那時的堅決，加 之有有難度的問題的堆積，心中更有來自責(zé)任兩個字的?？?每當(dāng)看到信任的目光和同事的期許，我就會的心態(tài)，下來。 是年初的車險見費出單年底的出單，是核保的費率因子法上 線電腦部車船稅平臺的運行，工作上的每一點點，系統(tǒng)上的 每一步更新，我都，嘗試，全力以赴。 ，而每當(dāng)上線的那一 刻，我也比常

44、人心中多添了一份喜悅，而恰恰是這份喜悅支 撐著我前行。除了面對員， 為上門客戶批改咨詢服務(wù)更是我工作重中 之重的一。面對專業(yè)的保險術(shù)語，我會化繁為簡，用通俗的 話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶，我會用最簡單的表 情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶，我也會從容面對，耐心 的聽他發(fā)完牢騷，在與他尋找解決辦法。的確，聽到客戶之 間不經(jīng)意的贊許和表揚，我的嘴角也會多了一份得意的微笑。 此刻的我僅代表我，更代表整個出單中心，乃至平安品牌?，F(xiàn)在的我并而沾沾自喜， 相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還 很遠(yuǎn)。8 8 月份的出差虛席使我看到了的。從未離過家的我， 即使有像朋友般的長輩在身邊鼓勵和支持，心中也不免有些 或那

45、樣的不自信。面對各地有經(jīng)驗有能力的出單精英們，我 深知的。身為全才得，車、財、意，樣樣精通，這使得我又 崇拜又羨慕。聽著大家對我最小的妹妹說的那些鼓勵的話， 心中就學(xué)習(xí)的勁頭?；氐?，在的特意安排下，我開始向意健 險的核保人和同事學(xué)習(xí)了起來，從漸漸的概念在腦海中的， 到熟悉簡單的操作流程， 再到疑難問題的獨立面對， 我相信， 在不久的 20nn20nn年，險種會被我 “征服拿下” ，甚至是財產(chǎn)險。面對嶄新的 20nn20nn 年，對的期許也頗多，改掉慌張毛躁 的毛病是首要，身為初審崗的我深知工作之，多一份仔細(xì)少 一分疏忽更是我給的忠告。身在團結(jié)奮進(jìn)的大家庭，我會與 大家共進(jìn)步，幫助臨到和同事帶好

46、每新員工，這既是幫助他 人提升，在新的一年里真正的好幫手，同事的號搭檔，跟隨平安“聰明經(jīng)營，健康超越”的思想，干好每一天，健康的 成長，超越昨天的，從而真正的享受著這其樂融融的，享受 著這快樂的工作，這篇八：出單員工作總結(jié) 4-64-6 月份工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼來到 XXXX 已經(jīng)三個多月，作為 XXXX 的一份子來說，首先感謝公司給我這個成長學(xué)習(xí)的機會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo) 在我這段時間的工作中對我的幫助、支持與指導(dǎo)。在這三個 月的工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能和知識水 平，但也存在一些不足，現(xiàn)就 4-64-6 月份的工作總結(jié)如下：一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)（一） 加強加深對保險行業(yè)的認(rèn)識。懷著對保險業(yè)的向往于今年 4 4 月份進(jìn)入到 XXXX 財險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)，對于我來說，面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗。為了適 應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我還需加強對保險方面的認(rèn)識，做一個 真正的保險人員。（二） 加強工作質(zhì)量，提升工作