產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度1

1、文件名：產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度試行文件編號：WLJY-WI-ZL-002REV C編制部門：品質(zhì)治理部頁數(shù)：1/6編寫審核批準(zhǔn)實施日期周殿濤/廖觀力2022.8.11 .目的為增強質(zhì)量治理及對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督治理,提升公司產(chǎn)品質(zhì)量,到達(dá)客戶滿意,通過獎優(yōu)罰劣的手段,強化全員質(zhì)量意識、責(zé)任感,建立質(zhì)量責(zé)任制度和獎罰制度.2 .適用范圍本制度適用于本公司生產(chǎn)車間所有員工.3 .獎罰原那么對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原那么.獎懲原那么：獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵上進(jìn),鞭策落后；獎罰公平、公正、公開；合情、合理、合法.4 .本獎罰制度申明：獎罰只是手段,提升產(chǎn)品質(zhì)量才是目的,所有處分

2、均不可以替代客戶處發(fā)生的質(zhì)量事 故責(zé)任.5 .責(zé)任5.1 品管部負(fù)責(zé)質(zhì)量取證工作,生產(chǎn)主管、各班組長積極做好配合工作.5.2 主管生產(chǎn)經(jīng)理、品管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量獎懲辦置工作.6 .質(zhì)量事故的定性范圍及類別6.1 質(zhì)量事故的定性范圍,以下行為、現(xiàn)象均屬于質(zhì)量事故：6.1.1 客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的.6.1.2 返修后再次遭到客戶投訴,產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于99.5%的.6.1.3 未根據(jù)客戶工藝要求作業(yè),致使不合格品流出遭客戶投訴的.6.1.4 違反工藝和操作規(guī)程,造成重大后果的.6.1.5 因錯檢、漏檢、誤判致使不合格品進(jìn)廠或不合格品出廠,造成公司品牌形象受

3、損或經(jīng)濟損失的.6.1.6 生產(chǎn)工序間沒有按規(guī)定進(jìn)行三檢專檢、互檢、自檢而出現(xiàn)質(zhì)量問題,造成損失的.6.1.7 因錯發(fā)或漏發(fā)產(chǎn)品物料,對生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成影響的.6.1.8 因點料錯誤給后續(xù)工程造成影響的.6.1.9 上料員上錯物料造成批量貼裝不良的.6.1.10 因操機員調(diào)機不及時致使批量貼裝不良的.6.1.11 爐前操作不當(dāng)造成批量手貼不良并流入到爐后的.6.1.12 爐后目視不當(dāng)并大批量不良流出的.6.1.13 因包裝維護(hù)不當(dāng),造成產(chǎn)品受損,導(dǎo)致客戶抱怨而延誤交付、生產(chǎn)的.6.1.14 生產(chǎn)現(xiàn)場物品未按規(guī)定擺放,造成標(biāo)識混亂、不全,致使錯用的.6.1.15 生產(chǎn)記錄填寫不標(biāo)準(zhǔn),影響產(chǎn)品質(zhì)量,不

4、符合程序文件規(guī)定的.6.1.16 各類統(tǒng)計報表,臺帳和原始記錄不真實、不完整的.6.1.17 糾正舉措沒有按期整改的.北京萬龍精益電子技術(shù)文件編號：WLJY-WI-ZL-002REV : C頁數(shù)：2/66.1.18 其它影響產(chǎn)品質(zhì)量的情形,造成損失的.7 .獎勵細(xì)那么7.1 作業(yè)員的獎勵7.1.1 能及時發(fā)現(xiàn)本工序產(chǎn)品質(zhì)量隱患,防止批量不合格品發(fā)生者,每舉報一次,視情況經(jīng)核實給予 獎勵10元-50元/批.7.1.2 交付的產(chǎn)品在一定時間暫定 2個月內(nèi)未遭到客戶投訴,經(jīng)核實給予獎勵10元/批.7.1.3 對本工序存在的質(zhì)量問題或隱患,能積極提出改善建議并被采納者,視其改善效果,給予獎勵 20-5

5、0 元/次.7.1.4 月度工作總結(jié)中,在本職工作上從未發(fā)生因人為失誤而造成質(zhì)量問題,給予獎勵10元/人.7.1.5 在本職工作中對質(zhì)量改良有重大突出奉獻(xiàn)者,經(jīng)核實給予獎勵10-30元/人.7.1.6 其他獎勵情形,結(jié)合各部門評估后決定獎勵金額.7.2 品管員的獎勵7.2.1 月度質(zhì)量統(tǒng)計中,當(dāng)月無一次錯檢、漏檢、誤判,經(jīng)核實給予獎勵50元/人,零星不良不計其內(nèi),失誤次數(shù)以合格率低于質(zhì)量目標(biāo)98皿準(zhǔn).原始數(shù)據(jù)來源于?FQC首件確認(rèn)單?、?品質(zhì)異常報告單?及?FQC僉驗不良記錄表?、?客戶投訴記錄表?,組長負(fù)責(zé)月度統(tǒng)計.7.2.2 對本崗位工作存在的質(zhì)量問題或隱患,能積極提出改善建議并被采納者,

6、視其改善效果,給予獎勵20-50元/次.7.2.3 在本職工作中能及時發(fā)現(xiàn)重大批次不良,防止了不合格品出廠,視情況經(jīng)核實給予獎勵20元-50元/批.7.2.4 交付的產(chǎn)品在一定時間暫定 2個月內(nèi)未遭到客戶投訴,經(jīng)核實給予獎勵15元/批.7.2.5 其他獎勵情形,結(jié)合各部門評估后決定獎勵金額.7.3 班組長的獎勵7.3.1 月度統(tǒng)計中,本部門未因人為失誤產(chǎn)生批量不合格,且成品檢驗合格率及成品不良率均達(dá)成目 標(biāo)者；給予其負(fù)責(zé)人獎勵50元/人.原始數(shù)據(jù)來源于?FQC檢驗不良記錄表?、?客戶投訴記錄表?.7.3.2 交付的產(chǎn)品在一定時間暫定 2個月內(nèi)未遭到客戶投訴,經(jīng)核實給予組長獎勵20元/批.7.3

7、.3 其他獎勵情形,結(jié)合各部門評估后決定獎勵金額.8 .處分細(xì)那么8.1 作業(yè)員的處分8.1.1 未進(jìn)行首件確認(rèn)而發(fā)生不合格,作業(yè)者處分20元/次.8.1.2 未按客戶工藝文件和圖紙要求生產(chǎn)的,作業(yè)者處分20元/次.8.1.3 生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量異常同一批次同一位置同一不良現(xiàn)象5件以上為異常,直接作業(yè)者罰10元次.8.1.4 因工作馬虎,粗心大意,導(dǎo)致特重大品質(zhì)異常事故的,直接責(zé)任人罰50元/次.8.1.5 惡意制造品質(zhì)事故,當(dāng)事人罰50元/次,情節(jié)嚴(yán)重的罰 100元至500元/次.8.1.6 違反生產(chǎn)流程、工藝和操作規(guī)程者,造成公司損失的,罰 20元/次.8.1.7 生產(chǎn)工序間未按規(guī)定進(jìn)行三檢專檢

8、、互檢、自檢而出現(xiàn)質(zhì)量問題, 造成損失的,罰20元次.8.1.8 客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的,罰20元/次.8.1.9 返修后再次遭到客戶投訴,產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于99.5%的,罰30元/次.北京萬龍精益電子技術(shù)文件編號：WLJY-WI-ZL-002REV : C頁數(shù)：3/68.1.10 因錯點、錯發(fā)或漏發(fā)產(chǎn)品物料,對生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成影響的,罰 20元/次.8.1.11 其他處分情形,結(jié)合各部門評估決定處分金額.8.2 品管員的處分8.2.1 因錯檢、漏檢、誤判致使不合格品進(jìn)廠或不合格品出廠,罰20元/次.8.2.2 客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率

9、低于98%目標(biāo)的,罰20元/批.8.2.3 返修后再次遭到客戶投訴,產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于99.5%的,罰30元/批.8.2.4 其他處分情形,結(jié)合各部門經(jīng)理評估決定處分金額.8.3 班組長的處分8.3.1 現(xiàn)場發(fā)生較嚴(yán)重的批量性不合格時,現(xiàn)場組長應(yīng)承當(dāng)連帶責(zé)任,并視其情節(jié)扣罰10-50元.8.3.2 發(fā)生重大品質(zhì)事故或客戶要求返工退款造成嚴(yán)重?fù)p失時,相關(guān)責(zé)任部門組長應(yīng)承當(dāng)連帶責(zé)任,并視其,f#節(jié)扣罰 30-200元.8.3.3 其他處分情形,結(jié)合各部門經(jīng)理評估決定處分金額.9.處分調(diào)整原那么根據(jù)處分細(xì)那么中的原處分金額X對應(yīng)系數(shù)序號調(diào)整原那么對應(yīng)系數(shù)1進(jìn)廠/、滿2個月且為首次事故原處分金額0.8

10、倍2因工作態(tài)度或責(zé)任心不強造成事故原處分金額1.5倍3對領(lǐng)導(dǎo)或質(zhì)檢人員進(jìn)行辱罵或威脅者視情節(jié)原處分金額1-3倍,情節(jié)嚴(yán)重的辭退4私自、人為的維修不良品,導(dǎo)致報廢的原處分金額1-2倍5年度發(fā)生嚴(yán)重事故三次以下原處分金額1-2倍6年度發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故三次以上原處分金額2-3倍7發(fā)生質(zhì)量問題主動報告者原處分金額0.6-1.0倍8發(fā)生質(zhì)里問題隱陋不報者原處分金額2-4倍10 .獎罰程序10.1 屬日常作業(yè)中突發(fā)而產(chǎn)生的質(zhì)量獎罰信息,由其班組于事發(fā)后24小時內(nèi)填寫?質(zhì)量獎罰處理單?并及時知會品管部進(jìn)行調(diào)查、核實,之后再逐級呈送至總經(jīng)理處批準(zhǔn),最后轉(zhuǎn)財務(wù)部實施獎罰.10.2 屬月度質(zhì)量統(tǒng)計后而產(chǎn)生的質(zhì)量獎

11、罰信息,由品管部負(fù)責(zé)按月收集、 統(tǒng)計,并將有關(guān)質(zhì)量原始數(shù)據(jù)匯總后以書面形式通知各部門,再由其部門根據(jù)實際情況填寫?質(zhì)量獎罰處理單?,逐級呈送至總經(jīng)理處批準(zhǔn),最后轉(zhuǎn)財務(wù)部實施獎罰.10.3 有關(guān)部門人員所產(chǎn)生的獎罰金額,均于當(dāng)事人當(dāng)月薪資中表達(dá),并在公告欄上加以公布.11 .獎罰原那么11.1 具備充分的理由和清楚的證據(jù).11.2 獎罰的輕重程度應(yīng)與所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益或損失相符合.11.3 員工對質(zhì)量處分不滿意時,有申訴的權(quán)利,最終由品管負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理裁決.11.4 本制度未盡事宜,由總經(jīng)理臨時決定獎罰方法.11.5 本制度自批準(zhǔn)之日起生效,修正時亦同.12 .質(zhì)量獎勵與績效考核掛鉤及操作細(xì)那么北

12、京萬龍精益電子技術(shù)文件編號：WLJY-WI-ZL-002REV : C頁數(shù)：4/612.1 對于7.2.3和7.3.2條中所指的交付的產(chǎn)品總批次數(shù),作為每月績效考核獎勵分配總基數(shù).12.2 交付的產(chǎn)品在一定時間暫定 2個月內(nèi)未遭到客戶投訴,如有投訴,將扣除投訴次數(shù)后的發(fā)貨批次總數(shù)作為獎勵基數(shù).12.3 每月發(fā)貨有效總批數(shù)除上有效員工數(shù),結(jié)果就是每人分配的批次數(shù),比方本月發(fā)貨總批次數(shù)為123批,扣除投訴3批,剩余120批,要分配給30名有效員工試用期不算,那么每員工可分配到 4 批次.假定 A員工分配4批次數(shù),那么績效考核基數(shù)金額是4*10=40元；如果A員工為檢驗員,其績效考核基數(shù)金額是 4*15=60元；如果A員工為組長,其績效考核基數(shù)金額是4*20=80元.質(zhì)量獎罰處理單編號：WLJY-RE-ZL-001年 月 日部門職務(wù)姓名 獎罰原由當(dāng)事人確認(rèn)：獎罰依據(jù)：根據(jù)?產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度 ?條款 項有關(guān)規(guī)定 獎罰內(nèi)容： 獎勵 :元罰款 :元申請人審核品管部批準(zhǔn)備注：1.流程：各班組責(zé)任人申請f 生產(chǎn)主管審核 f 品管部會簽確認(rèn) f 總經(jīng)理批準(zhǔn) f 財務(wù)執(zhí)行獎/罰.2.當(dāng)事人需簽字確認(rèn),有異議可以按正規(guī)程序申訴；假設(shè)情況屬實,仍拒簽,可由其上一級主管代簽.北京萬龍