中層管理者困擾的問題

1、中層治理者困擾的問題中層治理者困擾的問題中層者在企業(yè)中扮演著一個重要的角色,是企業(yè)戰(zhàn)略的承載體,承擔(dān) 著企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)術(shù)方案的制定和實施.公司想做大、做強(qiáng)、做 好,就必須具備人才,而其中重中之重的是中層治理人才和關(guān)鍵技術(shù) 人才,又稱作“核心人才.近年來,核心人才流失率,已成為衡量企業(yè)經(jīng)營成果及健康狀態(tài)的一 個非常重要的指標(biāo).企業(yè)高層在資源、時機(jī)上總是優(yōu)先的,他們的流 失率也是最低的,一般也不會納入范圍.在參加中層治理后發(fā)現(xiàn),如何客觀熟悉中層治理者的角色？如何解決自身可能存在的困擾？依然是 我們每個企業(yè)人值得深刻思考的課題.中層治理者的困擾困擾一：中層不能準(zhǔn)確地把握公司戰(zhàn)略中國的企業(yè)中層治理人

2、員,最大的困擾于自己熟悉上的局限性.有句 "只會地頭拉車,不會抬頭看路 ;很準(zhǔn)確地表達(dá)了中層治理者的現(xiàn) 狀.我們 他們不努力,我們也很難說他們沒有專業(yè)性,事實上,他們 在擔(dān)任中層職務(wù)之前,多數(shù)都是業(yè)務(wù)或者技術(shù)專家.問題出在哪里呢？他們以前的工作是自己一個人做,面對的是具體的事情,或者面對的 是機(jī)器、設(shè)備,他們在得到具體的指令、方案之后,開始自己的日常 工作.由于他們的業(yè)務(wù)水平和經(jīng)驗良好,所以,通?？梢垣@得上級很 好的評價.久而久之,他們也因此而走上了中層治理崗位.問題的關(guān)鍵在于,他們擔(dān)任治理者之后,負(fù)責(zé)的不是自己一個人的工 作,而是一個團(tuán)隊、一個部門,甚至多個團(tuán)隊、多個部門的工作.他

3、 們不可能再在具體的指令、方案指導(dǎo)下開展工作,他們的角色發(fā)生了 的改變,他們必須為團(tuán)隊和部門進(jìn)行規(guī)劃.但是,人都喜歡做自己擅長的事情,面對角色的改變,他們不知所 措,也沒有得到公司系統(tǒng)的練習(xí)和更高上級的幫助,結(jié)果可想而知. 即使開始學(xué)習(xí)做規(guī)劃,主動去推動部門的工作,他們經(jīng)常也會犯本位 主義的錯誤,眼里只看到部門的具體工作和責(zé)任,沒有很好地從公司 全局、戰(zhàn)略的高度來看問題.據(jù)我們的研究,中國企業(yè)的中層,普遍不會結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略來看問 題、最規(guī)劃、做選擇,不會準(zhǔn)確把握公司的意圖和階段性的工作重 點.最規(guī)劃、出,閉門造車和想當(dāng)然成份很高.企業(yè)高層經(jīng)常抱怨："他們習(xí)慣做個性演員,不習(xí)慣做職業(yè)演

4、員".你想想看,企業(yè)請你來, 負(fù)責(zé)一個部門的工作,當(dāng)然不能根據(jù)你的喜好和專長來做事.企業(yè)所 堅持的是,中層要做企業(yè)的“規(guī)定動作",而不是"自選動作".總之, 企業(yè)中層第一個困擾,就是有力量、沒方向,沒有把自己的才干、團(tuán) 隊的工作,集中到公司的戰(zhàn)略重點上來,沒有很好地把握好公司方向、領(lǐng)導(dǎo)意圖.說白了,我們的中層做了很多的無用功,認(rèn)為自己 "沒 有功績有苦勞,沒有苦勞有疲勞".一個好的治理者,一定要準(zhǔn)確把握 公司戰(zhàn)略.要把部門、團(tuán)隊局部的優(yōu)勢,轉(zhuǎn)變?yōu)楣菊w的勝勢.不 然,再多的工作,可能都是浪費企業(yè)珍貴而稀缺的資源.困擾二：懂業(yè)務(wù),不懂

5、管-理-,領(lǐng)導(dǎo)力缺乏如前所述,中層根本上都是某個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)高手.但問題在于,做業(yè) 務(wù)、搞技術(shù),與做治理是兩回事情.我們面臨的對象和課題發(fā)生了本 質(zhì)性的變化.以前是自己干,現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)別人干.事實上,中國企業(yè)經(jīng)常會犯同樣的錯誤,正如 "彼德原理"中所描述的 那樣：我們把業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干提拔到治理崗位,沒有很好地評估他們 的勝任素質(zhì),最可能的結(jié)果是"少了一個業(yè)務(wù)精英,多了一個治理庸才 ; 或者"少了一個技術(shù)專才,多了一個治理庸才",他們不擅長為部門 做規(guī)劃,不擅長根據(jù)目標(biāo)配置資源,不擅長向下屬提出明確要求,不 擅長為下屬提供支持,不擅長鼓勵員工、反響員

6、工業(yè)績、客觀公正地 處理沖突等.最為關(guān)鍵的問題在于,我們必須讓中層對他們的素質(zhì)現(xiàn)狀與崗位勝任 要求有一個客觀的熟悉,甚至要做一個客觀比較.如果企業(yè)能夠為他 們提供必要的上崗前的輔導(dǎo)、支持,他們也有很好的調(diào)整、提升意 愿,問題會向好的方向開展.事實上,多數(shù)企業(yè)就是根據(jù)這個路子走 的.但是,中國的許多企業(yè),尤其是中小型民營企業(yè),他們不僅不可 能這樣做,連最起碼的熟悉也缺乏.因此,前面描述的沖突就可以理 解了.企業(yè)中層治理者中存在問題 xx-09-09 9:38 | #2 樓一、中層治理者中存在的問題：中層是企業(yè)乃至所有組織的.核心力量,是連接“頭腦和“四肢的 “脊柱,但中層往往也存在以下問題：執(zhí)行

7、不自覺,工作不開心；面上服從,心理不服；價值觀與企業(yè)或 不一致,意見不能統(tǒng)一,以至于出工不 出力；想做好工作的人對于治理又無從下手,最后個人和企業(yè)兩敗俱傷: 想做得更好的中層治理人員又遭遇職業(yè)成長和個人素質(zhì)提升的瓶頸.在組織中,很多中層治理者都有強(qiáng)烈的突破和提升自我的愿望.但 是,如何成為一個優(yōu)秀的中層,大多數(shù)人還在自我摸索卻不得其法, 并且有很多諸如“夾心餅一一兩頭不討好的困惑？作為中層,最重 要的不是去在乎和評價領(lǐng)導(dǎo)的治理方式,最重要的是要時刻反思自己 到底做了什么事情來贏得領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任.二、你所在的企業(yè)中層是不是有以下困惑： 為什么中層心態(tài)急躁,借口一大堆,諸事不責(zé)于己而歸罪于外？

8、中層治理者危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠,跟不上高層的節(jié)奏怎么辦 為什么中層缺乏老板意識,不肯用心,認(rèn)為總覺得在為別人做事 情？ 中層缺乏應(yīng)變力和有效治理方法,不能貫徹上司的意圖,不敢對結(jié) 果負(fù)責(zé)怎么辦？ 為什么員工說經(jīng)理就是經(jīng)常不講理,這種員工抱怨甚至優(yōu)秀員工流 失如何解決 為什么每天都陷身具體事務(wù)而忙累不堪？投入大量的時間,仍達(dá)不 到預(yù)期效果？為什么下屬總是不能勝任工作？我總是扮演消防員的角色,到處救 火,分身乏術(shù).三、通過培訓(xùn),提升熟悉懂得中層治理者的角色定位,掌握與高層、同事、基層間的溝通方 式.中層首先是中“堅力量堅毅.崗位決定了中層治理人員需要堅強(qiáng)和中層自然是中“間力量一一上有高層、下有員工,要扮演著“夾 心餅干的角色.中層肯定是中“煎力量一一中層不僅要上傳下達(dá),還要左右溝通 協(xié)調(diào),要面面俱到,肯定得備受煎熬.中層必然是中“艱力量一一做中層做不好,就非常容易墮落為底 層；做的好,艱難困苦還在后面.讓中層明白結(jié)果的重要性,憑業(yè)績和效益說話,打造結(jié)果文