針灸科護理工作總結及計劃

1、2017年針灸科護理工作總結2017年針灸科護理人員本著“一切以病員為中心，一切為病員服務”的 宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。護理人員的安全及責任意識、主動服務意 識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達持續(xù)上升，現將全年工 作總結如下：一、 政治思想、醫(yī)德醫(yī)風方面1按醫(yī)院要求認真組織護理人員進行黨的群眾路線教育學習，全科護理人 員能夠遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行 為。2、認真組織學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質規(guī)范，全科護理人員能夠團結一 心，分工合作，圓滿地完成了工作任務。二、護理管理方面1、按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重

2、點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督 促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。2、進一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無 一例重大護理差錯事故，在積極學習后醫(yī)療服務的知識后建立了病員回訪制 度，有效地提高了病人的滿意度。3、進一步健全了工作制度和各級護理人員崗位職責，修定了重點?？平?設優(yōu)勢病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)。加強了護理人 員應知應會知識培訓，并要求人人過關，尤其是查對制度、交接班制度等核心 制度要求做到理論和實踐相結合。4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內質控小組，采取定期檢查與 隨機抽查相結合的方式

3、，每周有重點的檢查護理質量情況，每季度進行護理質 量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定 了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問 題給予了合理的回答，積極與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。 6、加強了醫(yī)保病人和新農合醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況，及 時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內，未發(fā)生違規(guī)事件。三、臨床護理工作1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化 主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病

4、員為中 心”，努力為病員提供優(yōu)質服務。2、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供安 全、整潔、舒適的住院環(huán)境。3、加強了消毒滅菌、隔離工作，規(guī)范了治療室物品的規(guī)范放置，整理了 庫房物資保存方式。5、護理文件書寫規(guī)范方面，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書 寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質量 控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周 檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護 理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時 和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統一、

5、準確。在檢查過程中發(fā)現有缺 陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。6、在急救物品的管理上，做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交 接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質 量，每班使用后，及時補充，每周護士長檢查一次，確保了急救物品的齊備完 好，保證了應急使用。7、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房，加 強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技 能，加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練，積極配合中醫(yī)重點 ?？频慕ㄔO。8、堅持了中醫(yī)特色護理的學習和運用，要求護士在記錄和臨床操作中體 現中醫(yī)特色和

6、內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質 量。9、全年護理質控項目均達到質控標準，護理質量得到了進一步提高。10、配合護理部完成了優(yōu)勢病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷修正工作，讓科 室護理人員掌握和熟悉運用護理常規(guī)開展工作。11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳圖，收到門診、住院患者好 評。四、教學工作方面承擔了大中專實習護生，以及輪轉護士帶教工作，做到了每批學生新 到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負 責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反 饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容）。五、護理工作量方面2018年針灸科

7、護理工作計劃1、針灸科護士的思想和角色還有待進一步轉變和強化。所以在下年度工作 中，重點要加強思想素質的教育，既要人性化，又要嚴格化，充分調動每一位 護理人員的工作積極性。2、核心制度落實不深入，所以下年度加強核心制度的學 習，并加強檢查和監(jiān)管力度，確保護理質量和醫(yī)療安全。3、順應醫(yī)院管理模式，進一步規(guī)范各級護理人員崗位職責和工作內容。4、加強護士的規(guī)范化培訓，尤其是急救技術、?？浦R和法律法規(guī)知識、院 感知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工 作。5、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級 考評制度質控護士一護士長一出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持 續(xù)改進，強調不合格的護理文書不歸檔。5、在教學方面，計劃繼續(xù)培養(yǎng)高年資護士的教學意識，組織他們進行讀書報 告、業(yè)務查房、多媒體講課，以不斷鍛煉和提高教學水平。6、在科研方面，鼓勵護理人員科研學習和討論。對不同年資的護士規(guī)定書寫 讀書報告或者護理論文，鼓勵大家參加全省、全國學術會議。2018年，我科護理工作將借醫(yī)院評審之風，向制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā) 展軌道，立足大局，扎實