品質(zhì)管理系統(tǒng)部門績效考核---KPI績效指標(biāo)

1、實用文案質(zhì)量管理部考核指標(biāo)一、部門及班組績效考核指標(biāo)1.01、部門績效考核指標(biāo)序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1過程控制質(zhì)量上不封頂質(zhì)量管理部/生產(chǎn)部/飼料部/物流部每1個不合格檢驗批次獎勵 10分2體系運行監(jiān)控質(zhì)量5（基數(shù)）質(zhì)量管理部/各部門每發(fā)現(xiàn)1個輕微不符合項獎勵 2分，每發(fā)現(xiàn)1個嚴(yán)重/、符合項獎勵5分，同時在相關(guān)責(zé)任部門考核總分中扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)3市場產(chǎn)品投訴次數(shù)20人力資源與公共事務(wù)部產(chǎn)品出廠后被主管部門檢查不合 格、暴光或因產(chǎn)品原因被客戶投 訴。4工作滿意度10人力資源與公共事務(wù)部外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)。合計1001.02、中心實驗室考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案序號

2、考核指標(biāo)權(quán)重/ t ! 數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明序4二為 怵V雷號考核指標(biāo)檢測檢驗結(jié)果差I(lǐng)X .,(%)數(shù)據(jù)期培PZ指標(biāo)說明漏項、數(shù)據(jù)檢測結(jié)果差錯率，每11槍:測檢驗小1氤錯3040懵鄧加底/飼科部/ 生產(chǎn)部/、 同部隔錯？/在扁a %1能測結(jié)果差錯率，每1 %率檢測檢驗結(jié)果延線加嚴(yán)欠扣1分2-2槍:測檢驗細遴誤1520留嵋河司料部/ 易部/WSW?/在末及時出具結(jié)果，每10次扣1分持及時出目結(jié)單每 8汽扣1今次數(shù)實驗室體系運行乂線質(zhì)控檢測設(shè)備、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（制定與執(zhí)3 3H鏢儲件資料管理1515體系管埋員/外出 體系笛穰箱構(gòu)行）、員工培訓(xùn)、檢測計劃與實施、 直隗桃浦魂施饋舞叱；報表、報一口支乂什M有效拴

3、制4S LI L現(xiàn)場保持與維護 十人佐TR=I15M中呂理口|j /5s學(xué)務(wù)局看7 f| Z/V 丁用彳艮據(jù)聯(lián)密融維修保養(yǎng)計劃、使用介 七亡I十夫、/什；一1 口 白十人Nr,； 口* 寸，* /4也惻反田呂埋丁 /聲而15部門經(jīng)埋 心實驗室主管/，,維護儀4EM生啊檢Q/戾王者余/小鄢g憲舞履和公司各部門對員工5工忤倆總皮10人力賈源日公共事分部一、I 口 ?t -TVp-t，口舜蠲BSIW儂頓公司各部門、內(nèi)5工忤倆總皮 合計10100杳邪門及各尸印其匕區(qū)位對中心頭丸生投訴伙數(shù)65S現(xiàn)場管理及安全155S事務(wù)局及 公司安全辦根據(jù)檢查辦法合計1001.03、中心實驗室班組考核指標(biāo)1.04、在線

4、質(zhì)控績效考核指標(biāo)序 號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1過程、庫存質(zhì)量 抽查功效整改率40 (封頂60 )生產(chǎn)部門、物流部、飼料事業(yè)部以30分為基數(shù)，當(dāng)月未出現(xiàn)質(zhì)量問 題為30分，提出有效整改措施的加 2分（經(jīng)部門認可）出現(xiàn)質(zhì)量事故 扣3分/次2市場產(chǎn)品投訴次數(shù)25人力資源與公共事務(wù)部根據(jù)客戶投訴數(shù)量按照標(biāo)準(zhǔn)進行考 評。產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、 色澤、包裝質(zhì)量等）/定量包裝原因 被客戶投訴或上級檢查不合格標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案3樣品管理、標(biāo)識 管理差錯次數(shù)10部門經(jīng)理/體系管理 員樣品存放/處理的可追溯性，按照樣 品管理操作規(guī)程和現(xiàn)場產(chǎn)品標(biāo)識管 理，違反扣分4工作滿意度15相關(guān)部門根據(jù)與相關(guān)部

5、門的配合情況按照評 估標(biāo)準(zhǔn)評估5體系運行效果10體系管理員隨機抽查和內(nèi)部、外部審核合計1001.05、在線質(zhì)控班組績效考核指標(biāo)序號考核指標(biāo)權(quán)重 (%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1市場客戶投訴 處理滿意度 (25 分)25餅粕、飼料或油脂 銷售部根據(jù)市場的反饋及三個部門的客戶滿 意度調(diào)查結(jié)果2質(zhì)量控制 (35 分)35在線質(zhì)控主管根據(jù)原料、成品和包材的質(zhì)量不合格 批次扣分3質(zhì)量記錄管理(15)15體系管理員隨機抽查和內(nèi)部、外部審核4樣品管理、標(biāo) 識管理(15)15部門經(jīng)理樣品存放/處理的可追溯性，按照樣品 管理操作規(guī)程和現(xiàn)場產(chǎn)品標(biāo)識管理， 違反扣分5工作滿意度(10)10相關(guān)部門根據(jù)與相關(guān)部門的配合情況按

6、照評估標(biāo)準(zhǔn)評估合計100標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案部門指標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)2.01部門指標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)序 號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）一 （60 分）可接受（40分）差（0分）1過程控制質(zhì)量超出公司質(zhì)量目標(biāo)部分，每1個不合格檢驗批次獎勵 10分上不封頂2體系運行監(jiān)控質(zhì)量每發(fā)現(xiàn)1個輕微不符合項獎勵 2分，每發(fā)現(xiàn)1個嚴(yán)重不符合項獎勵 5分，同時在相關(guān)責(zé)任部門考核總分中扣除相應(yīng)分 數(shù)5 （基數(shù)）3市場產(chǎn)品投訴次數(shù)市場產(chǎn)品投訴5次以 下市場產(chǎn)品投訴7次或 以下市場產(chǎn)品投訴9次或 以下市場產(chǎn)品投訴12次 或以下市場產(chǎn)品投訴13次或 以上204工作滿意度外部往來單位和公司 各部門對本部門投訴

7、2次以下外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)在3次或以下外部往來單位和公司 各部門對本部門投訴 次數(shù)在4次或以下外部往來單位和公司 各部門對本部門投訴 次數(shù)在6次或以下外部往來單位和公司 各部門對本部門投訴 次數(shù)在7次或以下10合計100標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案2.02中心實驗室評估標(biāo)準(zhǔn)序 號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）一 （60 分）可接受（40分）差（0分）1檢測檢驗結(jié)果差 錯率差錯率每2%扣1分，扣完為止302檢測檢驗結(jié)果延 誤次數(shù)未及時提交準(zhǔn)確檢測數(shù)據(jù)，每10次扣1分，扣完為止15標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案3實驗室體系運行 狀況/質(zhì)檢文件資 料管理內(nèi)、外部審核尢/、合

8、 格項、體系各方卸運 行良好外部審核無嚴(yán)重不合 格項、內(nèi)審2個不合格 項，體系各方卸運行有 效外審無嚴(yán)重不合格 項，內(nèi)審4個不合格 項，但不影響體系運 行外審無嚴(yán)重不合格項，內(nèi)審6個不合 格項，整改后不影響體系運行外審出現(xiàn)嚴(yán)重不合格項或內(nèi)審超過 6項 不合格項，體系無法運 行15每月對質(zhì)檢文件抽 查，無不合格項每月對質(zhì)檢文件抽查，4項不合格項每月對質(zhì)檢文件抽查，6項不合格項每月對質(zhì)檢文件抽 查，10項不合格 項現(xiàn)場使用失效文件或 文件丟失4檢測設(shè)備管理檢測設(shè)備運行良好、出現(xiàn)人為故障次數(shù) 2 次以下，能夠及時維 修，不影響檢測結(jié)果檢測設(shè)備出現(xiàn)人為故障4次以下，已輕微影 響檢測效率，但不影響 結(jié)果

9、的準(zhǔn)確性檢測設(shè)備出現(xiàn)人為故 障6次以下，已影響 檢測效率及結(jié)果的準(zhǔn) 確性檢測設(shè)備出現(xiàn)人為故 障8次以下，已影響 檢測效率及結(jié)果的準(zhǔn) 確性檢測設(shè)備出現(xiàn)人為故 障10次以上，造成檢 測效率低卜及結(jié)果錯誤155工作滿意度外部往來單位和公司 各部門、內(nèi)部其它崗 位對中心實驗室沒有 投訴外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室 5次投 訴外部往來單位和公司 各部門、內(nèi)部其它崗 位對中心實驗室 7 次投訴外部往來單位和公司 各部門、內(nèi)部其它崗 位對中心實驗室 10 次投訴外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室 10 次以上投訴1065S現(xiàn)場管理及安全5S現(xiàn)場檢查無小合格5S現(xiàn)場檢查9

10、0分以上5S現(xiàn)場檢查80分以上5S現(xiàn)場檢查60分以上5S現(xiàn)場檢查60分以下15合計1002.03在線質(zhì)控序考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案號過程、庫存質(zhì)量抽1查有效整改率優(yōu)秀（100分）良好（80分）以30分為基數(shù)，當(dāng)月未出現(xiàn)質(zhì)量問題為30分,市場產(chǎn)品投訴次2樣品管理、產(chǎn)品標(biāo)3 識管理差錯次數(shù)4 體系運行效果隨機抽查和內(nèi)部、外部審核無不合格項5工作滿意度與其它部門積極配合，其它部門無投訴下。樣品存放/處理的可追溯性，按照樣品管理操作規(guī)程和現(xiàn)場產(chǎn)品標(biāo)識管理，違反扣分可接受（40分）2分（經(jīng)部門認可）出現(xiàn)質(zhì)量事故扣(%)40 (封頂60 )25101015產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、

11、包 裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級檢查不合格次數(shù)為 2次以產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝 質(zhì)量等）原因被客戶投 訴或上級檢查不合格次數(shù)為3-7次。隨機抽查和內(nèi)部審核 2項不合格項，外部審核無不合格項與其它部門積極配合， 其它部門投訴2次以下一般（60分）提出有效整改措施的加產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì) 量（氣味、色澤、包 裝質(zhì)量等）原因被客 戶投訴或上級檢查不 合格次數(shù)為8-10次。隨機抽查和內(nèi)部審核5項不合格項，外部審核無不合格項與其它部門積極配合， 其它部門投訴3-5次產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì) 量（氣味、色澤、包 裝質(zhì)量等）原因被客 戶投訴或上級檢查不 合格次數(shù)為11-15 次。隨機抽查和內(nèi)部審核

12、8項不合格項，外部審核無不合格項與其它部門積極配合，其它部門投訴68次差（0分）3分/次產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝 質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級檢查不合格 次數(shù)為16次以上。1分/次隨機抽查和內(nèi)部審核9項不合格項或外審出現(xiàn)不合格項與其它部門積極配合，其它部門投訴9次以上標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案三、崗位績效考核指標(biāo)3.01、部門經(jīng)理序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1部門綜合指標(biāo)50部門文員部門考核得分X50%2制度建設(shè)與執(zhí)行10總經(jīng)理/人力資源與公共事務(wù)部/部門經(jīng)理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/制度建設(shè)方面的業(yè)績改進和滿意度3下屬員工管理成效15員工/人力資源與公共事務(wù)部對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴

13、以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值）45s現(xiàn)場管理155S事務(wù)局根據(jù)檢查辦法得分X15%5部門費用控制率10財務(wù)管理部（實際發(fā)生管理費用+計劃管理費用）X 100%合計1003.02、中心實驗室主管考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案序號考核指標(biāo)權(quán)重（% ）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1中心實驗室 綜合指標(biāo)50中心實驗室主 管根據(jù)考核期中心實驗室得分計分2下屬員工 管理成效15本人/員工/ 部門經(jīng)理對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、 投訴以及溝通等狀況測評（取三 方測評結(jié)果平均值）3檢測設(shè)備管理20部門經(jīng)理檢測設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃、使用維護校準(zhǔn)記錄的檢查 /誤差考察/ 設(shè)備完好率45S現(xiàn)場管理155S事務(wù)局根據(jù)檢查辦

14、法得分 X15%合計1003.03、班長考核指標(biāo)序 號考核指標(biāo)權(quán)重 （%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1中心實驗室綜合指 標(biāo)20中心實驗室主管中心實驗室綜合考評得分x 30 %2班組綜合指標(biāo)40中心實驗室主管班組月度量化考核得分x 30 %3個人月度考評30中心實驗室主管個人月度考評得分x 30%4對下屬員工的管 理、培訓(xùn)、考核10員工/人力資源與公共事務(wù)部對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值）合計100標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案3.04、質(zhì)檢員考核指標(biāo)序 號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1中心實驗室綜合 指標(biāo)10中心實驗室主管中心實驗室綜合考評得分x 10 %2班組綜合指

15、標(biāo)30中心實驗室主管班組月度量化考核得分X 30 %3個人月度考評50中心實驗室主管個人月度考評得分x 50%4質(zhì)里記錄官理10體系管理員隨機抽查和內(nèi)部、外部審核合計1003.05、在線質(zhì)控主管考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1在線質(zhì)控綜合指 標(biāo)60部門經(jīng)理根據(jù)考核期在線質(zhì)控得分計分2下屬員工管理成 效15本人/員工/部門 經(jīng)理/人力資源根據(jù)公司下屬員工管理成效問卷 調(diào)查結(jié)果。3關(guān)鍵控制點質(zhì)量 體系運作有效性25 （40分封頂）部門經(jīng)理/體系管 理員/相關(guān)部門對米購計劃、銷售計劃、生產(chǎn)中控、 物流倉儲環(huán)節(jié)質(zhì)量/安全/計量控制效 果。出現(xiàn)質(zhì)量事故扣分，糾正流程隱 患

16、/違規(guī)操作加分，基準(zhǔn)分 15分。合計1003.06、在線質(zhì)控班長績效考核指標(biāo)序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1在線質(zhì)控職責(zé)崗 位綜合指標(biāo)20部門經(jīng)理根據(jù)考核期在線質(zhì)控職責(zé)崗位得分 計分2在線質(zhì)控班組綜 合指標(biāo)40在線質(zhì)控主管根據(jù)考核期在線質(zhì)控職責(zé)崗位得分 計分3員工個人月度考 核30在線質(zhì)控主管根據(jù)員工個人月度考核得分計分4對人員的組織、安 排、培訓(xùn)10員工/部門經(jīng)理對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投 訴以及溝通等狀況測評（取三方測評 結(jié)果平均值）合計100標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案3.07、油脂/飼料在線質(zhì)控員績效考核指標(biāo)序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1在線質(zhì)控職責(zé) 崗位綜合指標(biāo)15部門經(jīng)

17、理根據(jù)考核期在線質(zhì)控職責(zé)崗位得分計分2在線質(zhì)控班組 綜合指標(biāo)25在線質(zhì)控主管根據(jù)考核期在線質(zhì)控職責(zé)崗位得分計分3員工個人月度 考核50在線質(zhì)控主管根據(jù)員工個人月度考核得分計分4桿樣設(shè)備管理10在線質(zhì)控主管打樣設(shè)備的潔凈度檢查發(fā)現(xiàn)一次不合格扣1分，造成損壞或丟失的一次扣 2分。合計1003.08、質(zhì)量體系管理員考核指標(biāo)序 號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1體系運行有效性40認證機構(gòu)各項認證、審核通過情況；各部門運行 狀況2內(nèi)部審核、質(zhì)量記錄 檢查的有效性209000 辦內(nèi)部審核管理和不符合項驗證情況。3文件控制、記錄控 制功效性209000辦/認證機構(gòu)內(nèi)部審核、外部審核、隨機抽查和反饋 報告

18、、文件記錄是否受控、工作現(xiàn)場是 否有需求的體系文件、是否按體系要求 控制。4工作滿意度20體系管理員/ 相關(guān)部門根據(jù)工作表現(xiàn)和工作業(yè)績及相關(guān)部門 的信息反饋合計100標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案3.09、標(biāo)準(zhǔn)化體系管理員考核指標(biāo)序 號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1日常事務(wù)/交辦事項完成效率和質(zhì)量50部門經(jīng)理根據(jù)工作匯報按工作計劃比較。產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)的制定與備案管理、 衛(wèi)生、質(zhì)量、 標(biāo)準(zhǔn)類證書的申報與有效性驗證2標(biāo)準(zhǔn)化體系建立/ 執(zhí)行/監(jiān)督與實施 情況20相關(guān)部門/部門經(jīng)理工作匯報3文件資料與信息 管理20部門經(jīng)理/中心實 驗室/在線質(zhì)控隨機抽查和反饋報告。4工作滿意度10部門經(jīng)理/相關(guān)部 門根據(jù)工作表現(xiàn)

19、和工作業(yè)績及相關(guān)部 門的信息反饋合計100標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案四、鹵位績效評估標(biāo)準(zhǔn)4.01 中心實驗室主管考核指標(biāo)序 號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）一 （60 分）可接受（40分）差（0分）1實驗室考核綜合 指標(biāo)部門考核得分在90分 以上部門考核得分在 80以上部門考核得分在60以上部門考核得分在 50分以上部門考核得分在50 分以下102中心實驗室 綜合指標(biāo)中心實驗室考核得分 在90分以上中心實驗室考核得分 在80以上中心實驗室考核得分在 60以上中心實驗室考核得分 在50分以上中心實驗室考核得分 在50分以下503檢測設(shè)備管理檢測設(shè)備運行良好、 無人為故障出現(xiàn)檢

20、測設(shè)備運行良好、出現(xiàn)人為故障次數(shù) 2次以下，能夠及時維修，不影響檢測結(jié)果檢測設(shè)備出現(xiàn)人為故 障4次，已影響檢測 效率，但不影響結(jié)果 的準(zhǔn)確性檢測設(shè)備出現(xiàn)人為故 障5次，已影響檢 測效率及結(jié)果的準(zhǔn)確 性檢測設(shè)備出現(xiàn)人為故 障5次以上，嚴(yán)重影 響檢測效率或結(jié)果的 準(zhǔn)確1545S現(xiàn)場管理及安全5S現(xiàn)場檢查無小合格5S現(xiàn)場檢查85分以上5S現(xiàn)場檢查70分以上5S現(xiàn)場檢查60分以上5S現(xiàn)場檢查60分以下105下屬員工 管理成效根據(jù)公司下屬員工管理成效問卷調(diào)查結(jié)果。15合計100標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案4.02 在線質(zhì)控主管序 號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）一 （60 分）可接受（

21、40分）差（0分）1在線質(zhì)控綜合指 標(biāo)當(dāng)月考核綜合得分502關(guān)鍵控制點質(zhì)量 體系運作有效性對采購計劃、銷售計劃、生產(chǎn)中控、物流倉儲環(huán)節(jié)質(zhì)量安全控制效果。出現(xiàn)一次輕微質(zhì)量事故扣5分，出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故不得分；糾正流程隱患加5分?；鶞?zhǔn)分15分。25 （40分封頂）3下屬員工管理成 效根據(jù)公司下屬員工管理成效問卷調(diào)查結(jié)果。15合計100標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案4.03質(zhì)量體系管理員序 號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）一 （60 分）可接受（40分）差（0分）1體系運行有效性外審發(fā)現(xiàn)輕微不合格項 5項以下不扣分，5項以上每項扣2分，發(fā)現(xiàn)一項嚴(yán)重不合格項扣5分402內(nèi)部審核、質(zhì)量記錄

22、檢查的有效性按規(guī)定進行內(nèi)審和質(zhì)量記錄檢查 ，基準(zhǔn)分12分，發(fā)現(xiàn)一次輕微不合格項加 2分，發(fā)現(xiàn)一次嚴(yán)重不合格項加 5分；每個輕微不合格項沒有糾正減 2分，每個嚴(yán)重/、合格項沒有糾正減5分。20標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案3文件控制、記錄控制功效性體系文件資料管理 達 到或如十規(guī)定要求，體 系文件有效、受控。體系文件管理基本符 合規(guī)定要求，沒有發(fā) 生小向版本文件同時 存在現(xiàn)象。體系文件管理工作沒 有全部符合規(guī)定要 求，發(fā)生個別體系文 件小同版本同時存在 現(xiàn)象。體系文件管理工作沒有 全部符合規(guī)定要求，發(fā) 生多個體系文件/、同版 本同時存在現(xiàn)象。體系文件管理工作 未能按規(guī)定要求完 成，體系文件管理混 亂、失控。2

23、04工作滿意度外聯(lián)單位與公司內(nèi) 部 的投訴次數(shù)為1次，崗 位技能測評得分 95以 上，協(xié)調(diào)能力強外聯(lián)單位與公司內(nèi)部 的投訴次數(shù)為2次， 崗位技能測評得分 85以上，協(xié)調(diào)能力較 強外聯(lián)單位與公司內(nèi)部 的投訴次數(shù)為3次， 崗位技能測評得分 75以上，協(xié)調(diào)能力一 般外聯(lián)單位與公司內(nèi)部的 投訴次數(shù)為4次，崗位 技能測評得分60以上， 協(xié)調(diào)能力較差外聯(lián)單位與公司內(nèi)部的投訴次數(shù)達到 5 次以上，崗位技能測 評得分60以下，協(xié) 調(diào)能力差20合計1004.04 標(biāo)準(zhǔn)化體系管理員序考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重號優(yōu)秀（100分）良好（80分）一 （60 分）可接受（40分）差（0分）(%)1日常事務(wù)/交辦事 項完成效

24、率和質(zhì) 量按時或提前準(zhǔn)確完 成 各項工作。各項工作辦理準(zhǔn)確， 完成時間未影響申請 部門工作。各項工作拖延完成并 輕微影響申請部門工 作，可補救。各項工作拖延完成并輕 微影響申請部門工作， 需要較局成本補救。各項工作辦理不準(zhǔn) 確，拖延完成并嚴(yán)重 影響申請部門工作。50標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案2標(biāo)準(zhǔn)化體系建立/ 執(zhí)行/監(jiān)督與實施 情況按時或提前做好標(biāo) 準(zhǔn) 化的各項工作，保證標(biāo) 準(zhǔn)的有效實施標(biāo)準(zhǔn)化工作基本正確 實施，未影響相關(guān)部門 的工作標(biāo)準(zhǔn)化工作拖延，輕度 影響相關(guān)部門工作，可 補救標(biāo)準(zhǔn)化工作車5微拖延,輕度影響相關(guān)部門工 作，需要花費較圖成本 補救標(biāo)準(zhǔn)化工作嚴(yán)重拖 延，無法補救203文件資料與信息 管理

25、文件資料管理達到或好于規(guī)7E要求。文件資料管理基本符 合規(guī)定要求。少數(shù)文件資料管理工 作沒有全部符合規(guī)定 要求，情況輕微。多個文件資料管理工作 沒有全部符合規(guī)定要 求，情況稍重。文件資料管理工作 未能按規(guī)定要求完 成；文件管理混亂、 失控。204工作滿意度上級交辦事項的進 度 和質(zhì)量符合工作計 劃 要求或提前。上級交辦事項的進度 和質(zhì)量基本符合工作 計劃要求。上級交辦事項的進度 和質(zhì)量個別低于計劃 要求但可以補救。上級交辦事項的進度和 質(zhì)量多次低于計劃要求 但可以補救。上級交辦事項的進 度和質(zhì)量低于計劃 要求且已無法補救。10合計100標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案附：中心實驗室班組月份考評表（2005年）

26、考評時間月 日至月 日考評內(nèi)容評分檢測檢驗結(jié)果差 錯率（40）差錯率每1%扣1分，扣完為止檢測檢驗結(jié)果延 誤次數(shù)（20）未及時提交準(zhǔn)確檢測數(shù)據(jù)，每8次扣1分，扣完為止質(zhì)量記錄管理（15）記錄不真實，胡編亂造，弄虛作假，查到一次扣10分。書寫不規(guī)范一次扣 0.2分。5S工作現(xiàn)場衛(wèi)生保持與維護（15）崗位衛(wèi)生達不到崗位衛(wèi)生要求的，每次扣1分。安全操作檢測設(shè)備、檢測試劑等有安全隱患，不匯報、不整改，而又被檢查組查處者每次每項 扣1分。不按安全操作規(guī)程操作查出一次扣1分/次。安全設(shè)施崗位安全設(shè)施丟失（如滅火器等），每次扣1分。交接班管理（扣總 分）交班、接班的班組是否交接周全，若因為未交好而在接班班組

27、出現(xiàn)問題則對交班班組扣分；若交班班組已經(jīng)交好而因為接班班組原因而出現(xiàn)問題，則對接班班組扣5分。工作滿意度（10）根據(jù)與相關(guān)部門的配合情況按照評估標(biāo)準(zhǔn)評估合計得分：標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案附：中心實驗室員工月份考評表(2005年)姓名班組考評時間月 日至月曰考評內(nèi)容評分檢驗檢測結(jié)果差錯率(30)差錯率每1%扣1分，扣完為止檢測檢驗結(jié) 果延誤次數(shù)(30)未及時提交準(zhǔn)確檢測數(shù)據(jù)，每8次扣1分，扣完為止勞動紀(jì)律 (扣息分)曠工曠工扣5分/次，每月累計曠工 3天以上予以辭退。早退早退5min內(nèi)扣1分/次，30min 內(nèi)扣3分/次，30min 以上扣5分/次，3次/月以上按曠 工一次論。遲到遲到5min內(nèi)扣1分/

28、次，30min內(nèi)扣3分/次，30min以上扣5分/次，3次/月以上按曠 工一次論。睡崗睡崗扣5分/次，第二次睡崗予以辭退。脫崗脫崗時間在20min內(nèi)扣3分/次，超過20min扣7分/次。(廁所允許時間為15min )串崗串崗20min內(nèi)扣2分/次，超過20min扣5分/次，離崗扣1分/次，月超過5次以上，扣 2分/次。干私活工作時間干私活，扣 5分/次，損公肥私者予以辭退。洗衣服工作時間洗衣服，扣 3分/次。看書報工作時間看與工作無關(guān)的書籍報刊，扣3分/次。著裝不按公司著裝規(guī)定著裝扣 1分/次。儀器設(shè)備完好率(15)檢測設(shè)備運行良好、出現(xiàn)人為故障次數(shù)1次以下，能夠及時維修，不影響檢測結(jié)果扣2分

29、檢測設(shè)備出現(xiàn)人為故障 2次，已影響檢測效率，但不影響結(jié)果的準(zhǔn)確性扣4分檢測設(shè)備出現(xiàn)人為故障 4次，已影響檢測效率及結(jié)果的準(zhǔn)確性扣6分檢測設(shè)備出現(xiàn)人為故障 4次以上，嚴(yán)重影響檢測效率或結(jié)果的準(zhǔn)確扣10分5S工作現(xiàn)場衛(wèi)生保持與維護(15)根據(jù)部門5S巡查表，月度平均得分X 10%工作滿意度(10)根據(jù)與相關(guān)部門的配合情況按照評估標(biāo)準(zhǔn)評估工作態(tài)度服從管理性不服從管理，不接受崗位安排，不聽調(diào)令，扣10分/次，第二次予以辭退。標(biāo)準(zhǔn)文檔實用文案（扣總分）工作積極性工作不積極主動，不按時完成崗位工作內(nèi)容，查到一次扣5分。工作完整性工作不徹底，時不時留尾巴，查到一次扣 3分。工作協(xié)作性與其他員工工作不合作，留

30、困難給別人，查到一次扣3分。團體精神不注重團隊精神，不維護集體形象，給集體蒙灰者，查到一次扣5分。獎勵（加總 分）一月內(nèi)無勞動紀(jì)律、安全、衛(wèi)生扣分者加5分。提出合理化建議或避免重大事故者、受到公司表彰者加10分/次。合計得分：附：在線質(zhì)控員工（）月份考評表（2005年）姓名：班組：考評時間月 日至 月 日考評內(nèi)容評分原材料的質(zhì)量 控制不合格量（35）原料檢查或進貨過程取樣感官驗收出現(xiàn)差錯，造成每1批次錯誤扣2分。包裝材料進貨時質(zhì)量驗證出現(xiàn)差錯，造成每批次扣5分。產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)控不合格量（35）由于在線質(zhì)控人員控制或指導(dǎo)造成產(chǎn)品不合格，飼料產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量事故內(nèi)部予以整改每3噸扣2分，未及時整改造成市場投訴每 3噸扣5分。由于在線質(zhì)控人員控制或指導(dǎo)造成產(chǎn)品不合格，小包裝油發(fā)生質(zhì)量事故內(nèi)部予以整改每箱扣2分，未及時整改造成市場 投訴每箱扣5分。由于在線質(zhì)控人員控制或指導(dǎo)造成產(chǎn)