【管理制度敬老院管理制度

1、（管理制度）敬老院管理制度20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落地機(jī)行的卓越管理方案，值得您下載擁有敬老院管理制度根據(jù)國務(wù)院農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例有關(guān)規(guī)定，為確保五保對 象有壹個和諧、舒適、安全的環(huán)境，切實保障集中供養(yǎng)五保對象的合 法權(quán)益，特制定以下制度：1農(nóng)村五保對象進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院集中供養(yǎng)，可由本人申請，也可 由村民委員會代為申請，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核，報縣政府民政部門批 準(zhǔn)；2院民要相互尊敬，相互關(guān)愛，相互禮讓，和諧相處；3院民要積極配合院內(nèi)工作，服從管理且遵守各項規(guī)章制度；4工作人員及院民要共同遵守本院作息制度；5院民外出須提前請假，且告知工作人員外出時間，外出地點(diǎn)及 返

2、院時間；6院民居住房間內(nèi)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，且注意節(jié)水節(jié)電；7愛護(hù)院內(nèi)公共財物；8愛護(hù)院內(nèi)花草樹木；9院民如有身體不適，應(yīng)及時告知工作人員，工作人員應(yīng)及時妥善處理；10工作人員要堅守崗位，履行職責(zé)，切實維護(hù)供養(yǎng)人員的合法權(quán) 益不受侵犯。院民公約1擁護(hù)中國共產(chǎn)黨員，熱愛社會主義；2服從管理，遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和作息時間，按時參加政治 學(xué)習(xí)、衛(wèi)生健康知識等各項活動，外出請假，來客登記；3愛護(hù)公共財物，不損壞花草樹木和公物，不浪費(fèi)飯食水電，樹 立節(jié)儉樸素的生活作風(fēng)；4講究衛(wèi)生，衣著整潔，保持住室的良好狀態(tài)，每天自覺打掃室 內(nèi)外衛(wèi)生；5樹立主人翁思想，積極為敬老院管理出謀獻(xiàn)策，積極參加力所 能及的生產(chǎn)勞

3、動；6講究文明禮貌，自覺搞好團(tuán)結(jié)，遵紀(jì)守法，院民之間要和睦相 處，不打架罵人，不無理取鬧，不搞封建迷信，自覺維護(hù)敬老院的聲 譽(yù)?；锸彻芾碇贫?生活管理委員會于院委管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)常征求院民意 見，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；2研究伙食安排，每周制定食譜且公示，做到飲食科學(xué)，衛(wèi)生營 養(yǎng)，食品多樣，葷素搭配合理，標(biāo)準(zhǔn)到位，保證院民健康；3建立伙食物資消耗登記制度，設(shè)立登記簿，由生活管理委員會 監(jiān)督員審查驗收且簽字；4伙食帳目每月結(jié)算壹次且張榜公布；5凡院內(nèi)工作人員均不得于伙房單獨(dú)做飯，不準(zhǔn)帶家屬于食堂用 餐，不得將食堂物品私自帶出，壹經(jīng)發(fā)現(xiàn)則嚴(yán)肅處理；6伙房不接待外來人員就餐（包括來院探親人員

4、）；7特殊情況下因院民不能自理、患病，確需親屬照顧的，經(jīng)生活 管委會研究報院務(wù)委員會批準(zhǔn)只限壹人用餐；8全體院民除生活不能自理者外，壹律于餐廳用餐。財務(wù)管理制度1財務(wù)人員要按照事業(yè)單位會計制度規(guī)定設(shè)置帳簿，帳目要日清 月結(jié)，做到帳目公開，每月向院民公布生活費(fèi)開支及其它財務(wù)收支情 況；2購買的壹切公用物品，需持購物發(fā)票和實物，經(jīng)保管員驗收院 長簽字方可報銷；3各項開支需由經(jīng)辦人和證明人簽字后，由院長審批簽字，大額 開支經(jīng)院務(wù)管理委員會討論同意且報鎮(zhèn)民政辦和鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)審批；4年初編制預(yù)算，年終向政府和上級民政部門方案全部財務(wù)收支 情況；5財務(wù)人員離職時，必須于審計部門的監(jiān)督下辦理單據(jù)帳目、報 表的

5、移交手續(xù)。院長職責(zé)1貫徹執(zhí)行國家和省、市、縣人民政府有關(guān)農(nóng)村五保供養(yǎng)、農(nóng)村 五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的法律法規(guī)、規(guī)章和政策，維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院和 供養(yǎng)對象的合法權(quán)益不受侵犯；2組織制定和落實各項規(guī)章制度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院發(fā)展規(guī)劃；3組織開展生產(chǎn)運(yùn)營活動，改善供養(yǎng)服務(wù)和管理條件；4加建班子建設(shè)和工作人員隊伍建設(shè)，建立崗位責(zé)任制，實行目 標(biāo)管理，組織開展工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和年度考核；5做好全院人員的政治思想、法治教育、文體娛工作，關(guān)心工作人員的工作生活;6做好政策規(guī)定的其他工作。工作人員職責(zé)1堅持“養(yǎng)老敬老”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行“以人為本，民主管理， 文明辦院，敬老愛業(yè)”的辦院方針，樹立“熱愛本職，以院為家；對 待

6、老人勝似親人；不計名利，不怕臟累；耐心細(xì)致，服務(wù)周到”的職 業(yè)道德，全心全為五保對象服務(wù)。2文明服務(wù)，禮貌待人，忠于職守，勤奮工作。工作中要做到熱 情、細(xì)心、耐心、虛心、眼勤、手勤、腿勤、咀勤。3自覺遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度，堅決執(zhí)行上級組織和院務(wù)委員 會的決議，盡職盡責(zé)地做好本職工作，主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。4自覺維護(hù)敬老院和院民的合法權(quán)益，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。5堅持原則，廉潔奉公，不徇私情，不岐視、侮辱、虐待院民， 不收受院民的財物，不讓院民為自己或親友干私活，工作時間不得擅 離崗位。6虛心聽取院民意見，不得壓制不同意見或打擊報復(fù)，不搞自由 主義，自覺遵紀(jì)守法，搞好團(tuán)結(jié)。7發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，

7、勤儉辦院，愛護(hù)院內(nèi)壹草壹木，愛護(hù)和 保養(yǎng)好分管的用品用具和設(shè)施。食堂工作人員職責(zé)1按照院生活管理委員會的要求做好炊事工作；2每周提出伙食安排計劃，經(jīng)院長和生活管理委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行;3按規(guī)定的生活標(biāo)準(zhǔn)，實行生活費(fèi)用日核算制度，做到精打細(xì)算, 降低成本，防止浪費(fèi)，確保院民吃飽吃好；4確保按時開飯和開水供應(yīng)，虛心接受院民的合理化建議，不斷提高飯菜質(zhì)量；5負(fù)責(zé)食品倉庫、廚房、餐廳內(nèi)食物、物資、設(shè)備、公用餐具、 廚具的管理，有效防止食品變質(zhì)和鼠蟲侵蝕；6向院長和生活管理委員會提出節(jié)日生活改善計劃，落實好病號 飯；7嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止食物中毒事件的發(fā)生。財務(wù)人員職責(zé)1嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守國家的有

8、關(guān)法律法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律，且自覺接受財政審計和民政部門的監(jiān)督檢查；2做好敬老院的預(yù)決算工作，正確及時上報有關(guān)財務(wù)會計報表，定期編寫財務(wù)收支情況分析，且按時公布收支情況；3審核生產(chǎn)運(yùn)營計劃，經(jīng)濟(jì)協(xié)議，且做好存檔工作；4壹切開支須有經(jīng)辦人簽字，會計審核，院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支付;5不得私自借用公款，因公外出借用公款須經(jīng)院長批準(zhǔn)，且于回 院后壹周內(nèi)結(jié)清；6協(xié)助倉庫保管員管理倉庫物資，做到帳物相符，且兼管食堂帳 務(wù)；7負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作人員的工資和福利待遇的落實。院務(wù)管理委員會制度1根據(jù)濟(jì)寧市農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 精神, 于敬老院管理上突出民主自治管理，敬老院行政管理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)， 使行政管理和院民

9、民主自治實現(xiàn)有效銜接和良性互動。2院務(wù)管理委員會對敬老院各項事務(wù)行使民主管理職能，參和院 內(nèi)的日常管理和生產(chǎn)、生活等方面的計劃安排。3建立院務(wù)公開制度。設(shè)立院務(wù)公開欄，其中設(shè)“院務(wù)公開，表 揚(yáng)和批評，好人好事”三個專欄。定期公開日常院務(wù)財務(wù)收支內(nèi)容， 且對院民的各項活動情況及時通報；對好人好事予以表揚(yáng)，對違犯院 規(guī)院紀(jì)的給予批評。4建立最佳院民、末位院民評比制度。每月月底開全體院民會議，由院民評 比當(dāng)月最佳院民和末位院民，評比實行無記名投票。于“服從管理，公共衛(wèi)生， 居室衛(wèi)生，個人衛(wèi)生，院民關(guān)系，遵紀(jì)守法，安全防范，勤儉節(jié)約，熱愛勞動” 等方面表現(xiàn)突出的院民方可評為“最佳院民”；反之為“末位院

10、民”。對“最佳院 民”給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，且號召全體院民以“最佳院民”為榜樣，向其學(xué)習(xí)； 對“末位院民”交幫促小組，指定幫促人做好思想工作，使其接受適當(dāng)?shù)膭趧犹?罰。5建立衛(wèi)生管理委員會，實行衛(wèi)生流動紅旗制度。按居室內(nèi)外清 潔衛(wèi)生情況每月評選壹次流動紅旗。全院根據(jù)居室的位置，劃分為五 個管理小區(qū)，每次評選出壹個流動紅旗管理區(qū)和壹個流動紅旗居室。 凡當(dāng)月獲流動紅旗的給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅頁P(yáng)，對衛(wèi)生較差的給予批 評。6管理好院內(nèi)其他院務(wù)安全管理制度為保障敬老院院民的生命財產(chǎn)安全，防止各類重于事故的發(fā)生， 明確責(zé)任，細(xì)化分工，落到實處，特制定本制度。1成立安全管理委員會，實行安全隱患排查制度。安全委員會

11、要 定期進(jìn)行安全隱患排查，每月的第壹周定為安全隱患排查周，對敬老 院進(jìn)行全面檢查：包括院內(nèi)各項安全制度執(zhí)行情況，建筑設(shè)施，電器 設(shè)備，消防設(shè)施，食堂等存于的安全問題；對存于的安全隱患及時進(jìn) 行整改。2于敬老院院民中廣泛宣傳安全常識，清除安全隱患（包括院民 不經(jīng)值班管理人員允許不準(zhǔn)私自外出，不冷撿破爛、寄車，不準(zhǔn)到公 路上散步等）。3明確責(zé)任，齊抓共管，要定期召開敬老院安全教育專題會，按 壹崗雙責(zé)的具體分工，向政界回報敬老院內(nèi)存于的安全隱患問題和整 改意見。4建立敬老院安全檔案，對隨時發(fā)生的安全隱患即刻整改。值班制度1敬老院實行晝夜值班制度，值班員由工作人員輪流擔(dān)任，負(fù)責(zé) 處理院內(nèi)日常工作；2值

12、班人員必須堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，因事離開時應(yīng)有代班 人，且告知所去地點(diǎn)和時間；3院委會應(yīng)有壹人帶班，院長應(yīng)經(jīng)常檢查值班情況;4服務(wù)員應(yīng)于服務(wù)區(qū)內(nèi)就餐，做到院民隨叫隨到；5建立值班日志，嚴(yán)格交接班，重大事情應(yīng)及時向院委會領(lǐng)導(dǎo)方 案?？记谥贫?嚴(yán)格遵守院內(nèi)作息時間，工作人員不得無故遲到早退和曠工；2院民和工作人員外出實行請銷假登記制度，院民請假外出壹天 不于宿舍居住的由值班人員批準(zhǔn)，外出壹到三天的由院安全委員會或 分管安全的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天之上應(yīng)由院長批準(zhǔn)；3工作人員、服務(wù)人員外出須由院長批準(zhǔn)；4建立考勤簿，且堅持每天記錄。會議學(xué)習(xí)制度1每周壹下午召開院委會和工作人員全體成員會議，總結(jié)上壹周 的工

13、作；2每周二下午定為院民學(xué)習(xí)日，主要學(xué)習(xí)黨的政策，科學(xué)知識， 安全防范，健康知識等，且對上壹周院民活動情況進(jìn)行通報（包括表 揚(yáng)批評等）；3每周三召開生活管理委員會會議，總結(jié)上周伙食情況，制定下 周食譜；4每月召開壹次院務(wù)管理委員會會議，評出最佳院民和末位院民、 衛(wèi)生先進(jìn)責(zé)任流動紅旗區(qū)、衛(wèi)生優(yōu)秀流動紅旗居室；5半年召開壹次民主生活會，征求院民對生活和其他工作的意見， 請院民講評工作人員；6年終召開工作總結(jié)大會，總結(jié)年內(nèi)工作交流經(jīng)驗，評比先進(jìn)，部署下年度工作計劃服務(wù)員職責(zé)1按院統(tǒng)壹安排和管理規(guī)范的要求，負(fù)責(zé)院民的全面服務(wù)；2負(fù)責(zé)組織院民遵守院內(nèi)作息時間，幫助院民養(yǎng)成規(guī)律化的生活 習(xí)慣；3負(fù)責(zé)幫助院民就餐、就寢和各項活動；4負(fù)責(zé)患病院民的服藥、就餐和衛(wèi)生、護(hù)理工作；5負(fù)責(zé)房間和環(huán)境的每日整