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文檔簡(jiǎn)介
1、第一章旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)一、旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)定義、形式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)等二、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一、飯店業(yè)特點(diǎn)1、二十余年的開(kāi)展史可劃分為三個(gè)時(shí)期2、地域集中,多集中于東部經(jīng)濟(jì)興旺地區(qū)3、集團(tuán)化程度低4、房地產(chǎn)業(yè)與飯店業(yè)互相影響金陵飯店、斯亞地產(chǎn)、酒店5、優(yōu)化酒店檔次結(jié)構(gòu),與國(guó)際酒店業(yè)相比,豪華等酒店比例過(guò)大, 中低等酒店比例較小。二、旅行社業(yè)1、數(shù)量多,但單個(gè)綜合實(shí)力差,全行業(yè)呈現(xiàn)出“小散弱差特點(diǎn)2、微利行業(yè)。3 、競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂。 WHOLESALER 、RETAILER三、景點(diǎn)業(yè)1、旅游資源豐富2 、將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì), 開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路產(chǎn)品, 如生態(tài)旅游、參與式旅游產(chǎn)品、中心城市周遍地區(qū)旅游資
2、源3、旅游扶貧作用三、地區(qū)結(jié)構(gòu)一八大旅游區(qū)1、粵港澳旅游區(qū)2、江浙滬旅游區(qū):目的地、輸出地3、環(huán)渤海旅游區(qū):旅游區(qū)形象不鮮明4、東北旅游區(qū):冰雪、森林、農(nóng)業(yè)、大工業(yè)旅游5、西北旅游區(qū):民俗風(fēng)情濃郁、地貌獨(dú)特、文化積淀深厚6、西南旅游區(qū):富集區(qū)、后勁7、中原旅游區(qū):弘揚(yáng)華夏文明8、旅游區(qū):夏威夷二八四分法工程地區(qū)面積人口占GDP比重東口13. 5%41. 2%60. 7%中咅129. 5%35%30%西咅156%23%10%經(jīng)濟(jì)開(kāi)展水平1優(yōu)區(qū)極區(qū)平區(qū)吐L旅游開(kāi)展水平特區(qū)、填空題1、旅游活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜谓?jīng)濟(jì)活動(dòng)是以為前提。2、旅游活動(dòng)可分為和。3、幾個(gè)國(guó)家旅游局成立時(shí)間 P7 。4 、幾個(gè)國(guó)家實(shí)行帶
3、薪假期情況 P8。5、旅游業(yè)構(gòu)成有和 P10 。6、是旅游業(yè)中國(guó)際化程度最深的行業(yè)。二、列舉幾項(xiàng)旅游業(yè)的特征。提醒詞: SARS 、太陽(yáng)、 1:5第二章 旅游產(chǎn)品與旅游商品一、重點(diǎn)掌握的定義、使用價(jià)值特點(diǎn)、旅游產(chǎn)品特點(diǎn)1 、綜合性 :龍頭作用2 、同時(shí)性 :質(zhì)量3、不可儲(chǔ)存性:營(yíng)銷緊迫性4、不可轉(zhuǎn)移性:營(yíng)銷重要性5、波動(dòng)性:挑戰(zhàn)性二、三代旅游產(chǎn)品1、初級(jí)產(chǎn)品2、第二代旅游產(chǎn)品:粗放式經(jīng)營(yíng)3、第三代旅游產(chǎn)品:集約式經(jīng)營(yíng)三、我國(guó)旅游產(chǎn)品的開(kāi)展途徑1 、開(kāi)發(fā)參與式、專項(xiàng)旅游產(chǎn)品2、加大全球營(yíng)銷力度3 、改革旅游組織形式四、旅游購(gòu)物品一、 5 種形式、存在問(wèn)題、如何提高質(zhì)量三性三風(fēng)第三章 旅游需求與供
4、應(yīng)結(jié)構(gòu):需求、供應(yīng)、矛盾第一節(jié) 旅游需求一、名詞解釋1、需求與需要的區(qū)別2、旅游需求規(guī)律價(jià)格、收入、時(shí)間3 、旅游需求價(jià)格彈性及系數(shù): 定義,公式,正負(fù) 負(fù)值、絕對(duì)值,三種情況:Ep 1、v 1、=1產(chǎn)品屬性:當(dāng)Ep 1時(shí),奢侈品;Ep V 1,必需品啟示:當(dāng)經(jīng)營(yíng)奢侈品時(shí),降價(jià)可取得總收入增加;經(jīng)營(yíng)必需品時(shí), 提價(jià)可取得總收入增加??偨Y(jié):詳見(jiàn) P2174 、旅游需求收入彈性二、問(wèn)答題1 、影響旅游需求的因素有哪些?一、直接因素二、間接因素客源國(guó),目的地國(guó),兩國(guó)之間: Exchange Rate2 、衡量旅游需求量大小、質(zhì)量的指標(biāo)體系?前 5 項(xiàng)是絕對(duì)指標(biāo),后 3 項(xiàng)是相對(duì)指標(biāo)第二節(jié) 旅游供應(yīng)一
5、、填空1 、旅游供應(yīng)包括 和。二、名解1、旅游供應(yīng)規(guī)律2、旅游供應(yīng)價(jià)格彈性及系數(shù):偏小三、問(wèn)答題1 、影響旅游供應(yīng)的因素?第三節(jié) 旅游需求與供應(yīng)矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律一、該矛盾在旅游業(yè)開(kāi)展中的作用 ?供需失衡的表現(xiàn)? 動(dòng)力和源泉 數(shù)量、結(jié)構(gòu)、地域、季節(jié)第四章 旅游市場(chǎng)一、名解1、市場(chǎng)2 、市場(chǎng)營(yíng)銷要素組合: 4P3、旅游需求交叉價(jià)格彈性及系數(shù)? 定義公式情況:互代 正數(shù);互補(bǔ) 負(fù)數(shù)啟示:既要考慮價(jià)格變動(dòng)對(duì)自身產(chǎn)品影響,也要考慮對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和上下游產(chǎn)品影響。4、旅游市場(chǎng)絕對(duì)相對(duì)占有率5 、目標(biāo)市場(chǎng)二、填空題1 、旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)類型包括、 、2、市場(chǎng)調(diào)研的類型包括、。3 、目標(biāo)市場(chǎng)策略包括、。三、問(wèn)答題1、
6、劃分市場(chǎng)竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)類型的標(biāo)準(zhǔn)是什么?各種市場(chǎng)竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)是什么? 產(chǎn)品是否同質(zhì)、信息是否通暢、進(jìn)出是否行業(yè)自由、買(mǎi)者賣(mài)者數(shù)量 2、目標(biāo)市場(chǎng)策略有哪些?各自特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)如何?1無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略:含義、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)2差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略:含義、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)3集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略:含義、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)3、4Ps第五章 旅游價(jià)格一、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)對(duì)價(jià)格的不同理解價(jià)值的貨幣表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)手段二、影響價(jià)格的因素多重性?根本因素:價(jià)值量、供求關(guān)系、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)?非根本因素:匯率、 INFLATION 、政策、替代品三、填空題1、企業(yè)定價(jià)目標(biāo)包括、。四、問(wèn)答題1、定價(jià)策略有哪些?一、新產(chǎn)品定價(jià)策略1、取脂定價(jià)策略1、
7、適用條件2、優(yōu)勢(shì)3、劣勢(shì)2 、滲透定價(jià)策略3 、滿意定價(jià)策略二、 心理定價(jià)策略1、尾數(shù)2、整數(shù)3、招徠三、折扣定價(jià)策略1 、數(shù)量折扣:累計(jì)、非累計(jì)2、職能折扣3 、現(xiàn)金折扣4、季節(jié)性折扣(四) 、產(chǎn)品組合定價(jià)策略? 1 、產(chǎn)品線定價(jià)? 2 、連帶產(chǎn)品定價(jià)? 3 、副產(chǎn)品定價(jià)第六章 旅游消費(fèi)一、旅游消費(fèi)的性質(zhì)、作用1) 生活消費(fèi)中的開(kāi)展、享受消費(fèi)2) 刺激生產(chǎn),促進(jìn)旅游業(yè)開(kāi)展3) 檢驗(yàn)旅游產(chǎn)品質(zhì)量二、 1999 年入境旅游者人均天消費(fèi)構(gòu)成三、入境旅游者消費(fèi)結(jié)構(gòu)中存在問(wèn)題 根本旅游消費(fèi)所占比例高,非根本 旅游消費(fèi)所占比例低;對(duì)策在于優(yōu)化 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程比重 %長(zhǎng)途 交 33.1通游覽 4.1住宿16
8、.3購(gòu)21.3娛樂(lè)4.0郵電通2.7訊市交通2.5其他服6.5餐飲9.5務(wù)合計(jì) 100四、旅游消費(fèi)效用滿足最大化一、邊際效用遞減規(guī)律:以吃蘋(píng)果為例 P195二、效用均衡理論Qy=C/Py- (Px/Py) Qx Y產(chǎn)3、學(xué)生練習(xí)題P191效用滿足的各種形式組合方式ABCD家具5321旅游產(chǎn)品471628預(yù)算限制下的效用滿足的各種形式組合方式ABCD家具4320旅游產(chǎn)品0714284、學(xué)生自學(xué)旅游者消費(fèi)效用的滿足除了產(chǎn)品組合外還受制于其花費(fèi)的時(shí)間與旅游方式貨幣的組合。第七章旅游收入與分配第一節(jié)旅游收入一、概念要點(diǎn)及作用減少逆差、平衡外匯收支、增加外匯儲(chǔ)藏和支付能力;1998年美國(guó)旅游外匯收入居全
9、球首位,占全球的16.2% ;中國(guó)居第七位,占全球2.9%,2002年中國(guó)旅游收入超過(guò)200億USD,居全球第五 位。1999中國(guó)旅游收入年占 GDP的4.81%.二、旅游收入分類一、國(guó)際、國(guó)旅游收入二、根本、非根本旅游收入三、商品和勞務(wù)性旅游收入三、旅游收入指標(biāo)特別注意旅游換匯率、旅游收匯率、旅游創(chuàng)匯率疋義、公式、意義四、影響的因素:1、需求價(jià)格彈性價(jià)格Ep 1Ep 1Ep=1上升增加減少不變下降減少增加不變2、 外匯匯率:本幣貶值那么增加;升值那么減少3、統(tǒng)計(jì)因素:地下旅游經(jīng)濟(jì)4、INFLATION第二節(jié)旅游收入分配首次分配、初次分配一、首次分配和初次分配的區(qū)別分配容、圍、對(duì)象旅游凈收入人
10、員工資旅游乘數(shù)鏈:稅收收入分配企業(yè)利潤(rùn)再次分配人員工資政府稅收企業(yè)利潤(rùn)I1 I生活消費(fèi)公共投資生產(chǎn)消費(fèi)為其提供產(chǎn)品和效勞的相關(guān)企業(yè)、部門(mén)收入人員工資政府稅收企業(yè)利潤(rùn)第三節(jié)MULTIPLIER EFFECTS一、名解旅游乘數(shù)二、1、旅游乘數(shù)效應(yīng)包括、。三、公式三直接效應(yīng)+間接效應(yīng)+誘導(dǎo)效應(yīng)MPS+MPMK=1=直接效應(yīng)四、旅游外匯漏損的形式及對(duì)策第八章旅游經(jīng)濟(jì)效益包括:微觀經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)效益和宏觀經(jīng)濟(jì)效益目的地效益重要概念:旅游收益本錢(qián)比例系數(shù)TRN=TC0 N 1,不宜投資;1 N,根本可以投資;N=1,無(wú)價(jià)值還要視其對(duì)社會(huì)、文化等要素的影響第十章旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)展戰(zhàn)略一、旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)展模式及其影響因素
11、一、社會(huì)開(kāi)展水平二、社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度三、旅游業(yè)形成時(shí)期和開(kāi)展階段二、旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)展模式類型1. 同國(guó)民經(jīng)濟(jì)開(kāi)展速度關(guān)系,超前型和滯后型2. 開(kāi)展主體不同,政府主導(dǎo)型和市場(chǎng)主導(dǎo)型3. 旅游業(yè)開(kāi)展順序不同,延伸型和推進(jìn)型 注意比擬各類型特點(diǎn)三、三種不同類型的旅游開(kāi)展觀 一、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)型1、以開(kāi)展入境旅游業(yè)為主2、政府主導(dǎo)下的超常規(guī)3 、外延型的數(shù)量擴(kuò)二、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)并重型1、國(guó)際、國(guó)旅游并重2 、由市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)3、規(guī)模較大、速度較低三、可持續(xù)開(kāi)展觀1、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一2、有方案的漸進(jìn)開(kāi)展四、我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)展戰(zhàn)略 一、適度超前開(kāi)展戰(zhàn)略 二、強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略三、可持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略總復(fù)習(xí)一一、名詞解釋1
12、、旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)2 、旅游需求交叉價(jià)格彈性3 、旅游創(chuàng)匯率4、旅游乘數(shù)效應(yīng)5 、轉(zhuǎn)折概率6 、旅游需求價(jià)格彈性7、經(jīng)營(yíng)杠桿率分析法 8、招徠定價(jià)法9 、差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略10 、寡頭壟斷市場(chǎng)二、簡(jiǎn)答題1、我國(guó)旅行社業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀。2、我國(guó)三代旅游產(chǎn)品的各自特點(diǎn)。3、客源國(guó)、目的地國(guó)間的貨幣匯率如何影響旅游需求。4、如何改變我國(guó)入境旅游者非根本消費(fèi)偏低的現(xiàn)狀。5、旅游產(chǎn)品的價(jià)格、需求價(jià)格彈性與總收入關(guān)系。6 、如何利用旅游收入初次分配、 再次分配解釋旅游乘數(shù)效應(yīng)的形成。7、市場(chǎng)指向企業(yè)、本錢(qián)指向企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略有何不同。8、旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)展模式的類型及影響因素。三、判斷題1、旅游活動(dòng)就是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。2、位
13、于旅游四分法中的極區(qū)。3、旅游供應(yīng)缺乏價(jià)格彈性。4、旅游乘數(shù)效應(yīng)從理論上解釋了旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)性、帶動(dòng)性的行業(yè)特 點(diǎn)。5、旅游市場(chǎng)是典型的壟斷竟?fàn)幨袌?chǎng)結(jié)構(gòu)。6、國(guó)際旅游可以理解為國(guó)與國(guó)間財(cái)富的轉(zhuǎn)移。7、旅游業(yè)越興旺,運(yùn)行機(jī)制越完善,非根本旅游收入比例就越咼。8、在期望值相等情況下,比擬兩種投資方案的風(fēng)險(xiǎn)可用變差系數(shù)概 念。9、生活必需品的需求價(jià)格彈性高,奢侈品的需求價(jià)格彈性低。10、人們常用FC、VC、MR、Ep分別表示固定本錢(qián)、變動(dòng)本錢(qián)、邊際奉獻(xiàn)、需求價(jià)格彈性四、計(jì)算題1. P302 第 10 題2. P249例題3. P254例題五、填空題1、 旅游業(yè)構(gòu)成有和之說(shuō)。2、 是中與國(guó)際接軌最早的行
14、業(yè)。3、 世界上有 國(guó)家實(shí)行每周五天工作制。4、 省的是我國(guó)的第一個(gè)森林公園。5、 旅游購(gòu)物品的“三性、“三風(fēng)是指 、和、。6、營(yíng)銷組合中4Ps是、7、 乘數(shù)效應(yīng)=+。8、 企業(yè)定價(jià)目 標(biāo)包括 、三種。9、據(jù)海關(guān)調(diào)查顯示,除旅游費(fèi)用外,泰國(guó)游客來(lái)華帶有現(xiàn)金,但購(gòu)物消費(fèi)僅有 ;日本游客來(lái)華帶有現(xiàn)金,但購(gòu)物消費(fèi)僅有 。10、 旅游市場(chǎng)竟?fàn)幍慕Y(jié)構(gòu)類型包括、??倧?fù)習(xí)二一、填空1、 在旅游收入分類中,收入和收入可說(shuō)明旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)它相關(guān)行業(yè)的滲透程度。2、 根據(jù)企業(yè)本錢(qián)構(gòu)成的不同,可將旅游企業(yè)分為和 兩類。3、 旅游收入乘數(shù)效應(yīng) =+。4、某飯店平均房?jī)r(jià)為80元,每間客房變動(dòng)本錢(qián)為20元,那么邊際貢
15、獻(xiàn)為,邊際奉獻(xiàn)率為。5、 三種類型的旅游開(kāi)展觀是指 、和。6、旅游市場(chǎng)目標(biāo)策略包括、7、旅游需求價(jià)格彈性包括二、名詞解釋1、需求價(jià)格彈性2 、旅游收入乘數(shù)3、時(shí)機(jī)本錢(qián)4、轉(zhuǎn)折概率5 、取脂定價(jià)策略6、寡頭壟斷型市場(chǎng)7、旅游創(chuàng)匯率8 、利潤(rùn)指數(shù)法三、判斷正誤1、旅游業(yè)是經(jīng)濟(jì)外殼,文化涵的國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門(mén)。2、旅游產(chǎn)品是旅游者在旅游過(guò)程購(gòu)置的旅游商品。3、旅游需指消費(fèi)者在一定時(shí)期愿意購(gòu)置的旅游產(chǎn)品數(shù)量。4、在短期旅游供應(yīng)不富于彈性。5 、旅游市場(chǎng)是指買(mǎi)、賣(mài)雙方交換旅游產(chǎn)品的場(chǎng)所。 ,6、旅游需求交叉價(jià)格彈性系數(shù)為正數(shù),說(shuō)明兩種商品之間為互補(bǔ)關(guān) 系。7、旅游投資工程評(píng)價(jià)中的凈現(xiàn)值法的優(yōu)點(diǎn)在于反映了經(jīng)濟(jì)效益
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