港口業(yè)務(wù)管理職業(yè)生涯規(guī)劃

1、港口業(yè)務(wù)管理職業(yè)生涯規(guī)劃一、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)港口第一線需要的，具有良好職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備從事港口件雜貨碼頭、散貨碼頭、集裝箱碼頭業(yè)務(wù)操作和基層管理崗位實(shí)際工作的基本能力和基本技能，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。二、人才培養(yǎng)規(guī)格（一）職業(yè)范圍序號(hào) 面向行業(yè)、企業(yè) 就業(yè)崗位 職業(yè)資格1 件雜貨碼頭、散貨碼頭、集裝箱碼頭 碼頭商務(wù)、計(jì)劃調(diào)度、裝卸工藝2 港口庫(kù)場(chǎng)企業(yè) 庫(kù)場(chǎng)管理員、計(jì)劃員、理貨員 助理物流師3 外輪理貨企業(yè) 理貨員 進(jìn)出口商品檢驗(yàn)鑒定、理貨員4 船舶代理企業(yè) 外勤、內(nèi)勤5 國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè) 商務(wù)、操作、業(yè)務(wù)、

2、客服 貨代員（二）素質(zhì)、知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)1素質(zhì)結(jié)構(gòu)（1）政治素質(zhì)：具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有堅(jiān)定的信念和熱愛祖國(guó)、振興民族的使命感。（2）品質(zhì)素質(zhì)：為人正直誠(chéng)實(shí)；具有高尚的道德情感、堅(jiān)強(qiáng)的道德意志和良好的道德行為，有團(tuán)隊(duì)合作和奉獻(xiàn)精神；有探索求知的恒心和毅力。（3）文化素質(zhì)：具有良好的文化基礎(chǔ)和修養(yǎng)；善于自學(xué)，同時(shí)關(guān)注本行業(yè)科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展，不斷更新知識(shí)；具有社會(huì)交往、處理公共關(guān)系的基本能力。（4）職業(yè)素質(zhì)：具有愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作的品質(zhì)；具備從事港口業(yè)務(wù)及其相關(guān)工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)、技能和能力；具有肯吃苦等較強(qiáng)的心理承受能力。具有自立創(chuàng)業(yè)的意識(shí)，有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

3、（5）身心素質(zhì)：擁有健康的體魄，養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣，具備健全的心理和樂觀的人生態(tài)度。2知識(shí)結(jié)構(gòu)（1）熟悉貨物學(xué)、海運(yùn)經(jīng)濟(jì)地理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程和單證、國(guó)際貨運(yùn)代理及船舶代理等相關(guān)知識(shí)；熟知進(jìn)出口貨物操作過程中各類單證的種類、用途、要求和流轉(zhuǎn)程序；（2）掌握港口庫(kù)場(chǎng)管理、港口裝卸工藝、港口環(huán)境污染防治、以及碼頭生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度等知識(shí)；（3）掌握港口裝卸機(jī)械的種類、技術(shù)參數(shù)和使用要求；（4）掌握港口法、海商法等相關(guān)法規(guī)及海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、貨物理賠等有關(guān)知識(shí)；（5）具有較高的英語閱讀、聽、說、寫水平；（6）具有一定的計(jì)算機(jī)水平，熟悉office軟件和港口業(yè)務(wù)管理軟件。3能力結(jié)構(gòu)（1）能應(yīng)用所學(xué)

4、的港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行貨源組織與預(yù)測(cè)，對(duì)泊位、船舶、庫(kù)場(chǎng)進(jìn)行策劃；并按各類貨物的屬性和裝卸、保管要求，能正確進(jìn)行港口庫(kù)場(chǎng)貨位的選擇與調(diào)配，能合理、正確的指揮貨物的庫(kù)內(nèi)裝卸等現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操作；（2）能應(yīng)用所掌握的各類裝卸機(jī)械知識(shí)，結(jié)合碼頭設(shè)計(jì)裝卸工藝流程；能正確讀識(shí)船舶配載圖，正確、合理的對(duì)裝卸機(jī)械進(jìn)行調(diào)配和指揮，按照配載要求指揮船舶裝卸作業(yè)；（3）掌握進(jìn)出口貨物貨運(yùn)代理操作程序，具備在貨運(yùn)代理等相關(guān)企業(yè)從事銷售、單證操作和報(bào)關(guān)、報(bào)檢的能力；具備在船代企業(yè)從事船舶代理操作和管理能力；（4）能較熟練應(yīng)用英語，滿足船舶作業(yè)中與船方配合過程中的業(yè)務(wù)交流需要；（5）能熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行相關(guān)工作的處理，能夠熟

5、練的使用相關(guān)的港口生產(chǎn)專業(yè)操作軟件；（6）能獨(dú)立的分析問題、解決問題，創(chuàng)造性的應(yīng)用知識(shí)，具有一定的受教育和學(xué)習(xí)的可持續(xù)性。三、職業(yè)能力分析行動(dòng)領(lǐng)域 工作項(xiàng)目 工作任務(wù) 職業(yè)能力1.港口市場(chǎng)開發(fā) 1.1港口市場(chǎng)調(diào)研與開發(fā) 1.1.1顧客需求收集與分析 1.1.1.1知道收集顧客信息的渠道和方式1.1.1.2會(huì)應(yīng)用office和相關(guān)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析1.1.2市場(chǎng)開發(fā) 1.1.2.1能進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)1.1.2.2能根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和確定目標(biāo)市場(chǎng)1.1.2.3能獨(dú)立開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)1.1.2.4知道市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃編制、執(zhí)行和控制1.2商務(wù)談判1.2.1服務(wù)合同洽談1.2.1.1能看懂服務(wù)合同的基本內(nèi)容1.2.1.2知道商務(wù)談判技巧和禮儀1.2.1.2能協(xié)助主管與目標(biāo)顧客進(jìn)行溝通、洽談1.2.2服務(wù)合同簽定1.2.2.1能進(jìn)行港口服務(wù)能力的評(píng)價(jià)1.2.2.2能協(xié)助主管簽訂服務(wù)合同2.件雜、散貨、集裝箱碼頭業(yè)務(wù)管理 2.1散雜貨、集裝箱碼頭操作與管理2.1.1船貨到港信息接受、貨運(yùn)資料的簽收2.1.1.1知道船舶規(guī)范、貨物特性2.1.1.2能看懂函電內(nèi)容、貨運(yùn)資料2.1.1.3能正確簽收貨運(yùn)資料2.1.2生產(chǎn)準(zhǔn)備2.1.2.1能編制船舶計(jì)劃2.1.2.2能編