移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)app測(cè)試流程及測(cè)試點(diǎn)版

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP測(cè)試流程及測(cè)試點(diǎn)（2014 版）1 APP測(cè)試基本流程1.1 流程圖接收版本不符App 測(cè)試版本符合送測(cè)規(guī)范UI 測(cè)試：核對(duì)仍然為測(cè)試環(huán)境rp/ 效果圖 進(jìn)入正式環(huán)境FailPass1.2 測(cè)試周期功能測(cè)試：核對(duì)需求文檔測(cè)試周期可按項(xiàng)目的開發(fā)周期來確定測(cè)試時(shí)間，一般測(cè)試時(shí)間為兩三周（即 15 個(gè)工作日），根據(jù)項(xiàng)目情況以及版本質(zhì)量可適當(dāng)縮短或延長測(cè)試時(shí)發(fā)送上線回兼容性測(cè)試、歸間。正式測(cè)試前先向主管確認(rèn)項(xiàng)目排期。報(bào)告性能壓力測(cè)試測(cè)1.3 測(cè)試資源試測(cè)試任務(wù)開始前，檢查各項(xiàng)測(cè)試盡資快源申請(qǐng)。到正- 產(chǎn)品功能需求文檔；- 產(chǎn)品原型圖；- 產(chǎn)品效果圖；- 行為統(tǒng)計(jì)分析定義文檔；- 其他。

2、1.4 日?qǐng)?bào)及產(chǎn)品上線報(bào)告式環(huán)境下測(cè)試后臺(tái)訂單統(tǒng)計(jì)測(cè)試用戶行為統(tǒng)計(jì)測(cè)試1）測(cè)試人員每天需對(duì)所測(cè)項(xiàng)目發(fā)送測(cè)試日?qǐng)?bào)。2）測(cè)試日?qǐng)?bào)所包含的內(nèi)容為：- 對(duì)當(dāng)前測(cè)試版本質(zhì)量進(jìn)行分級(jí)；- 對(duì)較嚴(yán)重的問題進(jìn)行例舉，提示開發(fā)人員優(yōu)先修改；- 對(duì)版本的整體情況進(jìn)行評(píng)估。3）產(chǎn)品上線前，測(cè)試人員發(fā)送產(chǎn)品上線報(bào)告。4）上線報(bào)告所包含的內(nèi)容為：- 對(duì)當(dāng)前版本質(zhì)量進(jìn)行分級(jí)；- 附上測(cè)試報(bào)告（功能測(cè)試報(bào)告、兼容性測(cè)試報(bào)告、性能測(cè)試報(bào)告以及app 可用性能標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果）；- 總結(jié)上線版本的基本情況。若有遺留問題必須列出并記錄解決方案。2 App 測(cè)試點(diǎn)2.1 安全測(cè)試2.1.1 軟件權(quán)限1）扣費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)：包括發(fā)送短信、撥打電話、連

3、接網(wǎng)絡(luò)等2）隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)：包括訪問手機(jī)信息、訪問聯(lián)系人信息等3）對(duì) App 的輸入有效性校驗(yàn)、認(rèn)證、授權(quán)、敏感數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加密等方面進(jìn)行檢測(cè)4）限制 / 允許使用手機(jī)功能接人互聯(lián)網(wǎng)5）限制 / 允許使用手機(jī)發(fā)送接受信息功能6）限制 / 允許應(yīng)用程序來注冊(cè)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)用程序7）限制或使用本地連接8）限制 / 允許使用手機(jī)拍照或錄音9）限制 / 允許使用手機(jī)讀取用戶數(shù)據(jù)10) 限制 / 允許使用手機(jī)寫人用戶數(shù)據(jù)11) 檢測(cè) App 的用戶授權(quán)級(jí)別、數(shù)據(jù)泄漏、非法授權(quán)訪問等2.1.2 安裝與卸載安全性1）應(yīng)用程序應(yīng)能正確安裝到設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序上2）能夠在安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序上找到應(yīng)用程序的相應(yīng)圖標(biāo)3）是否包

4、含數(shù)字簽名信息4）JAD文件和 JAR包中包含的所有托管屬性及其值必需是正確的5）JAD文件顯示的資料內(nèi)容與應(yīng)用程序顯示的資料內(nèi)容應(yīng)一致6）安裝路徑應(yīng)能指定7）沒有用戶的允許 ,應(yīng)用程序不能預(yù)先設(shè)定自動(dòng)啟動(dòng)8）卸載是否安全 ,其安裝進(jìn)去的文件是否全部卸載9）卸載用戶使用過程中產(chǎn)生的文件是否有提示10）其修改的配置信息是否復(fù)原11）卸載是否影響其他軟件的功能12）卸載應(yīng)該移除所有的文件2.1.3 數(shù)據(jù)安全性1）當(dāng)將密碼或其他的敏感數(shù)據(jù)輸人到應(yīng)用程序時(shí) , 其不會(huì)被儲(chǔ)存在設(shè)備中, 同時(shí)密碼也不會(huì)被解碼2）輸人的密碼將不以明文形式進(jìn)行顯示3）密碼 ,信用卡明細(xì) ,或其他的敏感數(shù)據(jù)將不被儲(chǔ)存在它們預(yù)輸

5、人的位置上4）不同的應(yīng)用程序的個(gè)人身份證或密碼長度必需至少在4 一8個(gè)數(shù)字長度之間5）當(dāng)應(yīng)用程序處理信用卡明細(xì),或其他的敏感數(shù)據(jù)時(shí),不以明文形式將數(shù)據(jù)寫到其它單獨(dú)的文件或者臨時(shí)文件中。以 6）防止應(yīng)用程序異常終止而又沒有側(cè)除它的臨時(shí)文件 , 文件可能遭受人侵者的襲擊 , 然后讀取這些數(shù)據(jù)信息。7）當(dāng)將敏感數(shù)據(jù)輸人到應(yīng)用程序時(shí),其不會(huì)被儲(chǔ)存在設(shè)備中8）備份應(yīng)該加密 ,恢復(fù)數(shù)據(jù)應(yīng)考慮恢復(fù)過程的異常?通訊中斷等 ,數(shù)據(jù)恢復(fù)后再使用前應(yīng)該經(jīng)過校驗(yàn)9）應(yīng)用程序應(yīng)考慮系統(tǒng)或者虛擬機(jī)器產(chǎn)生的用戶提示信息或安全替告10）應(yīng)用程序不能忽略系統(tǒng)或者虛擬機(jī)器產(chǎn)生的用戶提示信息或安全警告 , 更不能在安全警告顯示前

6、, ，利用顯示誤導(dǎo)信息欺騙用戶，應(yīng)用程序不應(yīng)該模擬進(jìn)行安全警告誤導(dǎo)用戶11）在數(shù)據(jù)刪除之前，應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)通知用戶或者應(yīng)用程序提供一個(gè)“取消”命令的操作12）“ 取消”命令操作能夠按照設(shè)計(jì)要求實(shí)現(xiàn)其功能13）應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)能夠處理當(dāng)不允許應(yīng)用軟件連接到個(gè)人信息管理的情況14）當(dāng)進(jìn)行讀或?qū)懹脩粜畔⒉僮鲿r(shí),應(yīng)用程序?qū)?huì)向用戶發(fā)送一個(gè)操作錯(cuò)誤的提示信息15）在沒有用戶明確許可的前提下不損壞側(cè)除個(gè)人信息管理應(yīng)用程序中的任何內(nèi)容16）應(yīng)用程序讀和寫數(shù)據(jù)正確。17）應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)有異常保護(hù)。18）如果數(shù)據(jù)庫中重要的數(shù)據(jù)正要被重寫,應(yīng)及時(shí)告知用戶19）能合理地處理出現(xiàn)的錯(cuò)誤20）意外情況下應(yīng)提示用戶2.1.4 通

7、訊安全性1）在運(yùn)行其軟件過程中 , 如果有來電、 SMS、EMS、MMS、藍(lán)牙、紅外等通訊或充電時(shí) , 是否能暫停程序，優(yōu)先處理通信 , 并在處理完畢后能正?；謴?fù)軟件 , 繼續(xù)其原來的功能2）當(dāng)創(chuàng)立連接時(shí) ,應(yīng)用程序能夠處理因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)連接中斷,進(jìn)而告訴用戶連接中斷的情況3）應(yīng)能處理通訊延時(shí)或中斷4）應(yīng)用程序?qū)⒈３止ぷ鞯酵ㄓ嵆瑫r(shí),進(jìn)而發(fā)送給用戶一個(gè)錯(cuò)誤信息指示有連接錯(cuò)誤5）應(yīng)能處理網(wǎng)絡(luò)異常和及時(shí)將異常情況通報(bào)用戶6）應(yīng)用程序關(guān)閉或網(wǎng)絡(luò)連接不再使用時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉) 斷開7) HTTP、HTTPS覆蓋測(cè)試-App 和后臺(tái)服務(wù)一般都是通過 HTTP來交互的，驗(yàn)證 HTTP環(huán)境下是否正常；- 公共免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)

8、境中 （如：麥當(dāng)勞、星巴克等）都要輸入用戶名和密碼，通過 SSL認(rèn)證來訪問網(wǎng)絡(luò)，需要對(duì)使用 HTTP Client 的 library 異常作捕獲處理。2.1.5 人機(jī)接口安全性1）返回菜單總保持可用2）命令有優(yōu)先權(quán)順序3）聲音的設(shè)置不影響應(yīng)用程序的功能4）應(yīng)用程序必需利用目標(biāo)設(shè)備適用的全屏尺寸來顯示上述內(nèi)容5）應(yīng)用程序必需能夠處理不可預(yù)知的用戶操作 , 例如錯(cuò)誤的操作和同時(shí)按下多個(gè)鍵2.2 安裝、卸載測(cè)試驗(yàn)證 App 是否能正確安裝、運(yùn)行、卸載資源的使用情況以及操作過程和操作前后對(duì)系統(tǒng)1）軟件在不同操作系統(tǒng) （Palm OS、Symbian、Linux 、Android 、iOS、Black

9、 Berry OS 6.0 、Windows Phone 7）下安裝是否正常。2）軟件安裝后的是否能夠正常運(yùn)行，安裝后的文件夾及文件是否寫到了指定的目錄里。3）軟件安裝各個(gè)選項(xiàng)的組合是否符合概要設(shè)計(jì)說明4) ）軟件安裝向?qū)У?UI 測(cè)試5）軟件安裝過程是否可以取消，點(diǎn)擊取消后，寫入的文件是否如概要設(shè)計(jì)說明處理6）軟件安裝過程中意外情況的處理是否符合需求（如死機(jī)，重啟，斷電）7）安裝空間不足時(shí)是否有相應(yīng)提示8）安裝后沒有生成多余的目錄結(jié)構(gòu)和文件9）對(duì)于需要通過網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證之類的安裝，在斷網(wǎng)情況下嘗試一下10）還需要對(duì)安裝手冊(cè)進(jìn)行測(cè)試，依照安裝手冊(cè)是否能順利安裝2.2.2 卸載1）直接刪除安裝文件夾卸

10、載是否有提示信息。2）測(cè)試系統(tǒng)直接卸載程序是否有提示信息。3）測(cè)試卸載后文件是否全部刪除所有的安裝文件夾。4）卸載過程中出現(xiàn)的意外情況的測(cè)試（如死機(jī)、斷電、重啟）。5）卸載是否支持取消功能，單擊取消后軟件卸載的情況。6）系統(tǒng)直接卸載UI 測(cè)試，是否有卸載狀態(tài)進(jìn)度條提示。2.3 UI測(cè)試測(cè)試用戶界面 ( 如菜單、對(duì)話框、窗口和其它可規(guī)控件) 布局、風(fēng)格是否滿足客戶要求、文字是否正確、頁面是否美觀、文字、圖片組合是否完美、操作是否友好等。UI 測(cè)試的目標(biāo)是確保用戶界面會(huì)通過測(cè)試對(duì)象的功能來為用戶提供相應(yīng)的訪問或?yàn)g覓功能。確保用戶界面符合公司或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。包括用戶友好性、人性化、易操作性測(cè)試。1）按

11、鈕、對(duì)話框、列表和窗口等；或在不同的連接頁面之間需要導(dǎo)航2）是否易于導(dǎo)航，導(dǎo)航是否直觀3）是否需要搜索引擎4）導(dǎo)航幫助是否準(zhǔn)確直觀5）導(dǎo)航與頁面結(jié)構(gòu)、菜單、連接頁面的風(fēng)格是否一致2.3.2 圖形測(cè)試1）橫向比較。各控件操作方式統(tǒng)一2）自適應(yīng)界面設(shè)計(jì)，內(nèi)容根據(jù)窗口大小自適應(yīng)3）頁面標(biāo)簽風(fēng)格是否統(tǒng)一4）頁面是否美觀5）頁面的圖片應(yīng)有其實(shí)際意義而要求整體有序美觀6）圖片質(zhì)量要高且圖片尺寸在設(shè)計(jì)符合要求的情況下應(yīng)盡量小7）界面整體使用的顏色不宜過多2.3.3 內(nèi)容測(cè)試1）輸入框說明文字的內(nèi)容與系統(tǒng)功能是否一致2）文字長度是否加以限制3）文字內(nèi)容是否表意不明4）是否有錯(cuò)別字5）信息是否為中文顯示6）是否

12、有敏感性詞匯、關(guān)鍵詞7）是否有敏感性圖片，如：涉及版權(quán)、專利、隱私等圖片2.4 功能測(cè)試根據(jù)軟件說明或用戶需求驗(yàn)證 App的各個(gè)功能實(shí)現(xiàn)，采用如下方法實(shí)現(xiàn)并評(píng)估功能測(cè)試過程：1) 采用時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、行為和背景五元素或業(yè)務(wù)分析等方法分析、提煉 App 的用戶使用場(chǎng)景，對(duì)比說明或需求，整理出內(nèi)在、外在及非功能直接相關(guān)的需求，構(gòu)建測(cè)試點(diǎn)，并明確測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，若用戶需求中無明確標(biāo)準(zhǔn)遵循，則需要參考行業(yè)或相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則。2) 根據(jù)被測(cè)功能點(diǎn)的特性列丼出相應(yīng)類型的測(cè)試用例對(duì)其進(jìn)行覆蓋，如；涉及輸入的地方需要考慮等價(jià)、邊界、負(fù)面、異?；蚍欠?、場(chǎng)景回滾、關(guān)聯(lián)測(cè)試等測(cè)試類型對(duì)其進(jìn)行覆蓋。3) 在測(cè)試實(shí)現(xiàn)的各

13、個(gè)階段跟蹤測(cè)試實(shí)現(xiàn)與需求輸入的覆蓋情況，及時(shí)修正業(yè)務(wù)或需求理解錯(cuò)誤。1）App安裝完成后的試運(yùn)行，可正常打開軟件。2）App打開測(cè)試，是否有加載狀態(tài)進(jìn)度提示。3）App打開速度測(cè)試，速度是否可觀。4）App頁面間的切換是否流暢，邏輯是否正確5）注冊(cè)- 同表單編輯頁面- 用戶名密碼長度- 注冊(cè)后的提示頁面- 前臺(tái)注冊(cè)頁面和后臺(tái)的管理頁面數(shù)據(jù)是否一致- 注冊(cè)后，在后臺(tái)管理中頁面提示6）登錄- 使用合法的用戶登錄系統(tǒng)。- 系統(tǒng)是否允許多次非法的登陸，是否有次數(shù)限制。- 使用已經(jīng)登陸的賬號(hào)登陸系統(tǒng)是否正確處理。- 使用禁用的賬號(hào)登陸系統(tǒng)是否正確處理。- 用戶名、口令（密碼）錯(cuò)誤或漏填時(shí)能否登陸。- 刪

14、除或修改后的用戶，原用戶登陸。- 不輸入用戶口令和用戶、重復(fù)點(diǎn)（確定或取消按鈕）是否允許登陸。- 登陸后，頁面中登陸信息。- 頁面中有注銷按鈕。- 登陸超時(shí)的處理。7）注銷- 注銷原模塊，新的模塊系統(tǒng)能否正確處理。- 終止注銷能否返回原模塊，原用戶。- 注銷原用戶，新用戶系統(tǒng)能否正確處理。- 使用錯(cuò)誤的賬號(hào)、口令、無權(quán)限的被禁用的賬號(hào)進(jìn)行注銷2.4.2 應(yīng)用的前后臺(tái)切換1) APP 切換到后臺(tái)，再回到 app，檢查是否停留在上一次操作界面。2) APP切換到后臺(tái)，再回到 app，檢查功能及應(yīng)用狀態(tài)是否正常， IOS4 和3) app 切換到后臺(tái)，再回到前臺(tái)時(shí)，注意程序是否崩潰，功能狀態(tài)是否正常

15、，尤其是對(duì)于從后臺(tái)切換回前臺(tái)數(shù)據(jù)有自動(dòng)更新的時(shí)候。4) 手機(jī)鎖屏解屏后進(jìn)入 app 注意是否會(huì)崩潰，功能狀態(tài)是否正常，尤其是對(duì)于從后臺(tái)切換回前臺(tái)數(shù)據(jù)有自動(dòng)更新的時(shí)候。5) 當(dāng) App使用過程中有電話進(jìn)來中斷后再切換到 app，功能狀態(tài)是否正常6) 當(dāng)殺掉 app 進(jìn)程后，再開啟 app，app 能否正常啟動(dòng)。7) 出現(xiàn)必須處理的提示框后，切換到后臺(tái)，再切換回來，檢查提示框是否還存在，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)應(yīng)用自動(dòng)跳過提示框的缺陷。8) 對(duì)于有數(shù)據(jù)交換的頁面，每個(gè)頁面都必需要進(jìn)行前后臺(tái)切換、鎖屏的測(cè)試，這種頁面最容易出現(xiàn)崩潰。2.4.3 免登錄很多應(yīng)用提供免登錄功能，當(dāng)應(yīng)用開啟時(shí)自動(dòng)以上一次登錄的用戶身份

16、來使用 app.1) app 有免登錄功能時(shí)，需要考慮 IOS版本差異。2) 考慮無網(wǎng)絡(luò)情況時(shí)能否正常進(jìn)入免登錄狀態(tài)。3) 切換用戶登錄后，要校驗(yàn)用戶登錄信息及數(shù)據(jù)內(nèi)容是否相應(yīng)更新，確保原用戶退出。4) 根據(jù) MTOP的現(xiàn)有規(guī)則，一個(gè)帳戶只允許登錄一臺(tái)機(jī)器。所以，需要檢查一個(gè)帳戶登錄多臺(tái)手機(jī)的情況。原手機(jī)里的用戶需要被踢出，給出友好提示。5) app 切換到后臺(tái)，再切回前臺(tái)的校驗(yàn)6) 切換到后臺(tái)，再切換回前臺(tái)的測(cè)試7) 密碼更換后，檢查有數(shù)據(jù)交換時(shí)是否進(jìn)行了有效身份的校驗(yàn)8) 支持自動(dòng)登錄的應(yīng)用在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時(shí)，檢查系統(tǒng)是否能自動(dòng)登錄成功并且數(shù)據(jù)操作無誤。9) 檢查用戶主動(dòng)退出登錄后，下次啟動(dòng)

17、 app，應(yīng)停留在登錄界面2.4.4 數(shù)據(jù)更新根據(jù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)規(guī)則，以及數(shù)據(jù)更新量的情況，來確定最優(yōu)的數(shù)據(jù)更新方案。1) 需要確定哪些地方需要提供手動(dòng)刷新，哪些地方需要自動(dòng)刷新，哪些地方需要手動(dòng) +自動(dòng)刷新。2) 確定哪些地方從后臺(tái)切換回前臺(tái)時(shí)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。3) 根據(jù)業(yè)務(wù)、速度及流量的合理分配，確定哪些內(nèi)容需要實(shí)時(shí)更新，哪些需要定時(shí)更新。4) 確定數(shù)據(jù)展示部分的處理邏輯，是每次從服務(wù)端請(qǐng)求，還是有緩存到本地，這樣才能有針對(duì)性的進(jìn)行相應(yīng)測(cè)試。5) 檢查有數(shù)據(jù)交換的地方，均有相應(yīng)的異常處理。2.4.5 離線瀏覽很多應(yīng)用會(huì)支持離線瀏覽，即在本地客戶端會(huì)緩存一部分?jǐn)?shù)據(jù)供用戶查看。1) 在無網(wǎng)絡(luò)情況可

18、以瀏覽本地?cái)?shù)據(jù)2) 退出 app 再開啟 app 時(shí)能正常瀏覽3) 切換到后臺(tái)再切回前臺(tái)可以正常瀏覽4) 鎖屏后再解屏回到應(yīng)用前臺(tái)可以正常瀏覽5) 在對(duì)服務(wù)端的數(shù)據(jù)有更新時(shí)會(huì)給予離線的相應(yīng)提示2.4.6 App更新1) 當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，有更新提示。2) 當(dāng)版本為非強(qiáng)制升級(jí)版時(shí)，用戶可以取消更新，老版本能正常使用。用戶在下次啟動(dòng) app 時(shí)，仍能出現(xiàn)更新提示。3) 當(dāng)版本為強(qiáng)制升級(jí)版時(shí)，當(dāng)給出強(qiáng)制更新后用戶沒有做更新時(shí)，退出客戶端。下次啟動(dòng) app 時(shí)，仍出現(xiàn)強(qiáng)制升級(jí)提示。4) 當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除客戶端的情況下，直接更新檢查是否能正常更新。5) 當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除

19、客戶端的情況下，檢查更新后的客戶端功能是否是新版本。6) 當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查資源同名文件如圖片是否能正常更新成最新版本。如果以上無法更新成功的，也都屬于缺陷。2.4.7 定位、照相機(jī)服務(wù)1) App 有用到相機(jī)，定位服務(wù)時(shí)，需要注意系統(tǒng)版本差異2) 有用到定位服務(wù)、照相機(jī)服務(wù)的地方，需要進(jìn)行前后臺(tái)的切換測(cè)試，檢查應(yīng)用是否正常。3) 當(dāng)定位服務(wù)沒有開啟時(shí)，使用定位服務(wù)，會(huì)友好性彈出是否允許設(shè)置定位提示。當(dāng)確定允許開啟定位時(shí)，能自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到定位設(shè)置中開啟定位服務(wù)。4) 測(cè)試定位、照相機(jī)服務(wù)時(shí)，需要采用真機(jī)進(jìn)行測(cè)試。2.4.8 時(shí)間測(cè)試客戶端可以自行設(shè)置手機(jī)的時(shí)區(qū)、時(shí)

20、間，因此需要校驗(yàn)該設(shè)置對(duì) app 的影響。- 中國為東 8 區(qū)，所以當(dāng)手機(jī)設(shè)置的時(shí)間非東8 區(qū)時(shí)，查看需要顯示時(shí)間的地方，時(shí)間是否展示正確，應(yīng)用功能是否正常。時(shí)間一般需要根據(jù)服務(wù)器時(shí)間再轉(zhuǎn)換成客戶端對(duì)應(yīng)的時(shí)區(qū)來展示，這樣的用戶體驗(yàn)比較好。比如發(fā)表一篇微博在服務(wù)端記錄的是 10：00，此時(shí)，華盛頓時(shí)間為 22：00，客戶端去瀏覽時(shí)， 如果設(shè)置的是華盛頓時(shí)間 , 則顯示的發(fā)表時(shí)間即為 22:00, 當(dāng)時(shí)間設(shè)回東 8 區(qū)時(shí)間時(shí)，再查看則顯示為 10：00。2.4.9 PUSH 測(cè)試1) 檢查 push 消息是否按照指定的業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)送2) 檢查不接受推送消息時(shí)，檢查用戶不會(huì)再接收到 push.3) 如

21、果用戶設(shè)置了免打擾的時(shí)間段，檢查在免打擾時(shí)間段內(nèi)，用戶接收不到 PUSH。在非免打擾時(shí)間段，用戶能正常收到 push。4) 當(dāng) push 消息是針對(duì)登錄用戶的時(shí)候，需要檢查收到的push 與用戶身份是否相符，沒有錯(cuò)誤地將其它人的消息推送過來。一般情況下，只對(duì)手機(jī)上最后一個(gè)登錄用戶進(jìn)行消息推送。5) 測(cè)試 push 時(shí)，需要采用真機(jī)進(jìn)行測(cè)試。2.5 性能測(cè)試評(píng)估 App 的時(shí)間和空間特性：1) 極限測(cè)試：在各種邊界壓力情況下，如電池、存儲(chǔ)、網(wǎng)速等，驗(yàn)證 App 是否能正確響應(yīng)。- 內(nèi)存滿時(shí)安裝 App- 運(yùn)行 App 時(shí)手機(jī)斷電- 運(yùn)行 App 時(shí)斷掉網(wǎng)絡(luò)2) 響應(yīng)能力測(cè)試：測(cè)試 App 中的各

22、類操作是否滿足用戶響應(yīng)時(shí)間要求。-App 安裝、卸載的響應(yīng)時(shí)間-App 各類功能性操作的影響時(shí)間3) 壓力測(cè)試：反復(fù) / 長期操作下、系統(tǒng)資源是否占用異常。-App 反復(fù)進(jìn)行安裝卸載，查看系統(tǒng)資源是否正常- 其他功能反復(fù)進(jìn)行操作，查看系統(tǒng)資源是否正常4) 性能評(píng)估：評(píng)估典型用戶應(yīng)用場(chǎng)景下，系統(tǒng)資源的使用情況。5)Benchmark 測(cè)試（基線測(cè)試）：與競爭產(chǎn)品的 Benchmarking, 產(chǎn)品演變對(duì)比測(cè)試等。2.6 交叉事件測(cè)試針對(duì)智能終端應(yīng)用的服務(wù)等級(jí)劃分方式及實(shí)時(shí)特性所提出的測(cè)試方法。交叉測(cè)試又叫事件或沖突測(cè)試，是指一個(gè)功能正在執(zhí)行過程中，同時(shí)另外一個(gè)事件或操作對(duì)該過程進(jìn)行干擾的測(cè)試。如

23、；App在前 / 后臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)時(shí)與來電、文件下載、音樂收聽等關(guān)鍵運(yùn)用的交互情況測(cè)試等。交叉事件測(cè)試非常重要，能發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)用中潛在的性能問題。1）多個(gè) App同時(shí)運(yùn)行是否影響正常功能2）App 運(yùn)行時(shí)前 / 后臺(tái)切換是否影響正常功能3）App 運(yùn)行時(shí)撥打 / 接聽電話4）App 運(yùn)行時(shí)發(fā)送 / 接收信息5）App 運(yùn)行時(shí)發(fā)送 / 收取郵件6）App 運(yùn)行時(shí)切換網(wǎng)絡(luò)（ 2G、3G、wifi ）7）App 運(yùn)行時(shí)瀏覽網(wǎng)絡(luò)8）App 運(yùn)行時(shí)使用藍(lán)牙傳送 / 接收數(shù)據(jù)9）App 運(yùn)行時(shí)使用相機(jī)、計(jì)算器等手機(jī)自帶設(shè)備2.7 兼容測(cè)試主要測(cè)試內(nèi)部和外部兼容性1）與本地及主流App 是否兼容2）基于開發(fā)環(huán)境和

24、生產(chǎn)環(huán)境的不同， 檢驗(yàn)在各種網(wǎng)絡(luò)連接下 (WiFi 、GSM、GPRS、EDGE、WCDMA、CDMA1x、CDMA2000、HSPDA等) ，App 的數(shù)據(jù)和運(yùn)用是否正確3）與各種設(shè)備是否兼容，若有跨系統(tǒng)支持則需要檢驗(yàn)是否在各系統(tǒng)下，各種行為是否一致- 不同操作系統(tǒng)的兼容性，是否適配- 不同手機(jī)屏幕分辨率的兼容性- 不同手機(jī)品牌的兼容性2.8 回歸測(cè)試1）Bug修復(fù)后且在新版本發(fā)布后需要進(jìn)行回歸測(cè)試。2）Bug修復(fù)后的回歸測(cè)試在交付前、要進(jìn)行全量用例的回歸測(cè)試。2.9 升級(jí)、更新測(cè)試新版版發(fā)布后，配合不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自勱更新提示及下載、安裝、更新、啟勱、運(yùn)行的驗(yàn)證測(cè)試。1）測(cè)試升級(jí)后的功能是否

25、與需求說明一樣2）測(cè)試與升級(jí)模塊相關(guān)的模塊的功能是否與需求一致3）升級(jí)安裝意外情況的測(cè)試（如死機(jī)、斷電、重啟）4）升級(jí)界面的 UI 測(cè)試5）不同操作系統(tǒng)間的升級(jí)測(cè)試2.10 用戶體驗(yàn)測(cè)試以主觀的普通消費(fèi)者的角度去感知產(chǎn)品或服務(wù)的舒適、有用、易用、友好親切程度。 通過不同個(gè)體、獨(dú)立空間和非經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)復(fù)用方式去有效評(píng)價(jià)產(chǎn)品的體驗(yàn)特性 提出修改意見提升產(chǎn)品的潛在客戶滿意度。1）是否有空數(shù)據(jù)界面設(shè)計(jì)，引導(dǎo)用戶去執(zhí)行操作。2）是否濫用用戶引導(dǎo)。3）是否有不可點(diǎn)擊的效果，如：你的按鈕此時(shí)處于不可用狀態(tài)，那么一定要灰掉，或者拿掉按鈕，否則會(huì)給用戶誤導(dǎo)4）菜單層次是否太深5）交互流程分支是否太多6）相關(guān)的選項(xiàng)是否離得很遠(yuǎn)7）一次是否載入太多的數(shù)據(jù)8）界面中按鈕可點(diǎn)擊范圍是否適中9）標(biāo)簽頁是否跟內(nèi)容沒有從屬關(guān)系，當(dāng)切換標(biāo)簽的時(shí)候，內(nèi)容跟著切換10）操作應(yīng)該有主次從屬關(guān)系11）是否定義 Back 的邏輯。涉及軟硬件交互時(shí)，Back 鍵應(yīng)具體定義12）是否有橫屏模式的設(shè)計(jì)，應(yīng)用一般需要支持橫屏模式，即自適應(yīng)設(shè)計(jì)2.11 硬件環(huán)境測(cè)試2.11.1 手勢(shì)操作測(cè)試1）手機(jī)開鎖屏對(duì)運(yùn)行中的App 的影響2）切換網(wǎng)絡(luò)對(duì)運(yùn)行中的App 的影響3）運(yùn)行中的 App 前后臺(tái)切換的影響4）多個(gè)運(yùn)行中的App 的切換5）App運(yùn)行時(shí)關(guān)機(jī)6）App運(yùn)行時(shí)重啟系統(tǒng)7）App運(yùn)行時(shí)充電8）App運(yùn)