論文題目--淺析加強(qiáng)企業(yè)行政管理的意義

1、文檔可能無(wú)法思考全面，請(qǐng)瀏覽后下載! 廣西工學(xué)院畢業(yè)論文論文題目 淺析加強(qiáng)企業(yè)行政管理的意義以南寧市萬(wàn)乘偉業(yè)融資性擔(dān)保有限公司柳州公司為例姓名 龐忠銳 系別 管 理 系 專業(yè) 公共事業(yè)管理 班別 公管082 指導(dǎo)教師 程廣超 日期 2012年3月27號(hào)14 / 23摘要企業(yè)行政工作涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下和方方面面的溝通和協(xié)調(diào)，其工作是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng), 擔(dān)負(fù)著企業(yè)管理工作的職能。它對(duì)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā) 及其和諧健康發(fā) 具有重要意義。行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)二大功能;其中管理是主干.協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本，建立起適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的行政管理新體制，從而推動(dòng)和保證企業(yè)的計(jì)劃

2、、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)溝通，加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理。本文就對(duì)企業(yè)加強(qiáng)行政管理的意義進(jìn)行簡(jiǎn)要的探討。關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理、意義、企業(yè)Abstract Business Administration related to the internal remittent and aspects of the communication and coordination, its work is the central nervous system, charged with the management of enterprise function. It is the

3、enterprise to adapt to economic and social development and the harmonious and healthy development has important sense. In the administration of enterprises are mainly in the management, coordination, service two major functions; management is the main. Coordination is the core, service is fundamenta

4、l, set up to adapt to the needs of socialist modernization and the new administrative system, so as to promote and ensure enterprise planning, production, finance, marketing, smooth, efficient and between communication and coordination, strengthen and improve enterprise management. This article on t

5、he enterprises to strengthen the administrative management significance briefly discussed.Key words: enterprise management, enterprise, meaning目錄 摘要IAbstractII一論文背景及選題意義1（一）國(guó)內(nèi)背景1（二）時(shí)代背景1二. 選題目的1（一）加強(qiáng)企業(yè)行政管理的必要性1（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)理不開企業(yè)行政管理2三企業(yè)行政管理的特點(diǎn)2（一） 企業(yè)的行政管理是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的2（二） 企業(yè)行政管理注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì)2（三） 企業(yè)行政管理要講究實(shí)效2（四）企業(yè)

6、行政管理具有很強(qiáng)的靈活性企業(yè)2四、企業(yè)行政管理的功能及其要求3（一） 有助于增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力3（二）有助于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力3（三） 有助于保證企業(yè)健康發(fā)展3（四）有助于保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存發(fā)展目標(biāo)3五加強(qiáng)企業(yè)行政管理的背景分析4（一）經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)行政管理組織變革的影響4（二）信息時(shí)代的到來(lái)。4六企業(yè)加強(qiáng)行政管理的意義5（一）有利于企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。5（二）有助于企業(yè)的健康和諧發(fā)展。5（三）有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展5七當(dāng)前企業(yè)行政管理存在的問題6（一）企業(yè)行政管理體系缺乏或欠缺6（二）企業(yè)行政管理中存在 “游擊作風(fēng)”6（三）企業(yè)的行政管理體制不夠完善、不夠科學(xué)。6（四）企業(yè)員工無(wú)全局

7、觀念，使行政機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈6（五）政管理人員的素質(zhì)不高7八加強(qiáng)企業(yè)行政管理的對(duì)策7（一）構(gòu)建企業(yè)行政管理新體系7（二）選擇規(guī)范的企業(yè)行政管理模式7（三）提高企業(yè)行政效率8（四）提高企業(yè)行政人員素質(zhì)8結(jié) 束 語(yǔ)9致 謝10參考文獻(xiàn)：10一論文背景及選題意義（一）國(guó)內(nèi)背景許多中國(guó)企業(yè)慣于將長(zhǎng)期戰(zhàn)略分割為若干單元，逐層完成，體現(xiàn)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡。戰(zhàn)略制定者希望通過將戰(zhàn)略分解細(xì)化使得其被各級(jí)管理層所熟知和認(rèn)同，使各職能部門、各業(yè)務(wù)單元明晰努力方向和目標(biāo)。在現(xiàn)實(shí)中，這種模式取得了較好的效果。然而，企業(yè)的戰(zhàn)略一方面要保持一定的穩(wěn)定性，另一方面須根據(jù)變化適時(shí)調(diào)整。但中國(guó)企業(yè)對(duì)此還較為欠缺,易在朝令夕改和墨守陳

8、規(guī)中徘徊,使得長(zhǎng)期戰(zhàn)略要么缺乏連續(xù),要么與實(shí)際脫離，甚至盲目多元化經(jīng)營(yíng)，最終功能弱化，沒有發(fā)揮應(yīng)有的宏觀方向作用。（二）時(shí)代背景隨著計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球一體化的進(jìn)程也在加速，科技將各個(gè)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)形成一個(gè)巨大的全球市場(chǎng)。企業(yè)作為市場(chǎng)中的一個(gè)分子，也將面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要與時(shí)俱進(jìn)。適應(yīng)環(huán)境帶來(lái)的影響。現(xiàn)代的企業(yè)管理將不再僅僅局限于較剛性的生產(chǎn)運(yùn)用管理，更多是考慮如何激發(fā)人的潛能，如何利用社會(huì)優(yōu)勢(shì)，獲取社會(huì)關(guān)系資源，增加在柔性管理的關(guān)注。塑造企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些與企業(yè)的行政管理工作不無(wú)關(guān)系。同時(shí)面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的影響，行政管理組織變革勢(shì)在必行。如

9、何有效進(jìn)行，如何進(jìn)行加強(qiáng)企業(yè)行政管理，怎么進(jìn)行加強(qiáng)將被企業(yè)和學(xué)者所關(guān)注。二. 選題目的（一）加強(qiáng)企業(yè)行政管理的必要性行政管理是一個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng), 在企業(yè)中特別是特型企業(yè), 行政工作擔(dān)負(fù)著企業(yè)管理的工作職能, 是推動(dòng)企業(yè)工作計(jì)劃、預(yù)算、運(yùn)營(yíng)等各大方向, 是企業(yè)各個(gè)職能部門相溝通與聯(lián)系的紐帶。中小企業(yè)與其國(guó)營(yíng)企業(yè)的管理、運(yùn)營(yíng)不同, 中小企業(yè)一般不受企業(yè)受國(guó)家管控, 它是以以市場(chǎng)為目標(biāo)導(dǎo)向。在管理上更多取決于企業(yè)的行政部門，加強(qiáng)企業(yè)行政管理，對(duì)推動(dòng)和保證企業(yè)的生產(chǎn)、資金、經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)順利、有效進(jìn)行，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。因此加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)行政管理勢(shì)在必行。（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)理不開企業(yè)

10、行政管理企業(yè)行政管理是企業(yè)參與社會(huì)化大生產(chǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中 ,隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展 ,生產(chǎn)分工日趨專業(yè)化 ,這就要求一個(gè)生產(chǎn)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)最大可能協(xié)調(diào)一致。因此要有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) ,就必須有一定強(qiáng)制力的權(quán)威與服從機(jī)制即行政管理 ,否則 ,企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就可能因缺乏組織性而不能實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)內(nèi)以經(jīng)理或廠長(zhǎng)為首的行政管理系統(tǒng)運(yùn)用行政手段 ,把企業(yè)各環(huán)節(jié)、各部門聯(lián)結(jié)成一個(gè)健康運(yùn)行的有機(jī)整體 ,并通過各種行政管理手段及時(shí)有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) , 以及政考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)，任用公司的各級(jí)干部，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問題，每一筆

11、重要業(yè)務(wù)等等。是保證企業(yè)生存發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要保障。 三企業(yè)行政管理的特點(diǎn)（一） 企業(yè)的行政管理是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的企業(yè)的行政管理不是獨(dú)立自足的，它本身并不是企業(yè)的目的所在。企業(yè)的行政管理即使搞得象一朵花似的，如果不利于充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等資源，不利于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不利于開源節(jié)流，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，加快企業(yè)的發(fā)展，那也是沒有價(jià)值的。簡(jiǎn)言之，企業(yè)行政管理服務(wù)于企業(yè)的根本目的即：通過為社會(huì)提供商品和服務(wù)而謀取盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益。政府機(jī)關(guān)的行政管理，就政府體系本身而言，可以說就是它的目的本身。也就是說，政府機(jī)關(guān)之所以存在，目的就在于實(shí)行行政管理

12、。這就使政府機(jī)關(guān)的行政管理往往給人一種為管理而管理、不盡情理、不合實(shí)際的印象；這種情況如果發(fā)生在企業(yè)里，就會(huì)比較觸目驚心，使人難以容忍。（二） 企業(yè)行政管理注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì)通常，企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實(shí)際需要 ，對(duì)行政管理的諸多制度 、程序 、環(huán)節(jié) 、形式 、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調(diào)整 ，使之變得精練、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、便利、省時(shí)、省錢。（三） 企業(yè)行政管理要講究實(shí)效 企業(yè)行政管理的第三個(gè)特點(diǎn)，在于它或多或少地與企業(yè) 的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)即更講究實(shí)效 。（四）企業(yè)行政管理具有很強(qiáng)的靈活性企業(yè)行政管理往往根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需要經(jīng)常進(jìn)行變革 、增刪、剪裁、變通，因而帶有很強(qiáng)的靈活性，比較能符合時(shí)代的發(fā)展和公司

13、實(shí)際。四、企業(yè)行政管理的功能及其要求 （一） 有助于增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力改革開放以來(lái)，我國(guó)得到迅速發(fā)展，綜合國(guó)力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力大大加強(qiáng)。企業(yè)要想更好地貫徹落實(shí)這些戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù)，并以此為指導(dǎo)來(lái)促進(jìn)他們獲得更好的發(fā)展，就必須通過企業(yè)行政管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，也只有這樣，企業(yè)才能更好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。換言之，企業(yè)行政管理有助于增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。 （二）有助于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 除了經(jīng)濟(jì)實(shí)力以外，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上體現(xiàn)為企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。而在一定意義上講，企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)為能否緊密結(jié)合時(shí)代要求進(jìn)行學(xué)習(xí)。企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著服務(wù)和保障的作用。 （三） 有助于保證企業(yè)

14、健康發(fā)展 在企業(yè)發(fā)展過程中，它們會(huì)碰到一些困難，其職工也會(huì)存在思想上和實(shí)踐中的一些問題，這些問題是企業(yè)健康發(fā)展的不利因素。同時(shí)，目前我國(guó)處于從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的時(shí)期，政企不分的現(xiàn)象依然存在。在這種情況下，企業(yè)需要同一些政府管理部門打交道，以爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金。而企業(yè)行政管理的任務(wù)就是努力同政府部門打交道，為企業(yè)爭(zhēng)取良好的外部環(huán)境。通過各種途徑解決企業(yè)職工思想上的和實(shí)踐中的難題，幫助企業(yè)走出困境，為企業(yè)發(fā)展取得良好的內(nèi)部環(huán)境。（四）有助于保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存發(fā)展目標(biāo) 一般來(lái)說，企業(yè)行政管理通過開展如下工作發(fā)揮作用：一是計(jì)劃工作，即確定管理內(nèi)容的目標(biāo)和決定如何達(dá)到這些目標(biāo)；二是組

15、織工作，即企業(yè)行政管理人員必須明確工作的內(nèi)容，并將其按性質(zhì)分類，逐級(jí)建立自上而下的責(zé)權(quán)關(guān)系，保證行政管理渠道的暢通無(wú)阻；三是指揮工作，即采取具體措施，調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)企業(yè)行政管理人員按要求完成各項(xiàng)工作；四是控制工作，即對(duì)指揮工作的各項(xiàng)措施進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制與調(diào)整。 總之，行政管理工作可以說是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。 專門的行政管理部門（通常稱為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類）擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié)，是整個(gè)行政管理系統(tǒng)中的一個(gè)小系統(tǒng)。行政部門應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員

16、工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)，可以集中精力、輕裝上陣，研究國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)，考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)，任用公司的各級(jí)干部，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。為了做好紛繁復(fù)雜的行政工作，行政部門的領(lǐng)導(dǎo)不能東一榔頭西一棒子，茫無(wú)頭緒地整天瞎忙；或是被領(lǐng)導(dǎo)一會(huì)兒支到東，一會(huì)兒支到西；結(jié)果村村起火，處處冒煙，吃力不討好，不知道自己整天都忙了些什么。行政部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有泰山崩于前而色不變的定性，不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，有自己的主見，能夠根據(jù)事情的輕重緩急，做好安排，指揮若定。為了能達(dá)到這種境界，必須建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門的各

17、項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。更重要的是，要培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍；同時(shí)要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、生活設(shè)施)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊(duì)伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來(lái)，整個(gè)行政管理體系在很大程度上就會(huì)象一部自動(dòng)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)，只在較少的場(chǎng)合才需要部門領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輔以人治。一個(gè)行政部門的的管理能夠做到這種程度，可以算是有一定水平了。 五加強(qiáng)企業(yè)行政管理的背景分析（一）經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)行政管理組織變革的影響在技術(shù)、信息迅速發(fā)展的今天，經(jīng)濟(jì)全球化已逐漸成為

18、社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說更是如此。為全球化市場(chǎng)中的一分子，它的發(fā)展與成長(zhǎng)與外部環(huán)境息息相關(guān)。經(jīng)濟(jì)全球化不僅是一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)，還是一種文化運(yùn)動(dòng)，它重新調(diào)整了人與自然、人與人直接、人與社會(huì)之間的關(guān)系，也改變了傳統(tǒng)的生活方式和生產(chǎn)方式。當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)全球化同時(shí)也對(duì)企業(yè)行政管理組織變革起著重要的影響。是促進(jìn)行政管理組織變革的功力。（二）信息時(shí)代的到來(lái)。信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得人與人之間的距離縮進(jìn)，也加速了企業(yè)內(nèi)組織問信息流通的速度。一方面，面對(duì)快速更替的信息，企業(yè)為了及時(shí)的應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的改變，就需要縮短組織層級(jí)之問的交流時(shí)間，這意味著原來(lái)。金宇塔”式的結(jié)構(gòu)需要改變，減少?gòu)淖罡邔拥交鶎又g的層級(jí)數(shù)，若

19、像傳統(tǒng)的層層上報(bào)。有什么問題先通過基層員工向基層領(lǐng)導(dǎo)反映。然后基層領(lǐng)導(dǎo)向中層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，中層再向高層指示。或者有些國(guó)企因?yàn)檫^于龐大，溝通效率甚至比這個(gè)更低，因此。企業(yè)的組織層級(jí)要減少，以縮短信息傳遞的時(shí)間；另一方面。信息技術(shù)使得溝通手段變得多樣化。企業(yè)組織內(nèi)部有了自己的內(nèi)網(wǎng)，方便了企業(yè)內(nèi)員工的溝通，與其他企業(yè)則可通過外部網(wǎng)絡(luò)加快聯(lián)系效率，所以信息的全通道流通，拓展了組織結(jié)構(gòu)的寬度，即管理者的管理幅度擴(kuò)大。六企業(yè)加強(qiáng)行政管理的意義（一）有利于企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中重要一環(huán), 并非生在空中樓閣, 不食人間煙火。它同樣 受經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊。尤其是在改革開放以來(lái), 我國(guó)經(jīng)濟(jì)得

20、到迅速發(fā)展, 科學(xué)發(fā)展觀得到有效推進(jìn)。這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說具有同樣重要的意義。加強(qiáng)與有效落實(shí)我國(guó)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務(wù)是每個(gè)企業(yè)必然的工作, 而這必須通過企業(yè)的行政管理人員來(lái)推動(dòng), 也只有這樣, 才能夠使國(guó)有企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)階段市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展。企業(yè)行政管理工作的核心就在于設(shè)置合理的行政管理工作制度與結(jié)構(gòu)體制, 加強(qiáng)企業(yè)行政管理工作, 必然要改變過去企業(yè)行政管理部門可有可無(wú)的現(xiàn)象。以一個(gè)切口入手, 鼓勵(lì)行政管理部門 工作人員到基層工作實(shí)踐, 使他們更了解各部門的工作流程與業(yè)務(wù)范圍, 才能制定行之有效的管理方法與各種規(guī)章制度。各部門各崗位在行政管理部門的溝通與協(xié)調(diào)下, 處于良性的運(yùn)作狀態(tài), 在

21、一定程度上滿足企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 適應(yīng)社會(huì)需求。因此, 企業(yè)行政管理工作有助于增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展能力。（二）有助于企業(yè)的健康和諧發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程當(dāng)中, 企業(yè)雖然不會(huì)遇那么多問題與困難, 但同樣存在著諸如員工思想上與實(shí)踐上的一些不利因素, 而這些問題都是阻礙企業(yè)發(fā)展的因素。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)階段新形勢(shì)的發(fā)展, 行政部門必以加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的特殊性也必然要求企業(yè)需要密切與政府管理部門打交道, 以爭(zhēng)取項(xiàng)目運(yùn)作與資金支持, 而行政管理的工作任務(wù)之一就是努力同相關(guān)部門及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關(guān)系, 為企業(yè)發(fā)展奠定良好的發(fā)展空間與外部環(huán)境, 幫助單位做強(qiáng)、做大。通過各種途徑解決企業(yè)員工

22、工作上與實(shí)踐上的難題, 適時(shí)提供員工關(guān)愛制度, 建立企業(yè)與員工之間良好的合作關(guān)系, 尤其針對(duì)困難員工進(jìn)行員工關(guān)愛, 使員工感受到單位的幫助, 并融入到企業(yè)大團(tuán)隊(duì)當(dāng)中, 提升忠誠(chéng)度與員工為單位奉獻(xiàn)的精神。另外,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還體現(xiàn)在加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)力上。努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè), 強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn), 加強(qiáng)科學(xué)管理、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面的提升, 并鼓勵(lì)員工將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)、服務(wù)等活動(dòng)當(dāng)中, 以增加企業(yè)人員的整體戰(zhàn)斗力?？偠灾? 通過各種實(shí)踐, 行政管理工作有利于企業(yè)良性與健康地發(fā)展, 提高企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的能力。（三）有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加強(qiáng)企業(yè)行政管理，對(duì)不的行政管理層次提出了不同的重點(diǎn)和要

23、求，同時(shí)也健全了企業(yè)的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行行政部門的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格，提高了企業(yè)辦事效率，有力推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多國(guó)家的企業(yè)通過加強(qiáng)企業(yè)行政管理，使本企業(yè)內(nèi)力和外力有效結(jié)合，提高了競(jìng)爭(zhēng)力，取得了不少的成功的經(jīng)驗(yàn)。七當(dāng)前企業(yè)行政管理存在的問題（一）企業(yè)行政管理體系缺乏或欠缺目前我國(guó)企業(yè)行政管理的關(guān)注點(diǎn)仍然較為集中在企業(yè)行政活動(dòng)中的具體事務(wù)上，諸如辦公室管理、文書檔案管理、總務(wù)后勤管理等。這一思路，明顯地帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩，為了與國(guó)家政府機(jī)關(guān)匹配，企業(yè)設(shè)置了相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)關(guān)，對(duì)于這一部分機(jī)構(gòu)的管理就成了企業(yè)行政管理的主要內(nèi)容，這導(dǎo)致對(duì)于

24、企業(yè)行政管理的研究集中在事務(wù)性活動(dòng)范圍，研究重點(diǎn)集中在行政事務(wù)活動(dòng)開理部門圍繞著一些具體的事務(wù)開展工展上的技術(shù)革新方面與相應(yīng)的行政人員素質(zhì)的提升方面。而正是企業(yè)行政管作，造成企業(yè)行政管理體系缺乏，甚至可以說缺失。（二）企業(yè)行政管理中存在 “游擊作風(fēng)” 在目前我國(guó)企業(yè)行政管理的實(shí)際操作中，也往往存在著完全擯棄 “機(jī)關(guān)習(xí)氣”、完全憑主觀意愿辦事的 “游擊作風(fēng)”。企業(yè)中沒有系統(tǒng)完整的規(guī)章制度、上下左右的明確分工、明確而充分的逐級(jí)授權(quán)和環(huán)環(huán)相扣的工作程序；或無(wú)章可依，或有章不依；凡事完全看老 板或各級(jí)負(fù)責(zé)人的當(dāng)時(shí)意愿，一拍腦袋決定任何大小事項(xiàng)，沒有科學(xué)的研究、決策、落實(shí)程序；決策只憑當(dāng)時(shí)靈機(jī)一動(dòng)，正確

25、與否全憑運(yùn)氣。機(jī)構(gòu)、部門、各級(jí)負(fù)責(zé)人都形同虛設(shè)，上級(jí)對(duì)下級(jí)大小事務(wù)插手過多，搞得下屬無(wú)所適從。 往往是老板忙得昏天黑地，干部員工卻有勁使不上；老板總覺得干部員工拿得太多，做得太少；干部員工又對(duì)老板一肚子怨氣，怪老板不重視自己。這樣不閡與對(duì)立。由于沒有制定出成文的 “公但無(wú)法調(diào)動(dòng)干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，而且易于造成勞資雙方的隔道”和 “規(guī)矩”，造成企業(yè)中 “公說公道”和 “規(guī)矩”，造成企業(yè)中 “公說公推諉；爾爭(zhēng)我奪，辯論不休；或遇事不議，或久議不決，或決而不行，或行而不果；重復(fù)討論，重復(fù)決定，重復(fù)勞動(dòng)；朝令夕改，朝秦暮楚。企業(yè)處于一片 “打亂仗”狀態(tài)，嚴(yán)重影響工作效率和員工士氣，造成人

26、、財(cái)、物的極大浪費(fèi)。（三）企業(yè)的行政管理體制不夠完善、不夠科學(xué)。我國(guó)的許多企業(yè)存在著行政管理體制不健全的問題，企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，規(guī)章制度不科學(xué)、不完善，是影響企業(yè)行政管理工作效率的根本原因。有些企業(yè)沒有系統(tǒng)的規(guī)章制度和明確分工，或無(wú)章 可依，或有章不依。行政管理不力，造成企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部管理混亂，你爭(zhēng)我奪，重復(fù)勞動(dòng)，工作上能推就推。造成人、財(cái)、物的極大浪費(fèi)。（四）企業(yè)員工無(wú)全局觀念，使行政機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈 企業(yè)行政管理工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)；企業(yè)各部門和環(huán)節(jié)過多，企業(yè)員工無(wú)全局觀念，認(rèn)為行政工作只是行政管理部門的事，技術(shù)工作就是技術(shù)部門的事

27、，銷售工作就是銷售部門的事。由此在集團(tuán)內(nèi)，眾多的分支機(jī)構(gòu)就順理成章地成立單獨(dú)的部門。各個(gè)部門或下屬單位互為 “獨(dú)立王國(guó)”，站在 自己的立場(chǎng)說話和思考問題，使行政機(jī)構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，使得整個(gè)集團(tuán)的協(xié)調(diào)困難，無(wú)法起到行政管理應(yīng)有的作用。（五）政管理人員的素質(zhì)不高企業(yè)行政管理不同于國(guó)家和其它非經(jīng)濟(jì)組織的行政管理，這是由企業(yè)的性質(zhì)所決定的。企業(yè)行政管理人員不僅同一般行政管理人員一樣需要懂得 一般行政管理學(xué)，還要擁有經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)生產(chǎn)管理等企業(yè)管理人員特有的知識(shí)。而現(xiàn)在的行政管理人員缺乏必要的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí) ，這就很難適應(yīng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企 行政管理工作八加強(qiáng)企業(yè)行政管理的對(duì)策

28、（一）構(gòu)建企業(yè)行政管理新體系 構(gòu)建企業(yè)行政管理的權(quán)力體系。構(gòu)建企業(yè)行政管理的權(quán)力體系就是設(shè)計(jì)企業(yè)行政架構(gòu)。企業(yè)行政架構(gòu)的設(shè)計(jì)與應(yīng)時(shí)而變是企業(yè)行政管理的核心內(nèi)容，這一問題主要涉及企業(yè)組織的概念、類型、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理和內(nèi)容、企業(yè)組織力量的整合、行政流程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè) 置、人事相合等。同時(shí)構(gòu)建企業(yè)行政管理的技術(shù)體系。企業(yè)行政管理需要技術(shù)支撐。企業(yè)行政管理的技術(shù)體系包括：（1）企業(yè)行政管理中的領(lǐng)導(dǎo)與管理，這部分是關(guān)于在組織中行政管理人員如何進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)與管理的內(nèi)容；（2 ）企業(yè)行政管理中的溝通與協(xié)調(diào)；（3）企業(yè)行政控制與監(jiān)督。然后是構(gòu)建企業(yè)行政管理的事務(wù)體系。事務(wù)管理是企業(yè)

29、行政管理的重要組成部分。構(gòu)建企業(yè)行政管理新體系離不開其事務(wù)體系的構(gòu)建。企業(yè)行政管理的事務(wù)體系包括辦公室管理、文書檔案管理、會(huì)議管理、總務(wù)后勤管理、企業(yè)行政信息系統(tǒng)管理，等等。（二）選擇規(guī)范的企業(yè)行政管理模式 目前我國(guó)企業(yè)行政管理中的“游擊作風(fēng)”、“打亂仗”的現(xiàn)象是我們應(yīng)當(dāng)大力反對(duì)的。這種現(xiàn)象反映的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的管理體系混亂。 企業(yè)行政管理是企業(yè)內(nèi)部管理不可缺少的一部分，如果沒有健全有效的內(nèi)部管理，企業(yè)的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度就不可能得到很好的執(zhí)經(jīng)營(yíng)者也不可能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的失誤，從而給企業(yè)帶來(lái)敗局。所以為了改變這種現(xiàn)狀，企業(yè)行政管理的核心應(yīng)該在于設(shè)置合理有效的行政管理規(guī)章制度和結(jié)構(gòu)體制，

30、使各部門各崗位在行政管理工作的協(xié)調(diào)下處于良好的運(yùn)作狀態(tài)。因?yàn)?“社會(huì)生活最重要的方面我們需要的與其說是最好的人，還不如說是好的制度”。 在企業(yè)行政管理的具體工作中，上下級(jí)和各崗位之間不但要分工明確，還要明確應(yīng)有其職責(zé)權(quán)力，使職責(zé)不會(huì)被推委，也不會(huì)被包攬。（三）提高企業(yè)行政效率完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷增進(jìn)部門溝通協(xié)作即建立職責(zé)分明、流程明晰、資源共享、協(xié)調(diào)一致的管理模式組織內(nèi)部，部門之間、成員之間既獨(dú)立分工又無(wú)問協(xié)作，共同為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力，使組織能夠憑借暢通的工作流程 實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn) (1)強(qiáng)調(diào)全體管理者的協(xié)調(diào)主體地位，變被動(dòng)協(xié)調(diào)為主動(dòng)協(xié)調(diào)。在“無(wú)縫目宸管理中，各部門必須打破部門利益壁壘，圍繞全

31、局管理目標(biāo)與其他部門積極協(xié)作，才能完成整個(gè)工作過程。因此，在所有管理層次上的成員都是協(xié)調(diào)的主體在管理過程中，由客體到主體地位的轉(zhuǎn)交，使每個(gè)工作環(huán)節(jié)的管理者不得不與其他環(huán)節(jié)的管理者主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào) (2)有效分權(quán)和授權(quán)，發(fā)揮不同協(xié)調(diào)主體的潛力。比如適當(dāng)分權(quán)，發(fā)揮決策層副職的協(xié)調(diào)潛力，盡量減少平行協(xié)調(diào)和垂直協(xié)調(diào)交織的復(fù)雜局面適度授權(quán)解決辦公室協(xié)調(diào)力量不足問題。因體制原因，辦公室與決策層屬上下級(jí)關(guān)系，與其他各部門處于平行關(guān)系，協(xié)調(diào)力量和作用有限因此，應(yīng)通過適度授權(quán)來(lái)增強(qiáng)辦公室的協(xié)調(diào)力量配置一定數(shù)量的具有職位相當(dāng)、綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通技能好的人員到協(xié)調(diào)崗位，并通過工作規(guī)章明確授權(quán) (3)有效利用非正式溝

32、通，改善協(xié)調(diào)績(jī)效。人們通常習(xí)慣于依賴正式溝通渠道來(lái)完成協(xié)調(diào)，這是基于在封閉狀況下的信息不對(duì)稱造成的謹(jǐn)慎決策行為作為正式溝通的補(bǔ)充，在內(nèi)部管理中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)“人性化”的非正式溝通在協(xié)調(diào)中的作用，以滿足組織成員社會(huì)交往的需要，提供快速、有效的溝通途徑。有利于改善組織績(jī)效（四）提高企業(yè)行政人員素質(zhì)企業(yè)應(yīng)該提高行政管理人員的素質(zhì)問題，深化 服“務(wù)與合作 意識(shí)。企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高企業(yè)管理的有效性。 “服務(wù)” 是行政工作的定位，行政永遠(yuǎn)是為企業(yè)服務(wù)的，行政部門的定位一定是服務(wù)部門，這種觀念應(yīng)深入每一個(gè)行政人員的意識(shí)中，定位準(zhǔn)確了，工作的方法和方式就清楚了。 “合作”是一個(gè)高效率的企業(yè)行政 工作質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，行政有沒有合作、合作的程度可以界定企業(yè)是否 “健康發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展，行政部門必須有良好的合作意識(shí)。只有與企業(yè)各部門的密切配合才能推動(dòng)各方面的工作。同時(shí)建立現(xiàn)代人力資源管理格局現(xiàn)代人力資源管理將組織成員視為組織最重要的資源，進(jìn)行系統(tǒng)地規(guī)劃、開發(fā)和利用，包括人力資源的開發(fā)管理、流動(dòng)管理、培訓(xùn)與發(fā)展管理、激勵(lì)管理、參與沖突管理等各方面。管理改革的重點(diǎn)已經(jīng)從嚴(yán)格地控制管理轉(zhuǎn)向了激發(fā)員工們的責(zé)任感，增加他們的知識(shí)面以及釋放他們被約束的創(chuàng)造力。 結(jié) 束 語(yǔ)面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)后新的挑戰(zhàn)