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1、精細(xì)化管理讀后感精細(xì)化管理讀后感MexMex 一杯咖啡一包煙最初接觸這本書(shū)是在 20XX20XX 年,當(dāng)時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)推薦我們必須在 短期內(nèi)學(xué)習(xí)完這本書(shū),和許多人一樣,沒(méi)有什么動(dòng)力,就匆匆完 事。很長(zhǎng)一段時(shí)間過(guò)去了,最近又重新翻起來(lái)看看,確實(shí)人在每 個(gè)階段對(duì)于某個(gè)理念的理解差異很大,精細(xì)化管理曾經(jīng)給我的概 念是比較簡(jiǎn)單的,就是細(xì)化、執(zhí)行這兩個(gè)概念,而現(xiàn)在平臺(tái)不一 樣,業(yè)務(wù)不一樣,再次翻閱精細(xì)化管理這本書(shū)讓我覺(jué)得更加受用,感觸頗多, 從另一方面來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的推薦抵不過(guò)自我要求的提升,人的改變總是內(nèi)因大于外因的。多問(wèn)問(wèn)自己為什么? 為什么強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,但做起來(lái)卻總似各自為戰(zhàn),不考慮對(duì) 方一樣的原始狀態(tài)。
2、為什么各級(jí)、 各層總是缺乏責(zé)任心?為什么 說(shuō)起來(lái)都是對(duì)方重要,做起來(lái)是自己重要?為什么企業(yè)的價(jià)值觀(guān) 就是掛在墻上、寫(xiě)在紙上,卻扎不了根?為什么左一個(gè)先進(jìn)制度 右一個(gè)規(guī)范管理,但卻很少被認(rèn)真執(zhí)行的?為什么早就定了的事,但做起來(lái)卻虎頭蛇尾?為什么下屬總是找理由來(lái)推脫?這些為什 么背后的答案在哪里,我認(rèn)為共同的目標(biāo) + +協(xié)作的精細(xì)化管理 + +執(zhí) 行力 = =結(jié)果。而目前除了目標(biāo),沒(méi)有人對(duì)過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé),加之素 質(zhì)和能力不足,導(dǎo)致結(jié)果不如預(yù)期。粗線(xiàn)條的管理 精細(xì)化的對(duì)立面就是粗線(xiàn)條的管理方式,而粗線(xiàn)條的管理的 現(xiàn)象就是以上為什么的出現(xiàn)。 在我們身上多如牛毛, 不勝枚舉。一個(gè) OAOA的合同會(huì)簽、標(biāo)
3、書(shū)會(huì)簽,除了點(diǎn)擊同意以外基本上沒(méi)人看,事不關(guān)己高高掛起,但是自己的工作范圍的事情對(duì)別人的要求標(biāo) 準(zhǔn)又很高,建立雙重標(biāo)準(zhǔn)。又比如,對(duì)于很多項(xiàng)目上的管理粗線(xiàn) 條,喊喊口號(hào),下下要求,沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí), 從而沒(méi)有實(shí)際的幫扶、帶教。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)不好,導(dǎo)致虧損大都是這 個(gè)原因。行政管理、薪資管理、招聘管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、 流程與制度方面或多或少都存在“粗”的問(wèn)題,心粗、眼粗、手 粗、腳粗。 這些粗線(xiàn)條得管理導(dǎo)致在經(jīng)營(yíng)和管理上的“跑冒滴漏” 現(xiàn)象的存在也就普遍了,跑指由于決策、計(jì)劃、管理制度不到位, 有的人、有的事不受約束和控制,不按決策程序、計(jì)劃要求、制 度規(guī)定辦,不按規(guī)范、規(guī)定、程序
4、實(shí)施或操作等等現(xiàn)象。 冒指由 于決策、 計(jì)劃、 管理制度不能隨企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、人員心理和員工 隊(duì)伍素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、技能的變化而變化,該調(diào)整的未調(diào)整,該嚴(yán)格 時(shí)未嚴(yán)格,該放寬時(shí)未放寬,造成寬嚴(yán)失度。滴指由于決策、計(jì) 劃、管理制度執(zhí)行不力,前后工序之間、關(guān)鍵環(huán)節(jié)交接、銜接、 控制不好,而又責(zé)任不清、獎(jiǎng)罰不明的現(xiàn)象。漏指由于決策、計(jì) 劃、管理制度不健全、不科學(xué)、不系統(tǒng),造成決策、計(jì)劃、管理 制度方面的漏洞、盲點(diǎn),不能做到人人有事做,事事有人管。精細(xì)化 = =“精” + +“細(xì)” + +“化”精細(xì)化的精和細(xì)應(yīng)該不是一個(gè)概念,可以理解為精通、專(zhuān)業(yè), 說(shuō)直接點(diǎn)就是你所從事的這個(gè)管理崗位要求的思維、技能是否符 合
5、要求。精通是一個(gè)前提,一個(gè)門(mén)外漢無(wú)論怎么細(xì)致也達(dá)不成最 終的想要結(jié)果。所以學(xué)習(xí)、精通、掌握是做好某件事和某個(gè)工作 的前提。細(xì)致很好理解,但是難以做到,因?yàn)榧?xì)致的羅列和落實(shí), 取決于很多方面,包含了態(tài)度、經(jīng)歷、習(xí)慣等等。很多人想更加 細(xì)致一些,但是總是無(wú)法取得突破,因?yàn)橄氩坏?,想不到就不?能做得到?!盎边@個(gè)字更加難,化更多的指的如何改善組織架 構(gòu)、如何形成習(xí)慣、如何形成制度、如何考核、如何傳播的概念。一傳十、十傳百、百傳千,植入的是精細(xì)化的做事風(fēng)格和理念,可能在起步階段做不到如何精細(xì),但是需要堅(jiān)持下去,逐步的精 細(xì)化。目標(biāo)戰(zhàn)略下的精細(xì)化變革對(duì)于我們來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)三年,我們需要思考我們現(xiàn)在要什么?
6、 燒品牌?堆人員?搞面子?搞基建?這些應(yīng)該都不是,對(duì)我們來(lái) 說(shuō),我們應(yīng)該通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作方式,精細(xì)化的推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn) 營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)的雙目標(biāo)。然后精細(xì)化的變革應(yīng)該是從文化理念、目標(biāo)戰(zhàn)略、階段實(shí)現(xiàn)、組織計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃、實(shí)施流 程的從上至下,從總到分的金字塔結(jié)構(gòu)的推動(dòng)方式。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該 身先士卒,事必親躬,但又不能大包大攬,領(lǐng)導(dǎo)者是戰(zhàn)略目標(biāo)的 制定者,而戰(zhàn)略目標(biāo)的精細(xì)化會(huì)更加的容易執(zhí)行和落地。管理者 應(yīng)該擁有細(xì)節(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)。精細(xì)化管 理一定是從上而下推動(dòng)的。結(jié)束語(yǔ)把復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單化的東西量化,把量化的因素 流程化,把流程的內(nèi)容制度化。精細(xì)化管理是以最經(jīng)濟(jì)的管理方 式獲取最大的效益,讓我們達(dá)到可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。要求服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),那 么我們做的每一項(xiàng)工作都是精品。精心是態(tài)度,精細(xì)是過(guò)程,
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