2016年中心辦公室工作總結(jié)

1、2016 年中心辦公室工作總結(jié)2016年在中心新的領(lǐng)導(dǎo)班子 的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，辦公室緊緊圍繞中心的各項方針 和指導(dǎo)思想，積極號召總經(jīng)理下達(dá)的各項任務(wù)，內(nèi)練素質(zhì)， 外樹形象，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障、服務(wù)的作用， 認(rèn)真落實各項工作，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，努力推動各項工 作朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。通過全體同志的共同努力和各部門 的配合，圓滿的完成了本年度的工作計劃?；仡櫼荒陙磙k公 室的各項工作， 雖取得了一定的成績， 但與領(lǐng)導(dǎo)和上級部門 的要求相比，還存有一些不足，現(xiàn)將辦公室2016年的工作總結(jié)如下：一、完成的主要工作和所取得的成績（一）行使好參謀與助手職能，發(fā)揮主體作用，當(dāng) 好排頭兵辦公室是

2、總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)；是 承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐；是 反映中心形象的一扇窗口；是總經(jīng)理室的左膀右臂。在日常 處理中心領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種任務(wù)和工作中，辦公室努力行使好 參謀與助手職能，發(fā)揮主體作用，發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好排 頭兵；努力做到辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，辦會精心組織，辦事規(guī)范周 密。辦公室工作人員更是加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，密切配合， 工作到位，精心實施領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極落實辦公室的各 項工作，爭創(chuàng)一流的業(yè)績和樹立良好的業(yè)務(wù)形象，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo) 的參謀和助手。（二）加強部門管理，落實崗位責(zé)任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事 務(wù)繁瑣，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位。

3、根據(jù)這一特點， 年初制定了一系列有關(guān)各崗位的職責(zé)權(quán)限制度，落實崗位責(zé) 任制，保證了領(lǐng)導(dǎo)和員工各司其職、分工明確、職責(zé)到人。 比如辦公室主任崗位職責(zé)、辦公室人員工作職責(zé)等， 認(rèn)真細(xì)化、條理清晰、切實貫徹，做到了各崗位人員之間職 責(zé)分明、有責(zé)有職、有職有權(quán)、人人盡職、人人盡責(zé)，充分 發(fā)揮了人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，最大限度地提高了 辦公室的工作效率。（三） 進(jìn)一步完善管理制度，加大落實力度今年年初對整個中心的領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門及人事 做了較大的調(diào)整，尤其是在對有關(guān)中心舊的規(guī)章制度進(jìn)行了 修訂、完善和新的制度的建立，并且加大了落實的力度，以 增強各部門的責(zé)任感和使命感。比如修訂了財務(wù)管理制 度、得

4、勝賓館考勤管理制度、倉庫進(jìn)出倉制度、宿舍 管理規(guī)定、得勝賓館收入分配制度改革方案、采購制度，新建立的廢舊物品處理規(guī)定等。實踐證明，這一 系列制度的修訂、完善和建立，對推動中心的各項工作起到 了積極的作用。（四）狠抓安全生產(chǎn)，保障中心安全、順利的運作安全生產(chǎn)工作一直以來都是不容忽視的，尤其是在 多事之秋的08年，安全生產(chǎn)工作放在了整個工作的首要位 置，以“安全第一、預(yù)防為主、杜絕隱患、防患于未然”的 方針，認(rèn)真貫徹，努力把3 / 5安全生產(chǎn)工做細(xì)、做扎實、做到位。一方面，辦公室在新員工入職時，繼續(xù)做好簽訂禁止下海 責(zé)任書，與消防公司簽訂消防維保合同 ，與各部門簽訂 安全生產(chǎn)責(zé)任書 和加強保安部門

5、的安保工作； 另一方面，從細(xì)微處入手，從點滴做起，做好日常的防火、防盜、防臺 風(fēng)等“六防”工作，還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注 意安全等，保障了全年以來中心安全、順利的運作。（五）積極配合、努力協(xié)調(diào)，做好各種重大工作對于中心的重大工作或任務(wù)，辦公室向來都是積極 配合，努力協(xié)調(diào)，以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓(xùn)練中心成立大會及揭牌儀式； 開展青少年戶外活動項 目； 做好“綠色飯店”的申請、創(chuàng)收工作；配合舉辦08年青少年邙陽光行動”夏令營活動以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創(chuàng)優(yōu)”工作。辦公室積極配合，充分發(fā)揮了樞紐、 協(xié)調(diào)、溝通的職能，使各項活動得以圓滿的完成，同時取得 了可喜的成績

6、。（六）盡心盡力，切實做好各項日常工作辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒，在人員精 簡、任務(wù)繁忙的情況下，克服困難、盡心盡力、合理組織， 努力做好人事行政、文書處理、檔案管理、文件傳達(dá)、會議 安排等日常管理工作。 人事行政方面，聘用新員工、假期工，實施淡季放假，補休，辦理離職手續(xù)等，達(dá)到開源節(jié)流的目的；文書處理方面，做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、歸檔等，提高自動化辦公質(zhì)量；檔案管理方面，建全了檔案收集、整理的規(guī)章制度，對存檔的文件、材料妥善保管，確?？焖佟?zhǔn)確的找到所需文件；文件傳達(dá)方面，主要是及時完成各種文件的起草、打印、傳遞，以保證信息的及時傳達(dá)；會議安排方面，精心組織、周密計劃、細(xì)心安排，確保中心的每次會議能夠圓滿完成。二、存在的缺點和不足之處（一）辦公室部分工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力 不夠強，有待進(jìn)一步的加強，達(dá)到更高的業(yè)務(wù)水平。（二）由于物價上漲等各方面的客觀原因，致使招 工更加難的局面，且招聘時面試考核程序不夠嚴(yán)謹(jǐn)，部分員 工的形象與素質(zhì)達(dá)不到星級賓館的要求。（三）由于客觀原因的存在，采取“先緊后緩”的工作方式，出現(xiàn)一些工作完成時間滯后。（四）雖然對宿舍管理規(guī)定做了相應(yīng)修訂，但 對員工宿舍的實際監(jiān)督管理力度仍然不夠，水電浪費現(xiàn)象時 有發(fā)生。（五）由于人少事多，在企業(yè)文化建設(shè)方面做的不夠理想總