電子商務(wù)畢業(yè)論文

1、 企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)模式成功案例分析 江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院靖江中等專業(yè)學(xué)校辦班點(diǎn)畢業(yè)論文中小型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)成功案例分析 以“麥德龍公司網(wǎng)上商城”為例姓 名倪吳育學(xué) 號(hào)096205111年 級(jí)2009級(jí)班 級(jí)09電子商務(wù)專 業(yè)電子商務(wù)指導(dǎo)老師劉 悅2014年 6 月 摘要伴隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（Internet）的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)正以自身高效、全球化、虛擬化以及交互性和主動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)，逐步成為新興的經(jīng)營(yíng)模式和理念。電子商務(wù)能給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇，有利于企業(yè)發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；隨時(shí)掌握市場(chǎng)和顧客需求、縮短交易時(shí)間、縮短生產(chǎn)周期、降低業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)、降低貿(mào)易管理成本、改善顧客

2、服務(wù)質(zhì)量、降低庫(kù)存成本、加快資金周轉(zhuǎn)速度，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；還有利于企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，提高企業(yè)形象；利用虛擬組織，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本研究提出一個(gè)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展階段的深度分析，并敘述在每個(gè)階段內(nèi)對(duì)中小型企業(yè)有助益以及障礙的要素。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)平臺(tái) B2B電子商務(wù) 電子商務(wù)模式 分析目 錄一 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展41.電子商務(wù)的定義42.我國(guó)B2B電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀43.B2B電子商務(wù)在我國(guó)的的未來(lái)走向5二 調(diào)研對(duì)象簡(jiǎn)介71.麥德龍股份公司簡(jiǎn)介72.麥德龍經(jīng)營(yíng)理念83.麥德龍網(wǎng)上商城概況84.麥德龍網(wǎng)上商城購(gòu)物流程9三 麥德龍公司運(yùn)用電子商務(wù)模式分析91.麥德龍進(jìn)入電商戰(zhàn)的原因92.對(duì)麥德

3、龍網(wǎng)上商城的SWOT分析11結(jié)束語(yǔ)11參考文獻(xiàn)1411前言電子商務(wù)正在迅速地滲透到社會(huì)生活的方方面面，已成為當(dāng)今IT行業(yè)最為熱門的話題和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。今天，越來(lái)越多的企業(yè)靠Internet技術(shù)與供應(yīng)商、合作伙伴及客戶保持連接，實(shí)現(xiàn)電子化交易。越來(lái)越多的普通百姓習(xí)慣于通過(guò)Internet瀏覽信息、收發(fā)電子郵件、甚至購(gòu)買商品，享受著由電子商務(wù)帶來(lái)的樂趣與便利。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景還面臨著巨大的挑戰(zhàn)，很多問(wèn)題亟待解決，需要我們不斷去摸索。本文介紹了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展電子商務(wù)的意義，通過(guò)對(duì)目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并結(jié)合麥德龍股份公司開展網(wǎng)上商城的成功案例,從政府、企業(yè)、信息以及人才方面尋

4、找解決對(duì)策。通過(guò)各方共同努力，促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康有序的發(fā)展。 一 、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展1.電子商務(wù)的定義電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。狹義上講，電子商務(wù)指通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。廣義上講，電子商務(wù)是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。2. 我國(guó)B2B電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀B2B電子商務(wù)是指企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，也稱批發(fā)電子商務(wù)。首先模式單一，當(dāng)前國(guó)內(nèi)B2B領(lǐng)域，有兩種模式，一種是行業(yè)垂直類B2B模式，垂直類網(wǎng)站服務(wù)和專業(yè)化網(wǎng)站服務(wù)因其易出奇、出新、靈活而將成為各個(gè)B2B公司和大型企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，也是未來(lái)B2B市場(chǎng)的另一新的發(fā)展方向。另一種是行業(yè)綜合性B

5、2B模式，此模式較成熟、風(fēng)險(xiǎn)低，但模式單一、陳舊。其次壓力過(guò)大，盲目化。電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，使得許多企業(yè)紛紛急于走上E化模式，但目標(biāo)戰(zhàn)略不清，問(wèn)題分析不透，因此付出沉重的代價(jià)。B2B不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)上的買賣者群體。而是借助于此形成合作聯(lián)盟。包括企業(yè)內(nèi)上下級(jí)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與上下游企業(yè)間。達(dá)到企業(yè)內(nèi)外供應(yīng)鏈優(yōu)化的目的。實(shí)現(xiàn)共贏和雙贏。所以阻礙B2B發(fā)展的并不是技術(shù)問(wèn)題。而是企業(yè)內(nèi)外供應(yīng)鏈的人和企業(yè)對(duì)于公司B2B的支持與無(wú)縫連接。因此僅僅上設(shè)備。套用固有模式并不能實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)效率化的初衷。也不能支持企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)。3.B2B電子商務(wù)在我國(guó)的未來(lái)走向當(dāng)前，我國(guó)的電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)大于企業(yè)

6、價(jià)值成長(zhǎng)因素，增長(zhǎng)基礎(chǔ)已經(jīng)出現(xiàn)放緩與不穩(wěn)固，未來(lái)電子商務(wù)領(lǐng)域只有強(qiáng)化“價(jià)值理念”，尋找電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的服務(wù)差別化，以高端增值服務(wù)體現(xiàn)行業(yè)存在價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)真實(shí)增長(zhǎng)。（1）深度應(yīng)用：B2B與生產(chǎn)供應(yīng)鏈有機(jī)結(jié)合，努力成為現(xiàn)代化生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中的龍頭行業(yè)在原材料、裝備制造、消費(fèi)品、電子信息、國(guó)防科技等重點(diǎn)工業(yè)領(lǐng)域，深化電子商務(wù)示范應(yīng)用，推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理信息系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從“采購(gòu)、生產(chǎn)制造、流通倉(cāng)儲(chǔ)、銷售”供應(yīng)鏈一體化協(xié)同能力，推進(jìn)企業(yè)間網(wǎng)上協(xié)同研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造，增強(qiáng)在產(chǎn)品、產(chǎn)成品、存量產(chǎn)品有機(jī)轉(zhuǎn)化銜接；同時(shí)，支持大型工業(yè)企業(yè)利用電子商務(wù)增強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)的協(xié)同能力，促進(jìn)

7、產(chǎn)品分銷和售后服務(wù)水平提升。（2）創(chuàng)新模式：提升B2C平臺(tái)信息整合增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn) “CB”商業(yè)模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型B2C平臺(tái)完成了電商企業(yè)與用戶之間“以數(shù)據(jù)形式面對(duì)面”消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，積累了海量用戶基礎(chǔ)信息與交易數(shù)據(jù)，作為企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁紐帶，B2C電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)更充分發(fā)揮其信息聚合挖掘能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大規(guī)模同質(zhì)化生產(chǎn)能力與消費(fèi)者個(gè)性化需求有機(jī)對(duì)接，引導(dǎo)電商企業(yè)向“柔性化按需生產(chǎn)、個(gè)性化精準(zhǔn)定位、社會(huì)化核心聚焦”逐步轉(zhuǎn)型。此外，隨著信息技術(shù)的創(chuàng)新變革以及商業(yè)模式的創(chuàng)新需求驅(qū)動(dòng)，未來(lái)電子商務(wù)將與社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、位置服務(wù)等新興平臺(tái)相互借力，完美演繹 “SoLoMo”跨平臺(tái)融合擴(kuò)張外部發(fā)展趨勢(shì)。未

8、來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展之路正面臨著長(zhǎng)期發(fā)展的瓶頸階段，我們應(yīng)該堅(jiān)信，經(jīng)過(guò)行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)多個(gè)層次活躍主體的不斷創(chuàng)造與不懈前進(jìn)，電子商務(wù)新型商業(yè)模式必將走向成熟，增值服務(wù)價(jià)值理念也會(huì)逐漸清晰定位，我國(guó)電子商務(wù)必將在更加廣闊的舞臺(tái)上大放異彩。二、 調(diào)研對(duì)象簡(jiǎn)介1.麥德龍股份公司簡(jiǎn)介麥德龍股份公司（Metro AG）常稱作“麥德龍超市”，是德國(guó)最大、歐洲第二、世界第三的零售批發(fā)超市集團(tuán)，在麥德龍和萬(wàn)客隆（僅限歐洲）品牌旗下?lián)碛卸嗉饮湹慢埇F(xiàn)購(gòu)自運(yùn)商場(chǎng)，是德國(guó)股票指數(shù)DAX的成分公司，世界500強(qiáng)之一，分店遍布32個(gè)國(guó)家。由奧托拜斯海姆（Otto Beisheim）創(chuàng)建，目前總部位于杜塞爾多夫。 1964

9、 年，在商業(yè)領(lǐng)域中，一個(gè)嶄新理念和管理方式在德國(guó)誕生了，這就是麥德龍。在全球32個(gè)國(guó)家中經(jīng)營(yíng)現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)制（Cash and Carry，C&C）商場(chǎng)、大型百貨商場(chǎng)、超大型超市折扣連鎖店、專賣店等。2. 麥德龍經(jīng)營(yíng)理念麥德龍是世界第一的現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)制商業(yè)集團(tuán)。1964年，Otto Beisheim博士教授在德國(guó)成立了第一家針對(duì)專業(yè)顧客的麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)有限公司，1971年第一家海外商場(chǎng)開業(yè)?，F(xiàn)購(gòu)自運(yùn)的麥德龍集團(tuán)是全球批發(fā)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，擁有麥德龍和萬(wàn)客隆(僅限歐洲)品牌下的多家麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)商場(chǎng)。2002年麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)銷售額達(dá)到240億歐元，46.5%的集團(tuán)銷售額來(lái)自麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)，其中四分之三

10、來(lái)自海外。麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)是麥德龍集團(tuán)發(fā)展的重要推動(dòng)力。已在30個(gè)國(guó)家內(nèi)設(shè)立700多家商場(chǎng)，銷售區(qū)域呈現(xiàn)出高度國(guó)際化。 2002年麥德龍?jiān)谌澜鐡碛谐^(guò)72,000名員工。德國(guó)杜塞爾多夫麥德龍國(guó)際管理組織有限公司掌控全球銷售。麥德龍的做事方式與我們平常見到的其他連鎖業(yè)態(tài)的跨國(guó)企業(yè)比，顯得特立獨(dú)行：擁有自有產(chǎn)權(quán)的店面、禁止1.2米以下的兒童進(jìn)入賣場(chǎng)、“透明”收銀單、會(huì)員制。3. 麥德龍網(wǎng)上商城概況（1） 網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介2012年5月7日，麥德龍（中國(guó)）官方網(wǎng)上商城正式上線，精選麥德龍門店各種類商品，延傳麥德龍獨(dú)特的麥德龍B2B批發(fā)業(yè)務(wù)模式專注于服務(wù)專業(yè)顧客，包括酒店、餐館、中小型零售商、食堂、企事業(yè)

11、單位。（2） 網(wǎng)上商城產(chǎn)品與服務(wù) 目前，麥德龍引進(jìn)來(lái)自世界近50個(gè)國(guó)家和地區(qū)的600多種商品，這些進(jìn)口商品均來(lái)自正規(guī)的采購(gòu)渠道，進(jìn)口手續(xù)齊全，并有中文標(biāo)示和說(shuō)明。麥德龍（中國(guó)）官方網(wǎng)上商城為酒店餐飲客戶提供食品及非食品的一站式供應(yīng)，豐富齊備的商品種類滿足中西餐的需求，還使用完善的產(chǎn)地追蹤系統(tǒng)，確保食品的品質(zhì)和安全除此之外還未企事業(yè)客戶獨(dú)家提供一站式辦公用品采購(gòu)及配送服務(wù)，品類齊全，價(jià)格合理的員工福利用品及商務(wù)禮品。4. 麥德龍網(wǎng)上商城購(gòu)物流程全國(guó)各地支持配送，支持24小時(shí)無(wú)憂在麥德龍（中國(guó)）官方網(wǎng)上商城進(jìn)行購(gòu)物，具體購(gòu)物流程如下：（1）查找商品（搜素、按分類瀏覽） 基本購(gòu)物流程示意圖（2）加入

12、購(gòu)物車（去結(jié)算/繼續(xù)購(gòu)物）（3）生成訂單（填寫收貨地址、選擇配送方式、選擇支付方式、備注麥德龍會(huì)員卡號(hào)）如果您不是麥德龍會(huì)員（即無(wú)麥德龍商場(chǎng)顧客卡）須在麥德龍（中國(guó)）官方網(wǎng)上商城首次購(gòu)物完成后至麥德龍最近商場(chǎng)辦理麥德龍顧客卡。三、 麥德龍公司運(yùn)用電子商務(wù)模式分析1.麥德龍進(jìn)入電商戰(zhàn)的原因（1） 宏觀原因 網(wǎng)上銷售充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使商家與消費(fèi)者的溝通、交流變得更加容易和快速，在互聯(lián)網(wǎng)上所面對(duì)的不再是“被動(dòng)”的消費(fèi)者，而 是有目地性的“主動(dòng)”客戶，買主以及潛在的客戶透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)地找到商家網(wǎng)站、網(wǎng)店，提出自己所需要的物質(zhì)需求貨服務(wù)，屬于一對(duì)一模式，廠商能夠根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性，提供更充分的服務(wù)。

13、而比傳統(tǒng)購(gòu)物的一對(duì)多的模式，更受潛在客戶的青睞。而且對(duì)公司而言，信息容量不受限制、銷售時(shí)間不受限制、銷售地點(diǎn)不受限制、商品提供力不受限制，從而降低了成本。（2） 微觀原因從外部來(lái)看，作為一個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)去做電子商務(wù)，是在順應(yīng)市場(chǎng)的趨勢(shì)。除了麥德隆之外，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪、家樂福還有做3C零售的國(guó)美、蘇寧，都已經(jīng)在電子商務(wù)市場(chǎng)里進(jìn)軍布局了，麥德龍作為傳統(tǒng)零售領(lǐng)域非常重要的一個(gè)企業(yè)，電子商務(wù)對(duì)它未來(lái)的布局來(lái)說(shuō)也是不得不去做的趨勢(shì)。麥德龍?jiān)谥袊?guó)從門店的數(shù)量、整體的成交規(guī)模、從品牌上都沒有占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，這就意味著它可能會(huì)利用電子商務(wù)的渠道去彌補(bǔ)在線下的不足，使它整體的戰(zhàn)略更加完整，在競(jìng)爭(zhēng)中獲取獨(dú)立的優(yōu)

14、勢(shì)。2.對(duì)麥德龍網(wǎng)上商城的SWOT分析優(yōu)勢(shì)：（1）在中國(guó)的發(fā)展較好:麥德龍?jiān)谥袊?guó)區(qū)共有54家門店，去年銷售額15億歐元，同比增長(zhǎng)18%（2）多渠道發(fā)展電子商務(wù):麥德龍網(wǎng)上商城外，還在天貓商城開設(shè)旗艦店，并且與陽(yáng)光一號(hào)合作推出了陽(yáng)光一號(hào)進(jìn)口食品網(wǎng)上商城。（3）準(zhǔn)備充分：早在去年10月，麥德龍就借助專業(yè)電商交易服務(wù)團(tuán)隊(duì)“寶尊電商”登錄天貓商城開設(shè)了麥德龍旗艦店，開始試水電子商務(wù)，為后期布局做準(zhǔn)備。（4）成本節(jié)約：現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)的性價(jià)比較高，其作為倉(cāng)儲(chǔ)式超市的代表，每個(gè)門店都可作為電子商務(wù)物流配送點(diǎn)，節(jié)省了物流和倉(cāng)儲(chǔ)成本。（5）產(chǎn)品豐富：網(wǎng)上購(gòu)物還包括麥德龍豐富的進(jìn)口產(chǎn)品、全面的葡萄酒類產(chǎn)品、六大自有品牌

15、。（6）專區(qū)設(shè)計(jì)多樣，體現(xiàn)專業(yè)性：該網(wǎng)上商城特別設(shè)計(jì)了包括企事業(yè)客戶特選、酒店餐飲特選、和進(jìn)口商品專區(qū)等多個(gè)專區(qū)，以提供具有針對(duì)性的、全面的一站式專業(yè)解決方案；并以店長(zhǎng)推薦等方式，充分展現(xiàn)專業(yè)性。（7）品牌商和供應(yīng)鏈管理方面的經(jīng)驗(yàn)豐富。（8）品牌知名度高。（9）專有資源：網(wǎng)上商城將充分發(fā)揮自身實(shí)體門店資源的既有優(yōu)勢(shì)，利用現(xiàn)有的門店進(jìn)行配貨發(fā)貨，以此實(shí)現(xiàn)最高的效率。（10）完善了其在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)體店面擴(kuò)張與電子商務(wù)市場(chǎng)拓展相結(jié)合的有力布局。（11）物流方便：自建物流系統(tǒng)和門店進(jìn)行全國(guó)配送，對(duì)于覆蓋到自建物流中心200公里輻射范圍的客戶采取直接送貨。麥德龍?jiān)谥袊?guó)有54家門店，客戶在網(wǎng)上下單之后，可以

16、選擇在其中任意一家門店進(jìn)行提貨，或者選擇送貨上門的配送方式。根據(jù)專業(yè)客戶常規(guī)大批量重復(fù)采購(gòu)的特性，麥德龍網(wǎng)上商城還將推出特有的重復(fù)購(gòu)物訂單功能，客戶選擇周期性定時(shí)訂購(gòu)的服務(wù)，貨物就將按期送達(dá)。劣勢(shì)：（1）失去先機(jī): 沃爾瑪、家樂福還有做3C零售的國(guó)美、蘇寧，都已經(jīng)在電子商務(wù)市場(chǎng)里進(jìn)軍布局了。（2）對(duì)在線營(yíng)銷、客服、CRM等的經(jīng)驗(yàn)不夠。（3）不擅長(zhǎng)在線產(chǎn)品銷售。（4）公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線推廣等的專業(yè)人才不足。（5）麥德龍?jiān)谥袊?guó)從門店的數(shù)量、整體的成交規(guī)模、從品牌上都沒有占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。（6）與1號(hào)店超市相比，各有各的好處，如果是作為個(gè)人消費(fèi)者，想在網(wǎng)上購(gòu)買零售商品，當(dāng)然選擇1號(hào)店；如果想批量采購(gòu)，

17、當(dāng)然是選麥德龍網(wǎng)上商城，價(jià)格有優(yōu)勢(shì)還有安全保障。機(jī)會(huì)：（1）麥德龍調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國(guó)電商市場(chǎng)90%業(yè)務(wù)屬于B2B，淘寶的C2C僅占很小市場(chǎng)份額，而這正是麥德龍可以抓住的商機(jī)。（2）客戶基礎(chǔ)：麥德龍已有明確的企業(yè)客戶基礎(chǔ)，所以市場(chǎng)費(fèi)用可節(jié)省，同時(shí)麥德龍有自己的物流配送中心，可省物流成本。麥德龍還擁有300多萬(wàn)顧客資源，而且主要客戶群體是企業(yè)，對(duì)商品的需求量相對(duì)較大，平均成本較低。麥德龍?jiān)揪褪轻槍?duì)企業(yè)客戶的零售商，三大主要客戶群包括酒店餐飲、中小批發(fā)商和企業(yè)事業(yè)單位。（3）網(wǎng)絡(luò)受眾多：在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行互動(dòng)產(chǎn)品推廣、品牌傳播更加容易。（4）機(jī)會(huì)均等：互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)平等。（5）中國(guó)政府大力支持電子商務(wù)的發(fā)展

18、。（6）中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，國(guó)民收入水平提高（7）電子商務(wù)一種趨勢(shì)：人們的購(gòu)買行為發(fā)生改變，網(wǎng)上購(gòu)物盛行。（8）推廣方式多：網(wǎng)站、視頻、博客、論壇等技術(shù)的應(yīng)用更普遍，使線上推廣更容易。（9）中國(guó)人口多，市場(chǎng)大。威脅：（1）發(fā)展速度較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慢：麥德龍?jiān)谥袊?guó)區(qū)共有57家門店，去年銷售額15億歐元，同比增長(zhǎng)18%，與已在華擁有300多家門店的沃爾瑪、約200家門店的家樂福、100多家門店的TESCO等相比，麥德龍的速度還是慢了些。（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多而強(qiáng)：在傳統(tǒng)零售業(yè)領(lǐng)域，包括沃爾瑪、家樂福等大型外資超市都已開展了電子商務(wù)。除了麥德龍之外，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪、家樂福還有做3C零售的國(guó)美、蘇寧，都已經(jīng)在電子商務(wù)市場(chǎng)里進(jìn)軍布局了。（3）傳統(tǒng)零售商試水電商鮮有成功的案例：比如沃爾瑪盡管成立中國(guó)電商總部并控股1號(hào)店，但目前未看到實(shí)質(zhì)業(yè)務(wù)進(jìn)展，而家樂福中國(guó)區(qū)甚至?xí)和Ｔ?/p>