某集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計劃方案

1、長相憶企業(yè)（集團(tuán)）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案前言3一、理念篇4（一）基本建設(shè)思路4（二）指導(dǎo)思想4（三）建設(shè)實(shí)施方針4（四）建設(shè)實(shí)施的原則5二、規(guī)劃篇7（一）企業(yè)文化的四個方面7（二）企業(yè)文化的具體構(gòu)成7（三）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)8（四）企業(yè)文化實(shí)施需知的四個理解14（五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟15三、落地篇17（一）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動17（二）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式18（三）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲18（四）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)19（五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施需要注意的問題21（六）借助PDCA循環(huán)，動態(tài)改進(jìn)文化工作21四、總結(jié)22前m文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合，是一種平衡

2、。文化建設(shè)本質(zhì)上是價值觀的革 命，但實(shí)踐中卻需要理性的改良，一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁，但實(shí)踐 中也需要感性的突破，用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味著要通過 各種制度安排和組織建設(shè)，搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破，意味著應(yīng)該通過或激動或 溫暖人心的各種活動，高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對文化的 信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。文化建設(shè)是一場長期的運(yùn)動，也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價值觀的統(tǒng) 一。整個文化實(shí)施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對自身思想深處價值 觀的檢討過程，是對自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、

3、改進(jìn)過程。人是傾向于維持 均衡狀態(tài)的，文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強(qiáng)大的動力，使組織及其成員的變革的 動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到，文化建設(shè)投一報萬，是最辛 勞但也是最偉大的自我投資。行勝于言！思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義，文化 理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式c 一個組織的文化之所以偉大，不在于這個組織提出 了多少漂亮的口號，而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整 個組織當(dāng)中，形成組織成員共同的心理契約，從而自然而然地規(guī)成員的言行。只有行動， 長相憶文化才能落到實(shí)處；只有行動，長相憶文化才會煥發(fā)勃勃生機(jī)；只有行動

4、，長相憶 文化才有永恒的生命力!一、理念篇企業(yè)文化雖然看似空洞，但它是企業(yè)“功”，是企業(yè)發(fā)展的核心動力，如果一家企業(yè) 想要長期處于不敗之地，公司CEO就必須著手創(chuàng)立一套適合自己企業(yè)員工的價值觀，創(chuàng) 立一種正確的企業(yè)文化來迎合客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、政府以及一些地區(qū)組織的不同要 求。攘外必先安，首先樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，對原有文化進(jìn) 行整合和創(chuàng)新，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文 化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、 品牌有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。物質(zhì)資源終會枯竭，只有精

5、神力量生生不息。建設(shè)企業(yè)文化是為了實(shí)現(xiàn)長相憶的使命, 統(tǒng)一長相憶人的思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導(dǎo)向。（一）基本建設(shè)思路：大家的文化大家建文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自于成員的共同經(jīng)歷。CEO個人對 文化的定位，不叫企業(yè)文化！企業(yè)宣揚(yáng)卻沒被員工認(rèn)可的觀念，不叫企業(yè)文化！在企業(yè)理 念被全體員工深深認(rèn)同的時候，長相憶企業(yè)文化建設(shè)才有堅實(shí)的根基！不要“從明天起，做一個幸福的人”，從今天起，長相憶人就該學(xué)會“生活著，而不 是活著”。長相憶提倡的幸福理念，要切切實(shí)實(shí)的讓員工有幸福感，才能高效工作、化解 矛盾、通力配合。企業(yè)文化建設(shè)，由“員工認(rèn)可”、到“村民認(rèn)可”、到“客戶認(rèn)可”、 再

6、到“社會認(rèn)可”，由“安”到“攘外”。（二）指導(dǎo)思想：“戰(zhàn)略”以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，形成共同的理想，信念、價值觀和行為規(guī)C培育開拓創(chuàng)新 精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高素質(zhì)、塑造形象，打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍、員工隊(duì)伍。建立規(guī) 的運(yùn)行機(jī)制、實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機(jī)制和服務(wù)體系， 構(gòu)建強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進(jìn)長相憶發(fā)展的企業(yè)文化體系，使企業(yè)文化滲 透到公司的各項(xiàng)工作中去，全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)企業(yè)全面進(jìn) 步。（三）建設(shè)實(shí)施方針：循序漸進(jìn)、引導(dǎo)適應(yīng)、開放融合1、循序漸進(jìn)企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系，操之過急，員工接受程度有限, 效

7、果差；行動過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要0長相憶文化建設(shè)是個長期的過程，涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個痛苦困難的進(jìn)程， 會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要重點(diǎn)突出，步步為營，循序 漸進(jìn)，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。2、引導(dǎo)適應(yīng)文化建設(shè)根據(jù)長相憶的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際，提出相關(guān)要求，盡量 避免命令性的“決策一一執(zhí)行”的方式，而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、 自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式，可以采取一定激勵方式來引導(dǎo)和控制組織員工的 活動，最終形成員工的自覺意識與共識的文化。3、開放融合在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強(qiáng)與外界

8、及公司部的交流互動，讓更多的人認(rèn) 識和了解長相憶企業(yè)（集團(tuán)）。通過開放，吸收融合外部先進(jìn)思想，進(jìn)一步提升文化建設(shè) 和部管理水平，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。（四）建設(shè)實(shí)施的原則：“道、法、將、地、天”此處采用道家“道、法、將、地、天”五種力量來代表長相憶企業(yè)文化的不同層次。1、道一道之在長相憶，猶川谷于江海代表企業(yè)的核，價值觀和經(jīng)營理念“道”字代表中國的觀，同時包含了中國的人生哲學(xué)、政治哲學(xué)、軍事哲學(xué)。經(jīng)濟(jì)哲 學(xué)，修煉哲學(xué)乃至一切人類生活得種種問題都涵在此“道”字中?！肮胖辽茷榈勒撸⒚钚?，深不可識?！币粋€“道”字產(chǎn)生的化學(xué)效應(yīng)：a.員工隊(duì)伍自覺自律b.自我激勵、執(zhí)著進(jìn)取c.高度的職業(yè)道德和社會

9、責(zé)任感2、法一法之事于道者，家可抱一英代表企業(yè)的組織形式和管理結(jié)構(gòu)“法”，是事物運(yùn)行的守則，沒有規(guī)矩，不成方圓?！胺ā贝砥髽I(yè)的組織形式和管理結(jié)構(gòu)，是企業(yè)的靈魂“道”的支撐。若沒有“法”， “道”便失去了依附，成為了空中樓閣。“善用法者，揚(yáng)其長，避其短”，把傳統(tǒng)“中法”的家族管理與現(xiàn)代“西法”的企業(yè)管理巧妙結(jié)合在一起，形成自己獨(dú)特的管理哲學(xué)。3、將一將之同于道者，人亦樂從之代表企業(yè)的用人制度將，自古以來是馳騁沙場，為君王實(shí)現(xiàn)霸業(yè)浴血奮戰(zhàn)的英雄。對一個企業(yè)來說，只 有嚴(yán)格、適當(dāng)、智慧的招人、選人、用人、治人、留人，才能創(chuàng)造高素質(zhì)、有戰(zhàn)斗力和凝 聚力的團(tuán)隊(duì)，才能用集體的智慧和力量解決企業(yè)每次面臨的

10、挑戰(zhàn)。之所以將其特別列出來, 是順應(yīng)中國特有的以人為本的特色。4、地地之行于道者，利則鎮(zhèn)生也代表企業(yè)的行為，包括生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和社會責(zé)任地，孕育了世間萬物，立足于厚實(shí)的土地，才有了更堅實(shí)的后盾，組織的發(fā)展才有后勁。 對企業(yè)來說，生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，密不可分。地就是要做好每一個細(xì)節(jié), “細(xì)節(jié)決定成敗”，而社會責(zé)任代表了企業(yè)對社會、國家和百姓的一份責(zé)任。5、天天之施于道者，業(yè)則長青也代表盥造企業(yè)目前現(xiàn)狀的外部環(huán)境企業(yè)的生存和文化發(fā)展，需“與天同行”。行業(yè)大環(huán)境是承載企業(yè)的地方，來自外部環(huán) 境的各種因素?zé)o時無刻都潛移默化在企業(yè)文化的成長與成熟之中。企業(yè)文化的四個方面:、規(guī)劃篇第一：企

11、業(yè)員工所共 有的現(xiàn)念.價值取向 以及行為等外在表現(xiàn) 形式；第二：由管理作風(fēng)和 管理觀念（管理者說 的話.做的事.獎勵 的行為）構(gòu)成管理的 氛圉；企業(yè)文化主要的四個方面笫三：由現(xiàn)存的管理 制度和管理程度構(gòu)成 的管理泉困二）企業(yè)文化的具體構(gòu)成精神文化（M I ）層圓以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計:企業(yè)宗旨/企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的思想，是員工心的 認(rèn)識，是企業(yè)的信仰、追求, 對內(nèi)起到聚合員工之心，對 外起到聚合客戶之心的作用i制度文化（B I ）層面是企業(yè)員工在具體工作中 應(yīng)用的文化，是員工心智 的甩考模式，是企業(yè)制度 內(nèi)涵真正被員工心理接受 ，并自覺遵守的結(jié)果，它 對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用;物質(zhì)文化

12、（V I ）層面是企業(yè)工作環(huán)境中融入的 文化，是文化由外而內(nèi)的 促進(jìn)方式，同時也是企業(yè) 精神文化、制度文化，以 及自己獨(dú)特個性的體現(xiàn)。以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計:企業(yè)精神儉業(yè)價值觀/企業(yè)作風(fēng)/企業(yè)經(jīng)營理念,企業(yè)生存理念f企業(yè)競割果含管理理念喈梢理念/服務(wù)理創(chuàng)品牌理念/ 公司員工在做事中的文化設(shè)計：投費(fèi)理念/研發(fā)理念/質(zhì)量理念/成本理念/ 生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念/人才理念及培訓(xùn)理念領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范規(guī)范行為的文化基礎(chǔ)方面:員工行為規(guī)范場區(qū):組合規(guī)范基礎(chǔ)元素印刷字體辦公類:形象:便簽、表格、然漲等員工制服等場區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 建筑導(dǎo)視標(biāo)識公關(guān)類:紙杯、陽虹、贈品等（三）企業(yè)文化建設(shè)的主

13、要目標(biāo):1、確定MI （理念識別一企業(yè)的心）的主要容包括：企業(yè)精神，企業(yè)價值觀，企業(yè)文化，企業(yè)信條，經(jīng)營理念，經(jīng)營方針, 市場定位，產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，組織體制，管理原則，社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。（1）確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系 企業(yè)的興衰。所謂價值觀是指一個人對周圍客觀事物的是非曲直、好壞善惡的評價標(biāo) 準(zhǔn)。人們對各種事物，如金錢、地位、友誼、榮辱、幸福、誠實(shí)、自尊等等，都有自己的 評價標(biāo)準(zhǔn)，在心目中都有好壞、輕重、主次之分。這種輕重、主次的排列構(gòu)成了個人的價 值觀體系。長相憶企業(yè)的核心價值觀：有容乃大（胸懷）、厚可載物（美德）擁抱變化（創(chuàng)新）、熱愛生命（感思）

14、勇于擔(dān)當(dāng)（敬業(yè)）、學(xué)無止境（學(xué)習(xí)力）（2）確立企業(yè)精神和理念。培育有個性的企業(yè)精神和理念是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心, 培育具有鮮明個性和豐富涵的企業(yè)精神和理念，最大限度地激發(fā)職工在潛力，是企業(yè)文化 的首要任務(wù)和主要容。企業(yè)精神和理念是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步 形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識 的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨(dú)特的、 具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培 養(yǎng)企業(yè)精神和理念，要遵循時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本 質(zhì)

15、特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。長相憶的企業(yè)精神：永不言棄、永懷感恩、勇?lián)?zé)任、永呈快樂。企業(yè)理念：以心換心、共同成長、共謀發(fā)展、共享未來。(3)確立符合公司實(shí)際的企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。長相憶企業(yè)的愿景：致力于提高個人、組織的生產(chǎn)生活品質(zhì)c長相憶企業(yè)的使命：為提高全人類的生命質(zhì)量而努力！I傳達(dá)方式:(1)對企業(yè)文化的核心容形成宣傳的標(biāo)語；(2)編制企業(yè)文化手冊：對公司的歷史進(jìn)行回顧，與公司不同層級的同事進(jìn)行交 流，形成企業(yè)文化手冊(容包括：公司的宗旨、經(jīng)營政策、組織政策、人力資源政

16、策、控 制政策)；(3)企業(yè)文化理念培訓(xùn)a.管理層培訓(xùn)：開展管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示作用，如何把企業(yè)文化建設(shè) 同企業(yè)的經(jīng)營管理活動相結(jié)合的觀念和技能的培訓(xùn)；b.員工培訓(xùn)：對于新進(jìn)人員，除非是特殊情況，均建議脫崗進(jìn)行為期35天的入職 培訓(xùn)，核心容為公司的簡介、行為規(guī)、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。c.學(xué)習(xí)企業(yè)歌曲與企業(yè)舞蹈，新人入職時學(xué)習(xí)，在公司重要的典禮上進(jìn)行傳唱、表演, 在公司宣傳視頻上播放，在公司上播放。2、確立VI (視覺識別企業(yè)的臉)統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài) 度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進(jìn)一否定一再改進(jìn)一再確定C包含企業(yè)標(biāo)識

17、、旗 幟、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)員工行為禮儀和精神風(fēng) 貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)?？蓪I的實(shí)施進(jìn)行如下細(xì)分:（1）環(huán)境文化a.視頻文化（已有）剪輯專門的宣傳視頻/微電影/專題片在福村大堂、會議室、生活館等地反復(fù)播放（有 條件可考慮在福村建起LED廣告牌輪番播放）b.介質(zhì)文化：制度上墻：把各部門職責(zé)做成風(fēng)格、尺寸統(tǒng)一的版面掛于部門最顯眼處；形象宣傳：策劃專門的宣傳圖片（不同地方設(shè)計不同的主題，比如現(xiàn)在的洗手間小故 事）；公司旗幟、公司招牌、公共標(biāo)識牌、路標(biāo)指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告等。欄目宣傳：制作企業(yè)文化宣傳欄，并將容同步到OA系統(tǒng)，宣傳欄分

18、布不同的主題板 塊（近期發(fā)展目標(biāo)、各類通告、優(yōu)秀人物、典型事件、近期開展的文化活動、媒體報 道剪輯、員工天地、每次活動時的照片、總經(jīng)理信箱等等）；期刊宣傳（已有）：每季度更新企業(yè)刊并同步到OA系統(tǒng)，并設(shè)計期刊的擺放位置（會 議室、前臺、餐廳等）；c.企業(yè)LOGO:（已有）（2）對外視覺：a.宣傳：完成網(wǎng)絡(luò)平臺重新打造，在公司中增加“企業(yè)文化”專欄，記載公司的文化 政策和日常的文化活動，并將企業(yè)刊上去；b.對外交流活動策劃時，需體現(xiàn)公司的文化精神，并在活動中適宜的時候進(jìn)行講解（如 招商活動、促銷活動、行政展會、廣告代言、政府官員到訪、市場調(diào)查，公關(guān)活動，營銷 活動，流通對策，產(chǎn)品發(fā)布，公益活動、

19、招聘活動等）;C.包裝展示：統(tǒng)一名片風(fēng)格、簽名、公務(wù)禮品、信封、信紙、便箋、徽章、工作證、工作服、請柬、介紹信、資料袋等；d.列展示：生活館展示、展會展示、貨架商品展示、列商品展示等，都需要帶有公司 特有的文化風(fēng)格；e.利用好媒體，加強(qiáng)品牌推廣建設(shè)：戶外廣告：如車身廣告，戶外高架廣告。平面紙媒體：借助和利用與公司理念有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報刊，如長壽文化報人新女報漢晚報等等，策劃、編撰和發(fā)表有助于品牌推廣、總裁個人專訪、公司 活動等價值的文章或論文；網(wǎng)絡(luò)媒體：在主流網(wǎng)絡(luò)媒體、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、地方有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布有關(guān)品牌、 總裁個人的消息，如baidu、新浪微博、騰訊微博等等；電視媒體：廣告

20、方案策劃和拍攝時，體現(xiàn)公司及產(chǎn)品的文化；新媒體：在本市高檔社區(qū)投放電梯廣告；與電臺節(jié)目合作，如與FM95.5合作。3、確立BI (行為識別一企業(yè)的手)主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對外 經(jīng)營、社會責(zé)任等容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè) 的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。(1)編制企業(yè)員工手冊體現(xiàn)，容包括：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)、員工日常行為規(guī)、服務(wù)行為規(guī)、質(zhì)量行為規(guī)、企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)等。(2)接待文化重要客戶或政府官員來訪時，除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外，指定文化專員進(jìn)行拍照留影，在可行的情況下(需事先溝通安排好)進(jìn)行采訪。事后形成專門的文

21、稿，在宣 傳欄目、期刊、微博上進(jìn)行宣傳。4、以人為本進(jìn)行活動推廣，打造精神文化企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企 業(yè)員工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上， 分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)行動形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會知名度 的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng) 營管理者，帶動企業(yè)文化建設(shè)。(1)企業(yè)重要習(xí)俗、慶典比如企業(yè)的周年慶、司慶、搬遷、落成等C(2)公益活動將“快樂基金”向公益方向轉(zhuǎn)化，可與多方機(jī)構(gòu)合作(如連杰壹基金、明基金、騰訊 公益基金會等)系統(tǒng)化容易

22、形成集群效應(yīng)。(3)團(tuán)隊(duì)交流時間每天下午3:003:15進(jìn)行15分鐘的工間休息，便于同事之間自由交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì) 的融洽氣氛。(4)學(xué)習(xí)園地在OA中開避一個欄目，大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或?qū)W習(xí)心得或 者好的文章分享，好的書籍推薦都可以，這樣有助于形成學(xué)習(xí)型組織的文化氛圍。(5)每年節(jié)假日及團(tuán)隊(duì)活動每年底的時候完成次年的系列活動計劃，并予以實(shí)施°在實(shí)施過程當(dāng)中進(jìn)行效果調(diào)查和分析，根據(jù)分析結(jié)果，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?、外并舉，蹩造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之 具備獨(dú)特的產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育員工要像愛

23、護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)， 使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程 中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有員工行為及企業(yè)活動的規(guī)化、 協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。6、目標(biāo)激勵，漁造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技 能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中 尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立員工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其 責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制

24、度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的 有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為 員工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。7、寓教于文，整造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的 和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、 美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：集體旅游、體育比賽等；小型活動經(jīng)?；矗豪镁鄄?、文體活動等形式豐

25、富員工文化生活，賦予各種活動以生命力，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。（四）企業(yè)文化實(shí)施需知的四4理解:1、理解文件建設(shè)的規(guī)律和趨勢文化方面九 實(shí)施前頭施后價值觀奉獻(xiàn)型價值型用人封閉開放上下級及同級關(guān)系缺乏信任信任目標(biāo)及實(shí)施水平較弱較強(qiáng)權(quán)力分配集權(quán)逐漸走向分權(quán)員工對企業(yè)的忠誠程度忠誠但作為生存的手段較忠誠但隨收入的增加更具奉獻(xiàn)精神2、理解員工接受企業(yè)文化的心理循環(huán)過程文化形號/高度認(rèn)同/文化固化員I：確信并影響 其個人行為無私奉獻(xiàn)員工結(jié)果/員工半信半疑未吃虧，將信將疑嘗試奉獻(xiàn)一次反應(yīng)、考核評價、報酬制度 顯示雷鋒不會吃虧一雷鋒不吃虧、A認(rèn)同理念現(xiàn)實(shí)長期驗(yàn)證卜文化、I制度驗(yàn)證3、理解企業(yè)文化建設(shè)同CIS的異同點(diǎn)結(jié)

26、構(gòu)與內(nèi)涵的相似性（理念識別）（行為識別）到良層（視覺識別）物質(zhì)層內(nèi)含戰(zhàn)略因素異同點(diǎn)企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）企業(yè)文化關(guān)注工點(diǎn)不同主要關(guān)注企業(yè)形象識別問題，企業(yè)形象是 否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一主要關(guān)注企業(yè)的價值觀問題，員工的價值觀 和行為方式是否同企業(yè)目標(biāo)一致工作目的不盡相同刻意塑造區(qū)別于競爭者的企業(yè)形象，以擴(kuò) 大社會影晌，增強(qiáng)市場競爭力為了提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平，提高企業(yè) 綜合素質(zhì)工作重點(diǎn)稍有區(qū)別雖有理念識別的容，但本意是突出視覺識 別容主要是做人的工作，確定價值觀工作方法不同創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象，并借助宣體進(jìn)行工 作通過培育的方式來建立企業(yè)價值觀，進(jìn)而影 響企業(yè)各方面工作4、理解企業(yè)文化建設(shè)要針對不同

27、的層面采取不同的實(shí)施策略精神層文化長遠(yuǎn)規(guī)劃實(shí)物質(zhì)層文化制度層文化文化規(guī)劃施難穩(wěn)步實(shí)施局部突破咨詢解決+ 動態(tài)改進(jìn)度低文化考核優(yōu)先實(shí)施弱強(qiáng)對長遠(yuǎn)業(yè)績的作用力（五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟1、宏觀建設(shè)實(shí)施步驟第三步活動第一步口創(chuàng)導(dǎo)文化體系的 構(gòu)建提煉，就是挖掘 基因、篩選、梳理、 提煉、升華的過程。第二步口文化影響的推廣與 傳播，從外在形象到企 業(yè)核心價值理念到制 度文化建設(shè)等各方面 來表述、形成載體來宣 傳創(chuàng)導(dǎo)文化?？诖笪幕Y源的消費(fèi) 利用，真正的樹榜樣、 入人心、成習(xí)慣、變物 質(zhì)、社會化的過程，使 文化資源真正成為創(chuàng) 導(dǎo)人個人成長的消費(fèi) 品，這時才稱得上創(chuàng)導(dǎo) 文化落地生根。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的階段

28、步驟3、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟第二階段第三階段2013任以后時間第一階段搭建和完善創(chuàng)導(dǎo)文化家 統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提 高員工對文化的基本理解 等方面初步達(dá)成共識，工作 初見成效口企業(yè)文化建設(shè)對于以 導(dǎo)核心價值觀的形成、 維護(hù)和員工滿意度的提 高起到明顯成效口企業(yè)文化建設(shè)為企仙 發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯 的支撐和推動作用階段工作容關(guān)健本件節(jié)點(diǎn)時間備注公司企業(yè)文化大綱形成長相憶企業(yè)（集團(tuán)）倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱2012-1-04確定倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱2012-1-14,形成公司整體的企業(yè)文化框架形成文化框架容2012-2-10企業(yè)文化容培訓(xùn)講解2012-2-24:成立長相憶企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會委

29、員會成員確定，成立委員會2012-3-01四召開文化建設(shè)實(shí)施動員大會啟動文化推行工作，動員全員參與2012-3-05五CIS設(shè)計員工手冊容的形成、定稿2012-3-19員工手冊印刷完成2012-4-02文化手冊容的形成、定稿2012-4-02文化手冊印刷完成2012-4-16公司以往宣傳冊的更新、定稿2012-4-10公司新宣傳冊印刷完成2012-4-23公司文化墻、展板等企業(yè)識別系統(tǒng)的設(shè)計制作及容更換2010-5-30公司工作服的設(shè)計、定制2012-4-16公司工作服制作完成2012-4-30重建，打造全新線上平臺2012-5-31企業(yè)期刊按季度發(fā)行已有企業(yè)之歌、企業(yè)舞蹈編排完成已有企業(yè)宣傳

30、片錄制完成已有六企業(yè)文化實(shí)施推行、整改員工手冊、文化手冊的發(fā)放2012-4-20工作服發(fā)放，統(tǒng)一著裝2012-5-04企業(yè)歌舞全面普及、每天午餐前全員唱企業(yè)之歌2012-3-12OA系統(tǒng)的全面使用（設(shè)置各級權(quán)限，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公）2012-3-05病毒查殺，祛除不良文化2012-4-30企業(yè)文化核心價值觀反復(fù)宣灌培訓(xùn)2012.02-2012.08七階段總結(jié)總結(jié)企業(yè)文化推行的有效 性，考核員工理解、認(rèn)同、 接收的情況，及時糾偏，為 下一步的推廣建設(shè)提供改進(jìn) 的指導(dǎo)思想2012-8-31八全面推行實(shí)施形成流程，全面實(shí)施2012-9-10三、落地篇以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化，以制度建設(shè)深化文化，以組織形象

31、統(tǒng)一文化，不斷修訂完 善文化，考核監(jiān)督執(zhí)行文化，培訓(xùn)體系固化文化。企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個 方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素 質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在企業(yè)文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把 握企業(yè)文化的個性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導(dǎo)人、培 育人；三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系，堅持外雙修、軟硬管理相結(jié)合。（一）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動：總裁的定位：文化第一推動者公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會，公司總裁任委員長，公司副總裁任副委員長，各 部門領(lǐng)導(dǎo)為

32、委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò) 推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化?？偛棉k是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第 一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。公司企業(yè)文化組織與推動的要求：1、確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、項(xiàng)目相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相 結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn) 行推廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。3、公司應(yīng)適時組織各部門匯報，研討交流活動情況，力爭今年使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。（二）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的栽體與形式:&

33、gt; 文化手冊> 員工手冊> 企業(yè)局域網(wǎng)> 企業(yè)櫥窗宣傳欄、廣告牌> 企業(yè)宣傳手冊、書籍和彩頁> 企業(yè)大事記畫冊、紀(jì)念慶典匯編> 企業(yè)管理制度匯編> 錄像帶、YCD、錄音帶、照片等> VI系統(tǒng)的所有載體> 0A系統(tǒng)的責(zé)權(quán)細(xì)分> 各種通訊載體：電話、微博、電子郵件等> 紀(jì)念、會議、表彰大會（文化考核總結(jié)）> 研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)> 福利活動> 內(nèi)部的文娛體育比賽活動> 對外各種各類交流活動> 周年慶、節(jié)日慶典、快樂基金> 文化宣傳月活動> 臨時不確定的活動安排> 書面調(diào)查或訪談>

34、 接待文化、活動文化模板> 新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn)（三）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲:一、文化牽引通過觀念轉(zhuǎn)變改善員工的思維方式及行為習(xí)慣1、“勢”的建立高層重視、舍的投入（立“勢”高，所以“勢能”大，推動力強(qiáng)）2、“場”的培育持續(xù)地宣傳造勢與及時兌現(xiàn)的激勵承諾,在公司部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的“磁場”（要持續(xù)、耐心地呵護(hù)“場”的培育）二、機(jī)制配套1、“體”的完善通過行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變明確管理要求，建立一套透明、規(guī)的操作流程及配套的考評體系（“體”的擬訂和推出，才能讓人真實(shí)感受到制度的壓力和推動力）三、實(shí)施推進(jìn)通過“體”的執(zhí)行使文化落地1、建立責(zé)任承諾機(jī)制建立一對一的責(zé)任體系、責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)2、建立結(jié)果檢查、跟蹤體系定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習(xí)慣3、建立獎罰分明的考評辦法將個人利益與結(jié)果價值完全掛鉤（四）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn):1、全員參與，高層推動:企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體是員工，所有員工的理念和價值取向的相互作用及融合，形成 了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參與。2、各部門協(xié)調(diào)配合：企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要