公司培訓(xùn)制度

1、公司員工培訓(xùn)管理制度第一章 總則為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定公司員工培訓(xùn)管理制度（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。1.1 培訓(xùn)原則： 全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。 針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。 計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)執(zhí)行。 全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在

2、崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過(guò)程。 全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。 跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。1.2 培訓(xùn)適用范圍：公司各層級(jí)員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位（含職級(jí)）調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門(mén)。第二章 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)2.1 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：2.1.1 人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)

3、與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門(mén)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。2.1.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見(jiàn)和合理化建議，作為負(fù)責(zé)人年度考核依據(jù)之一。第三章 培訓(xùn)需求與培訓(xùn)方式3.1 培訓(xùn)需求的確定3.1.1 公司整體培訓(xùn)需求的確定：人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)公司審核確認(rèn)。3.1.2 部門(mén)培訓(xùn)需求的確定：各職能部門(mén)在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)狀和未來(lái) 1 年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求

4、。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向人力行政部反饋或上報(bào)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。3.2 擬定培訓(xùn)方式3.2.1 公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（外派培訓(xùn)）兩種。3.2.2 參加外訓(xùn)的員工必須在本公司已經(jīng)成為正式員工，外派參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時(shí)將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到人事部進(jìn)行歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)使用。3.3 依據(jù)公司員工的不同級(jí)別和崗位，員工的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下：3.3.1 部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)：3.3.1.1 公司的重大改革；3.3.1.2 不斷發(fā)展的企業(yè)文化；新管理模式的建立與施行；3.3.1.3 綜合技能的提高培訓(xùn)；3.3.

5、1.4 參加計(jì)劃項(xiàng)目組織有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等。3.3.2 普通員工的培訓(xùn)：普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。3.4 新聘員工培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)：3.4.1 企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等。3.4.2 崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、崗位職責(zé)、工作技術(shù)規(guī)范等。第四章 培訓(xùn)計(jì)劃擬定、審批與實(shí)施4.1 擬定培訓(xùn)計(jì)劃1.1.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定：每年 1 月 30 日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門(mén)的年度工作計(jì)劃，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)

6、劃實(shí)施項(xiàng)目的培訓(xùn)、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。1.1.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定：人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各部門(mén)工作實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開(kāi)展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。1.1.3 月度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定：人力資源部根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)展情況擬定月度培訓(xùn)計(jì)劃，由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本月開(kāi)展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。4.2 培訓(xùn)方案審批4.2.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批:人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，須報(bào)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議審議通過(guò)，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況

7、發(fā)生變化，需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。4.2.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃的審批:人力資源部擬定的季度或月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施，如實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如涉及費(fèi)用超過(guò) 1000 元的調(diào)整，須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。4.3 培訓(xùn)方案的實(shí)施4.3.1 人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施對(duì)于按季度或月度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫(xiě)培訓(xùn)項(xiàng)目審批表，人力資源部經(jīng)理和行政人事主管審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費(fèi)用在1000 元以上，或參訓(xùn)人員為部門(mén)經(jīng)理及以上層級(jí)人員，須報(bào)總經(jīng)理審核

8、確認(rèn)后方可實(shí)施。4.3.2 其他部門(mén)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施對(duì)于公司各部門(mén)自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門(mén)自行安排。如涉及其他部門(mén)人員（含兼職講師），則須報(bào)公司人力資源部審核備案；對(duì)于各部門(mén)因工作需要，派本部門(mén)人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請(qǐng)外部專家到公司開(kāi)展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取培訓(xùn)項(xiàng)目審批表，按表格要求填寫(xiě)后提交至人力資源部。第五章 培訓(xùn)評(píng)估考核與費(fèi)用管理5.1 培訓(xùn)評(píng)估的主要內(nèi)容5.1.1 培訓(xùn)效果評(píng)估：評(píng)估培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工（學(xué)員）培訓(xùn)效果。5.1.2 培訓(xùn)講師評(píng)估：評(píng)估內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、外聘培訓(xùn)講師授課水平。5.2

9、培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，需根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法。5.2.1 培訓(xùn)效果評(píng)估可以采用以下幾種方法： 培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識(shí)等，培訓(xùn)評(píng)估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時(shí)進(jìn)行，由培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人實(shí)施。 以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評(píng)估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人制發(fā)試卷，組織實(shí)施；也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫(xiě)培訓(xùn)小結(jié)。 以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評(píng)估可以采用現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)操作的方法，在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評(píng)估安排。 培訓(xùn)效果評(píng)估，可以采用由學(xué)員填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估

10、表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行，由培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人實(shí)施。5.3 培訓(xùn)費(fèi)用管理5.3.1 本制度所稱培訓(xùn)費(fèi)用分為內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用和外派培訓(xùn)費(fèi)用兩大類： 內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用包括：培訓(xùn)專用教材、教具、器材的購(gòu)置維修費(fèi)，培訓(xùn)場(chǎng)地的租賃費(fèi)用等。 外派培訓(xùn)費(fèi)用包括：學(xué)雜費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、差旅費(fèi)等。5.3.2 培訓(xùn)費(fèi)用的使用原則：堅(jiān)持有計(jì)劃，先審批后使用的原則。6.1 培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開(kāi)課前達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)，并在培訓(xùn)課前做好培訓(xùn)教材、教具，器材，培訓(xùn)評(píng)估資料等的準(zhǔn)備工作。 培訓(xùn)責(zé)任人和講師應(yīng)在開(kāi)課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢查教具的準(zhǔn)備情況。 學(xué)員應(yīng)在開(kāi)課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。 學(xué)員、培訓(xùn)責(zé)任人在課間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲，不可有妨礙他人聽(tīng)課的行為。 員工需準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請(qǐng)假手續(xù)。必須補(bǔ)課的應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃要求辦理。第七章 培訓(xùn)內(nèi)容歸檔及衛(wèi)生管理7.1 培訓(xùn)講師授課前應(yīng)提前向人力資源部遞交該次培訓(xùn)最新的課件及考核資料，人力資源部負(fù)責(zé)存檔。培