管理三要素培訓(xùn)

1、胡文強(qiáng)日期 2011年8月8日 建班子建班子 帶隊(duì)伍帶隊(duì)伍1、有班子、有班子 ，才有集體智慧，才可能進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)，才有集體智慧，才可能進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和科學(xué)決策；計(jì)和科學(xué)決策；沒(méi)有班子沒(méi)有班子，只能是個(gè)人意識(shí)，無(wú)，只能是個(gè)人意識(shí)，無(wú)法避免個(gè)人獨(dú)斷專行和決策偏差；法避免個(gè)人獨(dú)斷專行和決策偏差；2、有班子有班子能夠發(fā)揮集體的力量，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，分工協(xié)能夠發(fā)揮集體的力量，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，分工協(xié)作，快速實(shí)施，辦成個(gè)人的能力所做不到的事；作，快速實(shí)施，辦成個(gè)人的能力所做不到的事；沒(méi)有沒(méi)有班子班子，常常顧此失彼，胡子眉毛一把抓，缺乏條理和，常常顧此失彼，胡子眉毛一把抓，缺乏條理和規(guī)范；規(guī)范；3、有班子有班子，才能夠帶隊(duì)伍

2、，培養(yǎng)出多級(jí)干部梯隊(duì)，事，才能夠帶隊(duì)伍，培養(yǎng)出多級(jí)干部梯隊(duì)，事業(yè)后繼有人，形成團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化氛圍；業(yè)后繼有人，形成團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化氛圍；沒(méi)有班沒(méi)有班子子，易滋長(zhǎng)封建家長(zhǎng)作風(fēng)，缺乏凝聚力，缺少團(tuán)隊(duì)精，易滋長(zhǎng)封建家長(zhǎng)作風(fēng)，缺乏凝聚力，缺少團(tuán)隊(duì)精神；神；4、有班子有班子，大家才能夠不斷地相互學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)，大家才能夠不斷地相互學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，完善提高自我；補(bǔ)短，完善提高自我；沒(méi)有班子沒(méi)有班子，常常容易固步自，常常容易固步自封；當(dāng)然，有無(wú)班子還可以舉出很多不同之處，從封；當(dāng)然，有無(wú)班子還可以舉出很多不同之處，從而也進(jìn)一步說(shuō)明建班子的重要性。而也進(jìn)一步說(shuō)明建班子的重要性。敬業(yè)精神、上進(jìn)心、責(zé)任

3、感敬業(yè)精神、上進(jìn)心、責(zé)任感：其次是大局觀、胸懷、眼界：其次是大局觀、胸懷、眼界：自知之明，超越自我：自知之明，超越自我： 公正、廉潔自律、謙遜文明：公正、廉潔自律、謙遜文明：首先是要具有敏銳的洞察力：首先是要具有敏銳的洞察力：富于創(chuàng)新精神富于創(chuàng)新精神善于總結(jié)提高：善于總結(jié)提高：強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神：強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神：3、班子成員由一把手進(jìn)行考核，但考核的班子成員由一把手進(jìn)行考核，但考核的規(guī)則要經(jīng)過(guò)班子共同認(rèn)定；規(guī)則要經(jīng)過(guò)班子共同認(rèn)定； 提倡具有長(zhǎng)期的獎(jiǎng)勵(lì)方法；懲罰應(yīng)以提高意識(shí)，提倡具有長(zhǎng)期的獎(jiǎng)勵(lì)方法；懲罰應(yīng)以提高意識(shí)，督促工作為主；督促工作為主；班子決策程序：班子決策程序：定戰(zhàn)略的五個(gè)步驟定戰(zhàn)略的五個(gè)

4、步驟1、確定一個(gè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)；、確定一個(gè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)；2、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體路線和階段；、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體路線和階段；3、制定目前的目標(biāo)；、制定目前的目標(biāo)；4、確定采取什么方式、進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作分解；、確定采取什么方式、進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作分解；5、在實(shí)施中如何進(jìn)行調(diào)整；、在實(shí)施中如何進(jìn)行調(diào)整；2、崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容：崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容：完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制 績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng) 激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)l 激勵(lì)員工的成就感，滿足員工工作的榮譽(yù)感和精激勵(lì)員工的成就感，滿足員工工作的榮譽(yù)感和精神需要；神需要；l 幫助員工認(rèn)

5、識(shí)自己存在的缺點(diǎn)和不足，指導(dǎo)員工幫助員工認(rèn)識(shí)自己存在的缺點(diǎn)和不足，指導(dǎo)員工制定改制定改 進(jìn)措施，提高員工的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力；進(jìn)措施，提高員工的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力；l 鼓勵(lì)員工的參與，和員工一起制定奮斗目標(biāo)，幫鼓勵(lì)員工的參與，和員工一起制定奮斗目標(biāo)，幫助員工開發(fā)潛能；助員工開發(fā)潛能；完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)l 績(jī)效考評(píng)主要依據(jù)員工的工作計(jì)劃、目標(biāo)崗位、工績(jī)效考評(píng)主要依據(jù)員工的工作計(jì)劃、目標(biāo)崗位、工作職責(zé)、應(yīng)遵守的工作流程和規(guī)章制度；作職責(zé)、應(yīng)遵守的工作流程和規(guī)章制度；完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)l 績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容包括有工作目標(biāo)的達(dá)標(biāo)情

6、況、敬績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容包括有工作目標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況、敬業(yè)精神和工作態(tài)度、員工素質(zhì)和能力提高進(jìn)步的業(yè)精神和工作態(tài)度、員工素質(zhì)和能力提高進(jìn)步的情況、遵守公司規(guī)章制度和禮儀規(guī)范情況；情況、遵守公司規(guī)章制度和禮儀規(guī)范情況；完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)l 蘇泊爾公司績(jī)效考評(píng)分為季度和年度考評(píng)，一般先由被考評(píng)蘇泊爾公司績(jī)效考評(píng)分為季度和年度考評(píng)，一般先由被考評(píng)人自己先根據(jù)崗位職責(zé)和目標(biāo)，先寫出述職報(bào)告并進(jìn)行自我人自己先根據(jù)崗位職責(zé)和目標(biāo)，先寫出述職報(bào)告并進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，將述職報(bào)告交給上級(jí)考評(píng)人；評(píng)價(jià)，將述職報(bào)告交給上級(jí)考評(píng)人；l 考評(píng)人根據(jù)被評(píng)人的述職并參考與其有工作關(guān)系的部門和人

7、考評(píng)人根據(jù)被評(píng)人的述職并參考與其有工作關(guān)系的部門和人員的意見后，然后按照十個(gè)考評(píng)等級(jí)確定考評(píng)結(jié)果；員的意見后，然后按照十個(gè)考評(píng)等級(jí)確定考評(píng)結(jié)果；l 同時(shí)考評(píng)人要與被考評(píng)人進(jìn)行直接的面談，逐項(xiàng)指出他的進(jìn)同時(shí)考評(píng)人要與被考評(píng)人進(jìn)行直接的面談，逐項(xiàng)指出他的進(jìn)步和存在的不足，幫他一起制定改進(jìn)計(jì)劃和措施。步和存在的不足，幫他一起制定改進(jìn)計(jì)劃和措施。完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)l 考評(píng)結(jié)果首先與他當(dāng)季的獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)考評(píng)結(jié)果首先與他當(dāng)季的獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)l與能否被提職有關(guān)與能否被提職有關(guān)l與工薪定級(jí)、晉級(jí)有關(guān)與工薪定級(jí)、晉級(jí)有關(guān)完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制完善績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制一是必須把客戶的利益和企業(yè)的信譽(yù)放在第一位，做任何工作一是必須把客戶的利益和企業(yè)的信譽(yù)放在第一位，做任何工作，處理任何問(wèn)題都必須按此原則辦理；，處